Enorme problème de récupération de données, help !!

Enorme problème de récupération de données, help !! - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 30-07-2009 à 11:50:16    

Bonjour dans la série des problèmes matériels sans fin j'en rencontre un des plus incompréhensibles sauf par la loi des séries.
 
Ayant eu un problème avec un de mes DD j'ai tenté de le tester dans le PC de mes enfants.
Je me suis contentée de déconnecter leur DD slave de données pour mettre le mien en slave.
 
Ayant eu, entre autre, à reconfigurer mon PC j'en ai profité pour faire pas mal de "ménage" dans les PC : échange de tours, changement de nappes IDE etc...
 
Quand je reconnecte enfin le DD données de mes enfants (toujours en slave sur nappe et no jumper = slave) :  tout d'abord checkdisk avec pas mal d'erreurs de clusters/secteurs.... alors qu'il marchait très bien avant déconnexion. Windows démarre enfin, je vais dans outils du DD je tente une défragmentation (pourquoi ?, allez le savoir!!!) message d'erreur (je ne sais plus lequel) et là je constate que le DD est vide de toute donnée à part "recycler" "system volume information" et un dossier windows contenant qq dossiers vides mais le DD faisait bien "ses" 37,xx Go
 
Je télécharge TestDisk et PhotoRec.  
http://www.cgsecurity.org/wiki/Tes [...] _par_Etape
 
Je lance TestDisk, je suis ce qui m'est demandé à commencer par sélectionner mon DD "vide" il apparaît bien avec la bonne capacité et là je pense avoir commis une bêtise en appuyant deux ou trois fois sur Entrée car l'écran suivant tardait à venir : celui de la sélection du type de partition et me retrouve directement à l'étape analyse sans avoir fait cette  sélection. je ne m'inquiète pas trop sachant qu'Intel est en surbrillance par défaut
Je me retrouve à l'écran d'après avec les infos suivantes :
CHS 5169 240 63
Current Partition Structure
Partition      Start   End    Size in sectors
 
Bad XBox partition, invalid signature         !!!!!! :ouch:  :ouch:  
 
Ensuite je continue "Quick Search"
 
Et là "Warning : incorrect number of heads/cylinder  255 (NTFS) = 240 (HD)
unknown : 0  1  1  5169  14 61 7815610
 
Cette fenêtre reste figée pendant de nombreuses minutes ne me proposant que "Stop" ce que j'ai accepté et n'a rien fait (attendu 10 bonnes mn) j'ai fini par fermer la fenêtre et maintenant ......
 
....je me retrouve avec un DD de 7 Go, non formaté !!!! et l'impossibilité de faire fonctionner correctement PhotoRec enfin je n'ai pas osé étant donné que mon DD est reconnu comme faisant 7Go alors que "physiquement" il en fait 37.
 
Bref un coup de main serait super sympa pour que je puisse récupérer les données récentes de mes enfants (photos entre autre) la dernière sauvegarde datant de mars :(  
 
Par avance un immense merci :)


Message édité par anne3434 le 30-07-2009 à 23:24:52
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Marsh Posté le 30-07-2009 à 11:50:16   

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Marsh Posté le 30-07-2009 à 23:25:21    

Suite de l'aventure : mon DD figurait encore ce matin dans le gestionnaire des disques avec 7Go et non formaté.  
Là je viens de le remonter après vérification qu'il était bien en slave (même si j'en étais sûre, on ne sait jamais...) et il n'est plus reconnu nulle part (pas dans le poste de travail (normal si non formaté) mais pas non plus dans le gestionnaire des disques.... donc je craque plus ça va pire c'est !  :pt1cable:  
 
EDIT : Pareil sur un autre PC  
 
Il faudrait quand même qu'on m'explique comment des DD tombent en rade comme ça à la chaîne ??  :pt1cable:  (j'ai à priori réussi à résoudre le problème sur le 1er mais là c'est incompréhensible)

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Marsh Posté le 31-07-2009 à 00:28:03    

ton disque dur apparait il dans le bios ?
si oui , il devrait etre visible dans le gestionnaire de peripherique de windows
si non , peut etre est ce un probleme de cable ou de positionnement sur le cable , dans le bios tu peux aussi le faire chercher par l autodetection

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Marsh Posté le 31-07-2009 à 02:44:19    

anne3434: bonjour, est-ce que tu pourrais détailler les configurations stp (comme... les DD par exemple (marque et model)) ? Merci


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"Si vous n'aimez pas mes idées, ce n'est pas grave, j'en ai d'autres" (Marshall Mc Luhan)
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Marsh Posté le 31-07-2009 à 10:12:57    

Le DD défectueux est un Seagate Barracuda ATA IV ST340016A.
 
Non il n'est plus détecté par le BIOS (qq que soit le PC) les 2 PC "testeurs" sont en mode autodetect
Le branchement a été vérifié et reverifié (fiches bien enfoncées, position intermédiaire sur la nappe donc en slave)
 
Et je ne sais pas si c'est normal ou pas mais il est très très chaud très vite (tours ouvertes, 3 ventilateurs dedans)

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Marsh Posté le 31-07-2009 à 11:53:44    

Bonjour,
 
On ne le répètera jamais assez !
La première chose à faire, lorsqu'un disque dur semble endommagé et qu'il contient des données sensibles auxquelles on tient particulièrement est surtout de ne plus y toucher !
 
Débranchez-le (alimentation et nappe Sata ou IDE) et confiez-le ensuite aux soins d'une personne compétente qui n'utilisera ensuite sur ce disque QUE des logiciels professionnels qui ne feront QUE lire sur le disque et en aucun cas n'écriront quoi que ce soit dessus.
 
Plus on tente de "bidouiller" la chose et plus on prend de risques d'accroitre les problèmes.
Après, bien sûr, une récupération des données reste toujours envisageable mais il vous faudra alors vous adresser à une société spécialisée qui n'aura plus d'autres choix que d'intervenir au niveau du disque lui-même en salle blanche car la récupération de données par voie logicielle sur un disque dur endommagé ne sera plus possible.
Et là, ce n'est plus les mêmes tarifs du tout !
 
Si vous demeurez sur Paris & région parisienne, je peux vous proposer d'examiner votre disque et de vous dire si une récupération des données de votre disque endommagé est possible par voie logicielle.
 
Bien à vous,
 
Super Guigui.


Message édité par Super Guigui le 31-07-2009 à 15:16:37

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De toutes les aberrations sexuelles, la pire est la chasteté. Anatole France.
Reply

Marsh Posté le 31-07-2009 à 12:16:14    

Merci pour ces sages conseils, malheureusement (?? :lol: ) j'habite dans le sud.

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Marsh Posté le 31-07-2009 à 15:28:08    

anne3434: http://www.seagate.com/ww/v/index. [...] ee0a0aRCRD
 
à installer bien évidemment sur un disque sain afin de tester celui qui te pose problème.


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"Si vous n'aimez pas mes idées, ce n'est pas grave, j'en ai d'autres" (Marshall Mc Luhan)
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Marsh Posté le 31-07-2009 à 16:25:12    

OK merci je donnerai le lien à mon loulou parce que là je ne touche plus à rien j'ai l'impression de semer la zizanie dans tout ce que je touche dans l'ordi (ça doit être mon magnétisme  :lol: )
 
Juste qq précisions :

Citation :

à installer bien évidemment sur un disque sain afin de tester celui qui te pose problème.


- je suppose que si l'utilitaire est installé sur un DD C: (OS + prog) et que le DD défectueux est en slave le diagnostic est possible ??
 
- si le DD n'apparaît plus nulle part (BIOS, poste de travail, gestionnaire de disques) cet utilitaire reste-t-il valable ?


Message édité par anne3434 le 31-07-2009 à 16:27:05
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Marsh Posté le 31-07-2009 à 22:39:39    

- oui
- peut-être, il faut tester pour savoir même si les chances sont infîmes...


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"Si vous n'aimez pas mes idées, ce n'est pas grave, j'en ai d'autres" (Marshall Mc Luhan)
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Marsh Posté le 31-07-2009 à 22:39:39   

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Marsh Posté le 01-08-2009 à 00:34:44    

Ok merci :)

Reply

Marsh Posté le 01-08-2009 à 00:54:56    

OK je vous ferai un "rapport" si j'arrive à qq chose de postitif :)

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