problème reconnaissance d'écran

problème reconnaissance d'écran - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 12-01-2017 à 19:39:51    

Bonjour à tous !  
J'ai un petit souci avec mon écran BenQ GL2250HM.  
Je le branche sur un PC tout neuf monté par topachat (l'écran est neuf aussi)  
Le câble fournis avec l'écran de base est un VGA (bleu à 15 fiches). J'ai tout d'abord branché ce câble sur la carte mère (seule prise VGA sur ma tour) => aucunes réponse, l'écran affiche "no signal detected"  
 
En parcourant un peu les forums, je vois qu'il faut brancher sur la carte graphique quand on en a une, ce qui est mon cas.  
Hors, pas de prise VGA sur les sorties de la carte graphique. J'ai donc essayé de brancher le câble HDMI récupéré de la TV sur la sortie de la carte graphique. Cette fois-ci, l'écran m'affiche "no cable detected".  
 
J'ai essayé de regarder le menu de l'écran pour pouvoir éventuellement selectionner une source, mais qund j'appuie sur le bouton menu, seul le message "no signal detected" ou "no cable detected" apparait.  
 
Pour info, ma carte mère est https://www.topachat.com/pages/deta [...] 92072.html  
 
la carte graphique : https://www.topachat.com/pages/deta [...] 99525.html  
 
et enfin l'écran : https://www.topachat.com/pages/deta [...] 77790.html  
 
Merci d'avance pour votre aide !  
P.S : Je suis assez novice en matière d'informatique/hardware donc si il est possible de m'expliquer sans trop de termes technique (ou alors de me les expliquer :jap: ) ce sera beaucoup plus simple pour moi  :D  

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Marsh Posté le 12-01-2017 à 19:39:51   

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Marsh Posté le 13-01-2017 à 02:26:40    

Bonsoir
 
Dur dsr de diagnostiquer sans rien savoir.
Déjà, tes liens ne sont pas bons :)
 
Ensuite la pb vient de l'écran ou du pc, ou de la configuration de l'un des deux, voire les deux.
 
Donc si ta tv est branchée via un cable hdmi, si j'ai bien compris, ce doit être à un boitier quelconque. Je te propose donc de commencer à tester ton écran neuf sur ce boitier là. Tu branches l'écran (après l'avoir alimenté  ..) et tu vois si tu as une image.

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Marsh Posté le 13-01-2017 à 21:46:12    

Dis moi ce que tu veux savoir, j'essaierais de répondre au mieux :)
 
Alors, en branchant l'écran neuf sur le décodeur tv, même résultat, aucune image n'est affichée.
 
Je repose les liens  
carte mère :https://www.topachat.com/pages/deta [...] 92072.html
carte graphique :https://www.topachat.com/pages/deta [...] 99525.html
écran :https://www.topachat.com/pages/deta [...] 77790.html
 

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Marsh Posté le 13-01-2017 à 22:15:55    

Re
 
Normalement, branché sur le décodeur, tu devrais avoir une image sur ton écran.
Tu l'as bien branché en hdmi ?

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Marsh Posté le 13-01-2017 à 22:17:46    

oui j'ai branché l'écran en hdmi sur le décodeur et rien

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Marsh Posté le 13-01-2017 à 22:22:15    

.. et tu as bien branché l'alim de l'écran ?
Pas prendre mal la question, juste au cas ou.
 
Si c'est bien la cas, j'ai peu d'espoirs pour ton écran.
 
Et tu peux brancher ton pc sur ta tv et ensuite sélectionner la source. A faire pour confirmer le premier diagnostic.

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Marsh Posté le 13-01-2017 à 23:03:13    

oui oui l'écran est branché^^
Avec l'écran TV branché sur l'ordi, ça marche pas de soucis.
Un peu bizarre non ? L'écran est neuf...

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Marsh Posté le 14-01-2017 à 08:46:43    

Bonjour
 
Neuf ne veut pas dire qu'il n'est pas défectueux, malheureusement.
Contacte top achat et fait leur part de tes problèmes et des tests effectués, ils devraient te renvoyer un écran sans souci.

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