litige EDF + Etat des lieux

litige EDF + Etat des lieux - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 10-12-2004 à 21:20:53    

onjour à vous tous,
 
voila je suis dans une situation .... pas trop confortable :D
 
Alors je détaille un peu :
 
Entre dans mon logement mois de fevrier 2003
Au niveau de l etat des lieux, on n a pas releve le compteur de mon logement.
 
Ouverture d'un compte à l'EDF avec un monsieur m'indiquant un chiffre pour le compteur, je paye 15€ par mois pour un abonnement.
 
Sortie de mon logement 31/06/04
Etat des lieux sans pb, RDV fixé avec EDF mais pas le monsieur n est pas venu donc pas de relevé du compteur.
 
 
Courant Aout, un agent EDF a releve le compteur sans ma presence.
Septembre, je recois une Facture d un peu plus de 3000€, ce qui est enorme car mon logement : 20m² ; eau chaude et chauffage collectif.
Mes consommations d electricité c'etait : PC ; Plaque Chauffante ; Téléviseurs : et les ampoules .... J'ai fait une simulation sur le net, et je m apercois que ma consommation devrait etre de l ordre de 350€ l'année
 
 
Donc j ai contacté EDF celui ci me reclame mon etat des lieux du mois de juin 2004, que j'ai perdu.
 
 
QUESTION :
1 - Peut on demander a l'agence de nous faire un copie de l'etat des lieux ?
2 - Pour l'EDF, on va dire que je suis mal barré, quelqu un peut il me donner des solutions ?
 
Je vous remercie d avance pour vos réponses !
 

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Marsh Posté le 10-12-2004 à 21:20:53   

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Marsh Posté le 10-12-2004 à 21:22:56    

Y'a eu relevé du compteur avant que tu t'abonnes non ?

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Marsh Posté le 11-12-2004 à 02:24:23    

non c est ca le probleme, l agent edf m a donné un chiffre sur le dernier releve qui datait de janvier 2002 car je ne pouvais pas acceder a mon compteur ...

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Marsh Posté le 11-12-2004 à 07:08:50    

makai973 a écrit :

non c est ca le probleme, l agent edf m a donné un chiffre sur le dernier releve qui datait de janvier 2002 car je ne pouvais pas acceder a mon compteur ...

Et entre janvier 2002 et ton entrée dans le logement en février 2003, rassure-moi, il n'y a eu personne dans le logement ?
 
Enfin bon, relevé du compteur initial sans ta présence, relevé du compteur final sans ta présence... c'est pas très contradictoire tout ça, je me demande même si c'est réglo de la part d'EDF !! :pt1cable:

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Marsh Posté le 11-12-2004 à 08:24:13    

--> Sans aucun doute.

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Marsh Posté le 11-12-2004 à 23:32:10    

je risque quoi si je ne paye pas ?
enfin, je veux regler mais pas les 3000 €pcq c exagere :(

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Marsh Posté le 12-12-2004 à 00:20:29    

+1 pour l'appel au médiateur, c'est surrement un probleme de relevé de compteur, le type de EDF s'est surrement planter, à moin que qqn a pomper sur ton compteur :p

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Marsh Posté le 12-12-2004 à 02:36:49    

euh enfait, y a aussi un autre bleme, j ai demenage , je ne suis plus en france donc  pour un etat des lieux ca va etre extrement difficile a trouver...
 
bon je pense les faire attendre jusqu au mois de mars 2005 pcq c est a cette periode que je retournerais en france ....
 
mais a la limite j aurais bien aimé contacter un mediateur mais bon wala koi ...

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Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:24:55    

ca y est, on m a appellé , FO PAYER CES PUT***S DE 3095€52 !!!
 
Super , j ai pas de thunes, ben qu'ils m'envoyent la procédure toute façon, j'ai rien !! pas de voiture pas de maison !! je ne suis qu'un pauvre étudiant chez papa et maman ;)

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:35:00    

makai973 a écrit :

ca y est, on m a appellé , FO PAYER CES PUT***S DE 3095€52 !!!
 
Super , j ai pas de thunes, ben qu'ils m'envoyent la procédure toute façon, j'ai rien !! pas de voiture pas de maison !! je ne suis qu'un pauvre étudiant chez papa et maman ;)


 
bein deja t'appelles l'agence qui a fait l'etat des lieux et tu leur demandes une copie

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Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:35:00   

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:37:12    

makai973 a écrit :

ca y est, on m a appellé , FO PAYER CES PUT***S DE 3095€52 !!!
 
Super , j ai pas de thunes, ben qu'ils m'envoyent la procédure toute façon, j'ai rien !! pas de voiture pas de maison !! je ne suis qu'un pauvre étudiant chez papa et maman ;)


Fais le déplacement, va voir à ton agence EDF et demande à parler à un responsable (pas au trouffion de base du guichet), fous-toi en costard-cravate, et expose ta situation... c'est pas le genre de truc qui va se régler au téléphone.

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:37:26    

déjà fait ; mais bon fo savoir  
 tu leur demandes de faire alors qu'ils ne sont meme pas payé pour ... tu crois franchement qu'ils vont se bouger le cul ? :?:

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Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:37:28    

briseparpaing a écrit :

Déjà, retrouve ton état des lieux. Sans ça, comment veux-tu qu'EDF puisse savoir s'il y  erreur ou gruge ?
Si tu ne paies pas, tu risques une sanction dans ton logement actuel.
Donc, ne perds pas de temps, tu commences par négocier direct avec l'agence EDF (en restant calme et courtois).
Rien qu'avec la puissance de ton abonnement, on s'apercevra assez vite qu'il y a effectivement une erreur.
Si ça n'aboutit pas, tu fais appel au médiateur.


De toutes façons, c'ta faute :o


---------------
Mangeons de la viande (et nos amis pour la vie) ! Prenons l'avion ! Partons en vacances très loin ! Achetons des trucs venus du bout du monde ! Chauffons-nous à fond ! Utilisons plein d'électricité ! Changeons de malinphone le plus souvent possible !
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Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:39:08    

michounette a écrit :

Fais le déplacement, va voir à ton agence EDF et demande à parler à un responsable (pas au trouffion de base du guichet), fous-toi en costard-cravate, et expose ta situation... c'est pas le genre de truc qui va se régler au téléphone.


 
 
Ok merci pour le conseil mais je ne suis plus tout pres de la france, je ne retourne que dans 6 mois  :whistle:

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:39:43    

LooSHA a écrit :

De toutes façons, c'ta faute :o


Bah ouais là, si y a ni relevé lors de l'entrée dans les lieux, ni relevé lors de la sortie, je vois pas bien comment il pourrait faire pour ne pas payer...

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:41:00    

LooSHA a écrit :

De toutes façons, c'ta faute :o


 
merci sinon ca va ?  :fou:

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:41:47    

makai973 a écrit :

Ok merci pour le conseil mais je ne suis plus tout pres de la france, je ne retourne que dans 6 mois  :whistle:

Dans ce cas, demande à tes parents d'aller eux-mêmes à l'agence EDF ! La somme en jeu est quand même loin d'être négligeable...

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:43:47    

ok, en fait je suis dans les dom, j irais voir l agence d ici, mais bon ...

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 14:46:40    

michounette a écrit :

Bah ouais là, si y a ni relevé lors de l'entrée dans les lieux, ni relevé lors de la sortie, je vois pas bien comment il pourrait faire pour ne pas payer...


 

makai973 a écrit :

merci sinon ca va ?  :fou:


Je parlais de briseparpaing  :whistle:  
 
 
Bonne chance dans tes démarches sinon, makai973 ;)


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Marsh Posté le 23-12-2004 à 15:00:08    

T'es pas vraiment clair, dans ton genre...
 
Quand tu rentres dans un appart, tu releves pas le compteur ? Tu transmets pas a EDF ? Tu verifies pas sur la premiere facture, ta conso, que les relevés de debut et fin soient coherents avec la realite ? Sur les factures suivantes, tu verifies pas ta consommation ? Ensuite, tu peux pas faire un suivi de consommation et prouver qu'a la date du depart tu pouvais pas avoir consommé pour 3000 euros ?  
 
Ca me parait louche tout ca... Ou alors, t'es vraiment leger... Dans ce cas, tu banqueras une fois, ca t'apprendra pour la prochaine fois. Maintenant, tu peux pas envoyer quelqu'un qui verifie de visu que le relevé de la derniere facture correspond bien au chiffre sur le compteur ?
 
Qu'est-ce que c'est que cette histoire ????
 

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 15:00:11    

makai973 a écrit :

ok, en fait je suis dans les dom, j irais voir l agence d ici, mais bon ...


Euh faut pas rêver, si ce n'est pas l'agence dont ton ancien appartement relevait, ils pourront rien faire !!
 
La seule solution c'est de voir directement avec l'agence EDF du lieu de ton ancien domicile.

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 15:05:17    

973 guyane. Va pas les voir !!!!

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 15:10:32    

En plus, tu peux demander a ton agence le dernier relevé ou celui du nouveau locataire, et contester celui considéré par EDF par courrier en recommandé avec AR. En expliquant ta localisation temporaire. Tu les informes que tu reclames un nouveau relevé de compteur de leur part, et que tu le fais faire aussi de ton coté, par l'agence et par un tiers. Tu vas voir, ca va les faire reflechir...
 

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 15:12:58    

SFO a écrit :

T'es pas vraiment clair, dans ton genre...
 
Quand tu rentres dans un appart, tu releves pas le compteur ? Tu transmets pas a EDF ? Tu verifies pas sur la premiere facture, ta conso, que les relevés de debut et fin soient coherents avec la realite ? Sur les factures suivantes, tu verifies pas ta consommation ? Ensuite, tu peux pas faire un suivi de consommation et prouver qu'a la date du depart tu pouvais pas avoir consommé pour 3000 euros ?  
 
Ca me parait louche tout ca... Ou alors, t'es vraiment leger... Dans ce cas, tu banqueras une fois, ca t'apprendra pour la prochaine fois. Maintenant, tu peux pas envoyer quelqu'un qui verifie de visu que le relevé de la derniere facture correspond bien au chiffre sur le compteur ?
 
Qu'est-ce que c'est que cette histoire ????


Il est clair que ça ne l'est pas vraiment (clair) :o

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 17:51:57    

1 - Bon ben, je suis rentré dans mon logement
2 - j ai appellé EDF, pour ouvrir un compte, mais je ne pouvais pas accéder aux compteurs, le gars me dit un chiffre du compteur au dernier relevé car moi je ne pouvais pas verifier. Il me met l abonnement le plus petit vu ma conso, et me propose de payer tout a la fin de mon abonnement (12 mois.)
3 - J'ai le courant
4 - Je quitte mon logement, rebelote, on ne peut pas verifier le compteur.
5 - un agent passe pour relever le compteur sans ma presence...
6 - Je recois une facture avec 3095.52€ + 46€de frais pour relances... pour une conso de 24 623kWh
 
Je pense que j ai pas le choix, je vais banquer.... put**** les enfoi*** !!!!  
 
 

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 17:58:26    

makai973 a écrit :


Je pense que j ai pas le choix, je vais banquer.... put**** les enfoi*** !!!!

Ce sont peut-être des enfoirés, mais reconnais que tu as été un peu léger de ne pas exiger un relevé contradictoire à l'entrée et à la sortie du logement, même si ton compteur n'était pas accessible !! Tu prenais RV avec le technicien et tu le laissais accéder au compteur, en ta présence :o
 
'fin bon maintenant, envoie qqln négocier pour toi à l'agence EDF de ce logement, c'est tout ce qu'il te reste à faire. Mais en effet, y a peu de chances que ça change quoi que ce soit, amha tu vas devoir payer...

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 18:09:21    

merci pour les conseils en tout cas ;)

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 18:21:08    

Tiens d'ailleurs, j'ai une question, pourquoi tu n'y avais pas accès? parce que je ne sais pas si c'est normal/autorisé et cela peut, éventuellement, jouer en ta faveur même si j'ai de gros doutes.
 

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 18:37:13    

parce que c etait ferme a clé :'(

Reply

Marsh Posté le 23-12-2004 à 18:44:05    

Tu pourrais peut-être te renseigner pour savoir si c'est normal/autorisé comme je l'ai dit auparavant et éventuellement faire valoir tes droits.
 
Enfin bon, je pense que ce sera chaud mais bon courage.

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Marsh Posté le 23-12-2004 à 18:48:47    

merci

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Marsh Posté le    

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