Ecran bleu + Reboot - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 04-01-2009 à 15:17:10
Salut
T'as essayé de contacter gigabyte et de leur expliquer le problème de bios ? Y a quand même de grandes chances que le problème vienne de là.
Marsh Posté le 04-01-2009 à 15:38:18
Oui, je les ai contacté plusieurs fois ces dernières semaines mais je n'ai pas encore eu de réponse...
Marsh Posté le 04-01-2009 à 15:51:45
Le problème semble venir de la programmation du Bios de la carte mère. Peut être que désactiver une option du Bios peut résoudre le problème.
Jettes un oeil à "Résoudre un bsod Windows" et colles le debug sur le topic:
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
Marsh Posté le 05-01-2009 à 11:58:19
Merci. Je vais essayer de suivre ce qui est recommandé et de vous coller le debug dans le topic.
Marsh Posté le 05-01-2009 à 16:39:05
Bon, je viens d'installer WinDbg et voilà ce que donne l'analyse d'un de mes (nombreux) crashs. J'avoue que je ne comprend pas grand-chose à ce rapport... alors si l'un d'entre vous est en mesure de m'éclairer, un grand merci d'avance!
Code :
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Marsh Posté le 05-01-2009 à 16:56:04
Et en voici un autre:
Code :
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Marsh Posté le 05-01-2009 à 19:41:24
tu peux coller les autres debug stp
Le check Exception not handled est typiquement une erreur sur les ram ou le controleur mémoire de la carte mère.
Essaies un memtest86 en cd de boot pour vérifier les ram. Utilises ubcd.iso:
http://www.commentcamarche.net/tel [...] te-boot-cd
Marsh Posté le 07-01-2009 à 13:26:49
Salut bazooca1, merci de ta réponse.
Alors depuis, j'ai effectué un test sur mes 2 barrettes de mémoires en 2 go DDR2 1066. Résultat: 64 erreurs.
Je décide hier donc d'aller acheter une barrette de 2 go DDR2 800. Après installation, le système semble stable, pas d'écrans bleu ni de reboot mais je vois toujours des erreurs apparaître régulièrement dans l'observateur d'événements de windows: SideBySide 32, SideBySide 59, acpi 12... l'écran me fait tout de même des perte de luminosité de temps en temps (au démarrage souvent) mais tout fonctionne à peu près bien jusqu'à ce matin.
Là je décide de brancher une souris (MS basic optical mouse)et un Hub USB 4 ports storex (alimenté) et là, comme d'hab, Windows ne les reconnait pas (periph mal fonctionné, periph' usb non reconnu) comme depuis le jour où j'ai eu ma config (suaf pour le hub qui fonctionnait) et retour des écrans bleus + reboot, difficulté du pc à s'allumer...
Je débranche donc les deux périphériques, je teste ma (nouvelle) mémoire et pas d'erreurs.
Je rentre dans le panneau de config et je passe le PC en mode Gestion d'Alimentation minimale et dans le gestionnaire de periph', je décoche l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" pour chaque concentrateur USB.
Depuis, plus d'erreurs répertoriées dans l'observateur...
Du coup, je ne comprend rien de rien...
À part un gros problème de carte mère ou de configuration du BIOS (le résultat est le même en Optimized ou Fail-Safe), je ne vois pas trop ce qui cloche...
JE CRAAAAAAAAAAAAAAQUE!!!
Marsh Posté le 07-01-2009 à 13:42:33
Les erreurs SideBySide sont revenues... et suite à redémarrage demandé par l'installation du driver de mon lecteur MP3 (creative ZEN Vplus), Windows me gratifie d'un report d'erreur indiquant "Problem caused by USB driver"... et dans l'observateur il y a un System Error 1003... ah ah ah ah ah... j'en peux plus... ya un truc qui colle pas avec mon USB, ma carte mère, ma carte graphique, mon alim?
Marsh Posté le 07-01-2009 à 20:28:40
faudrait déjà être sûr d'avoir réglé le problème de ram qui n'a rien d'anodain avant de faire que ce soit d'autre xD ^^
T'as mis une nouvelle barrette de ram ok et les deux anciennes barrettes ne sont plus là c'est bien ça?
Tu as refais un memtest86 ? As tu toujours des erreurs?
Les carsh windows a répétitions peuvent provoqués l'écrasement de fichiers système sur le disque dur => crashs. Il serait nécessaire de réparer la partition Windows avec le CD XP. Une maj de XP ensuite pourrait aussi faire du bien (SP3).
Ensuite qu'es ce que les erreurs SideBySide?
Le mieux encore une fois et d'analyser les dumps mémoire.
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Marsh Posté le 08-01-2009 à 14:11:30
Alors pour ce qui est de la nouvelle mémoire, je l'ai testé avec memtest et aucune erreur. Seule cette nouvelle barrette est installée dans le PC.
Mon XP tourne avec le SP3 et ses dernières mises à jour.
Plus d'écrans bleu depuis le dernier crash d'hier. Seul événement notable: lors d'une mise à jour du player Flash dans Internet Explorer, l'utilisation de ma souris (usb) a été bloquée. Je pouvais faire tout ce que je voulais avec le clavier, mais plus rien avec la souris, son pointeur était bloqué. Obligé de redémarrer pour pouvoir utiliser à nouveau la souris.
Sinon, voici l'analyse du dernier écran bleu que j'ai eu hier:
Code :
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Marsh Posté le 09-01-2009 à 12:40:59
Salut,
Le problème est que Windows n'essaye même pas d'installer des drivers, car il indique que le périphérique USB a mal fonctionné. Et cette souris fonctionne bien sur mes 2 autres PC sans ajout de drivres (tous équipé de Windows XP SP 3 ou Ubuntu)... étrange...
Marsh Posté le 04-01-2009 à 13:10:21
Salut à tous,
J'ai monté une nouvelle config il y a un peu plus de deux mois de cela et au bout de quelques semaines d'utilisation, des écrans bleu suivi d'un reboot ont commencé à survenir de manière aléatoire: après quelques minutes, quelques heures ou quelques jours d'utilisation. Le nombre de plantages de mes programmes a également augmenté. J'ai donc flashé le BIOS, effectué un formatage plus une nouvelle installation, vérifié que j'avais bien tous les derniers pilotes disponibles. Mais rien n'y fait, le problème persiste et s'accentue.
J'ai testé ma mémoire avec Memtest, changer de slot les barrettes, utiliser une seule barrette à la fois dans les différents slots. Toujours la même chose.
Parfois j'ai également ce problème: l'ecran bleu survient, le pc ne reboote pas et je dois manuellement l'éteindre ou le relancer avec le bouton de démarrage ou de reset. Et là, il arrive qu'il soit impossible de le démarrer, comme si il n'avait plus de courant. Je dois alors retirer la carte graphique puis la remettre pour que le PC puisse fontionner à nouveau en appuyant sur le bouton de démarrage.
L'observateur d'événements de Windows m'indique régulièrement une erreur ACPI:"AMLI: le BIOS ACPI tente de créer une OpRegion de mémoire non autorisée, démarrant à l'adresse 0x0, d'une longueur de 0x1000. Cette région se trouve dans l'étendue d'adresse mémoire protégée du système d'exploitation (0x0 - 0x9f800). Cela pourrait provoquer l'instabilité du système. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir une assistance technique." Cette erreur survient à peu près au moment où ont lieu les écrans bleu. Coïncidence?
Les écrans bleus portent souvent la mention suivante: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et le rapport d'erreur de Windows indique un Device Driver Problem.
J'en suis arrivé à la conclusion que le problème était hardware et concernait soit l'alim, soit la carte graphique soit la carte mère.
Mais j'aimerai vraiment savoir avec certitude quelle est la pièce défaillante afin de renvoyer la bonne chez LDLC et sans avoir à racheter au moins une CG et une alim pour tester!
Si vous avez des pistes, je suis preneur!
Merci d'avance!
Voici ma config:
Boitier Antec Sonata III + Alim Antec Earthwatts 500 Watts
CM Gigabyte MA790X-DS4 avec BIOS v. F6a
Proc. AMD Phenom X4 9550 (version boîte)
Mem. LDLC 2x2 Go DDR2 1066
CG Gigabyte GV-N95TOC-1GH (GeForce 9500GT)
Carte Wifi MSI PC70SE
DD Maxtor SATA II 500Go
Lecteur / Graveur DVD Samsung
Win XP Home Edition
Message édité par xavengerx le 04-01-2009 à 13:17:16