Voilà, jexplique mon problème :
j'ai vendu un portable sur ebay, je lai expédié en colissimo simple (l'achheteur ma rien demandé pour lexpédition surtout quen plus, javas mis écopli ), enfin bref, le colis a été perdu (ou plutot volé car jai encoyé plus de 20 colis et comme par hasard, celui qon perd, c le portable... et ya eu déjà des traffics à mon centre de tri).
lacheteur a fait un litige.
Je lui ai fourni la preuve dexppédition et ma réclamation faite à laposte avec louverture denquete.
 
Que va til se apsser selon vous ???
 
Vais je devoir rembourser ? Aurais je une saisiie sur mon CB ? Mon compte ebay bloqué ??
 
Merci, ,  
 
c pas de ma faute, c la poste qui a volé

Envoyer un objet de valeur sans prendre la moindre précaution, faut être inconséquent.
En général c'est 50/50 dans ce genre de cas.

50/50 ? donc je rembourse la moitié ? Et si je veux rien rembourser ?

police, tribunal, amende, toussa...

 
   
 
Le vendeur se désengage de toute responsabilité!
C'est à l'acheteur de choisir un mode d'envoi avec assurance..
 
j'en suis à ma 70eme transaction sur Ebay.. et çà se passe tjs ainsi..
Si je suis ACHETEUR et l'objet se perd = c'est tant pis pour moi    
 
En tant que VENDEUR = je le stipule clairement sur l'annonce..  
Responsabilités à l'acheteur .. pour cela que tout pars en collismo R1 ou R2 (assurance..)

Faudra pas t'étonner qu'il vienne sonner à ta porte pour te pêter la gueule à coups de batte de baseball
 
D'un autre coté le "C'est lui qu'à rien demandé " est franchement limite. L'acheteur, par défaut, payant des frais de port, est en droit de supposer que tu vas lui envoyer avec un mode en rapport avec la valeur du colis.

No, c'étai écrit "écopli" en dessous, il auarit donc du me demander vu lerreur flagrante.

Mouais, là, si c'était clairement indiqué, baaah, c'est pour lui.

En tant que vendeur, tu es aussi tenu d'expédier les objets dans des conditions potables. Or tu m'excuseras, mais envoyer un objet de valeur sans assurance ni tracking est une ânerie sans nom et c'est un peu facile de dire que c'est le mec en face qui est totalement responsable.

Le problème c'est que dans le cas d'ebay, c'est le vendeur qui indique le mode d'expédition.  
C'est donc à mon avis à lui qu'incombe la responsabilité de définir l'envoi le plus apte à assurer l'arrivée de l'objet acheté chez le gagnant de l'enchère.
Pour moi tu es responsable parceque tu as voulu faire des petites économies sur le cout de l'envoi

Je lai envoyé en colissimo donc bien entendu avec tracking.

Peut etre jai voulu faire des économies sur le couop de lenvoi mais c'est surtout que jai déjà envoyé plein de colis avec plmus ou moins devaleurs enc olissimo simple et jai jamais eu aucun problème, je faisians donc "confiance" et ba non, ya quand mee des voleurs à laposte qui restent...

et donc le tracking donne quoi ?

"Colis  déposé au bureau de poste", ca fait 15 jours.
Il a pas été flashé au centre de tri.
J'ai bien entendu été voir laposte pour faire uen réclamation. Ils ont ouvert une enquete et vont me contacter.

C'est pas un colissimo ca !  
 
Sinon si c'est bien un colissimo, tu as une assurance avec donc tu devrais pouvoir te faire rembourser le montant qui est dit dans l'assurance (R1 je pense, donc autour de 150E ) !

R2 : 150 €

oui jai envoyé en colissimo alors que CT mis écopli donc jaurais 15e dindémnisation sur les 360e du portable vendu.

 
lol
mouhahahahaha
 
LaPoste ...

Tu m'excuse, mais un portable ça ne s'expédie pas par la poste (quel que soit le service), y'a des transporteurs privés qui sont bien plus compétents qu'eux.
 
Je préfère payer 30 € de ports mais au moins d'avoir une livraison rapide, fiable et efficace.

J'ai dejà envoyé un PC en R3 (une seule fois..) sur EBAY.
j'avoue que c'est la seule fois.. pas chaud pour ce genre d'article La Poste.
Transporteur Privé = 30% du prix du PC Portable    
Arreter de blamer le vendeur = le fautif c'est LA POSTE et l'ACHETEUR aurait du demander autre chose qu'ECOPLI...
 
bon bon d'autre coté ; t'es un peu "taré" de mettre écopli pour un pc portable    
pkoi pas simple lettre  

Tu prends UPS standard (48h maxi) t'en as pour 12/13 € pour un portable à l'autre bout de la France
c'est vraiment pas excessif.

 
Compétents peut être mais soigneux carrément pas, le dernier colis que j 'ai fait partir par ups  , heuresement il était gros 2 m3 et pesait lourd 60 kg, et bien je peux te dire que quand il a ouvert son camion tout etait en vrac , j'espere pour lui qu 'il n'y avais rien de fragile

 
Et en plus il te le vole pas  

oui bon... y'a des limites quand même

Clair, j'ai eu autant d'emmerdes avec les transporteurs privés qu'avec Chronopost ou la Poste. Par contre la concurrence respecte bien mieux les délais.

Clair il fallait au minimun faire un envoie en Colissimo R3
Pour un simple Colissimo,en cas de perte,c'est 16€ de remboursement ,des picorettes quoi  
 
va exposer ton pb sur le topic unique La Poste , Carou pourra ptete t'aider...

Je voyais çà bcp plus cher !  
çà m'avait couté 20€ pour un Collissimo R3 de 10 Kg  

il y a pas mal de facteur qui rentre en compte => poids , dimensions , distance d'envoi , etc..

Jai mis écopli par erreur (jai oublié de changer lors de la mise en anonce sur ebay).
Et ensuite jai expédié en R1 car javaiis fait confiance vu que jaavis eu jamais eu aucun problème avec tous les colissimos déjà expédiés en R1.

 
Passe faire un tour sur le topic de LAPOSTE , il ya qqs forumeurs qui y travaillent..
peut etre pourront ils t'aideR.. tout du moins dans le TRACKING...du colis...

C'était stipulé sur l'annonce, tu as même envoyé avec des frais supplémentaire que ce que tu avais annoncé (colissimo et non écopli), le colis est perdu, ce n'est pas de ta faute.
 
Tu peux transmettre l'indemnisation de La Poste à ton acheteur.
 
Quand tout est écrit noir sur blanc sur l'annonce, comment pouvez-vous prétendre que c'est la faute du vendeur ?

Chronopost est un transporteur privé au même titre qu'UPS, ils insistent beaucoup là-dessus.
 
Ce qui ne les empêche pas d'être très mauvais par rapport à UPS.

UPS plus sérieux que  Chronopost ? le seul colis défoncé (objet avec) que j'ai reçu après un achat à l'étranger, c'était chez eux Ils m'ont remboursé, encore heureux, c'est surtout là que se situe la différence...
 
A la rigueur, Fedex, rapide, fiable mais seulement à l'international

La seule fois où j'ai recu un paquet par UPS..
ils l'ont filé à un voisin que je ne connaissais pas 3 maison plus loin dans ma rue !:
SANS AUCUNE CONSIGNE DE MA PART !
tout çà pour ne pas repasser !
 
(COLIPOSTE font souvent pareil !)

Vous avez le lien du topic de laposte ?

Chronopost, UPS, DHL, France Express ou GLS pour moi y'a strictement pas photo par rapport à la poste, à chaque fois que j'ai reçu un colis par un de ces transporteurs il était arrivé comme il était parti cad NIKEL... ce qui n'a quasiment jamais été le cas avec la Poste ayant reçu certaines livraisons proches du refus...

 
C'est par là :
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
   

j'ai un doute, envoyer un colis de disons 5kg te coute 12/13€ par ups? seulement?

UPS standard

euh envoyer un truc d'une certaine valeur sans assurance c'est quand même risqué, quel que soit le transporteur mieux vaut augmenter un poil les frais d'envoi et prendre une assurance... ce n'est pas seulement qu'une question de "confiance", mais aussi une simple histoire de prudence, un colis peut se perdre ou tout simplement être détérioré pendant le transport.
 
Sinon "ecopli" pour un portable pas possible, et coliéco ça n'existe plus.
 
Envoie-moi ton N° de colissimo en MP, que je consulte le suivi interne (mais pas avant demain par contre), mais bon de toute façon si t'a fait une réclamation déjà je ne pense pas qu'on puisse y faire grand-chose. J'aurai peut-être plus d'infos sur le suivi interne, on ne sait jamais