Bonjour,
 
J'ai une petite société et c'est donc moi qui m'occupe de mon park informatique, ca fait 5 ans que je m'occupe de l'inormatique meme à titre perso, je suis passer par l'OC etc ...
 
J'ai donc pu être confronté à de multiple problème, écran bleus, reboot, CPU qui chauffe, barrettes de mémoire HS bref ... des problems j'en ai vu une flopé mais la j'ai un pc qui fait des sienne et c'est la 1ere fois que ca m'arrive ...  
 
En fait le PC doit avoir 6 ans à peu pres, et depuis 15 jours il plante, donc c'est un PC bureautique ou la secrétaire utilise uniquement word et excel et il plante à des moments tres aléatoire.
 
des fois sous word, des fois sous excel et des fois sans rien faire.
 
Et le pire c'est que j'ai commencer tout à l'heure à lancer prime95 etc ... mais ce qui me choque c'est que lorsqu'il se bloque il n'est pas bloqué entièrement ...
 
On peut ouvrir le poste de travail, faire un clic droit sur le bureau et aller dans propriété, faire CTRL ALT SUPPR mais par exemple dans performance il n'y a plus du tout d'activité, aucune ligne verte ...
 
Bref c'est la 1ere fois que je vois ca ...
 
Quelqu'un pourrait me donner un conseil pour que je sache par ou commencer pour chercher la panne ?
 
J'ai même restaurer un ghost que j'avais fait donc c'est l'équivalent d'un format + reinstall et ca n'y change rien alors je me dit que c'est surement matériel mais ce que je comprend pas c'est qu'il ne plante pas complètement, et ca ... ca ne ressemble pas à une panne hardware ...
 
Bref je sais pas trop par ou commencer je me demande si ca ne serait pas mieux de vraiment formater et réinstaller au cas ou un virus aurait pu se mettre même dans le fichier ghost ...
 

Peut-etre la carte mère qui a des ratés?

Et l'heure (dans la barre des tâches) elle avance correctement ? (le fait qu'il n'y ait plus de tracé dans Performances me fait penser que le PC ne comprend plus le temps (il croit qu'il est toujours à la même seconde) )
 
(C'est un ami qui m'a dit que ça pouvait arriver et moi non plus je comprends pas comment)

Non, aucun problème au niveau de l'heure.
 
Par contre si c'est la carte mere, comment le savoir ?

Franchement je ne comprend pas, j'ai fait une restauration d'un ghost 1 an en arrière pour être sur du coup et je trouve le PC très lent alors que ce n'était pas le cas avant ...
 
Outlook met super longtemps à s'ouvrir, IE aussi enfin le PC est lent.
 
A un moment il y a même eu ce message :
 
"Windows : Mémoire virtuelle minimale insuffisante
Votre système manque de mémoire virtuelle. Windows augmente la taille de votre fichier de pagination de mémoire virtuelle. Durant cette opération, des demandes de mémoire pour certaines applications pourront être refusées."
 
De plus sur le PC souvent il y a le player NRJ et j'ai remarqué tout à l'heure que IE était à 80mo dans processus, et la mémoire presque au také 550mo / 600mo (PS : je n'ai jamais compris qu'est ce que c'était ces paramètres de mémoire dans CTRL+ALT+SUPPR) car il y a qu'une barrette de 256mo mais les chiffres affichés sont toujours plus grand.
 
Tout ce que je sais c'est que IE monte à 80MO juste avec un player de musique et que ce n'est pas normal.
 
Je suis en train de faire la mise SP3 pour voir si ca remette en canne cet IE parce que la il y a un truc qui cloche ...
 
D'ailleurs quand il se coupe j'ai l'impression justement que c'est l'explorer qui merde pas IE hein ... mais l'explorer lui même ... mais ca ce n'est qu'une supposition puis en plus le fait d'avoir fait le ghost a une époque ou je suis certain que tout marchait nickel je ne voit pas ou serait le problème à part matériel ...
 
 
Merci d'avance de votre aide !!!

Tu télécharges Linux -> http://www.ubuntu.com/GetUbuntu/download
Tu graves l'ISO téléchargé sur un CD, puis tu démarres ton PC à partir de ce CD (ça va charger en mémoire Linux) et tu essayes quelques programmes (ouvre ton player NRJ dans firefox par exemple) et regarde si ça plante.

Ah tu fait comme ca pour voir rapidement si ca vient de windows ou si c'est matériel ? c'est ca ?

Oui, dans 99% des cas ça marche, ou alors c'est le controleur IDE qui a un problème, et dans ce cas, Linux ou Windows ça va planter pareil.

J'ai pas encore essayer linux mais je viens de discuter avec la personne qui est sur le PC et hier elle a travailler 2h30 sans aucun plantage et puis après ca a planter.
 
Suite à ca il a planter quasiment 3 fois d'affilé en 1h de temp.
 
A savoir que c'est une secrétaire donc le long de la journée elle fait une seule chose : WORD + EXCEL + player NRJ
 
A part ca il n'y a rien d'installer sur la machine.
 
La ... franchement je sèche sur ce problème ...

Et sans le player NRJ (peut être un bug du Adobe Flash) mais test avec linux pour être sur.

Oui mais avec linux, je ne vais pas pouvoir utiliser le réseau avec le domaine, excel, word et tout ... j'y connais rien à LINUX.

Mais la tu vois depuis 8h ce matin il n'as pas planter une seule fois et la il vient de planter à l'instant sans rien faire de spécial.

Depuis ce matin elle avait le player NRJ d'allumé, je lui ai dit de le couper toute cette apremidi pour voir ce que ca donne.

Télécharger Memetest et graver l'iso sur un cd puis tester la ram (au moins 2 passes).
Télécharger speefan et voir les tensions (3.3V 5V 12V), regarder aussi les températures

Je veux dire juste essayer, tu laisses le PC pendant quelques heures en ouvrant Internet (firefox) pour voir si ça plantera. Tu n'es pas obligé d'installer Linux, suffit juste de démarrer à partit du CD que je t'ai dit de graver, et après une fois que tu sais si ça a planté ou pas, tu retires le CD et tu a Windows comme avant.