Bonjour.
 
Je suis aller dans une nouvelle assurance pour faire un devis. Le devis me convenait on a donc fait une demande de résiliation à mon ancienne assurance (4 jours avant la fin du délais) en demandant le relevé d'information.
 
J'ai recu le relevé d'information et ensuite la nouvelle assurance m'a assurer.
 
Le problème est que mon ancienne assurance me prélève toujours.  
Je me pose une question donc.
 
Le relevé d'info équivaut bien à la résiliation ou pas ?  je suis censé être résilier je pense non ?

le relevé d'info ne veut pas dire que tu es résilié...
c'est simplement un document qui dénombre les sinistres (et les couts de ces derniers) que tu as eu dans la compagnie d'assurances qui y est relative. les relevés d'infos permettent à la nouvelle compagnie d'assurance d'affiner ses calculs de primes en fonction de tes antécédants.
appelle les pour voir si ils ont bien pris acte de ta demande résiliation

non le relevé d'info ne certifie pas que la résiliation soit effective et oui si ta demande de résilition a été demandé 2 mois avant l'échéance annuelle l'assurance doit te rembourser les sommes perçus post résiliation

sur mon échéancier ils disent que j'ai 20 jours pour résilier.