Montage Non Conforme : Que Faire ?

Montage Non Conforme : Que Faire ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-07-2017 à 16:36:18    

Bonjour à tous !
 
Voilà le problème :
 
Il y a un an, le 26 juin 2016, j'ai passé une commande informatique à Materiel.net, la première du genre, n'y connaissant strictement rien.
 
Je leur ai demandé une config performante basée sur un i7, une GTX 980 et 16Go de Ram. Il était impératif que le boitier soit une tour de 40cm de haut max et 30cm de profondeur max.
 
On m'a proposé ceci :
https://www.materiel.net/panier.nt. [...] cf65e312ba
 
J'ai remplacé la 980 par une 970 finalement.
Et peu après, la vitre du boitier s'est fendillée. Puis il s'est mis à buguer (freeze, erreur en jeux).
 
J'ai donc incriminé le boitier et demandé son remboursement.
Non, fin de non-recevoir, la config était au top au moment de la livraison.
 
MAIS : Cela ne relève-t-il pas du vice caché ? Dans le sens ou le matériel devient inutilisable lorsqu'il est sollicité pour ce pour quoi il a été conçu : le jeu.
 
Que me conseillez vous ?
 
Cordialement,

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Marsh Posté le 27-07-2017 à 16:36:18   

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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:06:01    

Hello, le client est roi, oui mais! si tu commande un mini boitier tu recois un mini boitier, pour faire du gaming avec une 980 y'a de la chaleur a évacuer, et les petit boitier ne sont pas conçu pour cela, il aurai fallut prendre plus de renseignement sur la dissipation, comment optimiser l'evacuation de la chaleur dans ce type de boitier, prendre un WC, y'a certainement des solutions, après incriminer Matnet pour cela .......


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Les créateurs de l'Electro, c'est eux KRAFTWERK http://www.kraftwerk.com/concerts/ [...] _robo.html - Mes Cartes https://drive.google.com/drive/fold [...] 0-vZPkdfoi
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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:18:56    

grand maitre a écrit :

Et peu après, la vitre du boitier s'est fendillée. Puis il s'est mis à buguer (freeze, erreur en jeux).


Salut
 
Une vitre de boitier ne se fendille pas par l'opération du saint-esprit, il a du avoir un choc à un moment.
Pour les freeze et les erreurs en jeux ça peut être du à plein de facteurs, faudrait faire des tests, vérifier que le PC n'est pas vérolé ou juste mal utilisé, ça peut arriver quand tu débutes.

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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:26:15    

Hello.
 
Epineux problème en effet: ton choix initial du boitier minuscule aurait dû être pensé plus en amont : ça CHAUFFE là dedans. => tu demandes à materiel.net de te faire le montage, soit. Ils auraient mis n'importe quel composant compatible, même une carte graphique chauffant plus, etc, c'est TON choix.
 
Ensuite : vitre du boitier qui se fendille : je ne suis pas juge, aucune idée, jamais vu (perso j'ai des boitiers sans vitre)
 
Quand au fait que ça plante actuellement: ça peut venir de n'importe quel composant (alim, mémoire, disque dur etc) = ce n'est pas lié au montage, mais à l'usure possible de tout composant sur toute machine (peut-être favorisé par la chauffe).
 
En l'état, la responsabilité de materiel.net ne peut être engagée en ce qui concerne le MONTAGE d'il y a > 1 an ; à voir ensuite pour la GARANTIE des composants une fois qu'on aura trouvé le fautif.
 
=> on peut t'aider à essayer de faire le diagnostic pour trouver le problème, mais je pense qu'il serait judicieux que tu commences à faire le deuil psychologique de la "faute de montage" : ton PC plante après > 1 an de fonctionnement, ça peut arriver, ça se dépanne, comme tout matériel (point net ? :p )


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:29:21    

@Zona hey bro t'as pris des actions chez matos.net ? (faut le dire à personne mais ça appartient à LDLC maintenant si j'dis pas de connerie).

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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:29:47    

Bonjour,
Une vitre de boitier ne se fendille pas toute seule comme dit précédemment, soit il y a avait un coup à la livraison que tu as manqué, soit il y a eu un choc après.  
Maintenant la relation entre le boitier et tes problèmes en jeu est bancale tout au mieux, et comme l'a dit Zonka, il faudrait plus d'informations pour commencer à bosser là dessus.


Message édité par Revere le 27-07-2017 à 19:07:31
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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:31:44    

laisse tombé pas de recours possible le montage est trop ancien, par contre on peu t'aider à résoudre le problème.  
 
télécharge occt, cpuz , et msi afterburner.  
 
dit nous quand ca plante, les températures en charges ( jeu ) .
 
perso je soupçonne un manque de papatte sur le proco ... et un manque de ventillation , donc ça freeze quoi de plus normal. bref .tu es ou , quel coin ?

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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:32:03    

au passage bonne config :)

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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:32:04    

artouillassse a écrit :

@Zona hey bro t'as pris des actions chez matos.net ? (faut le dire à personne mais ça appartient à LDLC maintenant si j'dis pas de connerie).

 

Raaaah ptain ça va me rester ce saccage de pseudo (cf autre topic)  :lol:

 

Je pense que peu importe le VPC, on est d'accord, arsouillasse   :whistle:

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 27-07-2017 à 17:32:36

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 27-07-2017 à 17:35:01    

zonka a écrit :

Je pense que peu importe le VPC, on est d'accord, arsouillasse   :whistle:


ArSouillasse avec un C ! :lol:


Message édité par artouillassse le 27-07-2017 à 17:35:21
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