Besoin d'aide pour identifier un problème

Besoin d'aide pour identifier un problème - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-12-2012 à 19:16:33    

Bonsoir à tous, je crée ce topic car j'ai un problème qui empire de jour en jour sur mon ordi.
 
Il y a quelques mois, mon PC a planté alors que je jouais à Anno 1404, l'image et le son se sont arrêtés après un bruit sourd, et l'écran affichait un mot : "no signal detected". Je précise que cet ordi n'avait jamais crashé de la sorte auparavant, il a été assemblé avec des pièces de marques par Matériel.net.
 
J'ai cru que l'une de mes CG (j'ai un crossfire) était fichue, j'ai donc branché le câble de l'écran sur l'autre carte graphique, et ça remarchait.
 
Puis au fil du temps, ce genre de plantage arrivait de plus en plus souvent, même sur des jeux que l'ordi supportait très bien auparavant (Company of Heroes). J'ai donc abaissé les graphismes de tous mes jeux, et là les plantages se sont fait beaucoup plus rares.
 
Dernièrement, l'ordi a replanté comme la première fois alors que je lançais à peine un jeu, il en était encore au chargement. Idem pour un autre jeu, il a planté au bout de moins de 5 minutes de jeu. Je doute que le problème vienne d'une surchauffe, vu le laps de temps très court avant le crash.
 
Et là tout à l'heure, il a planté (image figée, plus aucun son) alors que Windows venait à peine de démarrer, je n'avais lancé aucun programme :(
 
Je crois donc que quelque chose est en train de mourir à l'intérieur de mon ordi, et je fais appel à votre savoir pour déterminer ce qui déconne. Je me suis renseigné sur les forums, et j'ai vu que l'alim, la carte mère et les cartes graphiques étaient souvent citées, je vous met ma config pour que vous me donniez votre avis :
 
Alim : https://www.materiel.net/alimentati [...] 39208.html
 
Processeur : https://www.materiel.net/processeur [...] 52786.html
 
Carte mère : https://www.materiel.net/carte-mere [...] 45188.html
 
RAM : https://www.materiel.net/barrette-m [...] 50538.html (j'ai 8 gigas)
 
Cartes graphiques : https://www.materiel.net/carte-grap [...] 55972.html J'ai un crossfire de ce modèle.
 
Pour finir, je précise que mon ordi a 2 ans et demi, et que je fais(ais) tourner mes jeux (Crysis, Métro 2033...) en qualité maximale, dans la limite de ses capacités, le tout en jouant plusieurs heures par jour. Donc peut-être que cela vous aidera à déterminer ce qui est en train de rendre l'âme. Perso je pencherai pour les CG, mais sans certitude, elles ont étés mises à rude épreuve.

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Marsh Posté le 27-12-2012 à 19:16:33   

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Marsh Posté le 27-12-2012 à 19:56:11    

Bonsoir,
 
As-tu essayé de ne laisser qu'une carte graphique pour voir si ça plantait toujours ? Les multi-GPU peuvent causer bcp de soucis.

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Marsh Posté le 27-12-2012 à 20:02:34    

Bonsoir Hafx, je n'ai jamais essayé ça, je teste ça très bientôt et je vous tiens au courant.

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Marsh Posté le 29-12-2012 à 02:08:48    

Re, j'ai retiré une de mes cartes graphiques suite à ton idée, et pour le moment je n'ai plus aucun crash du système, ni de "no signal detected", j'ai juste joué à un jeu moyennement gourmand (Company of Heroes), je vais tester avec un jeu plus gourmand (Assassin's Creed), et je vais voir ce que ça va donner.
 
Enfin j'espère qu'il va tourner, parce que du coup je n'ai plus qu'une 5770 comme CG, ce qui est léger :/

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Marsh Posté le 29-12-2012 à 02:55:02    

C'est clair qu'il y a une pièce qui est en train de rendre l'âme. Mais avant de trouver laquelle, il va falloir faire de nombreux tests.
 
1) Brancher une carte graphique à la fois te permettra peut-être d'identifier laquelle déconne.
 
2) Si ça ne change rien, c'est peut-être l'alim qui ne fournit plus assez d'énergie (ça arrive souvent).
 
3) Sinon c'est peut-être la RAM (MEMTEST te le dira).
 
4) Carte-mère ou CPU, quoi que ça m'étonnerait.

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Marsh Posté le 29-12-2012 à 20:16:17    

D'accord GrizzzlyBear, je vais intervertir les 2 cartes graphiques dès que je peux, et je recommencerai à tester des jeux dessus pour voir si c'est l'une d'elle qui est fichue.
 
Là j'ai testé Assassins Creed en poussant pas mal les graphismes, et je n'ai pas eu de crash ni de "no signal", parfois le jeu a figé pendant quelques secondes, mais ça je crois que c'est un bug du jeu (il y a le même lors du lancement du jeu, ça déconne un peu).
 
Je vous tiens au courant, merci de votre aide ! :bounce:

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Marsh Posté le 29-12-2012 à 21:08:30    

SAlut   :bounce:  
 
Question : as-tu installé tes CG en crossfire depuis combien de temps et depuis combien de temps as-tu le problème ?
 
Peut-être que tes cartes ne sont pas tout à fait les mêmes (même modèle mais avec des imperfectinos d'usines) qui font qu'à des fréquences trops élevés par ex des déphasages se créés et abouti au planton qui est le tien.
 
Peut-être devrais-tu essayer avec 2 autres carte graphiques qui sont spécifiqueemnt faites pour le crossfire ce qui éviterait ton soucis
 
Peut-être ta CM nécessite un réglage pour accepter les 2 cartes sans dommage. Par ex pour pouvoir recaller les cartes graph en cas de déphasage.
 
Pour les même raisons que précédament il faut peut-être un pilote spécifique pour arranger tout çà.
 
 
j'ai plus d'idée  
 
A+

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Marsh Posté le 29-12-2012 à 21:15:52    

Salut Koytlo, mes CG étaient installées depuis mais 2010 (2 ans et demi donc) par Matériel.net, et j'ai eu le problème du "no signal" il y a moins de 6 mois, depuis ça s'est répété plein de fois, de plus en plus souvent. Là dernièrement ça en est arrivé à planter alors que Windows venait tout juste de charger, je n'avais même pas eu le temps de lancer Firefox.
 
Là je vais tester la deuxième CG dès que possible, celle que j'utilise en ce moment semble bien fonctionner.

Reply

Marsh Posté le 30-12-2012 à 19:31:08    

salut,
 
où en es-tu avec ton test de ta 2e carte graphique ?
 
bon dimanche

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Marsh Posté le 01-01-2013 à 20:42:04    

Re, bonne année à tous :)
 
Je suis en train d'utiliser ma seconde CG depuis maintenant 2 jours, pour le moment je n'ai aucun problème, pas de crash, pas de no signal... Il faut encore que je fasse une partie "longue" d'un jeu gourmand pour être sur à 100% que la carte ne déconne pas.

Reply

Marsh Posté le 01-01-2013 à 20:42:04   

Reply

Marsh Posté le 02-01-2013 à 19:33:20    

Voila, j'ai testé avec des jeux gourmands relativement longtemps, et ma seconde carte graphique semble n'avoir aucun problème non plus.
 
Je n'ai pas eu de crash, ni de "no signal" avec l'une des deux cartes, par contre quand le cross fire était activé, ça n'arrêtait pas.
 
Des idées ? :ouch:

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Marsh Posté le 04-01-2013 à 19:09:38    

Re, personne n'a d'idée sur la nature du problème ? :(

Reply

Marsh Posté le 04-01-2013 à 19:28:49    

Bonsoir
peux-tu tester avec une autre alim pour voir ?


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 04-01-2013 à 20:58:58    

Je n'en ai pas d'autre malheureusement :(
C'est soit ça, soit la carte mère, soit un bug au niveau du cross-fire (mais je doute pour cette troisième option).

Reply

Marsh Posté le 09-01-2013 à 22:17:18    

Quelle est la version des pilotes utilisés? sont ils a jours? as tu testé une version antérieures aux plantages? les pilotes sont souvent la cause de plantages sur les configs multigpu.


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[Rech/Ach] Mon Topic: ach Ryzen/cm Am4/ ddr4 etc...
Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 00:01:07    

Salut Diwa7, les pilotes sont les mêmes depuis longtemps, je ne les ai pas changé avant ni après les crashs.
 
Là depuis que je suis sur une seule CG, je n'ai plus aucun souci, si ce n'est que ma config est très diminuée du coup.

Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 00:42:00    

alein a écrit :

Bonsoir
peux-tu tester avec une autre alim pour voir ?


+1

flanby90 a écrit :

Salut Diwa7, les pilotes sont les mêmes depuis longtemps, je ne les ai pas changé avant ni après les crashs.
 
depuis que je suis sur une seule CG, je n'ai plus aucun souci, si ce n'est que ma config est très diminuée du coup.


Bonsoir,
Ayant eu un problème de ce genre, je pense également à l'alim qui est en train de flancher et qui a maintenant du mal à alimenter les deux CG.
 

Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 02:20:49    

Bonsoir Majax2011. En effet, il semblerai que ce soit l'alimentation ou bien la carte mère qui est en train de rendre l'âme.
 
Je pense que je vais devoir me résoudre à changer d'alim, vu que je n'ai pas d'élément pour incriminer la carte mère. J'espérais que ça ne soit pas ça vu la qualité de l'alimentation que j'avais acheté, mais bon, je suppose qu'avec le temps elles se fatiguent.

Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 05:45:27    

Salut,
 
Ca peut venir aussi du connecteur interne Crossfire ?  
http://pmcdn.priceminister.com/photo/ATI-CrossFire-Connecteur-interne-Adaptateur-Connectivite-entree-sortie-620334337_ML.jpg
 
Sinon, je pencherai également pour l'alim... Qui a peut être un composant qui "dérive" et qui ne tiendrait plus la charge. (voir si ton alim n'est pas encore  sous garantie)


Message édité par lauleg le 10-01-2013 à 06:08:53

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En informatique, si tu attends la prochaine technologie... Tu n'achètes jamais rien...
Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 13:09:23    

Possible pour le connecteur interne, à vrai dire je ne l'avais pas soupsonné.  
 
Pour l'alim, elle ne doit plus être sous garantie, vu qu'elle a presque 3 ans :( Mais bon, c'est normal que ça s'use à la longue.

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Marsh Posté le 10-01-2013 à 13:15:59    

Bonjour
l'idée de l'usure de l'alim en 3 ans, je n'y crois pas trop, meme si cooler master n'est pas une marque fantastique...
 je pense plutôt à un pont crossfire ou un lien PCI-E défaillant dans la carte mère...
 
Tu as essayé chaque carte graphique sur chaque port PCI-E de la carte mère ?


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 17:06:02    

Ah tiens c'est une idée, je n'ai testé qu'un seul et même emplacement pour les CG. J'essayerai sur l'autre emplacement et je vous tiens au jus ! :bounce:

Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 17:11:30    

Salut
mais un screen de hwmonitor http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
pour regarder tes tensions
comme sa on veras si c ton alim qui lache


Message édité par GT3148 le 10-01-2013 à 17:12:41
Reply

Marsh Posté le 10-01-2013 à 17:50:03    

hwmonitor et ses sondes qui donne le 12 volts autour de 8, oui oui oui... :D


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
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Marsh Posté le 22-04-2013 à 14:18:17    

Salut ! Je viens de tester longuement mes cartes graphiques, et pendant plusieurs mois je n'ai pas eu de problème. Depuis 3 jours cependant le problème revient, même lorsque je ne met qu'une seule CG. En plein jeu (Age of Empires), j'ai eu un "pas de signal" en pleine partie, alors que le pc était très peu sollicité.  
J'éteint le pc manuellement, puis je rallume. Je laisse Windows chercher s'il n'y a pas de problème, et PAF ! Ça me remet "pas de signal"...
 
J'ai donc changé la CG, et depuis tout à l'heure je n'ai pas eu de problème (je n'ai pas lancé de jeu ou de programme gourmand pour le moment).
 
Verdict ? Il semble que ce ne soit pas le crossfire qui soit à l'origine du problème. Qu'est ce qui cloche selon vous ? :??:  :??:

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Marsh Posté le 28-04-2013 à 00:34:25    

Personne n'a d'idée ? :(

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Marsh Posté le 28-04-2013 à 10:46:27    

télécharge occt et fais un gpu test
 
je pense fortement pour un problème d' alim il arrive que les condos gonflent vérifie aussi ceux de ta carte mère  
http://pafgadget.free.fr/bidouillages/condensateurs/condo8.jpg


Message édité par Mikci28 le 28-04-2013 à 10:50:40

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Marsh Posté le 28-04-2013 à 21:03:34    

:??: les cartes mères actuelles n' ont plus de condos comma ça :/


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
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Marsh Posté le 28-04-2013 à 22:20:10    

lepro95 a écrit :

:??: les cartes mères actuelles n' ont plus de condos comma ça :/


C'est la taille qui t'impressionne  :lol:

Reply

Marsh Posté le 29-04-2013 à 20:09:33    

[:alarmclock116]


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
Reply

Marsh Posté le 02-05-2013 à 14:12:27    

Re,
 
j'ai fais le test avec occt, je vous montre la copie d'écran :
http://nsa33.casimages.com/img/2013/05/02/mini_130502021426192082.png
 
Je ne sais pas du tout ce que ces chiffres veulent dire. Je précise que l'ordi n'a pas planté lors du test.  
Votre avis ? :bounce:

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Marsh Posté le 02-05-2013 à 16:56:29    

fait la même chose mais en power supply


Message édité par Mikci28 le 02-05-2013 à 16:59:13

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Marsh Posté le 02-05-2013 à 18:15:59    

Voila, je l'ai terminé à l'instant :
http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_826813copie2.png

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Marsh Posté le 02-05-2013 à 19:06:18    

Tes températures on l air correct(même si un peu chaud le cpu en full) et tes tensions d alim aussi  
 
tu tournes avec une ou deux cg en ce moment?  
 
ton pc n as toujours pas planté?
 
Essaye un gpu test, ça serait pas mal d avoir les température des gpu en même temps (ouvre ati catalyst et va sur ati overdrive tu dois avoir la température de tes cg)
 
edit : çà fait même très chaud le cpu (le ventilo tourne ?), c est le ventilo AMD?
température max constructeur 62°C http://products.amd.com/fr-fr/Desk [...] =&f12=True


Message édité par Mikci28 le 02-05-2013 à 19:14:02

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Marsh Posté le 02-05-2013 à 20:04:02    

Re, je tourne avec une seule CG en ce moment (les deux ça fait planter systématiquement).
Mon PC n'a pas planté durant les 2 tests, mais il a planté il y a quelques jours avec une seule CG.
 
Je suis allé dans Ati Catalyst, j'ai les infos suivantes : horloge gpu : 400MHz
Horloge de la mémoire: 900MHz
Température: 68°
Vitesse ventilateur: 50%.
 
Voila pour les infos marquées.

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Marsh Posté le 02-05-2013 à 20:26:25    

68°C c est en idle ou en charge?


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Marsh Posté le 02-05-2013 à 20:46:41    

68° c'était quand rien ne tournait ou presque (Firefox et Windows Média, je regardais un DVD).
 
Ensuite j'ai modifié la puissance du ventilo manuellement, je l'ai mis à 100% et la température est passée à 49°. Mais comme ça faisait pas mal de bruit j'ai abaissé à 80%, et là j'ai 51° de température.

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Marsh Posté le 02-05-2013 à 21:01:15    

est ce que tu peus refaire un occt avec ton crossfire sur gpu 3d
 
pour voir ce qu il se passe quand çà plante  
 
si ça plante en cours de test tu doit avoir des screens dans tes documents occt


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Marsh Posté le 02-05-2013 à 21:06:46    

ton pc est pas trop poussiéreux?
 
Ce qui serait pas mal çà serai de démonter le rad processeur le nettoyer ainsi que le cpu et remettre de la patte thermique neuve car je trouve la température cpu élevé en charge


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Marsh Posté le 02-05-2013 à 22:44:55    

OK je ferai un test avec les 2 CG en même temps (ça plantera certainement très vite).
Pour ce qui est du PC, je le nettoie souvent avec de l'air sec, il n'y a que peu de poussière sur les ventilos et les composants.

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Marsh Posté le    

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