Surcharge CPU (MAJ : Interrupts est en cause. Besoin d'aide !)

Surcharge CPU (MAJ : Interrupts est en cause. Besoin d'aide !) - Processeur - Hardware

Marsh Posté le 11-04-2014 à 09:33:43    

Bonjour à tous.  
 
Dernièrement j'ai un souci sur mon ordi portable (Asus K53S) : au bout d'un certain temps d'utilisation, mon processeur (i5 2430M) s'emballe et le 1er coeur se met à travailler à 100% :
 
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 716501.png  
 
Le seul moyen de revenir à la normale c'est le redémarrage ou la mise en veille prolongée.  
 
Je n'ai aucune idée de ce qui provoque ça, ça a l'air d'être aléatoire. Sur la photo, j'étais en train de jouer, et le CPU s'est emballé. Ce soir, l'ordi est resté 2h allumé, sans aucun programme qui tourne, et quand je suis revenu le CPU s'était emballé.  
Je ne sais pas si c'est matériel, si c'est un processus qui loop, ou autre ... Et je ne sais pas comment savoir !  
 
J'attends vos bonnes idées pour m'aider à diagnostiquer et, si possible, à résoudre le problème !  
 
Merci :)


Message édité par guizmonium le 15-04-2014 à 09:21:15
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Marsh Posté le 11-04-2014 à 09:33:43   

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 09:43:08    

Salut
 
Niveau températures c'est à quel niveau quand le coeur s'emballe ?
Côté processus, il serait étonnant qu'un processus utilise un seul coeur, mais tu peux déjà vérifier dans l'onglet processus s'il y en a un qui monte à fond alors que le PC est en IDLE (inactivité ou très peu d'activité, genre sur le bureau avec une fenêtre internet).


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 11-04-2014 à 09:46:24    

dans la partie Process pour voir quel application prend le CPU
 
 [:heow]


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#mais-chut
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Marsh Posté le 11-04-2014 à 09:50:34    

J'ai pas de soft pour mesurer la température, j'installerai ça ;)
 
Mais à priori il n'y a pas de rapport avec la température, car même avec l'ordi au repos, frais et le ventilo tournant à peine, parfois ça s'emballe.
Et ensuite bien sûr ça chauffe ...

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 09:55:50    

C'est un portable, et s'il est encrassé, au bout d'un moment il peut chauffer, en particulier s'il y a un processus qui le fait travailler.
Mais ce serait bizarre de voir un processus n'utiliser qu'un coeur sur les 4 dispos, mais tout est possible ^^

 

Fais un bon nettoyage, avec malewarebytes et adwcleaner.


Message édité par artouillassse le 11-04-2014 à 09:57:05

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 11:10:10    

Malewarebytes tourne en permanence et mon dernier formatage date de quelques mois, je penses pas que l'ordi soit trop infesté, mais je checkerai ça !
Je ferai le test pour la température ce WE, je vous tiens au courant lundi !
 
Sinon y'a des moyens pour vérifier que niveau matos tout soit OK ? Genre un Memtest pour processeur ?

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 11:46:23    

Il y a OCCT pour vérifier en stress test, mais si c'est un problème de températures, ça risque de crasher.
Peut-être un problème lié à ce modèle de portable, tu devrais faire une recherche en parallèle en spécifiant bien le modèle de ton portable./


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Marsh Posté le 11-04-2014 à 12:02:18    

Tu veux vraiment pas nous montrer la partie Processes pour voir qui consomme 25% de ton CPU ?


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#mais-chut
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Marsh Posté le 11-04-2014 à 12:34:05    

J'ai pas pensé à prendre un screen, dès que ça revient je le fais !

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 13:06:52    

Alors j'ai fait un stress test avec OCCT, sur le CPU comme sur le GPU : impossible de recréer le problème. Je suis monté à 91°C en max, mais le coeur 1 ne s'est pas emballé pour autant, il est revenu à la normale dès la fin du test.
Ce qui est bizarre, c'est que pendant le test, le gestionnaire de tâches m'affichait un truc cohérent, tout à 100% :
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 314755.png
 
mais Everest indiquait autre chose :
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 579713.png
 
Le seul moyen fiable pour recréer le problème facilement pour l'instant c'est de lancer Mighty Quest for Epic Loot :p
 
J'obtient donc ça :
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 385195.png
 
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 382682.png
 
Et pour les processus ça donne ça :
http://nsa33.casimages.com/img/201 [...] 279844.png
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 499185.png

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 13:06:52   

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 13:25:35    

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 18:28:34    

Tout est à 00.
Il arrive parfois que taskmgr.exe, dwm.exe, csrss.exe, Chrome ou Serviio passent à 01 ou 02, mais jamais en même temps et ça dure pas plus d'une demi-seconde.

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 19:04:30    

Tu a regarder dans l'observateur dévénnement si il y avait des érreurs?
car si il y avait des érreurs ou des avertissement ça pourais te méttre sur une piste!
en outre ton bléme me fait pensée a un programme qui s'active en font de tache a un moment donné donc déja il faudrait voir depuis combien de temps tu a ce probléme et si avant de l'avoir tu a installer quelque chose ou fait une mise a jour de quelque chose dans windows ?
 
Cordialement  
 

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Marsh Posté le 11-04-2014 à 19:11:03    

déja 86 processus ça fait beaucoup je pense que tu devrais faire un petit trie dans les programmes au démarage ne ferais pas de mal
éssais de désactivé tout ce qui n'est pas nécessaire pour voir!!
 

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Marsh Posté le 12-04-2014 à 07:43:18    

Pas de soucis de processus à mon avis, et pâs un soucis sur le CPU en lui même vu qu'il réagit bien au stress test OCCT.
Je penche davantage pour un soucis logiciel, peut-être une mise à jour, ça peut être n'importe quoi.
Le problème est apparu quand exactement ?
Parce que tu peux recouper la date à laquelle le problème est apparu avec une mise à jour qui s'est faite ou un nouveau programme installé sur ton PC.


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Marsh Posté le 12-04-2014 à 10:46:38    

Non bien sur c'est pas un soucis de processus mais avec 86 processus en cours ça n'arange pas le temp processeur!!
 
cdt

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Marsh Posté le 12-04-2014 à 11:25:15    

Avant le nombre de processus il faut voir la charge CPU. Tu pourais avoir 86 processus actif, avec un seul qui pomperait le tiers de la puissance du CPU. Tu pourrais aussi avoir 120 processus qui à eux tous pomperaient le même tiers de puissance CPU.
 
Là l'UC utilisée est quand même assez basse alors que le Core n°1 est à fond. Il est à ce niveau là le problème.  
 
Ca vient sans doute d'un driver vu que le problème se retrouve quand il lance le jeu Mighty Quest for Epic Loot, qui n'est pourtant pas assez gourmand pour mettre à genou son portable.


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Marsh Posté le 13-04-2014 à 21:05:33    

Merci pour vos réponses.
 
Le souci c'est que je ne saurai pas dater la chose ... Mon ordi chauffait depuis un moment, c'est seulement récemment que j'ai vu que c'était dû au coeur 1 qui s'emballait.
 
Pour le nombre de processus, là je viens de démarrer l'ordi, j'ai 78 processus et entre 1 et 3 % d'UC utilisées. Je les ai noté, je comparerai avec ceux qui sont présents quand le problème survient.
 
L'observateur d’événements je ne sais pas le lire ...
 
Je suis d'accord pour le souci driver/logiciel, mais je ne sais pas vraiment comment trouver le fautif, à part en désinstallant/réinstallant tout 1 par 1, mais c'est tellement fastidieux que je le ferai pas.
 
Concernant le jeu, ça catalyse le problème, mais ce n'est pas la seule explication. Le problème était là avant que je l'installe. De plus, quand je laisse l'ordi allumé sans l'utiliser, ça s'emballe aussi ...

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Marsh Posté le 14-04-2014 à 01:12:27    

Quand j'ai répondu à z_cool pour les processus triés par CPU, je crois que j'ai fait l'erreur de ne pas choisir les processus de tous les utilisateurs.
 
Voilà donc le résultat de Process Explorer avec l'ordi en pleine crise (pas de jeu avant, seulement du surf) :
http://nsa34.casimages.com/img/201 [...] 113553.png

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Marsh Posté le 14-04-2014 à 06:44:20    

inteupt... ca me rappel un autre topic la semaine dernière avec une carte son ....


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#mais-chut
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Marsh Posté le 14-04-2014 à 06:45:09    

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

 

vous allez peut être pouvoir vous aider


Message édité par Z_cool le 14-04-2014 à 06:45:55

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#mais-chut
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Marsh Posté le 15-04-2014 à 09:18:09    

Toutes les infos que je trouve sur Interrupts sont ultra vieilles ...
Ca parle de disques branchés en IDE, de modes PIO et DMA, bref des solutions du millénaire dernier qui ne me servent à rien !
 
Si quelqu'un s'y connait un peu à ce sujet je suis preneur !

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Marsh Posté le 15-04-2014 à 09:56:20    

https://www.youtube.com/watch?v=SfrR72LPewk
 
dans les commentaire, il disent de désinstaller Malwarebyte. tu l'a ?


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#mais-chut
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Marsh Posté le 15-04-2014 à 09:59:11    

sinon, une voie vers un driver qui fait soucis


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#mais-chut
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Marsh Posté le 16-04-2014 à 00:06:54    

Ah bien vu !
 
J'ai désactivé Malwarebyte et le souci semble avoir disparu : rien après avoir laisser l'ordi seul tout l'aprèm, et rien après une session de jeu, bref les situations qui posent problème d'habitude.
 
Je vais essayer de voir quel paramètre du logiciel est en cause, car j'avoue que j'aimerai éviter de le désinstaller totalement, paranoïa toussa :p
 
En tout cas merci beaucoup !

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Marsh Posté le    

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