Ecran bleu ou reboot Pc iqon

Ecran bleu ou reboot Pc iqon - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:27:01    

Bonjour, voila j'ai acheté en nombre un pc de marque Iqon, celui ci rebooter ou un ecran bleu apparaissait. Je vais au SAV  de boulanger qui m'échange le Pc par un autre identique. Je rentre chez moi, je démarre la bête et rebelote reboot ou écran bleu aléatoire (soit en jouant ou soit sans rien faire). Donc, je retourne au SAV, après plus d'1 mois d'attente il me change la carte mère. Je retourne chez moi et surprise mes ports USB NE FONCTIONNE PLUS. Je retourne au SAV, après 1 mois d'attente je récupére la machine. Je retourne chez moi heureux, et hop devinez ?? Reboot ou écran bleu mais port usb intacte. Je retourne au SAV, il me change le GRAVEUR. Après 1 mois d'attente, je récupére ma machine et hop rebelote toujours le même souci. Je retourne au SAV, et je leur dit que leur Pc il peuvent le garder. Le chef du SAV me dit qu'il me ferais un avoir s'il constate la panne. Et devinez, tout roule pour lui. Aucun souci. :pt1cable:  
Je retourne chez moi et hop ! rebelote. toujours le souci.
Que puis je faire maintenant ? On est au mois d'aout et le probléme n'est toujours pas résolu, la crise de nerfs n'est pas loin.
Aidez moi SVP !!  
 
Voici ma configuration :  
Philips iQon  
-Windows Xp home SP2  
-AMD athlon 64 X2 dual core processor 3800+  
-Nvidia Geforce 7900 GT 256 mo dédié  
-1024 mo de RAM  
-Disque dure 250 go

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:27:01   

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:32:14    

C'est peut-être un problème EDF, essaye de te faire prêter un onduleur.

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:38:48    

old100 a écrit :

C'est peut-être un problème EDF, essaye de te faire prêter un onduleur.


 
Entre temps j'ai déménagé, ca serais une drôle de coîncidence !!!!!! Et il m'ont prêté un Pc et j'ai eu aucun souci !!!


Message édité par Senebrae le 19-08-2007 à 19:40:07
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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:39:43    

Il y a un message dans l'écran bleu? Regardes dans l'observateur d'evenements les erreurs "systeme" qu'il t'indique.


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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:41:29    

bazooca1 a écrit :

Il y a un message dans l'écran bleu? Regardes dans l'observateur d'evenements les erreurs "systeme" qu'il t'indique.


 
Je suis au boulot pour l'instant, je mettrais le message d'erreur ce soir !!!!

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:48:00    

De mémoire il me semble que c'est ce message :
 
0x0000009c (0x00000004, 0x8054D5F0, 0xB2000000, 0x00070F0F) mais pas sur.
Je le confirmerais ce soir. En tous cas merci de me répondre, c'est sympa de ne pas être seul au monde. ;)  
 

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:52:13    

Ne te réjouis par trop vite  ;)  
 
- "Stop: 0x0000009C MACHINE_CHECK_EXCEPTION" :
C'est le signe d'un problème matériel sérieux. En général, le ventilateur du microprocesseur est défectueux ou insuffisant.
"Stop 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE"
Vérifiez si une application, pilote de périphérique ou services ne sont pas à la source de cette erreur. Si le message apparaît quand votre système entre en veille prolongée, localisez le périphérique en cause, puis faites-en une mise à jour. Le problème peut se poser à la fermeture de Windows : le curseur de la souris est présent mais reste statique, le clavier ne répond plus, votre écran reste sur une page blanche ou présente différents bogues d'affichage… Ce type de message est dû au fait qu'un périphérique ou un composant de votre ordinateur n'est pas compatible avec la norme ACPI et ne répond plus aux demandes du système. Localisez le pilote de périphérique fautif afin de procéder à sa mise à jour.
 
P.S: quelle mémoire...


Message édité par bazooca1 le 19-08-2007 à 19:53:31

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 19:58:54    

Oui mais là je crois que ma mémoire est défaillante aussi !!

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 20:54:47    

Senebrae,
Il m'est arrivé ce genre de probléme tout récemment. Afin d'éviter le souci  durer encore  pour longtemps, essays visiter ce site:
http://www.laboratoire-microsoft.o [...] ed_2002/4/
 
Enfin de compte, le problème sera situé et à partir de là tu peux prendre une action claire ce que tu dois le faire. Bon courage
 

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 22:32:00    

Senebrae a écrit :

De mémoire il me semble que c'est ce message :
 
0x0000009c (0x00000004, 0x8054D5F0, 0xB2000000, 0x00070F0F) mais pas sur.
Je le confirmerais ce soir. En tous cas merci de me répondre, c'est sympa de ne pas être seul au monde. ;)  
 


 
Je confirme bien le message d'erreur. Donc j'ai vraiment une bonne mémoire.

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 22:32:00   

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 22:46:00    

T'as regardé dans l'observateur d'evenement les erreurs "system"?
 
Dl Speedfan et fais nous un screen de la première page:
http://www.clubic.com/telecharger- [...] edfan.html

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Message édité par bazooca1 le 19-08-2007 à 22:47:04

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 23:09:05    

bazooca1 a écrit :

T'as regardé dans l'observateur d'evenement les erreurs "system"?
 
Dl Speedfan et fais nous un screen de la première page:
http://www.clubic.com/telecharger- [...] edfan.html


 
http://www.casimages.com/img/gif/mini_0708191109031042651.gif
 
 
 

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Marsh Posté le 19-08-2007 à 23:24:39    

8,66V sur le 12V pas fameux ^^ mais bon c'est peut être juste la sonde qui déconne. Dl occt et lances un stress de 30 min. Configures speedfan dans occt pour qu'il fasses un monitoring de la temp cpu et des tensions de l'alim (3,3V;5V;12V). Post nous les graphs qu'il te sort à la fin.


Message édité par bazooca1 le 19-08-2007 à 23:25:25

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Marsh Posté le 20-08-2007 à 16:16:19    

http://www.casimages.com/img/png/mini_0708200414291047352.png
 
http://www.casimages.com/img/png/mini_0708200415231047359.png
 
 
http://www.casimages.com/img/png/mini_0708200416151047370.png
 
http://www.casimages.com/img/png/mini_0708200416391047373.png
 
Si ca peut vous aidez, un forumeurs a le même souci que moi avec la même config.
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] m#t5839755


Message édité par Senebrae le 20-08-2007 à 16:26:42
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Marsh Posté le 22-08-2007 à 15:46:07    

Personne pour m'aider ??

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Marsh Posté le 22-08-2007 à 15:49:59    

Bon apparamment c'est pas l'alim, c'est pas un problème de température non plus.
 
Regardes dans le gestionnaire de périphériques sil il t'indiques un conflit, un point d'exclamation. Regardes aussi dans le gestionnaire d'évènement les erreurs en rouge dans "systeme".

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Message édité par bazooca1 le 22-08-2007 à 15:50:36

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Marsh Posté le 22-08-2007 à 16:45:29    

bazooca1 a écrit :

Bon apparamment c'est pas l'alim, c'est pas un problème de température non plus.
 
Regardes dans le gestionnaire de périphériques sil il t'indiques un conflit, un point d'exclamation. Regardes aussi dans le gestionnaire d'évènement les erreurs en rouge dans "systeme".


 
 
Depuis hier, j'ai mis a jour mon bios. Pour l'instant aucun rebootage ni écran bleu (pourvu que ca dure !!!!! comme dirais l'autre). Pour répondre à ta question aucun conflit de périphérique.
 
Penses tu que le BIOS en est la cause ?????

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Marsh Posté le 22-08-2007 à 16:51:45    

Oui tout à fait puisce qu'il s'agit en toute vraissemblance d'un problème de périphérique mal supporté (le graveur CD apparamment). Mais le SAV aurait faire la mise à jour du Bios...

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Message édité par bazooca1 le 22-08-2007 à 16:52:54

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Marsh Posté le 22-08-2007 à 16:57:01    

bazooca1 a écrit :

Oui tout à fait puisce qu'il s'agit en toute vraissemblance d'un problème de périphérique mal supporté (le graveur CD apparamment). Mais le SAV aurait faire la mise à jour du Bios...


 
 
C'est ce que je pensais, le périphérique doit être plus récent que la carte mère.  
Pour le SAV NO COMMENT. Dernière fois que j'achète chez BOULANGER.
En tout cas merci pour tes réponses. Je te tiendrais au courant.  ;)  

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Marsh Posté le 25-08-2007 à 11:30:28    

Bon ben, j'y suis arrivé seul. effectivement il fallait mettre le BIOS a jour tout simplement. Depuis novembre 2006 que ca dure et le SAV n'as jamais trouvé la cause du rebootage. Il m'ont pour un fou car pour eux tout fonctionner nickel. J'ai été privé de mon PC plus de 4 mois pour un truc de 5 minutes. Je suis très en colère.
Que puis je faire contre ces incompétent ???

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Marsh Posté le 25-08-2007 à 11:44:20    

Rien j'en ai peur :(


Message édité par bazooca1 le 25-08-2007 à 11:44:35

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Marsh Posté le    

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