[Resolu]Erreur STOP : 0x0000008E

Erreur STOP : 0x0000008E [Resolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 02-04-2009 à 11:27:37    

Bonjour,
 
Voilà depuis deux jours mon ordinateur plante en m’affichant un message d’erreur blanc sur fond bleu, il m’explique que je dois redémarrer mon pc si c’est la première fois, et il me colle à la suite un message d’erreur :  
 
*** STOP : 0x0000008E (0x00000005 0x398732A6 0xB586B658 0x00000000)
*** nv4_mini.sys – Adress B987B2A6 base at B954E000, DateStamp 499C9BE8
 
 
Début du vidage de la mémoire physique
Vidage de la mémoire physique terminé.
 
 
J’ai recherché sur google mais aucune des erreurs n’est exactement la même.
On m’a conseillé de désinstaller puis de réinstaller de  nouveau pilote de ma carte graphique mais sans résultat.
 
 
Je préciserai :  
 
Que ce message d’erreur survient davantage lorsque je suis sur des jeux, mais jamais tout de suite, il peut s’écouler 20 ou 30 minutes avant qu’il y est un problème.
Que j’ai n’ai pas toujours le message d’erreur complet (il manque la ligne nv4_mini.sys)
Que le message d’erreur sur fond bleu n’apparaît pas toujours, j’ai quelque fois un freeze qui m’empêche de ne rien faire d’autre que redémarrer mon PC.
 
Mon matériel :  
 
Carte mère:  
Type de processeur Unknown, 2000 MHz  
Nom de la carte mère Inconnu  
Chipset de la carte mère Inconnu  
Mémoire système 2048 Mo  
Type de BIOS Award (09/14/06)  
 
Moniteur: Carte vidéo NVIDIA GeForce 9600 GT (512 Mo)
Moniteur Philips 107E4 [17" CRT]
Multimédia: Carte audio Realtek HD Audio output Stockage:  
 
État des disques durs SMART OK  
Partitions: C: (NTFS) 115992 Mo (2366 Mo libre)  
D: (NTFS) 57215 Mo (2785 Mo libre)  
E: (NTFS) 53748 Mo (1356 Mo libre)  
F: (FAT32) 3499 Mo (1684 Mo libre)  
G: (FAT32) 116458 Mo (14638 Mo libre) Taille totale 338.8 Go (22.3 Go libre)  
 
Mon ordinateur à seulement 2ans, et j’ai changé il y a 6 mois ma carte graphique avec une nouvelle alimentation (Corsair VX450W)
 
Que dois-je faire ?
 
Merci d’avance.


Message édité par gollum38 le 12-04-2009 à 01:05:33
Reply

Marsh Posté le 02-04-2009 à 11:27:37   

Reply

Marsh Posté le 02-04-2009 à 14:29:05    

bonjour
des pistes ici rentre ton code:http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
surtout en (5)  dans ton cas à voir .

Reply

Marsh Posté le 02-04-2009 à 14:31:58    

salut
 
les erreurs 0x0000008E sont souvent due a la ram


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"La perfection ne consiste pas à faire des choses extraordinaires, mais à faire des choses ordinaires de façon extraordinaire,"BDD cartes MINI ITX
Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 14:05:26    

Voici les testes que j'ai effectué :
- Passage de l'antivirus Antivir, plus spybot  
- Désinstallation de tous les pilotes (dont 5 à 6 fois pour celui de la carte graphique, y compris un petit test avec un pilote ancien) sans aucune exceptions, puis réinstallation avec les derniers pilotes ->Aucun résultat
 
- Température des composants contrôlés avec la sonde d'Everest :  
Carte mère 40 C
Processeur 25 C
Aux 20 C
GPU 60 C
Seagate ST31120022A 46 C
WDC WD2500JS-22NCB1 39 C
 
- Réparation de Windows (un cd officiel je précise)  
- Memtest durant 3 pass aucune erreur trouvé durant l'analyse  
-  Test en mode sans échec durant 3 h 30, aucun freeze alors que d'habitude ils surviennent grand maximum au bout de 2 heures
 
Puis j'ai effectué les Test de ram manuellement :
- j'ai retiré une des deux ram. Resultat -> freeze
- J'ai retiré cette ram et j'ai testé l'autre -> freeze
Une odeur de brulé à envahit la pièce, j'ai vérifié la sonde everest rien d'anormal, j'ai vérifié visuellement les composants : aucune trace même minime de brulé. [J'ai pu redémarrer l'ordinateur apres le freeze sans aucun problème, ni bip ni rien.
- J'ai refait la même manipulation sur un autre Slot -> freeze  
 
Comment interpréter les résultats pour la Ram  :ouch:  
Y a t'il d'autres tests ? :??:


Message édité par gollum38 le 06-04-2009 à 14:10:19
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Marsh Posté le 06-04-2009 à 14:15:48    

Humm, c'est peut etre pas la ram ? Si memtest ne trouve pas d'erreurs, et qu'en contrepartie aucune barrette sur aucun slot ne permet ne pas avoir de freeze, peut etre que les freezes sont dus a autre chose ?  
Controleur memoire ?
 
Plus personnelement je dirais que ca vient d'un pb de la carte graphique, logiciel(drivers) ou materiel, je ne sais pas vraiment.  
 
As tu tenter de mettres les drivers NV a jour recement ? As tu tenté d'en changer la version ?


---------------
Pensez avant d'entrer... Frappez avant de sortir!!!         -JiM-
Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 14:33:51    

As tu tenté l'adresse proposé par loriot83?

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Marsh Posté le 06-04-2009 à 15:18:28    

Oui j’avais tenté d’installer des drivers avant d’avoir les freeze .. mais il y a eu une semaine d’intervalle entre, je ne pense pas qu’il est y est un rapport. J’avais également touché à la mémoire Swap (toujours une semaine d’intervalle)
 Donc de mes souvenirs je n’ai rien fait de spéciales sur cette ordinateur avant d’avoir des freeze, cela dit nous sommes plusieurs a utiliser l’ordinateur et c’est assez difficile de savoir qui a fait quoi.
 
Je ne sais pas à quoi sert le contrôleur mémoire ni où le trouver.
 
J’avais également regardé sur la page http://www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
Mais je n’ai rien fait de tout ça, et je ne sais pas du tout ce qu’est une accélération matériel
 
Dans le doute je pense que j’ai vais installer le correctif. Par contre j’arrive à cette page-ci http://support.microsoft.com/gp/hublist/fr et je ne vois pas où télécharger le correctif.

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 15:40:56    

Salut,
 
Est-ce qu'il ne resterait pas une trace des pilotes de ton ancienne carte graphique ?
 
Sinon, si tu a acheté la carte graphique dans une boutique, tu peux essayer de te la faire échanger pour vérifier si c'est pas un problème matériel.
 
Au pire tu peux essayer de réinstaller le système sur un autre disque dur, histoire de partir sur une base "saine" et de voir ce que ça donne :)
 
 
Pour l'accélération matériel, va dans le Panneau de configuration, ensuite dans Affichage, Paramètre et enfin Dépannage. Tu devrais y trouver l'accélération matériel et la désactiver si besoin ;)

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 16:00:15    

Citation :

Est-ce qu'il ne resterait pas une trace des pilotes de ton ancienne carte graphique ?


 
J'aurais non toute à l'heure, mais je viens d'avoir un nouveau BSOD avec une erreur STOP 0x00000006 (que des zero) rien d'autre. Cela vient d'un problème du à l'installation d'un périphérique.
 
Pourtant je fais tout ce qui est demandé.
Je désinstalle les drivers via le gestionnaire de périphérique  
Je cherche les drivers manquant via http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Je prends les derniers sur les sites des constructeur  
Et je redémarre toutes les fois qu'on me demande, jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu de problème  :heink:  
 
J'ai acheté la carte graphique sur un site en ligne (il y a 6 mois), je ne sais pas comment fonctionne la garantit.
 
Je vais tester pour l'accélération matériel.. mais ça fait un peu bizarre de brider les performances de sa carte graphique

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 18:17:09    

Normalement tu ne devrais pas avoir besoin de passer sur le site touslesdrivers.com, il te suffit de dl directement le dernier pilote sur le site d'Nvidia. Sur touslesdrivers.com, c'est pas forcement les derniers pilotes en date qui sont présent :s
 
Pour ce qui est de la garantie de ta carte graphique, logiquement c'est garantie 1 an minimum, il faut que tu contact le SAV du site où tu l'a acheté pour qu'ils t'envoient un numéro de RMA, ensuite tu renvois ta carte par la poste a leur SAV, avec le numero de RMA joint. Concernant le temps d'attente avant d'en recevoir une autre, ça dépend des sites :)
 
Sinon, est-ce qu'il y a un branchement d'alimentation sur la carte graphique, si oui, est-il bien branché ? le ventilateur tourne bien ? la carte graphique est bien mise dans le port PCI-e ?
 
Tu peux aussi essayer de faire les mises a jour Windows, même si il y a peu de chance que ça change le problème... mais bon, sait on jamais xD

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 18:17:09   

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 19:08:49    

Je me suis peut être trompé dans les pilotes ... enfin à force de me demander si j'ai bien fait les manip' vous me faites douter  
 
D'après :  
Gestionnaire périphérique -> Clique droite sur ma carte graphique -> propriété -> pilote -> 6.14.11.8250
Et ça :  
http://www.nvidia.fr/object/winxp_182.50_whql_fr.html  
 
Les pilotes ont l'air d'être à jour, possible que le gestionnaire de périphérique m'affiche n'importe quoi ?
 
J'ai conservé les deux pilotes que j'ai installé dans mon dossier de téléchargement et je me retrouve avec :  
182.50_geforce_winxp_32bit_international_whql.exe ... le pilote de ma carte graphique  
15.26_nforce_winxp32_international_whql.exe.. mais ça c'est déjà quoi ?
 
Nforce = Geforce .. j'ai pas installé deux trucs  identiques j'espère ?
 
Et les drivers pour la carte mère ça existe ?.. on m'a parlé de changement de bios de driver bus et chipset, j'avoue être un peu perdu.  
 
Mon Pc est un Acer
Evereste ne m'identifie pas le nom de ma carte mère  
Mais j'ai son identifiant : MCP61M AM 6A61KE11C 00
 
J'ai également ouvert l'unité centrale et noté tous les numéros, et j'ai trouvé un :
MCP61M AM en dessous d'un gros HT 2000  
ça suffit pour trouver le driver de sa carte mère ?
 
J'ai trouvé dans mon observateur des évènements un message ressemblant fort à mon BSOD
Erreur Systeme Error
Code erreur 00000006, paramètre 1 00000000, paramètre 2 00000000, paramètre 3 00000000, paramètre 4 00000000.
J'ai l'impression d'approcher du problème.
 
 
En ouvrant le boitier je n'ai rien trouvé de particulier sur la carte graphique et ses branchements. Je ne pense pas que cela vient là, depuis son acquisition il y a six mois j'ai n'ai jamais subit de problème et je n'avais pas ouvert le PC avant les freeze depuis décembre.
 
Merci pour toutes vos réponses ça fait chaud au coeur  :)

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 20:05:46    

Citation :

15.26_nforce_winxp32_international_whql.exe.. mais ça c'est déjà quoi ?


 
Ca, c'est les pilotes du chipset Nforce de ta carte mère, donc rien a voir avec les pilotes de ta carte graphique. Par contre, si tu l'a installé et que tu n'a pas un chipset Nforce, ça peu venir de la... bien que normalement tu ne devrais pas pouvoir l'installer si c'était le cas.
 
Euh... est-ce que ta carte mère a une sortie VGA intégrée ? :o
 

Citation :

Et les drivers pour la carte mère ça existe ?.. on m'a parlé de changement de bios de driver bus et chipset, j'avoue être un peu perdu.  


 
En effet, tu peux faire une mise a jour de ton bios et des pilotes de la carte mère, hors, ces pilotes il faut les chercher sur le site constructeur de la carte mère. Le fait est que sur les PC de marque genre Acer/Packard Bell/etc. c'est souvent des carte mères spécifique a l'intérieur, voir fabriqué par le constructeur même, donc c'est pas forcement évident de trouver ces pilotes.
 
Est-ce que tu pourrais donner la référence/modèle de ton PC ? normalement tu devrais trouver ça sur le site Acer ;)
 

Citation :

En ouvrant le boitier je n'ai rien trouvé de particulier sur la carte graphique et ses branchements. Je ne pense pas que cela vient là, depuis son acquisition il y a six mois j'ai n'ai jamais subit de problème et je n'avais pas ouvert le PC avant les freeze depuis décembre.


 
Mmmh, c'est quoi comme marque la 9600 que tu a acheté ? généralement sur les 9600 que j'ai monté, il y avait toujours un branchement d'alimentation a faire :)


Message édité par Slayer_hc le 06-04-2009 à 20:10:56
Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 20:08:35    

J'ai une carte graphique geforce.. donc ma carte mère n'a pas obligatoirement un chipset Nforce ?

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 20:17:39    

Non, ta carte mère peut avoir un chipset Intel (965, P45, X38, etc.) ou Nforce (Nforce 2, 4 etc.), et tu peux mettre une carte graphique Geforce (9xxx, GTX2xx, 8xxx) ou ATI (48xx) c'est deux choses totalement différentes ;)

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 20:48:31    

Citation :

Euh... est-ce que ta carte mère a une sortie VGA intégrée ?


 
J'ai déjà vu une ou deux fois ce terme là.. mais je ne le comprends pas  :D  
 
 

Citation :

Est-ce que tu pourrais donner la référence/modèle de ton PC ?


 
C'est un modèle Aspire T180
Donc c'est là http://support.acer-euro.com/drive [...] _t180.html
Je dois télécharger quoi dans Driver and utilities: Ati audio chpset ect .. la liste est super longue  :sweat:  
 
 

Citation :

Mmmh, c'est quoi comme marque la 9600 que tu a acheté ? généralement sur les 9600 que j'ai monté, il y avait toujours un branchement d'alimentation a faire :)


 
C'est une Geforce 9600 gt  Zotac et oui il y a eu des branchements d'alimentation à faire.
 
 
PS : J'ai eu des freeze malgré l'arrêt de l'accélération matériel.


Message édité par gollum38 le 06-04-2009 à 21:11:24
Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 21:40:49    

Une sortie VGA, c'est ça
 
 
Dans la liste des pilotes, tu peux prendre le Chipset, Audio, Marvell, CPU, c'est les principaux ;)
 
 
Sinon, tu n'a pas un disque dur qui traine quelque part, histoire de réinstaller le système sans toucher a celui la ?
 
Edit : tu peux regarder la marque/puissance de ton alimenation stp ? :P


Message édité par Slayer_hc le 06-04-2009 à 21:41:26
Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 22:34:40    

L'alimentation devrait être bon normalement c'est le seul matériel que je n'ai pas choisi  :lol:  
Une Corsair VX450W
 
En dehors de mon PC je n'ai pas d'autre disque dur. Tous mes disques dur C: D: E: F: G: sont déjà dessus  
Partitions:
      C: (NTFS)                                         115992 Mo (1240 Mo libre)
      D: (NTFS)                                         57215 Mo (2602 Mo libre)
      E: (NTFS)                                         53748 Mo (1184 Mo libre)
      F: (FAT32)                                        3499 Mo (1684 Mo libre)
      G: (FAT32)                                        116458 Mo (13882 Mo libre)
      Taille totale                                     338.8 Go (20.1 Go libre)
 
Il n'y a pas moyen de réinstaller le système sur le disque dur G: ?
 
Et ma carte à bien une sortie VGA.

Reply

Marsh Posté le 06-04-2009 à 23:21:28    

Tu pourrais réinstaller ton système sur les disque D, E et G, mais pas sans supprimer les données qui sont dessus et si tu n'a pas d'autre disques, tu ne peux pas faire de sauvegarde, donc autant éviter :P
 
Au pire, sur le disque F, mais ça risque de faire léger 3,5 Go en taille ^_^'
 
Pour l'alimentation c'est bon... je savais pas qu'Acer mettaient du Corsair en alim \o/
 
Si ta carte mère a une sortie VGA, tu peux vérifier si elle est bien désactivé dans le BIOS. Pour accéder au BIOS, lorsque tu démarre ton ordinateur, tu dois avoir marqué une phrase dans le genre "press F2/Dell/ou autre for enter BIOS"
 
Tu appui sur la touche indiqué, ensuite tu arrive dans le menu du BIOS (menu en bleu), une fois dedans, il te reste plus qu'a trouver l'option qui permet d'activer/désactiver la carte graphique intégré et de bien la désactiver ;)

Reply

Marsh Posté le 09-04-2009 à 21:02:41    

Bon voilà les freezes ont recommencés même après une réinstallation windows. La cause à l'air matériel.
 
J'aurais aimé savoir les logiciels les plus courants et donc les plus fiables pour tester :
 
- Mon processeur
- Ma carte graphique
- Mes disques durs  
- Ma carte mère (si ça existe ? )

Reply

Marsh Posté le 10-04-2009 à 00:28:43    

C'est marrant, ça ressemble comme deux gouttes d'eau à mon propre problème... le premier qui trouve informe l'autre ;)
 
Pour tester la stabilité je te conseille Everest (mémoire, processeur, carte mère) par ailleurs il te dira avec précision quel matos tu as à la lettre du numéro de série prés (ou presque...). Vu que tu l'as déjà, peut être peux tu déjà le faire, je sais pas si c'est dispo sur la version démo.
 
Au passage point commun entre toi et moi:
 
-une carte graphique Nvidia 9xxx  
-et... Carte audio Realtek HD Audio
 
 
Hypothèse: ces deux périphériques combinés ne font pas bon ménage? C'est peut être idiot, mais, est ce que ça s'améliore en désactivant les pilotes HD realtek?


Message édité par Attila2130 le 10-04-2009 à 00:39:04
Reply

Marsh Posté le 10-04-2009 à 11:31:59    

Citation :

Hypothèse: ces deux périphériques combinés ne font pas bon ménage? C'est peut être idiot, mais, est ce que ça s'améliore en désactivant les pilotes HD realtek?


 
Je ne crois pas que le probleme vienne de là, j'ai depuis deux ans mon ordinateur et depuis 6 mois ma carte graphique. Mes freeze sont apparu soudainement sans aucun changement dans mes habitudes et dans ma configuration.
 
Enfin, je vais quand meme tester ça et d'autre truc. Si je trouve je posterai la solution  :sweat:

Reply

Marsh Posté le 11-04-2009 à 22:22:58    

J'ai fini par perdre patience et j'ai fait un formatage à la barbare... radicale mais apparemment efficace.
J'espère ne plus jamais avoir à faire à ces freezes
 
Merci pour ceux qui m'ont répondu  :jap:

Reply

Marsh Posté le 11-04-2009 à 23:17:49    

Citation :

J'aurais aimé savoir les logiciels les plus courants et donc les plus fiables pour tester :
 
- Mon processeur
- Ma carte graphique
- Mes disques durs  
- Ma carte mère (si ça existe ? )


 
Pour le proc, j'aurais dis un OCCT, mais un processeur, ça rend rarement l'âme (au pire, problème de chauffe du a un surplus de poussière dans le ventilateur ou pâte thermique sèche), la carte graphique, 3DMark 06 sert pas mal :)
 
Pour les disques dur, un truc simple : tu vas dans le poste de travail, tu fais un clic droit sur ton disque dur, tu vas sur "Propriété", ensuite tu vas dans "Outils" et tu peux lancer une rechercher "d'erreur" sur le disque dur (tu coche les deux cases pour réparer les erreurs si il y en a). Ensuite il te dira qu'il ne peut pas lancer le scan disk maintenant et que tu peux le programmer pour le prochain redémarrage, tu clic sur "Oui" pour le programmer au prochain redémarrage. Il ne te reste plus qu'a redémarrer ton PC et ensuite tu aura droits a un beau CHKDSK (ou scan disk, sur fond bleu). Une fois celui-ci fini, soit ça te met directement si il y a x Ko dans des secteurs défectueux, dans quel cas je te conseil de changer de disque dur rapidement, soit 0 Ko dans des secteur défectueux, et la c'est bon ;)
 
Si ça te le met pas dessuite, pour le voir, une fois le PC redémarré, tu fais un clic droit sur le poste de travail, tu vas sur "Gérer", ensuite dans "Observateur d'événements" et dans "Applications" tu dois trouver un événement Winlogon, dans lequel tu trouveras un résumé du CHKDSK et si il y a des secteurs défectueux sur ton disque dur ;)
 
Pour ce qui est de la carte mère, je ne crois pas qu'il existe de soft pour la tester directement... après c'est de la déduction une fois que tu es sûr que tout le reste fonctionne et selon les symptômes aussi ^_^

Reply

Marsh Posté le 12-04-2009 à 00:13:42    

testez avec un autre kit de ram ;)  presque sur que cest ca !  
 
meme si memetest dit ne pas voir derreur

Reply

Marsh Posté le 12-04-2009 à 01:05:07    

Merci de vos réponses, je me suis peut être mal exprimé mais le problème est réglé  :love:

Reply

Marsh Posté le    

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