Procédure de rétraction ne fonctionnant pas sur CDISCOUNT
Procédure de rétraction ne fonctionnant pas sur CDISCOUNT - Vie pratique - Discussions
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Marsh Posté le 11-09-2008 à 11:08:57
Bonjour,
J'ai commandé 5 DVD chez Cdiscount qui sont arrivés en retard. je souhaite donc me rétracter.
J'ai donc suivi la procédure de rétraction sur l'espace client mais je ne reçois aucun numéro de retour comme indiqué à la fin de la procédure!
Cher(e) Client(e),
Votre bon d'accord de retour vient de vous être envoyé sur la boîte mail accessible depuis votre espace client. Si vous voulez le consulter et l'imprimer dès maintenant, merci de cliquer sur le lien suivant :
Consulter mes messages -> Il n ' y a aucun nouveau message !
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
Comment puis jefaire pour renvoyer mon colis sans ce numéro?
Je n'ai pasenvie de téléphoner vu le coût prohibitif!
Merci
Message édité par paulchameau le 11-09-2008 à 11:11:09