J'avais commandé une Sensei Raw sur TopAchat mais suite à un (gros) retard d’approvisionnement de cette souris, TopAchat m'a remboursé en bon d'achat.
Le truc c'est que j'ai rien à commander sur leur site, donc je me retrouve avec 47€ que j'ai payé et que je peux pas utiliser...
Donc je vous propose d'échanger mon bon contre de l'argent !
 
Ça commence à devenir assez urgent parce que le bon termine le 11/10/2014 :s
 
Donc voilà, si vous prévoyez d'acheter sur TopAchat et que vous voulez faire une bonne action qui vous coûte rien en même temps, pensez à moi

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Bonjour Tydu,
 
Pourquoi ne pas vous être rapprocher de nous afin de voir si un remboursement été possible ?  
 
Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande afin que je regarde ça ?  
 
Merci à vous.  
Michel
Équipe Web
TopAchat

J ai eu le même soucis il y a quelques mois , et malgres de nombreuses demande au service client, ils n ont rien voulu savoir, dommage depuis j ai banni ce site et ne leur fait pas une bonne pub dans mon entourage.

 
Peut être car les boutiques en ligne (en majorité) nous font galérer dès qu'il faut rendre de l'argent, passer un SAV, ou tout autre chose qui ne rentre pas de marge...

Bonjour à tous,  
 
Je comprends bien tout cela, mais il faut poser la question avant tout.  
 
Là, si il s'agit d'un remboursement à cause d'un produit indisponible, je comprends que Tydu, n'ait pas besoin d'un avoir.  
 
A contrario, lors d'une panne par exemple, je trouve beaucoup plus logique que le site fournisse un avoir.
 
Dans tous les cas, vous pouvez venir nous poser une questions sur notre page facebook ou twitter si vous rencontrer une difficulté et souhaitez plus d'informations  
 
Je reste à votre disposition.
 
cordialement,  
Michel

 
 
C'était la commande 337028638‏.
Je n'ai pas voulu essayer de négocier parce qu'il fallait le faire par téléphone, c'est long et payant donc bon...
Merci d'avance si vous pouvez m'aider !

Upeeee

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