j'ai acheté un raptor 74Go chez Mult-e-pass il y a 4 mois
en vérifiant la garantie sur le site WD : out of region    
 
malgrés plusieurs mail chez mult-e-pass, pas de résolution pour ce problème
 
j'ai donc envoyé un mail chez WD france pour solutionner le problème
 
voila la réponse :  
 
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 Subject  
WDC:Francais - problème garantie  
   
 Discussion Thread  
 Response (Delphine A.) 09/01/2006 05:44 AM  
Cher Monsieur,
 
Effectivemnet ce n'est pas normal.
Cette societe de vente par correspondance, pas cher, fait tout et n'importe quoi, donc rien de surprenant a votre situation...je commence a avoir l'habitude...
 
Pour vous aider en tant qu'utilisateur final nous avons besoin de votre facture d'achat Multe-pass via cet email.
De cette maniere nous changerons la region de garantie pour EU.
 
Merci pour votre retour d'info precis.
 
Cordialement  
 Customer (xxxxxxxxxxxxxx) 08/30/2006 02:38 PM  
Product: Disque Serial ATA
Sub Product: s/o
Category: Informations Générales
Country: France
OS: Windows XP
Processor Speed: 3GHz +
Drive Size: 60 GB
Model: WD740GD
Serial: WMAKE2182974
Controller:  
RMA #:  
Summary: problème garantie
Message:  
bonjour,
 
j'ai acheté se produit (Raptor 74Go) à un site de vente par correspondance français (http://www.multe-pass.com/).
 
En voulant vérifier la garantie de 5 ans, je me retrouve avec un produit hors région.
seul la région Asie-Pacific m'autorise une garantie jusqu'au 12/08/2010 alors que j'ai acheté ce disque le 21/04/2006 donc une garantie qui devrait courrir jusqu'au 21/04/2011.
 
Je ne pense pas que ceci est normal et je vous demande votre avis à ce sujet.
 
De plus, que se passera t'il si je doit faire une rma pour une raison quelconque?
 
Merci d'avance de vos réponses pour éclaircir mes doutes.
 
Salutations
 
 
je suppose que je dois répondre entre les lignes  
 
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en joignant une copie de la facture n'est ce pas ?
 
 
j'aime assez la réponse mult-e-pass
 
En ce qui concerne la garantie de votre disque dur veuillez vous referer a western digital en passant votre demane sur leur site à l'adresse suivante: www.wdc.com. Si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement
 
 
donc attention quand vous achetez un raptor chez eux
bon prix mais problème

je fais un peu remonter le topic pour que les gens lisent et fassent attention au cas ou

Venant de Multe-e-pass ce n'est pas vraiment étonnant
 
Ce magasin est vraiment à éviter, perso je l'ai blacklisté depuis longtemps

je connaissais pas et le prix intéressant : 132€ fdpin le raptor 74Go, ca faisait entre 30-40€ de moins que les autres sites
 
maintenant je comprends pourquoi

Soit content d'avoir au moins reçu ton raptor car bon cette boutique n'est pas bien réputée...

enfin le probleme c est plus Western que Multipass, Western utilise la garantie pour compartimenter le marche et vendre plus cher en Europe ces DD.

hors sujet
 
c est le fournisseur de Multipass qui achete hors circuit officiel pour avoir des prix - chers.
qui dit - cher = - de garanties
 
WDC France aurait tres bien pu refuser la garantie puisqu a l'origine, celui achete par buggys etait destine au marche asiatique (-cher, - de TVA...)

J'ai eu un cas similaire il y a 2 jours avec un disque dur seagate acheté chez actualis, qui n'est garantie que 1 ans d'après le site de seagate au lieu de 3 ans habituel.
( la description du disque ne mentionne même pas oem ...).
Evidement actualis n'a rien voulu savoir... ( je leur ai envoyé un dernier e-mail)
Seagate a fait un geste commercial et me propose un échange de disque contre un disque garantie 90 jours...
 
Le disque dur seagate acheté en dépannage chez LDLC est par contre bien garantie 5 ans sur le site de seagate.
 
Un conseil lorsque vous achetez un disque sur internet, avant de le branchez, verifiez sur le site du constructeur, la garantie.
Si c'est pas bon-> réxepédition illico du disque à l'envoyeur sous le délai de réctractation de 7 jours...
 

 
Tu es du genre prof toi.
Acheter moins cher c est le BABA du business mon petit, et cela ne veut pas dire moins de garantie.  Visiblement tu dois pas etre tres familier avec le commerce, je te signal que Multipass achete Hors taxe. Multipass a trouver un grossiste moins cher ailleurs, il en fait profiter ses clients, apres WD adopte une politique visant a limiter la concurrence a eviter une baisse de prix de ses produits, qui viennent par ailleurs de la meme usine. Bizarre que des gens defendent des pratiques de ce genre.

 
Multipass n achete pas hors taxe, mais TTC !!!
 
La societe recup la TVA QUE lorsqu elle a vendu le produit...
 
C'est de la compta niveau seconde...  
 
Alors va verifier tes cours...
 
Acheter - cher veut dire "marché gris ou marché noir"...
 
Les sociétés 'fantome' = fraude a la TVA = importation parallèle = circuit non officiel...