J'ai actuellement un problème avec esatx au sujet d'une carte TV TNT ADStech Instant DVB-T Usb2 achetée 60€.
 

 
Il ne m'a pas fourni la facture pour ce materiel
 
J'ai essayé de voir avec lui en MP pour essayer de s'arranger car j'ai sorti 60€ pour rien  
 
Voila ses dires apres tentatives de négociations de ma part:
 

 
Merci de me dire ce que vous en pensez
 
Esatx est le bienvenu pour donner sa version des faits

La carte télé a fonctionné chez moi pendant 1mois, et cela tous les jours.
Une fois reçu ton chèque, je l'ai expédié le jour même et très bien emballé (j'emballe toujours bien comme pourront le dire les autres personnes avec qui j'ai fais des transactions).
Boober m'envoi un message me disant que la carte ne fonctionne pas, le lendemain il achète un hub et me dis que ça venait d'un problème d'alimentation et que tout refonctionne. C'était le 15.
Aujourd'hui je lui envoi un message (oui moi en premier, pas lui) et là il me dit que ça ne fonctionne plus et de trouver une solution    
  Escuse moi, mais il a tout le temps fonctionner chez moi et a fonctionner chez toi, je ne vois pas ce que je peux faire, je ne suis pas responsable de tes soucis, il a fonctionner chez toi donc voilà, il n'y a rien a rajouté.
Pour la facture, je n'ai jamais rien caché à ce propos, je t'ai tout de suite dis que je ne l'avais pas.

Tu m'as envoyé un message pour ton feed.. pas pour savoir si ça marchait
 
J'étais en période d'exam.. donc j'avais autre chose a fouetter ..merci pour ta compréhension
 
Je n'ai pas pu faire de tests avant aujourd'hui.
 
Tu m'a dis pour la facture une fois l'objet reçu  

Tu m'as demandé pour la facture, je t'ai répondu dans les minutes qui suivaient, quand j'achète quelque chose, ça fait parti des choses que je demande, c'est pas de ma faute, je vendais un disque dur recemment, la premiere personne m'a demandé si j'avais la facture et je lui ai aussi repondu.

 
Tout a fait d'accord, pourquoi te l'aurais je demandé, ça fait 2 semaines que tu m'avais dit que tout fonctionner bien ?
 
De toute façon, ça ne sert à rien de parler 107ans là dessus, comme tu as fait appel a un modo, attendons le.

Moi j'y vais, je reviens demain.

ok bonne soirée  

En lieu et place de la facture, une lettre de cession a-t-elle été fournie ?
 
boobeer : as-tu essayé différents pilotes ?

Juste aussi preciser que dans certains cas il faut brancher cette carte sur un controlleur usb 2 unique et non utilisé par d'autres periphs
 
Par contre pour cette marque la reputation est pas tres bonne concernant la fiabilité du matos.
 
Faudrait voir si y a pas moyen de retrouver un double de la facture et la faire passer en sav si elle deconne tjrs

Une lettre de cession n'a pas été fournie, il ne m'en a pas demander et j'en envoi jamais sauf si on me le demande comme "alpacou".
Pour la facture, je ne l'ai plus depuis X temps.

 
Pas de lettre de cession ni de facture  
 
Je n'en ai pas demandé lors de la transac car vu que le materiel est récent ça allait de soit dans mon esprit
 
J'ai essayé les pilotes du CD  fourni et les autres plus récents sur le net (www.adstech.fr)  
 
J'ai aussi utilisé différentes versions de soft comme : ADS instant Tv - Ulead instamedia (fournis et upgradés) - Mytheatre - Prog DVB - Showshifter.
 
Même résultat pour tout le monde. C'est ce qui me fait penser à un pb materiel et non soft
 
Pour cedxxxiv : J'ai désactivé tous mes usb apres avoir vu que le bestiau consommait 500ma dans le gestionnaire de périph. et je l'ai branché seul sans plus de succes.. idem avec le hub alimenté.
 
J'estime avoir fait les tests nécessaire et je ne m'explique pas comment ça a pu marcher le 15 et le 16
 
J'ai voulu croire esatx qd il m'a dit que tout fonctionnait c'est pour cela que je me suis acharné.
 
Je suis navré de ne pas avoir eu le temps de m'occuper de ça plus tot mais j'étais en période d'exam et j'avoue que la TNT était pour moi le cadet de mes soucis

Quand tu dis "hub alimanté", c'est auto-alimenté ou avec alim' externe ?

Alimenté avec une alim externe 1A

arf

comme tu dis
 
Personellement je n'ai rien contre esatx si ce n'est le fait que je sois coincé car je me retrouve avec du matos defectueux que je ne peux pas envoyer en garantie..
 
Et ça ne fait jamais plaisir de dépenser 60€ pour du matos qui ne marche pas

j ai la meme carte tv, et j ai jamais eu de probleme avec.
je l ai meme utilise sur un vieu portable a base d usb1
 
par contre les tout dernier pilote de ne sont pas tres stable.
 
et c est vrai que des que cette carte est brancher, elle pompe tous le jus des ports usb.
donc branche un autre periph auto alimenter, ca risque de coince

Idem, jamais de problème avec.
Elle était bracnhé derrière la tour et elle n'était pas seul (souris, imprimante, webcam..).
J'ai utilisé les drivers du CD.

 
Pourrais tu m'envoyer tes pilotes car je n'ai pas réussia choper des plus vieux que ceux du cd (version 2.2)
 
Le hub usb n'est pas auto alimenté mais possède une alim/transfo qui lui est propre

pourquoi des plus vieux que ceux du cd?
et je ne pense pas qu il y en a
 
les derniers pilotes:
http://www.adstech.com/support/Dow [...] VB-T%20USB

Je les ai ceux la

est ce que ton boitier est chaud?

oui mais sans plus.. J'ai la clim à la maison

car je sais qu une fois, le boitier etait cache par plein de doc pose dessus, et le boitier c etait deconnecter tout seul et il etait brulant.

La il est a l'air libre

ta utilise l utilitaire de desinstallation des pilotes dispo sur le site?
 
sinon dernier soluce, install propre de windows

Je l'ai rebranché et pendant le scan des chaines -> tidoung-> tounding (déco/reco usb)
 
et ça me le fait toute les 30secondes
 

 
J'ai utiliser l'utilitaire de désinstall
 
J'ai changé de config avec un formattage qui date de mercredi

ta bien les derniers pilote usb de ta carte mere?

C'est à intervalle regulier, ça semblerait étrange qu'il se deconnecte tout seul et se reconnecte avec sa petite horloge interne
Tu as essayer de le brancher sur une carte PCI ? Chez moi l'antenne était sur un cordon que gigabyte te livre lorsque tu achète la carte mère, ça t'ajoute 2 port usb et firewire.

C'est pas a intervalle régulier.. mais ça se repète
 
oh les gars , vous voulez que je fasse quoi de plus  
 
J'estime avoir fait suffisament d'effort et de dépense supplementaire. je ne vais pas dépenser des sous dans une carte PCI usb que je ne pourrais pas mettre dans mon barebone en plus

je ne pense pas que esatx parlais d une carte pci, mais d une equerre usb

De toute façon c'est clair, moi je ne peux rien faire pour toi:
 
- antenne fonctionne chez moi 1 mois
- antenne fonctionne chez toi 2 jours
 
Moi ça me suffit, elle a fonctionnait, il n'y a pas de raison pour qu'elle ne fonctionne plus.
 
EDIT: oui c'est cela dboss

Donc Esatx tu ne veux pas le reprendre ... Merci pour l'entraide

C'est pas ça, mais je pars du principe que je vend un objet, tel qu'il soit en parfait état de fonctionnement (sinon pourquoi je le vendrai sachant que j'aurai des problème avec l'acheteur?, d'ailleurs tu es le seul avec qui j'en ai ) et qui fonctionne chez toi ne serai-ce que 2 jours, je n'ai plus rien a voir ensuite apres 2 semaines, comment tu veux ke je t'aide, je ne suis pas devin!

Je comprends ta position. J'ai le sentiment que tu n'es pas malhonnete.  
 
Je sais que je n'ai pas donné signe pendant 10 jours mais je te l'ai expliqué j'étais en période d'exam (d"ailleurs il me reste une dernière epreuve mardi matin )
 
Cependant tu ne peux nier que je t'ai signalé des pb de stabilité des la reception ce qui est quand même une preuve que ça n'a pas fonctionné correctement des le départ chez moi

désolé d'intervenir, mais êtes vous sûr qu'il vous faut la facture pour le SAV ? en général un n° de RMA et basta

J'ai mailé adstech pour la garantie

Ou l'acheteur a acheté cette antenne car selon le magasin il est fort possible de retrouver la vente et la garantie qui va avec

Je ne sais pas où cela a été acheté.
 
J'ai décrit le problème à adstech et leur réponses sont aussi efficaces que celles d'une hotline free ou microsoft.
 
Et je n'ai plus de réponse depuis jeudi dernier.