Mon pc plante Merci de me conseiller svp

Mon pc plante Merci de me conseiller svp - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:21:11    

Kikoo à tous et toutes !!  :hello:  
 
Je suis une petite nouvelle ici... Bien que je sois un peu calée en informatique, là j'avoue je n'y comprend plus rien...  :??:  
 
Hier soir j'étais tranquillement sur mon PC, 2 sites différents d'internet ouvert, j'ai voulu en fermer un mais rien à faire du coup j'ai appuyé sur le bouton de mon PC afin de l'éteindre :fou:  
 
J'ai voulu le redemarrer, il redemarre normalement.. Tout se passe bien ... Seulement pendant que tout les icones se mettent en place sur la barre d'outil, il plante...  :ouch:  
 
J'ai une grande page bleu avec des écritures qui me dis que WINDOWS a détecté un problème et qu'il arrêté le système afin de ne pas endommager le matériel.  
J'ai malgré tout essayé de tout recommencer et il redemarre sans soucis mais au même niveau il replante...  
 
J'ai ensuite retiré le cable Ethernet et là bizarement il ne plante plus !  :kaola:  
 
Ca lui arrivais de temps de temps de me mettre cette page bleu mais bon jamais de cette façon...  
 
Pouvez vous m'aidez à résoudre le soucis ????

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Message édité par DSNEMESIS95 le 15-05-2007 à 10:39:40

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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:21:11   

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Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:27:05    

déjà tu édites ton titre en majuscule

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Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:31:44    

dilopens a écrit :

déjà tu édites ton titre en majuscule


 
Et alors ??? quel est le soucis ????  c'est si gave que ça que j'ai mis le titre en majuscule ???  :??:  
Ce n'était pas trop le sujet de ma discussions !!!!!!!!!!!!!!!!  :cry:  


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:36:21    

Mais ca fait partie des règles du forum, désolé... Pas de titre en majuscule.
 
Sinon, pour ton soucis, as tu testé de virer puis de réinstaller ton pilote réseau ?

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Message édité par DoctorChouchou le 15-05-2007 à 09:37:16
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:43:24    

DoctorChouchou a écrit :

Mais ca fait partie des règles du forum, désolé... Pas de titre en majuscule.
 
Sinon, pour ton soucis, as tu testé de virer puis de réinstaller ton pilote réseau ?


 
Oups !!! :heink: Je suis désolé je n'ai pas vraiment lu les règles du forum !!! Alors je ne le savais pas vraiment désolé...  
 
Pour répondre à ta question ... :(  non je n'ia pas essayé de virer et de réinstaller ton pilote réseau pour la seule et unique raison c'est que je ne sais même pas ou il se trouve  :D  
 
Peux tu avoir la gentillesse de m'expliquer à quoi il sert et comment faire ?  


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 09:56:05    

Commence par éditer ton 1er message stp et de changer le titre en minuscules.
Si un modo passe par là, ton topic va fermer...

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Marsh Posté le 15-05-2007 à 10:45:07    

DoctorChouchou a écrit :

Commence par éditer ton 1er message stp et de changer le titre en minuscules.
Si un modo passe par là, ton topic va fermer...


 
Merci !!! :)  Je viens de modifier le titre, je l'ai mis en minuscule, mais vraiment désolé je ne savais pas du tout..  
 
C'est bon là??  


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 10:52:48    

C'est bon ;)
 
Pour désinstaller ton pilote réseau, tu vas dans le gestionnaire de périphériques (onglet "materiel" dans "systeme" dans le panneau de configuration)
Tu clic deux fois sur ta carte reseau, puis dans l'onglet "pilote" tu choisis "desinstaller".
Puis tu réinstalles ton pilote qui est fourni sur le cd d'installation de ta carte reseau.
Si tu ne l'as pas, cherches le driver ici avant de le virer car tu n'auras plus accés au net...
 
Edit : En espérant que ce soit bien ta carte réseau qui foire... [:anathema]

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Message édité par DoctorChouchou le 15-05-2007 à 10:54:29
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 10:57:55    

DoctorChouchou a écrit :

C'est bon ;)
 
Pour désinstaller ton pilote réseau, tu vas dans le gestionnaire de périphériques (onglet "materiel" dans "systeme" dans le panneau de configuration)
Tu clic deux fois sur ta carte reseau, puis dans l'onglet "pilote" tu choisis "desinstaller".
Puis tu réinstalles ton pilote qui est fourni sur le cd d'installation de ta carte reseau.
Si tu ne l'as pas, cherches le driver ici avant de le virer car tu n'auras plus accés au net...
 
Edit : En espérant que ce soit bien ta carte réseau qui foire... [:anathema]


 
Excuse moi d'insister.. Mais j'aime bien comprendre et ne pas faire les choses bêtement !!!  :wahoo:  
A quoi sert habituellement la carte réseau ? Et comment je fais pour trouver les bons driver ???


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 11:03:17    

La carte réseau, c'est "la bouche et les oreilles" de ton pc, elle sert a communiquer avec tes périphériques réseaux. C'est elle qui décode et encode les signaux que tu recoit de ton modem si il est branché en ethernet par exemple...
 
Pour trouver les drivers, il te suffit de connaitre le model de ta carte réseau.
Il se peut que ta carte réseau soit intégrée à ta carte mère. Dans ce cas, consultes le manuel de ta carte mère. ;)
 
Edit : Il me semblait que tu étais calée ? [:anathema] :D

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Message édité par DoctorChouchou le 15-05-2007 à 11:15:33
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 11:03:17   

Reply

Marsh Posté le 15-05-2007 à 11:35:11    

DoctorChouchou a écrit :

La carte réseau, c'est "la bouche et les oreilles" de ton pc, elle sert a communiquer avec tes périphériques réseaux. C'est elle qui décode et encode les signaux que tu recoit de ton modem si il est branché en ethernet par exemple...
 
Pour trouver les drivers, il te suffit de connaitre le model de ta carte réseau.
Il se peut que ta carte réseau soit intégrée à ta carte mère. Dans ce cas, consultes le manuel de ta carte mère. ;)
 
Edit : Il me semblait que tu étais calée ? [:anathema] :D


 
 
 :lol: Oui ben y a calé et calé hein   :lol:  J'ai dis " un peu calé "  :p  Mais pas autant que toi apparement !!  ;)  
En tout cas je vais déjà essayé tout ça on verra bien ...  
 
Merci de ton aide et je reviendrait te tenir informé !!!


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 12:07:04    

DSNEMESIS95 a écrit :


Hier soir j'étais tranquillement sur mon PC, 2 sites différents d'internet ouvert, j'ai voulu en fermer un mais rien à faire du coup j'ai appuyé sur le bouton de mon PC afin de l'éteindre :fou:


 
Deja, vaut mieux eviter ce genre de comportement, il y a d'abord le CTRL ALT SUPP pour essayer de forcer la fermeture d'un programme "semi-planté"
 
Sachant que windows ecrit plein de trucs sur le disque lorsqu'on lui dit d'arreter l'ordinateur, c'est pas étonnant que tu te prennes des ecrans bleus si tu appliques ta methode de sauvage à chaque pet de travers ! :lol:


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Marsh Posté le 15-05-2007 à 15:09:21    

HarFanG67 a écrit :

Deja, vaut mieux eviter ce genre de comportement, il y a d'abord le CTRL ALT SUPP pour essayer de forcer la fermeture d'un programme "semi-planté"
 
Sachant que windows ecrit plein de trucs sur le disque lorsqu'on lui dit d'arreter l'ordinateur, c'est pas étonnant que tu te prennes des ecrans bleus si tu appliques ta methode de sauvage à chaque pet de travers ! :lol:


 
 
Ben je te remerci de ta petite précision ... Ceci dis ca ne résous pas mon problème. Je prendais note de ce que tu m'as conseillé.  
 
*******Je tiens juste à rajouter que j'ai utilisé " check messenger " et il parait après plusieurs lecture que c'est pas top du tout d'aller sur ce site qui n'est pas protégé et qui n'est pas de MSN.  
 
******* Il est vrai que lorsque j'allume mon pc il demarre normalement et je voie tt les icones se placer dans la barre d'outil en bas à droite.. seulement il plante dès que c'est l'icone de msnle ti bonhomme vert en bas à droite .... Est ce que ca pourrai avoir un rapport avec MSN ????


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Marsh Posté le 15-05-2007 à 15:17:15    

Une petite recherche antivirus serait la bienvenue je pense dans ce cas là...
 
Il faut se méfier des invitations MSN qui ne viennent pas d'MSN.

Reply

Marsh Posté le 15-05-2007 à 15:30:19    

certainement ton firewall qui merde !!!!!!!!!
 
essaye aussi un point de restauration a une date anterieure  ;)

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Message édité par herve_30 le 15-05-2007 à 15:44:28

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mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 2835_1.htm
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Marsh Posté le 15-05-2007 à 17:00:05    

Avant tout, as tu deja essayé de demarrer en mode sans echec ?
 
En principe, ca ne devrait pas planter.
 
Ensuite, tu redemarres normalement, et tu nous dis le resultat.


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Marsh Posté le 16-05-2007 à 10:12:03    

tu as surement des clusters deffectueux sur le dur à l'endroit où il y  a les fichiers systèmes qui gerent ta carte réseau ... ou un truc du style ....

Reply

Marsh Posté le 16-05-2007 à 10:42:50    

DoctorChouchou a écrit :

Une petite recherche antivirus serait la bienvenue je pense dans ce cas là...
 
Il faut se méfier des invitations MSN qui ne viennent pas d'MSN.


 
***Bonjour !! ***  
Alors voici ce que j'ai fait comme manipulation hier soir !  
 
j'ai redemarré mon pc et je susi allé sur ma carte réseau locale -> clic droit -> désactiver -> de nouveau clic droit -> activer  ( rien ne c'est passé ) j'ai alors  fait de nouveau -> clic droit -> réparer -> et là tout refonctionne !  :bounce:  
 
J'en profite rapidement pour aller sur le site de 01.télécharger.net pour réinstaller AVAST, tout fonctionne bien !  
 
Je demande à AVAST de tout scanner -> il me demande de redemarrer ... Normal jusque là.
 
Il me trouve pendant son analyse au moins 5 ou 6 fichier infecté qu'il surpprime. Il redemarre ensuite et là des que la connexion internet se fait il replante !!!!  :fou:  
 
****** Petite précision  ******  
 
J'ai été il ya peu de temps sur un site " check messenger " qui d'après plusieurs renseignement ente hier et aujourd'hui j'ai appris que c'est un site qui te permet de voir qui t'a bloqué sur MSN mais c'est illégal et surtout pas bon du tout car il te demande ton ID  MSN et ton mot de passe !  
 
Est ce que ca pourrai avoir un rapport ??  
 
**** Bref, ce qui me semble bizarre c'est que malgré ma nouvelle réinstallation de AVAST hier soir il ne fonctionne pas il y a un petit rond rouge  avec une barre rouge sur le rond bleu de AVAST ce qui signifie qu'il est hors fonctionnement !!! -> j'avais la même chose avant hier quand mon pc a commencé à planter !  
 
Ma carte réseayu c'est une carte réseau 1394 ?? ca se peu ??? :??:


Message édité par DSNEMESIS95 le 16-05-2007 à 10:50:24

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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 10:45:15    

Bon, ben tout est bien qui fini bien ;)

Reply

Marsh Posté le 16-05-2007 à 10:51:59    

DoctorChouchou a écrit :

Bon, ben tout est bien qui fini bien ;)


 
Mais non!!!! Rien ne fini bien !!! Ca ne fonctionne toujours pas !! je suis désespéré !!!  :cry:


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 10:52:56    

bart1984 a écrit :

tu as surement des clusters deffectueux sur le dur à l'endroit où il y  a les fichiers systèmes qui gerent ta carte réseau ... ou un truc du style ....


 
**** Kikoo ****  
 
Si tu peux être juste un peu plus clair ca m'aiderai ....  :??: Merci !!!!  


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 10:59:31    

HarFanG67 a écrit :

Avant tout, as tu deja essayé de demarrer en mode sans echec ?
 
En principe, ca ne devrait pas planter.
 
Ensuite, tu redemarres normalement, et tu nous dis le resultat.


 
****** Bonjour !!!  :hello: ******
 
J'ai en effet essayé de démarrer en F8 -> Mode sans Echec ... Tout se passe bien jusqu'à ce que j'ai un message qui me dise qu'il y a une erreur sur la lecture du disque et il plante:  
 
Voici le message d'erreur :  
 
"Recherchez tout virus sur votre ordinateur . Supprimez tout disque dur ou contôleur de disque nouvellements installé. Vérifiez vote disque dur afin de vous assurez qu'il est correctement configuré et terminé.
 
Executez CHKDSK/F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redemarrez votre PC.  
 
Info techniques:  
 
***STOP: 0X0000007B ( 0XF7A66528, 0XC0000034, 0X00000000, 0X00000000) .
 
Voilà  :??:  
 
Un autre message aussi s'est affiché en ecran bleu quand j'ai redemarrer normalement et qu'il plante :
 
PAGE_FAULT_IN_MONPAGED_AREA.
 
Ou alors un autre aussi oui  il me parle de mémoire physique qu'il a terminé le vidage de la mémoire physique  :??:  :??:  :??:  


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 11:22:50    

herve_30 a écrit :

certainement ton firewall qui merde !!!!!!!!!
 
essaye aussi un point de restauration a une date anterieure  ;)


 
****** Bonjour ******
 
Oui ca se pourrai aussi ... Car en effet mon AVAST a installé les dernières mise à jour il y a quelques jours et avant hier soir il ne fonctionnais plus juste avant que je fasse reset.  
 
J'ai cru que ca venait de là j'ai alors désinstaller AVAST et hier soir donc après mes petites manipulations réussi j'ai de suite réinstallé AVAST  sur 01.télécharger .net . et hop hop il scanne tout, il me trouve des fichiers infecté qu'il supprime, mon pc redemarre tranquille ( contente que tt se déroule bien jusque là ) et dès que la connexion internet se fait hop il replante! Avec toujours le même message d'erreur!
 
Memoire physique je ne sais quoi !!!  :??:  
 
Tu peu m'expliquer plus clairement ( je ne suis pas blonde pourtant lol )  " un point de restauration a une date antérieur ???


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 12:00:34    

Quel bordel !!!
Est tu prete a tout formater et reinstaller ?
Je crois que ce sera la solution la plus simple et la plus efficace... :(

Reply

Marsh Posté le 16-05-2007 à 12:09:32    

DoctorChouchou a écrit :

Quel bordel !!!
Est tu prete a tout formater et reinstaller ?
Je crois que ce sera la solution la plus simple et la plus efficace... :(


 
 
Ben oui moi je suis prête à tout formater seulement il ne faut pas que je perde mes données !!


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 12:15:42    

Si tu as un autre pc a disposition (équipé d'un bon antivirus) ou d'un DD externe, pas de souci ;)

Reply

Marsh Posté le 16-05-2007 à 12:17:27    

DoctorChouchou a écrit :

Si tu as un autre pc a disposition (équipé d'un bon antivirus) ou d'un DD externe, pas de souci ;)


 
 
Pffff  :fou:  Non j'ai unaute pc mais bcp moins performant que celui ci !!!! Je suis trop triste !!!! Il ya bien une autre solution??????? HELPPPPPPPPPPPPPPP !!!! LOl


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 12:26:25    

C'est pas grave qu'il soit moins performant. Il servira seulement de mûle pour transporter les infos que tu ne veux pas effacer pendant que tu t'occupe de réparer ton pc.
On lui demande juste d'avoir de l'espace disque...

Reply

Marsh Posté le 16-05-2007 à 12:34:20    

DoctorChouchou a écrit :

C'est pas grave qu'il soit moins performant. Il servira seulement de mûle pour transporter les infos que tu ne veux pas effacer pendant que tu t'occupe de réparer ton pc.
On lui demande juste d'avoir de l'espace disque...


 
 
Je ne sais pas s'il aassez de place c'est un vieux coucou l'autre pc... et dans mon nouveau pc j'ai vraiment trop de truc !!


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 13:19:19    

Soit tu selectionnes ce que tu veux absolument garder et tu rechopperas le reste d'un autre manière.
Soit tu trouves quelqu'un qui a assez de place sur son pc ou qui a un DD externe à te preter...
Ou alors tu investis dans un DD externe. Il te resservira, ce n'est pas un achat inutile.
Tu peux aussi graver sur CD ou DVD tout ce que tu souhaites garder si tu trouves un moyen de faire fonctionner le pc... (en débranchant l'ethernet par exemple...)
 
Ou alors tu essayes de faire toutes les méthodes que l'on t'a proposé pour réparer ton systeme sans le formater, mais le formatage me semble être la solution la plus simple...

Reply

Marsh Posté le 16-05-2007 à 14:16:45    

DoctorChouchou a écrit :

Soit tu selectionnes ce que tu veux absolument garder et tu rechopperas le reste d'un autre manière.
Soit tu trouves quelqu'un qui a assez de place sur son pc ou qui a un DD externe à te preter...
Ou alors tu investis dans un DD externe. Il te resservira, ce n'est pas un achat inutile.
Tu peux aussi graver sur CD ou DVD tout ce que tu souhaites garder si tu trouves un moyen de faire fonctionner le pc... (en débranchant l'ethernet par exemple...)
 
Ou alors tu essayes de faire toutes les méthodes que l'on t'a proposé pour réparer ton systeme sans le formater, mais le formatage me semble être la solution la plus simple...


 
*****  
 
Pas facile tout ça ... pffff  
 
Je vais devenir une vrai pro si ca continu lol !!!  
 
 
-> On m'a parlé aussi de reinstaller windows XP avec le CD d'installation et de demander à réparer.... et de redemarrer en mode sans echec de façon à faire tourner  mon anti virus et de redemarrer en mode normal.  
 
Croie tu que cela pourrais arranger aussi ??


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DSNEMESIS
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Marsh Posté le 16-05-2007 à 14:21:41    

La réparation, ok, mais ca ne réparera que les composants windows, pas sûre que ca résoudra le probleme...
 
Si ton mode sans echec fonctionne et que tu arrives a lancer un AV, pourquoi pas...

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Marsh Posté le 17-05-2007 à 00:20:50    

Je te conseille de faire ceci :
 
1) Debrancher toute connection Internet
2) Virer cette daube d'Avast
3) Tu demarres sur le cd de windows et tu lui dis de se reinstaller sur ton windows existant.
 
Ca ne detruira pas tes donnees et autres documents importants, rassure toi :)
Il faudra sans doute remettre les drivers pour la carte mere, carte video etc etc, ainsi que les mises a jours de windows, sans compter les programmes à reinstaller egalement. Bref, un peu de boulot à prevoir.
 
Sinon, tu te prends pas la tete : si tu peux te permettre de depenser quelque argent, achete toi simplement un deuxieme petit disque dur selon le prix que tu veux (ou peux) mettre.
 
Ensuite, tu demontes ton disque à toi que tu remplaces par le neuf, au pire, tu as bien un pote qui te le fera.
 
Ce que tu gagnes dans l'affaire : un 2eme disque de stockage, une install de windows toute propre qui va te permettre de voir si le probleme etait solvable facilement.


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Marsh Posté le    

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