Bonjour,
Suite a linstallation d'un logiciel(qui contenait un cheval de troie) mon pc s'est vu dépourvu de ses ports usb.J'ai essayé de remplacer le fichier usbstor.inf dans le dossier windows/inf,réinstaller les pilotes usb2.0, les chipsets de ma carte mere mais sans succes...
Je tiens à preciser que j'ai fais un scan antivirus, et lors du scan lantivirus ma effacé tous les fichier en rapport avec le cheval de troie(mais je ne sais pas si c'est suffisant).Mon lecteur DVD quant à lui marche parfaitement.
 
voici le screen du gestionnaire peripherique : http://img411.imageshack.us/img411 [...] itresa.jpg
 
En esperant pouvoir résoudre ce problème le plus rapidement possible.
 
cordialement,

Le pire c'est que je ne peux même pas sauvegarder mes données pour reformaté vu qu'aucun port usb ne fonctionne

pc portable ou fixe ?

ça ressemble à un portable...

exactement dell latitude D630 :s

formatage, réinstallation.

ya aucune autre solution? et comment je fais pour stocker mes données sans disque dur externe? :x

Salut,
Si c'est Windows XP, tu peut peut-ètre (à voir), réinstaller le "SP1" (il contient la mise à jour USB2.0 !)
 
c'est à dire désinstaller les "packs Windows SP" ("sp3" et/ou "sp2" et/ou "SP1" )
 
puis télécharger et réinstaller le "SP1" > obligatoire !!, puis "SP2" et éventuellement le "SP3"
 
   
 

ok merci beaucoup je veux bien tenter mais qu'est-ce qui te fais croire que ca marchera? enfin jveux dire ta déja eu affaire à un problème similaire auparavant?

Non, mais ça ne coute rien d'essayer, si ce n'est du temps bien sur !

En fait, je sais qu'après avoir fait une réinstallation de Windows Xp (sans packs intégrés), l'usb fonctionnait, mais en version 1.1 !, puis en installant le "SP2", c'était toujours pareil !

Il fallait passer obligatoirement par le "SP1", et là l'USB version 2.0, était OK !

sinon, t'à essayé de réinstaller les pilotes usb ?
 
ou de supprimer tes 7 lignes usb, puis redémarrer le pc en le laissant redétecter automatiquement les ports usb !

 
Utilises un LiveCD?
 
SystemRescueCD est ton nouveau meilleur ami

comment est-ce que je pourrai faire pour réinstaller les pilotes usb?
pour ce qui est de désinstaller les lignes je l'ai deja fais sauf que quand je redemarre toujours la meme chose

 
normalement qu'en tu supprime les lignes dans le gestionnaire, lorsque tu redémarre, windows va afficher un message "nouveaux périf." et détecter et installer les ports usb tout seul ,sauf si les fichiers pilotes sont absents bien sur ! (mais tu devrait avoir au moins un message "pilotes introuvables" )
 
si aucunes réactions, peut-ètre que l'usb à été désactivé dans le bios !

bah justement c'est vraiment louche, quand je désinstalle les ports et que je reboot il n'y a aucun nouveau message et le résultat est le même.

Bonjour
J'ai connu le même souci sur un pc fixe d'un ami (xp sp3)
C'est à dire que les ports usb disparaissaient comme sur votre photo.
Cependant tout revenait à la normal à condition d'avoir débrancher le pc du secteur et de laisser une carte SD dans le lecteur de carte.
Si j'enleve cette carte le probleme revenait.
Je lui ai changé son alim et fait une restauration du systeme, mais cela persistait.
Le pc tourne actuellement correctement mais avec une carte SD en permanence.

bizarre comme probleme

 
Les ports USB, sont bien activés dans le bios ?

yep j'ai même remis le bios par defaut au cas ou

c'est quoi le nom du cheval de troie que t'as viré? ça peut peut être aider si c'est effectivmeent lui qui a causé ce problème

Fais un scan avec un anti-malware , utilises Malwarebytes Anti-malware , il est efficace...

je vais essayé de faire un scan pour voir ce que ca donne