Problème aléatoire de micro-freeze

Problème aléatoire de micro-freeze - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 24-10-2015 à 22:34:35    

Bonsoir tout le monde !
 
Je me décide enfin à venir tenter ma chance ici afin d'essayer de trouver une solution à un problème que je rencontre depuis quelques temps...
 

Citation :

Apparition du problème:
De manière aléatoire, généralement en jeu, un souci apparaît: le son saccade pendant 2-3 secondes. Ensuite tout redevient visiblement normal, mais dès que j’appuie sur une touche, clique, ou bouge ma souris, le freeze réapparaît pendant 3s, comme si rien ne se passait, le son qui saccade, et après le micro-freeze, la souris a été déplacée, ou la touche pressée, mais les freezes se succèdent à chaque fois que je touche un bouton ou que je bouge la souris.
 
Généralement, un reset règle le problème (jusqu'à la fois suivante).
J'ai déjà rencontré ce problème dans les jeux suivants:
Payday 2; WOW ; Diablo 3; Dead Rising 3; (je pense que ce n'est pas lié, de plus ça arrive aussi bien en full screen qu'en windowed) (je n'ai pas testé de lancer les jeux depuis le SSD, pour voir si ça se produit aussi)
 
Parfois, quand j'arrive à reset, au lieu de procéder au reset je reçois une beau BSOD avec comme numéro d'erreur 0x100000ea (qui semble liée à un driver ? Je pense au niveau GPU). Il m'est arrivé également d'avoir une erreur 0x00000050.
 
Config:
CM: Asus M4A89GTD PRO
CPU: AMD Phenom II X6 1090T (ventirad Noctua NH-U12P SE2)
GPU: MSI Radeon R9 270X Gaming - 2 Go
Ram: G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC12800 Ripjaws X CAS9
(+2 x 4Go, j'ai plus les références)
HDD1: Samsung Spinpoint F3 S-ATA - 1 To - 32 Mo
SSD: Kingston SSDNow V300 (120Go)
Alim: Corsair CX - 600W
OS: W7
 
Mes drivers sont à jour (dernière version du pilote AMD, j'ai réinstallé les pilotes sons aussi pour tester mais ça ne change rien)
 
Récemment, j'ai donc changé mon ventirad pour un modèle NH-U12P SE2 de chez Noctua. Au niveau des températures, je ne dépasse jamais les 40° aussi bien au niveau GPU que CPU.
De même, j'ai installé un SSD Kingston, sur lequel je n'ai installé que l'os (W7) / drivers.
(je lance les jeux depuis mon ancien disque dur)
 
J'ai déplacé les emplacements de fichiers temporaires & de fichier d'échange sur mon ancien HDD (pour éviter de perdre de l'espace sur le SSD), serait-ce lié ?
 
- d'un coup, le pc devient ultra lent dès que je touche à la souris / au clavier ;
- lorsque je bouge / clique / enfonce une touche, un lag se déclenche pendant 1-3s, avec une saccade du son²
- après la saccade, le pc / les graphismes reviennent à la normale MAIS le lag se déclenche à chaque changement (le pc "tourne" normalement, mais à chaque fois que je veux prendre le controle via la souris ou le clavier, je repasse par cette séquence d'1-3s de lag avant que le pc ne revienne à lui, en gros une fois que le problème apparait, je suis forcé de reboot pour revenir à une situation normale)
 
 
²: j'avais fait un enregistrement de l'effet que ça donne, moi j'associe ce bruit à une sorte de saccade, mais je ne suis pas sur du terme technique:
http://puu.sh/kr8rY/709d703211.m4a
 
J'ai réussi à identifier un truc bizarre que j'ai pu screener pendant l'un de ces "bugs":
http://puu.sh/kOA0K/e388294390.jpg
 On remarque que "pagefile usage" dépasse sa limite affichée. J'ai cru au départ que c'était vis à vis du fichier d'échange, mais supprimer celui-ci ne changeait rien (le screen vient justement de quand j'ai supprimé ce fichier d'échange). Je viens d'essayer de le remettre et de l'augmenter pour voir, mais je me demnande s'il s'agit vraiment de ça...
 
J'espère n'avoir rien oublié, si jamais j'ajouterai / éditerai si quelque chose me revient. Merci d'avance pour votre intérêt et bonne journée à tous !


 
Voilà un résumé, c'est assez embêtant et difficile à reproduire... Merci d'avance à tous  :jap:

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Marsh Posté le 24-10-2015 à 22:34:35   

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Marsh Posté le 25-10-2015 à 11:58:46    

Je pense que cela vient de ton disque dur de swap : c'est un nonsens de swapper vers un disque dur conventionnnel quand on a un SSD en 2015 ! Il doit sortir de veille et cela lui prend du temps en jeu, d'où les lags à répétition.

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Marsh Posté le 25-10-2015 à 12:35:09    

Merci beaucoup pour ta réponse !
En fait, j'avais déjà remis sur le SSD mais j'étais pas trop sur de quoi mettre, il vaut mieux laisser gérer le système ou mettre soi-même la valeur ?
Voilà ce que j'ai mis:
http://puu.sh/kWTWm/849c231310.png
 
 
Et une petite précision: les micro-freezes ne sont pas temporaires, une fois qu'ils commencent, ça ne s'arrête pas.
 
En résumé:
- déclenchement du bug (petit freeze initial de 2-3s)
- situation semble normale, jusqu'à déplacement de la souris / clavier
- re-freeze; recommence à chaque mouvement de souris ou de clavier
 
 
 
Edit: je viens d'avoir le bug, très rapidement après un allumage, pagefile était presque pas utilisé, par contre j'ai observé un pic de l'utilisation processeur à 100% (assez bref, juste une pointe puis redescente)


Message édité par Tracehunter le 26-10-2015 à 15:52:55
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Marsh Posté le 29-10-2015 à 14:26:44    

J'ai pu constater le bug et pas de pic processeur cette fois, un ami a évoqué un éventuel problème d'alimentation: selon vous, puis-je me suffire d'un test via HWinfo pour voir les tensions et observer s'il y a une surtension ou sous-tension à un moment ?
 
Et si tel est le cas, quelles sont les marges acceptables ?

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