Droit de retractation ?

Droit de retractation ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 22-10-2004 à 01:00:37    

Bonsoir a tous, J'ai recu hier un boitier (commande sur un site de VPC que je ne siterai pas) et apres montage, installation il se trouve qu'il ne me convient pas, et je voudrais savoir si il est possible que je me serve de mon droit de retractation tout en sachant que ce boitier est deja déballé et que ma config est a l'interieure... :??:  
 
Merci de repondre le plus rapidement possible, parceque je n'ai plus que 5 jours pour avoir un numero de RMA.


Message édité par Katagena le 22-10-2004 à 01:25:46
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Marsh Posté le 22-10-2004 à 01:00:37   

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Marsh Posté le 22-10-2004 à 02:32:12    

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Marsh Posté le 22-10-2004 à 06:45:05    

Le mieux est peut etre de le leur demander, ou de lire dans les conditions generales de vente, en principe ils parlent des retour non ?
 
:??:?

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Marsh Posté le 22-10-2004 à 06:53:50    

7 jour pour te retracté sans motif (si mes souvenirs son bon)

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Marsh Posté le 22-10-2004 à 09:52:47    

oui mais le materiel doit etre dans son emballage d'origine, disons qu'il faut que tu renvois le tout le plus proprement possible... tu devrais quand meme les contacter, surtout si c'est cdiscount ou un voleur du genre.... (on est vendredi hein !)

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Marsh Posté le 22-10-2004 à 13:14:03    

c'est Ldlc, je leur ai envoyé un mail on va bien voir mais j'espere qu'ils vont repondre vite...

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 21:51:37    

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 21:56:20    

Ldlc est un site sérieux, au sav performant. Par contre pour le retour faut que l'emballage soit niquel.

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 22:14:29    

Dark Crystal a écrit :

Ldlc est un site sérieux, au sav performant. Par contre pour le retour faut que l'emballage soit niquel.


 
 
ouais, faut que tout soit nickel (toutes les  notices en parfait etat,il manque aucune vis etc...)et là ça sera bon normalement

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 22:16:38    

oui ldlc si tout est nikel il te remboursseront ou te donnerons un bon d'achat un pote a moi a fait sa avec une carte mère et no problèmo sinon pour le delai de rembourssement c'est 3 semaine donc si tu es préssé je te conseil le bon d'achat ;)

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 22:16:38   

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 22:55:53    

Et si on a du enlever le cache soudé devant le connecteur AGP ?

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Marsh Posté le 24-10-2004 à 23:01:36    

la je crois qu'il faut laisser tomber pour le cache.. t'a modifié quelque chose dans le produit, apres pour le rendre sa a etre chaud, faut aussi penser que ldlc va le revendre a quelqu'un d'autre, si tu pense que ça ne changerai rien, c'est a dire, si tu achetes un truc NEUF avec le cache soudé devant le connecteur agp enlevé (je sais pas c'est quoi ), tu vois ça le ferai pas:/ ça serait pas plaisant
 
alors que si c'est la boite déballée ça passe encore... (quoique moi je prefererai que tout mon matos soit scellé)

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Marsh Posté le 25-10-2004 à 00:38:23    

merci pour vos reponse, mais je tiens a dire que je n'ai pas touché au boitier, rien enlevé, et j'ai vu sur les conditions generales qu'il prevoient des frais de repackaging lors d'une retractation, enfin bref je les appelle demain, on verra bien...

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Marsh Posté le 02-11-2004 à 20:25:07    

Ca yest j'ai recu un mail de Ldlc et bien ils vont me filer un avoir, je ne sais pas quand, mais j'en aurais un...
Sinon j'ai pas eu de problemes, ils ont toujours bien répondu aux mails (sauf les weekends mais c'est normal lol), je m'attendais pas à ca, c'est super!!!


Message édité par Katagena le 02-11-2004 à 20:25:30

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