Freeze Aléatoire

Freeze Aléatoire - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 18-11-2012 à 13:48:04    

Bonjour à tous!
 
Depuis l'acquisition de ma nouvelle machine (Aout 2012) j'ai de manière récurrente et aléatoire un gros soucis: Le PC freeze. Aléatoirement (c'est à dire, peu importe les programmes lancés, ce que je suis entrain de faire, l'heure, au démarrage, ou n'importe quelles autres truc qu'il pourrait se passer). Parfois, c'est au début, parfois, après trois jours, parfois oui, parfois non. Aléatoire donc ;-)
 
Il m'est impossible de "prévoir" la panne, je pense donc pouvoir parler de panne "hérratique" comme on dit. Impossible de la refaire, de la prévoir et donc, de déterminer ce qu'il cloche.
 
Quand je dis freeze, pas d'écran bleu de la mort ou de redémarrage auto. J'ai la souris qui se met à bouger de plus en plus lentement jusqu'à s'arrêter totalement, le son qui commence à ralentir et à me jouer un dizième de seconde en boucle pour me sortir une chose encore plus atroce qu'un goret qu'on égorge.
 
Le seul moment ou parfois, j'arrive à freezer et à faire ralentire la souris et la "réponse" de la machine(mais je reprends le controle au bout de quelques dizaines de secondes) c'est quand j'essaie, sous Aida 64 ou Sisoftware Sandra, d'avoir accès à la "sonde" pour mesurer les températures/vitesses de ventilos/etc.)
 

  • J'ai réalisé des memtest+86, aucune erreur après des nuits entières de "Pass"
  • J'ai réalisé les test OCCT, jamais il ne m'a retourné d'erreur.
  • J'ai 6ventilos et un ventirad, mes composants ne surchauffent jamais
  • J'ai réalisé les test intégré dans Aida 64 (Test de stabilité)... J'ai "stressé" mes composants des heures durant, jamais d'erreur, reboot...(Ca rame un peu, mais c'est normal, vu les stress CPU et mémoire.)
  • Tous mes drivers sont à jours
  • Mes disque sont montés en AHCI
  • J'ai depuis le début de la "vie" machine, environ réinstaller 4 ou 5 Win 7. A chaque fois, le problème est réapparu.
  • Je suis quelqu'un de sympa :D


Si vous avez des idées ou des suggestions qui me permettraient d'y voire plus claire, d'identifier plus clairement la source de la panne ou encore de réparer totalement celle-ci (FIX-iT \o/)... Je suis toute ouïe et pendu a vos lévres clavier.
 
Merci d'avance!
 
PS: Ma config
 
Ma config est la suivante: (Merci Aida 64)
 
 Type de système                                   ACPI x64-based PC
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système                           Service Pack 1
      Internet Explorer                                 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    GUITOU-PC (Gui)
      Nom de l'utilisateur                              Guitou
      Domaine de connexion                              Guitou-PC
      Date / Heure                                      2012-11-18 / 13:33
 
    Carte mère:
      Type de processeur                                QuadCore Intel Core i5-3570K, 3800 MHz (38 x 100)
      Nom de la carte mère                              Gigabyte GA-Z77-D3H  (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Panther Point Z77, Intel Ivy Bridge
      Mémoire système                                   16339 Mo  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
      DIMM1: Corsair Vengeance CMZ16GX3M4X1600C9        4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM2: Corsair Vengeance CMZ16GX3M4X1600C9        4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM3: Corsair Vengeance CMZ16GX3M4X1600C9        4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      DIMM4: Corsair Vengeance CMZ16GX3M4X1600C9        4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)
      Type de Bios                                      AMI (08/21/2012)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
 
    Moniteur:
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 7800 Series  (2048 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 7800 Series  (2048 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 7800 Series  (2048 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 7800 Series  (2048 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 7800 Series  (2048 Mo)
      Carte vidéo                                       AMD Radeon HD 7800 Series  (2048 Mo)
      Accélérateur 3D                                   AMD Radeon HD 7850 (Pitcairn)
      Moniteur                                          Iiyama ProLite 2776HD  [27" LCD]  (1112222100495)
 
    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ AMD Cape Verde/Pitcairn/Heathrow/Chelsea - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       VIA VT2020/VT2021 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
 
    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
      Contrôleur de stockage                            AB7E27WP IDE Controller
      Disque dur                                        Corsair Force 3 SSD ATA Device  (SATA-III)
      Disque dur                                        Hitachi HDT721050SLA380 ATA Device  (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        SAMSUNG HD501LJ ATA Device  (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        ST31000340AS ATA Device  (1000 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        WDC WD20EARX-00MMMB0 ATA Device  (2000 Go, SATA-III)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CDDVDW SH-S203D ATA Device  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Lecteur optique                                   URUPUDK 6BGDUF45UR SCSI CdRom Device
      Lecteur optique                                   URUPUDK 6BGDUF45UR SCSI CdRom Device
      État des disques durs SMART                       OK
 
    Partitions:
      C: (NTFS)                                         111.8 Go (87.8 Go libre)
      H: (NTFS)                                         3725.9 Go (1989.8 Go libre)
      Taille totale                                     3837.7 Go (2077.5 Go libre)
 
    Entrée:
      Clavier                                           Microsoft USB Dual Receiver Wireless Keyboard (Mouse and Keyboard Center)
      Souris                                            Microsoft USB Dual Receiver Wireless Mouse (Mouse and Keyboard Center)
 
    Réseau:
      Adresse IP principale                             192.168.1.3
      Adresse MAC principale                            00-1C-F0-13-21-25
      Carte réseau                                      D-Link AirPlus G DWL-G510 Wireless PCI Adapter(rev.C)  (192.168.1.3)
      Carte réseau                                      Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
 
    Périphériques:
      Imprimante                                        Envoyer à OneNote 2010
      Imprimante                                        EPSON SX210 Series
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2                                   Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
      Contrôleur USB3                                   Etron EJ168 USB 3.0 xHCI Controller
      Contrôleur USB3                                   Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
      Périphérique USB                                  Clavier USB Microsoft Hardware
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver (USB)
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Souris USB Microsoft Hardware
 
    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   F18
      Fabricant du système                              Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Nom du système                                    To be filled by O.E.M.
      Version du système                                To be filled by O.E.M.
      N° de série du système                            To be filled by O.E.M.
      UUID du système                                   90022B03-34043305-2A06F207-00080009
      Fabricant de la carte mère                        Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Nom de la carte mère                              Z77-D3H
      Version de la carte mère                          To be filled by O.E.M.
      N° de série de la carte mère                      To be filled by O.E.M.
      Fabricant du châssis                              Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Version du châssis                                To Be Filled By O.E.M.
      N° de série du châssis                            To Be Filled By O.E.M.
      Identifiant du châssis                            To Be Filled By O.E.M.
      Type du châssis                                   Desktop Case


Message édité par Dark Yoda le 18-11-2012 à 13:48:58

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May The Force Be With You
Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 13:48:04   

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 14:54:13    

Bonjour , tu n'as pas mentionné la marque et le modèle de ton alimentation

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 15:40:11    

En effet, mille pardons!
 
C'est une Antec Hight Current Gamer 620W (HCG-620) - Certifié 80 PLUS® Bronze certified  -

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 15:45:49    

peux-tu tester avec le minimum de composant ( 1 ram , 1 dd, carte graphique , etc)


Message édité par appollon94 le 18-11-2012 à 15:46:08
Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 16:07:17    

En effet, je pourrais, mais le soucis, c'est que c'est totalement aléatoire... Je ne peux pas prédire que le freeze aura lieu ou non.
 
C'est un travail de Titan et je n'ai pas l'occasion de faire autant que cela...

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 16:26:03    

malgré que tu as un bon refroidissement , peux tu faire un relevé de température

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 16:27:48    

Voici: (via Aida64)
 
Propriétés de la sonde:
      Type de la sonde                                  ITE IT8728F  (ISA A30h)
      Type de sonde GPU                                 Diode  (ATI-Diode)
      Nom de la carte mère                              Gigabyte H77-D3H / H77-DS3H / Z77-D3H / Z77-DS3H
      Intrusion dans le châssis détectée                Oui
 
    Températures:
      Carte mère                                        25 °C  (77 °F)
      Processeur                                        30 °C  (86 °F)
      CPU Package                                       42 °C  (108 °F)
      CPU IA Cores                                      42 °C  (108 °F)
      CPU GT Cores                                      37 °C  (99 °F)
      CPU 1 / cœur 1                                    37 °C  (99 °F)
      CPU 1 / cœur 2                                    42 °C  (108 °F)
      CPU 1 / cœur 3                                    39 °C  (102 °F)
      CPU 1 / cœur 4                                    38 °C  (100 °F)
      Diode GPU                                         26 °C  (79 °F)
      Hitachi HDT721050SLA380                           29 °C  (84 °F)
      SAMSUNG HD501LJ                                   25 °C  (77 °F)
      ST31000340AS                                      28 °C  (82 °F)
      WDC WD20EARX-00MMMB0                              28 °C  (82 °F)
 
    Ventilateurs:
      Processeur                                        1027 RPM
      Chassis 1                                         680 RPM
      Chassis 2                                         774 RPM
      Chassis 3                                         611 RPM
      GPU                                               1160 RPM  (20%)
 
    Valeurs de voltage:
      Noyau CPU                                         1.032 V
      +3.3 V                                            3.384 V
      +12 V                                             12.240 V
      VTT                                               1.068 V
      DIMM                                              1.512 V
 
    Valeurs de puissances:
      CPU Package                                       11.66 W
      CPU IA Cores                                      5.87 W

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 16:38:48    

je vois que le ventilo de la carte graphique est à 20% , est-ce toi qui l'a réglé ainsi ?

Reply

Marsh Posté le 18-11-2012 à 16:40:05    

Non, Catalyst s'en charge lui-même...  
 
Si je commence un jeu, la vitesse augmente si ça chauffe de trop.
 
Donc pas de soucis de ce côté je pense.

Reply

Marsh Posté le 21-11-2012 à 15:43:36    

J'ai remarqué que quand je faisais une analyse avec la "sonde" dans Aida64, ca freezait, puis ca refonctionnait.  
 
Mais quand je demande un rapport complet, ca freeze au moment de demander "Vidéo GPU"
 
Des idées? :'(

Reply

Marsh Posté le 21-11-2012 à 15:43:36   

Reply

Marsh Posté le 21-11-2012 à 17:13:34    

test des disques durs avec HD sentinel?

Reply

Marsh Posté le 22-11-2012 à 21:54:18    

Tous mes disques ont l'air d'être en ordre
(HD Sentinel et Hard Drive Inspector Pro)
=/

Reply

Marsh Posté le 22-11-2012 à 22:27:15    

Essaye de tester avec une autre carte graphique si tu peux

Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 09:56:03    

Si j'étais toi je verrai plutot du coté des drivers, j'essaierai d'installer d'autres versions (plus récentes ou pas) pour tester. Et sinon essaye de mettre à jour tout ce que tu peux, firmware de carte graphique, bios de carte mère, etc (on peut meme upgrader les firmware de graveur DVD et de disque dur parfois).

Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 12:51:41    

Où je peux trouver les firmware de ma carte graphique? Et des mes HDs?

Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 13:00:52    

Pour ta carte graphique il faut connaitre le fabriquant et le modèle exact de ta carte (pas juste le GPU).  
Pour ton SSD, recherche sur Google, c'est pas sorcier.
Pour les HD, y'en a pas forcément de dispo, parfois si il y a un problème sur une série de disques qui peut se régler comme ça on voit des firmwares dispo

Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 13:06:57    

C'est une Sapphire HD7850 2GB DDR5 PCI Express

Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 13:11:57    

Celle là ? http://www.sapphiretech.com/presen [...] 1472&leg=0
Exactement celle là ?

 

Il faut en être sur avant de flasher quoi que se soit. Il y a d'autres versions, par exemple des versions OC
Après, comme pour les durs, il n'y a pas forcément de Firmware de dispo si il n'y a rien eu à corriger sur cette carte.


Message édité par felix158 le 23-11-2012 à 13:15:19
Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 13:16:21    

J'ai la boite devant les yeux, ce n'est pas une versions OC :-)...
 
C'est donc bien celle là :)

Reply

Marsh Posté le 23-11-2012 à 18:31:54    

J'ai trouvé des Firmware pour les disques dur...
 
Impossible de faire fonctionner celui pour le SSD Corsair Série 3 120GB, il me le détecte pas.
 
Et impossible de trouver le firmware de la CG Sapphire

Reply

Marsh Posté le 28-11-2012 à 23:42:56    

Bonsoir,
 
J'avais exactement les mêmes problèmes .... et le même SSD! Depuis la màj du firmware de la version 1.3 à la version 5.03 plus de problèmes.
J'ai galéré 6 mois avant de trouver l'origine, pour moi ça vient de là!
 
Il faut l'exécutable Corsair_fieldUpdater_v1.1 et le fichier .vic correspondant (à trouver sur le forum US de corsair).
 
A savoir que la màj n'efface pas les données et à fonctionné pour ma part sous WinVista pro 32bits.

Reply

Marsh Posté le 28-11-2012 à 23:50:13    

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Marsh Posté le    

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