Bonjour,
 
Je viens de recevoir un pc de marque Packard Bell équipé d'un processeur Q8300, carte mère Foxconn avec chipset Nvidia i630, 3Go de ram DDR2-6400, dd WD.
 
Dés le premier essai, tout se fige en quelques minutes ... Equipé de Vista que je n'aime pas, avec toute la panoplie des machins bien lourdingue de chez norton et compagnie, qui n'arrêtaient pas de me demander de m'enregistrer en ligne ... je décide de lui monter Xp que j'aime bien, je trouve tous les pilotes (une chance), ça roule.
Sauf que ça se fige toujours aléatoirement, même si plus stable quand même !
 
Le pc est équipé de 2 barrettes de ram (1Go et 2Go de marque Samsung).
Je teste avec memtest, une après l'autre, avec la barrette 2Go, ça plante presque immédiat, plein d'erreur ...
En laissant seulement la barrette de 1Go, il y a moins d'erreur (il en reste quand même ...) et ça plante moins souvent, mais bon ça ne peux pas rester comme cela pour autant ...
 
Le Pc est garanti, mais le renvoi va me couter plus cher que la ram, et le sav acer/Pb, j'ai le doute ...  
Mais n'y aurait il pas autre chose ???
 
Si je le renvoi, il faut que je le remette dans sa config d'origine, j'avais fait une image disque, donc c'est possible, mais j'avoue que ça me saoule de tout renvoyer ...
En plus ça plante aléatoire (je vous écrit de ce pc), donc c'est vraiment pas gagné en sav ...
J'ai vérifié les températures ça reste froid (CM 37°, Proc 23°, chaque coeur 42°, GPU Nvidia 9500cs 50°, DD 38°) avec programme everest), pas de problème, et tout est bien fixé dedans, aéré et très propre.
Simplement la souris se fige, plus rien ne réponds, obligé de l’arrêter à l'arrache (bouton M/A de la tour ...)
 
Sinon il est silencieux et comme neuf (déstockage fin de série). Pas mal, quand il marche c'est bon, mon Xp allégé est sur le bureau en 5 secondes .
J'avais une tour Ibm P4 ... avant (c'était pas le même prix non plus hein), et jamais aucun plantage quelque soit les conditions ... là heu ... !!??
 
Qu'en pensez vous ?
 
Memtest trouve des erreurs sur les 2 barrettes (Samsung), c'est possible ça et vraiment pas de chance ou ça peut être plus grave ? carte ??
Mon Xp allégé se contente de 1Go sans problème, faudrait que je trouve peut être une autre barrette de marque pour essayer, mais ici, cambrousse ...    
 
Que faire ?
Merci de vos avis éclairés  
 
PS : j'ai écris ce message + corrections, pas de plantage, depuis disons 50 minutes  

Que faire bah t'aurais du te faire assembler un PC de qualité (composant de qualité) qui coute moins chère qu'un PC de marque (les composants sont de marque no-name donc de la merde donc = panne)    
 
Bah sinon SAV ou remplacement de l'alimentation + RAM  
 
Voilà je pense que je t'ai éclairé, à l'avenir prend pas de PC de marque sa te servira de leçon à l'avenir  

Bah il y a pas vraiment que du no-name justement la dedans ...
Ram samsung, DD Western Digital, Carte pci express GPU Nvidia (petite il est vrai, mais je ne joue pas, pas de gros besoin de ce coté là), Graveur Sony, proc Intel Q8300, j'aurais pu prendre les mêmes trucs au détail.
Mais ça ne m'a pas couté cher c'est vrai.
 
La ram Samsung c'est vraiment de la daube ?  
Car je pense que le problème vient des barrettes ...
 
Merci de ta réponse

Pour la RAM y'a pire ... Tu n'as pas des RAM en stock ?
 
Mais change l'alimentation par pitié !!! (une alimentation no-name qui délivre 250 W avec une étiquette 500 W collée dessus)  

J'ai une autre alim (Ibm)
Je vais essayer de me faire prêter une barrette pour test, mais c'est quand même bien curieux que les 2 barrettes (neuves, tout est neuf) déconnent, c'est ça qui m'inquiéte.
Là ça fait 1h30 qu'il n'a pas planté ... pffffffffff imagine le Sav ...

Pour être sûr que c'est pas un problème de système logiciel, j'ai lancé un live cd linux, ça "peut" planter (figer) pareil ...

Il faudrait que tu t'achète une de ces marques (en alimentation) Corsair /Cooler Master/OCZ/ Be Quiet/Enermax c'est les meilleurs marques du marché ...

Le ventilo du processeur (très silencieux) est marqué cooler master, l'alim je n'ai pas regardée (très silencieuse aussi et ne chauffe pas, souffle froid).
Merci de tes conseils.
La carte mêre de marque Foxconn est peut être pas très répandue, ça semble bien propre cependant (je suis électronicien)

En effet t'aurais du jamais prendre Acer ...
 
Des RAM Samsung (c'est un peu de la daub) ta carte mère est une no-name, l'alimentation est une no-name (le composant le plus important du PC).
 
En effet t'aurais du monter ton PC toi même. Pour les autres composants c'est normale que c'est de la marque car un processeur et une carte graphique no-name j'ai pas encore vu sa    (en espérant que sa arrive pas   )

Pour l'alim c'est une alim-nome qui donne des tensions non stable et qui endommage tes composants à la longue ..  

Foxconn c'est le plus grand fabricant de carte mère donc sa, sava     malgrès que c'est pas le meilleur choix.
 
De préférence Asus/Gigabyte ...

J'ai trouvé le site Foxconn, assez bien fait, mais je ne connaissais pas cette marque (un peu longtemps que je n'ai pas bricolé)
ça me rassure un peu.
Je pense de plus en plus à des problèmes de ram (vu les tests memtest, mauvais)
Ben du coup y'a peut être que l'alim qui est "vraiment" du no name (je vais vérifier d'ici ce soir)

En mémoire je peux te proposer sa (un peu chère mais tu paye la qualité) http://www.materiel.net/ctl/PC_de_ [...] C6400.html
 
Et l'alimentation : http://www.materiel.net/ctl/Alimen [...] _400W.html

Je ne suis pas sur mais la ram c'est fort possible, déjà ne pas avoir deux barrettes identiques n'est pas conseillé.

Là je tourne depuis plusieurs heures avec 1 seule barrette (celle de 1Go), ça n'a pas planté (freeze), malgré les erreurs relevés par memtest (aussi sur cette barrette mais moins nombreuses, qu'avec la 2Go).
Je pense donc de plus en plus que le problème vient bien de la ram ...
J'espère.
Je vais essayer de voir avec le vendeur (pro) demain.
 
Merci beaucoup de vos avis à chacun  

Un petit test qui le "freeze" à coup sûr : générer une archive avec Winrar ... ça plante en plein milieu, pffffffffff

Je n'ai pas encore pu récupérer une nouvelle barrette de ram pour test.  
 
Si je renvoie le pc dans cet état, je ne suis vraiment pas certain que le sav l'essaie suffisamment longtemps pour remarquer ce sérieux problème.
Certains programmes le plantent plus que d'autres et pourtant ces programmes eux mêmes ne sont pas à mettre en cause ...
 
Les boules ... pffffffff

En général, ils feront un memtest donc ils trouveront la panne

Les plantages sont super aléatoires ... mais ont bien lieu.
 
Sinon juste pour info, je vois que l'on trouve des cartes mères pas trop chères genre - de 50 euros (Gigabyte G31M-ES2L V2.0, MSI G31TM-P21, etc). Je n'overclocke pas, je veux juste un pc STABLE !
Parce que en gros ça sera le coût du renvoi au sav ...
Et je sais que l'on est jamais si bien servi que par soi-même ...
 
Je suis très surpris que les 2 barrettes puissent être défectueuses, je pense maintenant presque plus à un problème de carte.
 
Qu'en pensez vous ?

Essaie avec une seule barrette, et tu verras bien.

Déjà fait, avec une ou l'autre ou les 2 c'est pareil, memtest trouve des erreurs, et surtout le pc se fige aléatoirement ...
L'ennui c'est le mot "aléatoire" pour le sav, si le gus est pressé, il ne verra rien ...

Non mais si memetest trouve des erreurs, c'est la ram. La SAV fera les mêmes test, ils sont pas incompétent. S'il est sous garantie, je te conseille de le renvoyer.

Merci de vos conseils, je vais les appeler, je vous tiens au courant.
 

 
Il y a beaucoup plus d'erreurs parfois, là c'était à 6,4% du test, parfois c'est vers la fin, et parfois ça passe, quelle galère. Et là, même avec ces erreurs je vous écrit depuis cet ordi, pas de freeze depuis 1 heure, allez comprendre.
 
Et puis curieux là, memtest est planté sur ces écrans, impossible à fermer, et le pc marche sans freeze ...
 
Par contre un truc qui le plante bien et de façon répétitive, c'est de faire une archive avec winrar (dés que c'est un peu gros genre 200Mo, paf ...) en version 3.70 ou 3.71 idem.

Si tu leur dit que c'est la ram, il peuvent t'en envoyer de nouvelles pour faire le test.

pffffffffffffffff, si seulement j'étais sûr que c'était la ram (j'en ai pas trouvé ici ou j'habite, pour pouvoir tester ...)

Je vois pas se que ça peut etre d'autre. Avec Memtest, c'est très clair.

Si erreur mémoire par Memtest, ça ne peut être QUE la ram ?  
pas autre chose ? (contrôleur, carte, processeur, ?)
Faut vraiment que je trouve une barrette avant de tout renvoyer alors ...
 
Pas de freeze depuis 2 heures avec Firefox,  
si je lance une fabrication d'archive rar ou zip, ça plante presque à coup sûr ...
un traitement image aussi, assez souvent (jpeg de 2/3 mo seulement ça suffit)

Bon ... on vient de me prêter une barrette de ram de marque Trancend 1Go. J'ai fait 3 archives .rar, plus de plantage !!
Memtest est au travail, mais à priori c'est donc bien les 2 barrettes Samsung qui sont HS (config neuve).

Appelle la S.A.V. et demande un échange standard des barrettes

Plus de freeze !
et plus d'erreurs de memtest, ce programme semble donc bien fiable ! et à résolu mon problème avec votre aide, merci à tous    

 
Tu penses que le sav PB pourrait m'échanger la ram sans le renvoi de la tour entière ?

Tout à fait, si tu leur dit se que tu as fait. Il te feront payer les frais de port et basta.

Le sav packard bell s'avère d'une complexité redoutable... et d'une efficacité zero ... (numéro surtaxé, attente interminable, franchement ça me change d'Ibm, ...).  
 
On ne m'y reprendra pas à acheter Packard Bell / Acer ...    c'était pourtant bien marqué sur le forum    
 
Il faut tout retourner (pour changer une barrette de ram !), il ne doit y avoir eu aucune installation de soft (heu ? c'est mon ordi les gars, j'ai payé pour m'en servir un peu quand même !!!).
 
Bref autant se rendre à l'évidence que "la garantie" n'est que sur le papier ...
 
Il me reste plus qu'à trouver de la ram (à mes frais) et à me séparer au plus vite de ce packard poubelle.
 
suis content là ...      

Dis nous de quel type de ram il s'agit, et on t'aidera à trouver ton bonheur

c'est de la ddr2-pc 6400 (qui tourne en single channel chipset i630).
Demain je vais quand même allumer le revendeur "pro" Ebay qui me l'a vendu, j'y colle mon service juridique entreprise.
Je ne supporte pas de me faire arnaquer

Tu as 2x 1Go Corsair pour 60€: http://www.materiel.net/ctl/PC_de_ [...] C6400.html

Le sav Acer/PB, très très difficilement joignable malgré un numéro d'appel surtaxé (attente insupportable), semble me dire que les problèmes du à la mémoire RAM ne sont pas garantie sur leur ordis ?!
Je devrais donc payer pour le changement de ces barrettes défectueuses ! Comment est ce possible ?

A mon avis, tu t'es fais avoir par la SAV. C'est n'importe quoi.

Le SAV se fiche de moi, c'est très clair. C'est regrettable ce genre de comportement.

Je me suis bien fait avoir,  
et je n'ai plus aucun doute sur la "marque"
 
http://www.google.fr/#hl=fr&source [...] cc40bc1e0b
 
Autant de problèmes ça ne trompe pas.

Ouai...