Bonjour à tous,
 
Je souhaiterais avoir un peu d'aide pour un problème de sauvegarde avec le logiciel Arcserv Backup  11.5 Sp3. Le système sauvegardé est un windows 2003 serveur Sp1 avec un serveur Sql 2000 Sp4.
Le souçi la sauvegarde ne se réalise pas,  le journal du job m'affiche : Erreur E8601 Echec de connexion avec l'agent. (AGENT=dbasql@MSSQLSERVER, CE=SQL Server n'existe pas ou n'est pas démarré.)
J'ai testé les 2 types d'authentifications SQL et système mais rien n'y fait j'ai toujours le même souçis.
Merci pour vos futures réponses.
Cordialement.

Bonjour,
 
Ton instance s'appelle bien MSSQLSERVER ?
Les services de SQL sont bien démarré ?
La configuration du compte de l'agent SQL est correct ?
L'agent est bien en 11.5 Sp3 aussi ?

Merci pour cette réponse rapide,
 
Alors mon instance s'appelle MSSQLServer .
Les services Sql sont bien démarré il se coupe avec le script de demarage de arcserve (sql service stop)
J'ai vu  l'agent arcserve sql à comme nom par défaut MSSQLSERVER, est ce que la casse à une incidence ?? J'ai donc modifié le nom en MSSQLServer
Pour l'authentification j'ai mit une authentification système. Il me grise donc  les cases contenant l'identifiant et les mots de passe.
L'agent est en version 11.5.4402.14. donc je pense que de ce côté.
Est ce que je dois à ton avis redémmarer tous les services lié à arcserve ou au pire redémarrer le serveur.
Merci.
Cordialement.

Salut
 
Tu parle d'un script qui arrète les services SQL ?
Tu peux m'en dire plus ? Parce qu'il faut que les services SQL soient démarrés si tu veux sauvegarder avec l'agent.

Si vous arrêtez les bases SQL avant sauvegarde c'est que vous faite une sauvegarde "à froid" de vos DB.
L'agent SQL de Arcserve n'est donc pas nécessaire.  
Cet agent sert à faire des sauvegardes "à chaud" de SQL.
D'ailleurs si les DB peuvent être arrêté, car non utilisée, pendant la sauvegarde autant prendre cette solution afin de faire l'économie de licences.
 
- Est ce toi qui à mis en place l'agent?
- As tu vérifié dans arcserve (help/ à propos de arcserve... il y a un onglet ou tu peux voir les licences effectives) que tu avais bien la licence Arcserve SQL?
- Es tu sure de ne pas confondre l'agent serveur pour windows(qui est sur ton serveur SQL) et l'agent SQL qui est un agent supplémentaire sur ce même serveur?
 
Il se peut que vous n'ayez pas la licence SQL pour arcserve, vu que les sauvegarde s'effectuent à froid, et qu'il y ait un pb d'arrêt de vos DB.
Si ça se trouve, la sauvegarde de la DB commence alors que la base n'est pas encore arrêté.
- Vérifie que que tes DB s'arrêtent correctement. La commande est: "net stop mssqlserver /yes" mais il faut tout de même vérifier (vérifier tous les services liés) que tout est bien arrêté.
- Si c'est le cas, par le planificateur de tâches de ton serveur hebergeant SQL, lance l'arrêt un bon 1/4 d'heure avant, histoire de voir large, et non par le scripting d'Arcserve.