Ecran bleu aléatoire

Ecran bleu aléatoire - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 19-11-2015 à 19:36:39    

Bonsoir,  
 
Je viens à vous car un membre de ma famille a un problème avec un PC que je lui ai vendu il y a 6 mois, je m'explique :
 
Elle a des écrans bleu n'importe quand, c'est totalement aléatoire : en jeu, sur internet.. et elle peut ne pas en avoir pendant 2-3 jours  
Avant de lui vendre je n'en ai jamais eu mais vraiment jamais !
 
La config :
i5 4670k non oc
gigabyte z87
8 gb de ram
gtx 760 (avant il y avait une 660 et il y avait deja des écrans bleu)
alim cooler master 650w (avant il y avait une antec 520 et il y avait deja des écrans bleu)
Windows 7 64 bits
 
Ce qu'on a essayé :
Formater le disque dur et réinstaller windows  
Réinstaller TOUT les drivers
Changer de CG
Changer d'alim (l'autre était défectueuse en réalité)
Tester la RAM  
Tester le disque dur
Ce n'est pas une surchauffe le PC a des temps très correctes
 
Et au final on arrive vraiment pas à trouver d'où viens le problème.. j'en viens à votre aide car je sèche !
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 19-11-2015 à 19:36:39   

Reply

Marsh Posté le 20-11-2015 à 10:57:30    

Et c'est quoi l'identité des BSOD  :??:


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Bonne Journée :)
Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 08:12:39    

Selon WhoCrashed (les derniers crash en date)
 
- ntoskrnl.exe
Error : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL  
Celui ci est assez récurent
 
- ntoskrnl.exe
Error : BAD_POOL_CALLER
 
- ntoskrnl.exe
Error : PFN_LIST_CORRUPT
 
- ntfs.sys
Error : PFN_LIST_CORRUPT
 
- ntoskrnl.exe
Error : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
 
Voila..
 
 

Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 08:46:43    

Le BIOS de la carte mere est-il à jour ?

 

EDIT : Tu es sur d'avoir testé les barettes de RAM une à une ? Essaie de faire tourner le PC sans carte graphique pour voir si les BSOD persistent


Message édité par Profil supprimé le 21-11-2015 à 09:04:16
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Marsh Posté le 21-11-2015 à 09:52:30    

Pour le BIOS je ne sais pas je vais lui demander de regarder.
J'ai testé les deux barrettes en même temps avec memtest
Je veux bien mais il peut se passer des semaines sans ecrans bleu et si elle peut pas jouer..

Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 10:23:03    

Slt,
 
CMD - exécuter en tant qu'admin - SFC / SCANNOW
 
puis
 
CMD - exécuter en tant qu'admin - CHKSDK /R
 
 
Ca ne coute rien et cela vérifiera ton intégrité OS puis l'état du HDD sur lequel il se trouve.


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Bonne Journée :)
Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 11:57:28    

OK merci je lui dis dès qu'elle peut :wahoo:

Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 12:56:47    

Plop.
 
+1 pour vérifier l'intégrité des fichiers/pilotes système!
 
+1 pour revérifier la RAM
 
+1 pour mettre à jour le BIOS (d'autant qu'il n'y pas pas d'overclock = pas de réglages "fins" à réévaluer)
 
Il n'y pas d'overclock automatique par le BIOS (type "OC Genie" etc) par inadvertance?
 
C'est quoi comme HDD/SSD ? tu as fait un test de surface complet/long avec l'outil constructeur?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 21-11-2015 à 16:08:52    

elmaz a écrit :

Pour le BIOS je ne sais pas je vais lui demander de regarder.
J'ai testé les deux barrettes en même temps avec memtest
Je veux bien mais il peut se passer des semaines sans ecrans bleu et si elle peut pas jouer..

 

Pas les 2 en meme temps, teste-les 1 par 1 pour etre fixé (au moins 2 passes sur chaque barette)


Message édité par Profil supprimé le 21-11-2015 à 16:11:03
Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 19:03:26    

SFC /SCANNOW : Pas d'erreurs
CHKDSK /R : Pas d'erreurs
 
Elle testera les barettes ram demain

Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 19:03:26   

Reply

Marsh Posté le 21-11-2015 à 20:19:28    

Dis donc juste comme ça : Ton W7 X64 il est bien sous licence ?

 

Tu as bien réinstallé ton OS au changement/évolution de processeur ? Ce n'est pas une image système d'un précédent ?

 

Les erreur (BSOD) sont liés aux drivers périphériques (dont CPU)

 

Et sinon : clic droit poste de travail / propriété / Gestionnaire de périphérique (des triangles jaunes ?) / onglet affichage "afficher les périphériques cachés" (des triangles jaunes ?)


Message édité par pulsarone le 21-11-2015 à 20:19:55

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Bonne Journée :)
Reply

Marsh Posté le 22-11-2015 à 09:17:58    

Oui windows est sous licence.
D'ailleurs même sous W10 il y avait des écrans bleu. (Repassé sur w7)
Il n'y jamais eu de changement de processeur car le PC a été monté avec celui ci, j'ai un iso de w7 du site microsoft dreamspark avec une clé officielle.  
 
Je vous redis pour le gestionnaire de périphériques


Message édité par elmaz le 22-11-2015 à 09:19:16
Reply

Marsh Posté le 22-11-2015 à 13:40:01    

Je résume tout ce qui a été fait, et plusieurs fois :-
 
- Pas d'erreur fichier/système (SFC /SCANNOW)
- Pas d'erreur sur le disque dur (CHKDSK /R)
- Pas d'erreur sur la RAM (Testées une par une via l'outil windows)
- Réinstaller Windows
- Réinstaller TOUS les drivers
- Changer de CG
- Changer d'alimentation  
- Pas de triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques (tout est à jour)
- Pas de surchauffe
 
je vais voir si son bios est à jour
pour répondre à la question le disque dur c'est un western digital 1 to 7200 tours


Message édité par elmaz le 22-11-2015 à 13:43:59
Reply

Marsh Posté le 22-11-2015 à 13:45:51    

:heink: je sèche...

Reply

Marsh Posté le 22-11-2015 à 13:58:51    

Moi aussi je t'assure :pt1cable:  
On va faire la MAJ du bios dans la journée
Je tiendrais à jour le topic si y'a d'autres BSOD vu que c'est pas régulier
 
EDIT : Bios mis à jour, il était en F4 elle l'a passé en F8 (prise en charge des CPU de 4ième gen et elle en a un) ça venait surement de la.
ce qui est bizarre c'est que j'en avais jamais eu moi auparavant !
 
à voir par la suite


Message édité par elmaz le 22-11-2015 à 15:56:56
Reply

Marsh Posté le 22-11-2015 à 18:22:05    

Et pourvu qu'ça dur !  :D

Reply

Marsh Posté le 22-11-2015 à 18:49:53    

Merci en tout cas pour l'aide :)  
Si jamais ça continu les BSOD je reviendrais vers vous :sweat:

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