[RESOLU] Reboot et bloquage aléatoires

Reboot et bloquage aléatoires [RESOLU] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-05-2011 à 10:54:13    

Bonjour à tous  :hello:  
 
Je viens vers vous car là je ne sais plus trop quoi faire ... j'aimerai voir si vous avez des pistes qui pourraient m'éviter de passer par un professionnel (chez un p'tit revendeur à côté de chez moi).
 
Suite à un déménagement, j'ai remonté mon PC dans un nouveau boitier. Avec ce nouveau boitier, j'ai commandé un nouvelle CM en microATX sur topachat : ASRock 890GM-Pro 3 (au passage j'ai eu une belle surprise en reçevant une ASRock 890GM-Pro 3 R2.0 pour le prix de la ASRock 890GM-Pro 3). Mes problèmes de plantage existaient déjà avant de changer de boitier et de CM mais pas comme ça (plus de 'bloquage du PC' que de rebbot ... par blocage, j'entends écran figé, impossible de bouger la souris ou de switch avec le clavier, la seule solution était de reboot (reset ou power)).
 
Je reviens sur le sujet qui m'envoit vers vous : depuis ce week-end, mon PC reboot sans arrêt ou se fige (plus d'actions possibles hormis reset ou poweroff). J'ai réussi avec bien du mal à installer Windows 7 64 bits. J'ai installé les MAJ, flasher le bios avec la nouvelle version, installer les drivers fournis avec la CM mais rien n'y fait ... toujours ce problème de reboot ou de fixe. J'ai écarter un problème avec la CG car lorsque je l'enlève et que je lance avec la CG intégré (une HD 4290 de mémoire), j'ai le même souci. Par contre, je n'ai aucun souci lorsque je démarre mon PC en mode sans échec (avec ou sans prise en charge réseau). Est-ce que cela veut dire que je peux écrater un problème matériel ? Est-ce que cela peut venir de mon alimentation qui n'est pas assez puissante lorsque je suis en mode normal ?  
 
La config :
- OS : Windows 7 64 bits
- Boitier : Silverstone - Sugo SG02B-F
- Alimentation : Corsair CX400
- Carte Mère : ASRock 890GM-Pro 3 R2.0
- Processeur : Athlon™ II X2 255 (oui je sais le proc est pas terrible mais j'attend un Phenom II X4 955 BE qui arrive d'ici peu :))
- Mémoire : Corsair - XMS3 2 x 2 Go DDR3 PC10600 CAS 9
- Carte graphique : HD 4850 VAPOR-X - 1Go GDDR3
- Disque dur systême : Western Digital - Caviar Blue 640Go (AAKS)
- Disque dur stockage : Western Digital - Caviar Green 2To (W20EARS)

Message cité 1 fois
Message édité par FMI_28 le 31-05-2011 à 23:58:06

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Marsh Posté le 09-05-2011 à 10:54:13   

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Marsh Posté le 10-05-2011 à 09:26:15    

Petit retour :
 
- Changement de prise : J'ai voulu écarter un problème électrique lié aux prises. J'ai donc branché via une rallonge à une autre prise de la pièce mais sans succés. Les prises étant lièes (je le sais via le disjoncteur) si j'ai un souci sur une ... je pense que j'aurai le même problème sur les 2 autres. Je vais me brancher à partir d'une autre pièce ce soir pour voir.
 
- Test mémoire : J'ai téléchargé MemTest86 4.10 et lancé ça en bootant sur une clé. J'ai fait le test avec les 2 barettes, puis les barettes une par une. Pas d'erreurs détectées. Faut-il que je test tout de même de mettre en route mon PC avec une barette à chaque fois malgré qu'aucune erreur n'ait été détecté ?
 
Je test le changement d'alimentation ce soir à moins que l'un de vous connaisse un logiciel qui peut tester l'alimentation avec le PC allumé ?
 
Mon problème peut-il venir du disque dur ? Y a t'il un logiciel qui me permet d'écarter le disque dur de la source de mes problèmes ?


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Marsh Posté le 10-05-2011 à 11:14:29    

Les barettes je pense que tu peut laisser les 2.  Ta fait le teste pendant combien de temps?
Pour tester l'alimentation il y a OCCT (Fait consomer tout les composants du PC au maximun).
Pour le disque dur (je ne connait pas de trop) il y a un truc comme le SMART a regarder. Et faire un ScanDisk de windows (verifie les erreurs).

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Marsh Posté le 10-05-2011 à 15:26:07    

@Juan-lupus : Bonjour et merci pour le lien ainsi que les infos :)
 
 En fait j'ai fait 3 fois (1 fois avec les 2 barettes et 1 autre avec chaque barette unitairement) le test MemTest86 4.10 ... ça dure à peu près 25-35min à chaque fois.
 
Le plus étrange est que pendant ce test, tout comme en mode sans échec, je n'ai aucun souci ... peut-être que l'ensemble du systême ainsi que l'alimentation sont moins sollicité dans ces environnements !


Message édité par FMI_28 le 10-05-2011 à 15:26:34

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Marsh Posté le 10-05-2011 à 19:48:58    

EDIT : j'avais mal lu, désolé


Message édité par atreides59 le 10-05-2011 à 20:03:53
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Marsh Posté le 10-05-2011 à 20:00:43    

FMI_28 a écrit :

J'ai réussi avec bien du mal à installer Windows 7 64 bits. J'ai installé les MAJ, flasher le bios avec la nouvelle version, installer les drivers fournis avec la CM mais rien n'y fait ... toujours ce problème de reboot ou de fixe.


Il ne reste que l'alim ou le disque dur.

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Marsh Posté le 10-05-2011 à 20:09:14    

installe hd tune , vas dans l'onglet health et regarde si tu a des ligne de couleur , si oui c'est pas bon

 

autre chose install occt , lance le test et regarde les graphe qui vont etre cree voir si c'est un probleme de voltage ou de temperature

 

télécharge memtest et lance le test complet


Message édité par saebalyon le 10-05-2011 à 20:09:21

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Marsh Posté le 11-05-2011 à 17:10:03    

@saebalyon : je vais m'atteler à ça dès ce soir ! Le truc chiant est que hormis MemTest qui fonctionne sur une clé USB bootable (et donc au démarrage), les autres logiciels s'installent sous Windows et lors de l'installation, il m'arrive de reeboot et donc l'installation se fait pas :(
 
Un truc étrange depuis hier : de nouvelles MAJ windows sont disponibles mais impossible de les installer ; soit reboot en plein installation, soit un message d'erreur m'indiquant que les MAJ ne peuvent pas s'installer :( J'vais peut-être essayer de réinstaller windows en espérant pas planter ... mon instal windows c'est peut-être mal faite ?


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Marsh Posté le 11-05-2011 à 17:24:17    

tu a ultimate boot cd , y a les utilitaire de smart de dd dedans  
 
sinon un livecd de linux :p


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Marsh Posté le 11-05-2011 à 17:29:09    

Déja passer en mode ss echec et desactiver le redemarrage automatique pour voir si il y a un BSOD ou non.
 
C'est peux etre tout simplement un driver qui fait planter le PC.
 
Ensuite (ca ne fait pas de mal) passer en mode ss echec et un coup de HijackThis, d'antivirus et d'antispy.

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Marsh Posté le 11-05-2011 à 17:29:09   

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Marsh Posté le 11-05-2011 à 17:45:32    

Ca ressemble quand même à un problème de tensions ces reboot intempestifs, je testerai l'alimentation pour être sur.

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Marsh Posté le 12-05-2011 à 09:49:56    

@saebalyon : j'vais télécharger ça effectivement ça peut être utile :)
 
@HPIR40 : j'vais décrypter tout ce que tu m'a mis et tester ça :) Pour mon info : comment désactiver le redémarrage auto ? Un BSOD ? J'vais voir pour les logiciels indiqués (j'ai installé le logiciel antivirus windows déjà mais j'ai pas d'antispy ni l'autre truc Hijack This).
 
@RHysteria : je m'orientais aussi là-dessus ... ayant une seconde CX400 toute neuve (prévue pour le PC de ma femme), je l'ai moté hier soir. Et là ... ben pas mieux reboot intempestif ! A moins d'être tombé sur 2 CX400 endommagées ... je ne pense pas que cela viennent de là.
 
J'ai tenté une nouvelle install de seven hier soir et elle s'est bien déroulée. J'ai enchainé ni une ni deux sur la MAJ via windows update. Lors de ces MAJ, j'ai dû avoir 2-3 reboot mais rien de comparable à ce que j'ai pu avoir avant. Arrivé à la fin ... il me reste 8 MAJ à faire (dont le service pack 1) et là chose que je n'avais peut-être pas remarqué auparavant ... les MAJ ne veulent pas s'installer et update m'indique une 2 erreurs, je regarde sur le net les codes erreur et là surprise cela me dit que cela provient des fichiers windows endommagés alors que je n'ai mis que le DVD d'install et les MAJ. Car mon ancien PC fonctionnait très bien avec ...


Message édité par FMI_28 le 12-05-2011 à 09:58:26

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Marsh Posté le 12-05-2011 à 10:05:30    

MAINTENANT TA WINDOWS TU ATTEND QUOI POUR METRE HD TUNE MATER LE SMART :o
 


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Marsh Posté le 12-05-2011 à 10:31:50    

Oui oui ... je fais ça en rentrant ce soir  :jap:
 
J'ai vu dans un autre post que tu avais indiqué ceci :
 

Citation :

tu t'ai planter dans l'achat ta prit des 1.5v qui sont fait pour des carte mere i3/i5/i7


 
Mes barettes (Corsair - XMS3 2 x 2 Go DDR3 PC10600 CAS 9) sont bien en 1.5V ... cela veut dire que pour de l'AMD, je dois prendre des barettes avec un autre voltage ?


Message édité par FMI_28 le 12-05-2011 à 10:56:19

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Marsh Posté le 12-05-2011 à 11:03:13    

ca dépend la carte mère c'est quoi :o
 
dans ton cas : 1.7v - 1.95v voltage range for dual-channel applications for AMD based systems
 
en gros ta du 1,5 volt a tes risque et perile


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Marsh Posté le 12-05-2011 à 11:09:30    

p.s mate le bios si tu peut réduire le voltage des mémoire a 1,5 car la j'ai l'impression elle les force a 1,7 mini , et forcement ca n'aime pas


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Marsh Posté le 20-05-2011 à 15:40:55    

Alors quelques news (papa de 4 chieurs, j'ai pas souvent du temps pour moi  :pt1cable: ) :
 
@saebalyon : je suis passé en manuel sous le bios (mémoire 1333, voltage 1.50, timings OK) et cela ne change rien.
 
Sinon passant que mon Seven était peut-être pas bien installer puisque reboot pendant l'installation des mises à jour, ,j'ai créer une image iso, télécharger le service pack1 et créer un boot USB avec un logiciel trouvé sur le net.
 
J'ai pu donc faire une install clean avec le service pack, les drivers et les quelques logiciels indiqués. J'ai cru que c'était bon, mais au bout de 3h sans rien ... reboot en boucle. Depuis mes reboots ont recommencé. Comme ça tourne pendant quelques temps sans reboot, j'ai pu faire des copie-écran de CPU-Z et SpeedFan :
 
- SpeedFan
http://img804.imageshack.us/img804/8436/speedfanreadings.th.pnghttp://img804.imageshack.us/img804/8436/speedfanreadings.th.png
 
- CPU-Z
http://img710.imageshack.us/img710/5765/cpuzcpu.th.pnghttp://img803.imageshack.us/img803/6673/cpuzcaches.th.pnghttp://img818.imageshack.us/img818/649/cpuzmainboard.th.pnghttp://img808.imageshack.us/img808/1110/cpuzspdz.th.pnghttp://img18.imageshack.us/img18/7499/cpuzmemory.th.pnghttp://img16.imageshack.us/img16/548/cpuzgraphics.th.pnghttp://img853.imageshack.us/img853/8001/cpuzj.th.png
 
-HDTune
http://img28.imageshack.us/img28/4971/hdtunedd1info.th.pnghttp://img222.imageshack.us/img222/8485/hdtunedd1health.th.pnghttp://img4.imageshack.us/img4/4236/hdtunedd2info.th.pnghttp://img705.imageshack.us/img705/3811/hdtunedd2health.th.png
 
J'ai lancé des tests OCCT et là j'ai un truc bizarre :
- je lance un test global --> reboot et windows instable suite au reboot (démarrage en mode sans échec puis en normal pour que cela redevienne normal jusqu'au reboot classique)
- je lance un test GPU --> le test se lance mais au bout de 15min : reboot
- je lance un test CPU--> le test se lance mais au bout de 15min : reboot
--> J'ai remarqué :
- dès que le proc est sollicité à presque 100% sous OCCT que ça pète
- la fenêtre d'accueil d'OCCT m'indique est que la fréquence (3100 MHz) est sollicité à -75% (800 MHz) et le bus (200MHz) est est à +5% (202MHz)
 
Edit : Au final, j'ai réussi un test OCCT pour l'alimentation d'une heure :
http://img857.imageshack.us/img857/1852/2011051815h39volt12.th.pnghttp://img88.imageshack.us/img88/9833/2011051815h39vcore.th.png
http://img194.imageshack.us/img194/868/2011051815h39volt3.th.pnghttp://img202.imageshack.us/img202/3382/2011051815h39volt5.th.png


Message édité par FMI_28 le 20-05-2011 à 17:42:56

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Marsh Posté le 21-05-2011 à 12:54:57    

ta vraiment de ces salle voltage sur le proc , abuser
 
et le 12v donner du 2 volt :o
 
sinon les mémoire son en 1,5 v ca c'est bon
 
mais ta un truc qui tourne a 122 degré de température :o
 
ouaaaaaa tu fait griller des merguez dessus ? peut être ca qui fou la merde
 
sinon telecharge le logiciel de test du proc : http://sites.amd.com/us/game/downl [...] rview.aspx
 
lance le test si il a pas des problème
 
et essai de réduire la vitesse de tes memoir , et essai de trouver c'est quoi 122 degré  
 
et install moi ce pureee de hwmonitor pour les température :o  
 
 
 


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Marsh Posté le 21-05-2011 à 16:10:39    

C'est normal ça le 12V ? J'avais pas remarqué ...
J'ai pas d'auxiliaire, j'ai retiré justement la CG pour me servir que de la CG de la CM ... donc je ne vois pas ce que c'est ce 122°.
 
Pour HWMonitor, j'vais mettre ça !
 


Message édité par FMI_28 le 21-05-2011 à 23:31:14

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Marsh Posté le 21-05-2011 à 23:28:36    

HWMonitor installé et voilà le retour :

 

http://img202.imageshack.us/img202/8546/cpuidhardwaremonitor.png

 

Encore cet AUX à 122° ... j'vois toujours pas ce que c'est  :cry:

 

EDIT : j'vois vraiment pas ce qu'est cet auxiliaire. La config actuelle est : CM+PROC+DD1+DD2+2 BARRETTES MEMOIRE+LECTEUR DVD+ALIM ... j'ai aucun aux. La CG intégrée ? Mais là j'viens de toucher partout au niveau de la CM ... rien de brulant !!!

 

J'ai installé S&M et le test est en train de tourner ... je post dès qu'il est fini !


Message édité par FMI_28 le 21-05-2011 à 23:31:31

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Marsh Posté le 21-05-2011 à 23:42:11    

yep surement la carte video intégrez , tu serai pas le premier a avoir une carte video trop chaud , faut mieux refroidir ce bordel , ou essayer avec une autre carte video , pour la désactiver celle ci


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Marsh Posté le 22-05-2011 à 07:55:29    

Alors, j'ai cherché un peu sur le net et je ne suis pas le seul à mettre retrouvé avec du 120° sous AUX (Everest / SpeedFan ou encore HWMonitor). Il semble que cela soit un bug de lecture du logiciel que certains rencontrent (ça doit dépendre de la configuration) : temperature-hwmonitor-inquiete :

Citation :

l'AUX c'est un bug : Lors du développement du programme, on attribue des tailles aux variables, et les données peuvent ainsi être codées pour afficher des résultats entre 0 et 255 (byte), ou -127 et +127 (ShortInt) ; si on code ça sur un octet bien sûr.
Bref, quand la lecture rate, le chiffre atteint souvent le maximum (ou proche) permis par la variable. Ici on peut penser que la température en question est stockée dans un ShortInt. Plutôt que de faire planter le logiciel, on laisse s'afficher une valeur erronée. Ce qui arrive souvent, c'est que le programme ne "lit" pas au bon endroit ou détecte mal le chip de température de la carte mère.

 

et là sur un autre site :

Citation :

In Hardware Monitor, if Aux is being read from an unassigned input, then just ignore it. In SpeedFan, Aux can simply be disabled, and therefore ignored. My Aux temperature is currently 17c, which isn't possible, since ambient is 25c. I've seen it vary from -19c to 127c, which means it's an unassigned input from the super I/O (Input/Output) chip on the motherboard. It's a common anomoly.


... je ne pense pas que cela vienne de là ... j'ai tout de même 4 ventilos ( CPU + cage DD + 2 ventilos qui souffle sur la CM) ... certes c'est tous des 80mm mais bon !


Message édité par FMI_28 le 22-05-2011 à 08:25:59

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Marsh Posté le 31-05-2011 à 17:51:18    

J'ai acheté un SSD tout neuf (promo LDLC pour un M4 64Go à 89€ FDPIN). Bilan : ben rien ne change ...
 
Donc au final, j'ai changé :
- carte mère (de toute façon c'était prévu car changement de format de tour) ... je ne pense pas que le souci vienne de là, ou alors j'ai vraiment pas de chance 2 fois de suite !  
- alimentation (j'en avais une pour un futur PC fixe pour ma moitié mais elle préfère son portable) ... idem que la CM
- DD systême ... idem que CM et alim
 
Il me reste plus que : le processeur et les barettes mémoire. Ceux sont les 2 seuls élements encore en commun avec mon ancien PC qui lui aussi avait les mêmes soucis !
 
J'ai écarté Seven car il fonctionne nickel sur le portable et sur le eePC certes en version 32bits mais j'avais fait le test et rien n'avait changé!
 
EDIT
 
Au final, je me suis fait chier pour rien ... il semble que ce soit bien une des barettes du kit qui merde !
 
MemTest86 ne détecte aucune anomalie (une par une ou les deux en même temps) mais hier par acquis de conscience (et en même temps il me rester que le proc et les barettes en cause) j'ai testé l'installation avec une barette et tout fonctionne (installation, MAJ Seven, installation de WOW et LOTRO, MAJ de WOW et LOTRO nickel) ... le PC tourne depuis hier soir avec une barette. J'ai dû me planter lors de mes tests ... j'ai pensé changer de barette et en fait non.
 
Ce soir je lance un OCCT et S&M pour voir et je test avec l'autre barette pour m'assurer que c'est bien elle qui fout la merde !


Message édité par FMI_28 le 31-05-2011 à 17:54:29

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Marsh Posté le    

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