Salut, je viens à vous en espérant que l'on m'aide assez rapidement.
 
J'ai 8Go de ram sur mon PC portable (MSI GT780) et j'ai du retiré une barrette de 4Go suite à un soucis (non résolu) de MAJ avec Windows Update...  
Avant que je retire ma barrette de 4Go je constaté des soucis de crashs (écran bleu) mais pas trop intensif. Depuis (1 ou 2 jours) que j'ai retiré cette barrette, je n'ai plus de soucis de crash pour le moment... (j'attend de voir encore si cela reviens)
 
Donc je m'inquiète de savoir si c'est vraiment ma barrette qui est toucher ?  
Si c'est le cas, de savoir si c'est ma barrette entière de 4Go qui est défectueuse ?  
Et si la barrette entière n'ai pas touché, je pourrais gardé des Go ? Ou je perd forcément 4Go entièrement !!??
 
 
Merci pour votre aide.

si ta barrette est nase, tu perds tout.

Tu veux dire que si j'ai un seul soucis avec ma barrette, c'est forcément la barrette entière de 4Go qui sera morte ?
 
D'autre part, pour tester mes 2 barrettes de 4Go, le mieux c'est Memtest ?

oui, si y a un seul bit qui est mort sur ta barrette c'est la barrette entière à jeter.
 
oui memtest86 est l'outil pour tester sa RAM.

J'espère qu'elle n'ai pas touché alors !
 
Memtest c'est simple d'utilisation ? Je voudrais pas faire n'importe quoi... Le test prend combien de temps ?

alors faut créer un CD ou une clef USB bootable, et ça prend entre 5 minutes et une ou 2 journées...

J'ai un processeur i5-2430M (2.40Ghz) donc sa devrais ne pas prendre trop de temps ? Ou la recherche sur la ram n'a rien avoir avec le processeur ?
 
Pour Memtest, je peux le graver sur un DVD ? Tu aurais un tuto pour faire le test et ne pas faire n'importe quoi stp ?
 
Merci de ton aide.

ça n'a rien à voir avec le processeur....
un CD suffit, ça se garve bien sur un graveur DVD.
tuto: http://netah25.developpez.com/Tutoriels/TutoMemtest86/

Ok. Je vais déja remettre ma barrette de ram et je regarderais après pour le tuto. J'te remercie et tiens au courant.

Oula ! Je viens de remettre la barrette de 4Go et j'ai déja eu un crash (sur mon bureau) au redémarrage de mon PC portable.
 
Avec le logiciel WhoCrashed, voila le résultât  
 
 
On Sun 30/12/2012 16:37:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\123012-14383-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)  
Bugcheck code: 0x1A (0x5002, 0xFFFFF70001080000, 0x4377, 0x2F004378FFFFFFFE)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
On Sun 30/12/2012 16:37:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0x1A (0x5002, 0xFFFFF70001080000, 0x4377, 0x2F004378FFFFFFFE)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
Sa te donne une idée du crash ou pas du tout ? Ce que je comprend pas aussi c'est pourquoi quand je retire une barrette de 4Go j'ai pas eu de soucis de crash pendant 2 jours je crois et la je remet la barrette de 4Go et boum, nouveau crash !
 
(Petite précision)  
C'est la première barrette que j'ai retiré, la seconde barrette est en dessous. Donc ce serais ma première barrette qui serais défectueuse et non la seconde ?

je ne sais pas, à défaut, faut tester les 2.

http://www.pcastuces.com/pratique/ [...] /page1.htm
 
J'ai fait ce test 2 fois déja et aucun problème détecté !! C'est vraiment bizarre mais je vais quand même faire le test de Memtest86 et voir si il détecte quelque chose !
 
Si il ne détecte rien (ce que j'espère) je me pencherais sur le site Ma-Config.com ou un éventuel mauvais pilote d'installé causerais soucis...

Il a bien tester les 2, j'ai remis les 2 barrettes de 4Go !
Ou à moins que tu parle du test avec Memtest86 ?

tu peux toujours tenter de revenir en arrière avant l'installation qui a posé problème...
mais je testerai  quand même la mémoire avec memtest.

Sur le site de Memtest, je télécharge ou pour faire le test gravé sur un CD stp ?  
 
Dans la partie "Free Download" celui-ci ?
Ver 4.0a - Windows (zip) ISO image for creating bootable CD

oui.

Nouveau crash (j'attendais de voir)
 
On Sun 30/12/2012 20:22:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\123012-16988-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x21D5)  
Bugcheck code: 0x24 (0xC08A5, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sun 30/12/2012 20:22:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x21D5)  
Bugcheck code: 0x24 (0xC08A5, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

ha là c'est plus les drivers, c'est le système de fichiers...
tu as essayé la restauration vers un point antérieur à la mise à jour qui a posé problème?

Je sais que j'avais installés des pilotes (drivers ?) sur le site Ma-Config.com pour mettre à jour mes pilotes.
 
Non je n'ai pas essayé la restauration à un point antérieur comme ça fait déja un moment que j'ai ce soucis...
 
 
Sinon je viens de graver Memtest86 sur un CD vierge.
 
http://netah25.developpez.com/Tutoriels/TutoMemtest86/ (à l'étape C je commence à avoir du mal)

C'est bon j'ai trouvé la touche pour rentrer dans mon BIOS (touche Suppr)
 
(Choix de la séquence de BOOT
Utiliser les touche + / - pour modifier l'ordre de la séquence de boot, placer en première place (ou du moins avant le disque contenant le système d'exploitation) le périphérique (ou la lettre du lecteur associé) qui servira à faire le Memtest.)
 
Donc pour le boot je met bien en premier la lettre de mon lecteur CD/DVD avant la lettre de mon disque dur principal ?

Nouveau crash
 
On Sun 30/12/2012 22:38:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\123012-16161-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)  
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFF8A0033F1B40, 0xFFFFF8A0033F1B40, 0xCDFFF8A0033F1B40)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
On Sun 30/12/2012 22:38:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFF8A0033F1B40, 0xFFFFF8A0033F1B40, 0xCDFFF8A0033F1B40)
Error: BAD_POOL_HEADER
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Encore !
 
On Sun 30/12/2012 23:24:02 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\123112-13041-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7EFC0)  
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800444B430, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
On Sun 30/12/2012 23:24:02 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800444B430, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
 
 
 
Dans la description, ce ne serais pas du à cause de drivers plutôt que la ram défectueuse ?

oui tu mets ton DVD avant l'HDD...
 
Et t'as plein d'erreurs différentes...
mais toutes semblent concerner les drivers...
 
toujours pas restauré?
en ne mettant que 4Go pour éviter tout soucis...
la dernière mise à jour avant tes problèmes concernait quoi?

Non pas restauré ! Je ne peux pas savoir tout les drivers que j'ai installés sur Ma-Config.com ?? J'avais mis à jour ma CG, carte mère...

me semble qu'il fait un point de restauration à chaque driver, donc le mieux c'est de restaurer avant tous les drivers, et de les tester ensuite un par un...

Re master71 et merci pour ta seule aide...
 
Si je fais une restauration à une date antérieure, la date la plus antérieure est le 28/12/12 et j'avais déja bien des soucis de crashs avant cette date...
Cette après-midi j'avais commencé à faire le test avec Memtest86 mais comme le test avait l'air d'être beaucoup trop long, je l'ai stoppé. Il m'avait trouvé ENORMEMENT D'ERREURS EN ROUGE !!! Mais je sais pas si sa veux dire que c'est forcément la RAM qui est H.S ?
 
Comme mon problème n'avance pas depuis maintenant plusieurs jours, je crois que je vais devoir faire la dernière solution (une restauration système complète) et si après cette restauration complète j'ai encore des crashs, cela viendra forcément de ma RAM qui est H.S (ce que j'espère pas)
 
J'attend de voir ta réponse et si tu n'a pas d'autres solutions à me proposer ? Je ferais une restauration système complète !
 
 
Bon réveillon à toi et je te souhaite une bonne année 2013 en avance.
 

si memtest trouve des erreurs c'est qu'il y a un problème, c'est pas forcément la RAM, ça peut être le processeur qui lâche.
Ce qui est bizarre c'est que c'est arrivé suite )à une MaJ...
Pas suite au changement de RAM ou autres changements matériels...
 
Les 2 rams sont fautives ou une seule?

Non pas forcément à cause d'une MaJ mais plutôt à cause de drivers installés je pense !

Evidemment que ton problème n'avance pas, depuis plusieurs jours tu n'as toujours pas fait de memtest alors que c'est la première chose à faire il me semble.

Tu sais lire ou non ?? -_-
 
(Cette après-midi j'avais commencé à faire le test avec Memtest86 mais comme le test avait l'air d'être beaucoup trop long, je l'ai stoppé. Il m'avait trouvé ENORMEMENT D'ERREURS EN ROUGE !!! Mais je sais pas si sa veux dire que c'est forcément la RAM qui est H.S ?)
 
Suite à ce test, on sera me dire d'ou le problème viens ?

t'as toujours pas répondu...
Y a plusieurs tests à faire:
les 2 RAM, une seule RAM, on peut aussi tester les ports mémoire en faisant les tests sur chacun d'eux individuellement...
 
Diagnostiquer si c'est la RAM, le proc ou la CM, c'est pas de la tarte...

J'avais pas vu
Oui maintenant teste avec une seule ram et voit si c'est pareil......