Bonjour.
En communication, on travaille en ce moment, la qualité.
Qu'est ce que la qualité ?
Est ce qu'un produit de marque est obligatoirement un produit de qualité ? (dans tout les domaine pas seulement l'informatik)  
 
Quel Norme de qualité existe t'il en france ?
 
Perso, je pense que, oui, un produit de marque est généralement synonyme de qualité car pourquoi la marque serait t'elle réputé si elle fabriqué des produit merdique ?
 
A Vous !

 
En faisant du haut de gamme d'un côté pour se faire une réputation et du bas de gamme pour se faire vendre. C'est le secret de pas mal de marques (je pense à la HI-FI et aux affaires de sport en particulier).
 
Je n'associe donc pas marque et qualité.
 
Dans certains domaines, des normes de qualité ont été établies : les certifications ISO. Ca vaut ce que ça vaut, mais ça donne des repères fiables.

Ces étudiants qui viennent sur blabla pour qu'on leur fasse leurs devoirs.    

 
Un Exemple: tu acheterai: Une chaine Hifi kaïawaka (marke bidon inventé par moi) a 1000 Francs  
ou une chaine qui a les meme fonction a 1600 Francs de chez Sony ?
Moi Sony    
 

achetes en un maintenant on vera s'il durera 15ans  

Un Exemple: tu acheterai: Une chaine Hifi kaïawaka (marke bidon inventé par moi) a 1000 Francs  
ou une chaine qui a les meme fonction a 1600 Francs de chez Sony ?
Moi Sony    

Ces étudiants qui viennent sur blabla pour qu'on leur fasse leurs devoirs.    

 
oué komme le 17" liteon certifié ISO mékouille ki flambe ( avec des flammes)  15 min apèrs son branchement      
 
 

 
Quand on voit ISO 9001 / 9002 ou 9003 ( entre autres, mais ceux ci sont très courants ) sur l'emballage d'un objet, cela ne veut pas dire que c'est le produit qui est certifié, mais l'entreprise ! Et en aucun cas ce n'est une garantie sur la qualité de l'objet, en lui même, mais plutôt une indication sur la maitrise qu'a l'entreprise sur la qualité de sa production .

 
Quand on voit ISO 9001 / 9002 ou 9003 ( entre autres, mais ceux ci sont très courants ) sur l'emballage d'un objet, cela ne veut pas dire que c'est le produit qui est certifié, mais l'entreprise ! Et en aucun cas ce n'est une garantie sur la qualité de l'objet, en lui même, mais plutôt une indication sur la maitrise qu'a l'entreprise sur la qualité de sa production .

 
Ca porte aussi sur l'objet lui-même il me semble. La norme c'est un minimum, après seulement on choisit parmi les produits qui ont cette norme.

c pas assimilé a de la  pub mensongère ou tromperie sur la marchandise ?

et au niveau des norme de qualité, qu'existe t'il a part ISO et Label Rouge ?

http://www.afnor.fr/portail/
http://www.iso.ch/iso/fr/ISOOnline [...] tTime=true
http://www.qualite.fr/
http://www.qualite.org/
http://mfq.asso.fr/
http://perso.wanadoo.fr/nathalie.diaz/
http://www.afaq.fr/
 

 
La norme CE ( je crois que c'est son nom ) sur les jouets.

 
attention à la norme CE : c'est le fabricant qui doit s'assurer que le matériel est compatible CE, mais il n'y a pas de vérification.  

 
Y a plusieurs niveaux d'exigence.
 
ISO 9000-9001-9002-9003, ce sont des systèmes de certification d'assurance qualité. C'est-à-dire qu'on ne garantit pas la qualité absolue d'un produit mais la maitrise totale de son processus. Le niveau de recouvrzment de la certification est variable suivant le choix, de 9003 (la moins étendue) à 9001 (la plus étendue).
Le principe est: on écrit ce qu'on l'on fait, on fait ce que l'on écrit. C'est surtout administratif. Ca permet, entre autres d'assurer des niveaux de traçabilité dans les écarts de qualité.
ISO 14000-14001. C'est le même principe, appliqué à la maitrise des risques environnementaux.
 
Ensuite, t'as les marques de qualité générales.
NF/DIN/MIL par emeple (respectivment norme française, norme allemande et norme militaire américaine). Ce sont de vrais labels de qualité, en sens que les produits ou services utilisant cette marque doivent respecter un cahier des charges très précis, le plus souvent soumis à contrôle (pour la NF, c'et l'AFNOR). CE est la marque de qualité européeenne. Souvent moins stricte dans ses exigences et dans son contrôle.
 
Enfin, tu as les marques spécialement dédiées à l'agro-alimentaire: Label Rouge, Agriculture Biologique, QCQ, VBF, AOC etc.
Très variables dans leurs niveaux d'exigence et de contrôle.
 
Edit: c'est, en tout cas, ce que j'en ai retenu    

 
Y a plusieurs niveaux d'exigence.
 
ISO 9000-9001-9002-9003, ce sont des systèmes de certification d'assurance qualité. C'est-à-dire qu'on ne garantit pas la qualité absolue d'un produit mais la maitrise totale de son processus. Le niveau de recouvrzment de la certification est variable suivant le choix, de 9003 (la moins étendue) à 9001 (la plus étendue).
Le principe est: on écrit ce qu'on l'on fait, on fait ce que l'on écrit. C'est surtout administratif. Ca permet, entre autres d'assurer des niveaux de traçabilité dans les écarts de qualité.
ISO 14000-14001. C'est le même principe, appliqué à la maitrise des risques environnementaux.
 
Ensuite, t'as les marques de qualité générales.
NF/DIN/MIL par emeple (respectivment norme française, norme allemande et norme militaire américaine). Ce sont de vrais labels de qualité, en sens que les produits ou services utilisant cette marque doivent respecter un cahier des charges très précis, le plus souvent soumis à contrôle (pour la NF, c'et l'AFNOR). CE est la marque de qualité européeenne. Souvent moins stricte dans ses exigences et dans son contrôle.
 
Enfin, tu as les marques spécialement dédiées à l'agro-alimentaire: Label Rouge, Agriculture Biologique, QCQ, VBF, AOC etc.
Très variables dans leurs niveaux d'exigence et de contrôle.
 
Edit: c'est, en tout cas, ce que j'en ai retenu    

 
Il n'y as plus qu'une norme applicable ISo 9001 version 2000 (pr les nouvelles certif et les fins de renouvellement)  
 
Et sinon il y a plein de dérivées qui sont le vocabulair, comment le mettre en place etc...
 
Par contre on aura jamais l'ISO180001  

oui l'ISO 9001 version 2000 remplace les normes ISO 9001, 9002 et 9003 version 1994
mais y a aussi l'ISO 9004 version 2000

les RAQ, vous avez quoi comme formation?

 
C celle du vocabulaire celle la non?    

les RAQ, vous avez quoi comme formation?

TRC, Galak :  
 
ça doit être sympa comme boulot, mon mémoire de maîtrise, c'était  les effets des caractéristiques psychosociales d?une équipe de travail sur l?appropriation individuelle du cycle de Deming