Bonsoir,
 
Je ne sais pas si je suis dans le bonne section.
 
J'ai mon pc portable qui redemarre avec le message suivant :
 
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 9f
  BCP1: 00000003
  BCP2: 85511B90
  BCP3: 85511B90
  BCP4: 85102DB8
  OS Version: 6_0_6002
  Service Pack: 2_0
  Product: 768_1
 
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini120613-01.dmp
  C:\Users\Valérie\AppData\Local\Temp\WER-46051-0.sysdata.xml
  C:\Users\Valérie\AppData\Local\Temp\WERD97C.tmp.version.txt
 
Qu'est ce qui pose problème ?
 
Merci de votre aide a tous
 
Bonne soiree

justement, quel est le message d'erreur?

je ne le vois pas car mon pc redémarre sans que j'ai vu le message et ensuite m'affiche une fenêtre Windows avec les écritures que j'ai mise plus haut. Je pensais que le détail du problème était mentionné dans le message.
Comment je peux voir ce qu'il y a avait d'écrit ?

J'ai un logiciel sur mon pc Whocrashed qui vient de me donner des détails sur mes diverses plantages du pc.
 
je mets le dernier en date.
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
On Fri 06/12/2013 14:39:10 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini120613-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xCD9BD)  
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFFFF85511B90, 0xFFFFFFFF85511B90, 0xFFFFFFFF85102DB8)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  

En gros le noyau de Windows a planté (ntoskrnl = NT OS kernel), probablement en raison d'une pièce défectueuse (RAM, HD, CG, etc.)

d'accord comment je fais pour savoir quel pièce est défectueuse ?

j'ai un doute pour le disque dur car je l'entend beaucoup gratté alors qu'avant je ne l'entendais pas autant.
 
Pour pc portable je ne sais pas comment et si on peut changé des pièces a part le disque dur.

Testes-le avec CrystalDisk Info

voilà ce qu'il y a d'écrit
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------
 
    OS : Windows Vista Home Premium SP2 [6.0 Build 6002] (x86)
  Date : 2013/12/08 2:00:08
 
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA]
   - ST9500325AS
   - Slimtype DVD A  DS8A3S
 - Initiateur Microsoft iSCSI [SCSI]
 
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) ST9500325AS : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - st
 
----------------------------------------------------------------------------
 (1) ST9500325AS
----------------------------------------------------------------------------
           Model : ST9500325AS
        Firmware : 0001SDM1
   Serial Number : 5VE1A476
       Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 976773168
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ATA8-ACS version 4
   Transfer Mode : SATA/300
  Power On Hours : 27309 heures
  Power On Count : 2800 x
     Temparature : 19 C (66 F)
   Health Status : Prudence
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 8080h [ON]
       AAM Level : ----
 
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 117 _99 __6 000009777681 Taux Erreur en Lecture
03 _99 _97 __0 000000000000 Temps moyen mise en rotation
04 _97 _97 _20 000000000D70 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 _36 000000000002 Nombre de secteurs réalloués
07 _87 _60 _30 000025968A71 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _69 _69 __0 000000006AAD Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _97 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _98 _37 _20 000000000AF0 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B8 100 100 _99 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
BB _73 _73 __0 00000000001B Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 _99 __0 000000000018 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __0 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _81 _46 _45 000013130013 Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 __1 __1 __0 00000006028C Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 _19 _54 __0 000600000013 Température interne actuelle.
C3 _44 _38 __0 000009777681 Temps entre les erreurs corrigées par code correcteur(codage basée sur la redondance)
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
FE 100 100 __0 000000000000 Fonction conçue pour diminuer la probabilité de perte de données en détectant une chute libre du DD.
 
-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 3556 4531 4134 3736
020: 0000 4000 0004 3030 3031 5344 4D31 5354 3935 3030
030: 3332 3541 5320 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0D06 0000 0048 0048
080: 01F0 0029 346B 7D09 6123 3469 BC09 6123 407F 0040
090: 0040 8080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5000 C500
110: 1430 B2C4 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 6030
130: 3A38 6030 3A38 2020 0002 0140 0108 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 001F 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3C00 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 103B 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 1010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 0AA5
 
-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 75 63 81 76 77 09 00 00 00 03 03
010: 00 63 61 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 61 61 70
020: 0D 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 02 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 57 3C 71 8A 96 25 00 00 00 09 32
040: 00 45 45 AD 6A 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 62 25 F0 0A 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 49 49 1B 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 18
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 51 2E 13 00 13 13 00 00 00 BF 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 01 01 8C 02 06 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 13 36 13 00 00 00 06 00 00 C3 1A
0D0: 00 2C 26 81 76 77 09 00 00 00 C5 12 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 FE 32
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 86 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 04 01 01 01 01 01 01 01
190: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 18 1E 25 BF 6E 59 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 F1 0F A1 AF 9F AC 26 6B 0E 00
1C0: 63 D8 D9 D0 91 16 89 00 00 00 00 00 41 05 77 01
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 E6 02 00 00 6A 00 04 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 31
1F0: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D2
 
-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FE 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AC
 

je ne sais pas ce que signifie prudence est ce important ?

Ça veut dire que tu dois être prudente, le disque peut flancher mais c'est pas certain.  Donc tu dois faire souvent des backups de tes données.  Et si tu as les moyens, prévois changer le disque dans les prochaines semaines.

ok donc c'est bien lui qui pose problème. Oui justement j'ai commencé a sauvegardé mes données sur un dd ext. Je vais en acheté un autre.  
Merci de votre aide c'est gentil