Erreur SCSI avec Arscerve 11.1 Build 3215

Erreur SCSI avec Arscerve 11.1 Build 3215 - Stockage - Systèmes & Réseaux Pro

Marsh Posté le 21-05-2009 à 10:19:41    

Bonjour,
 
J'ai un serveur 2003 SP2 (Build 3215) Proliant M100
Un lecteur HP 7438A firmware a jour lecteur vient d'être échangé par la ste de maintenance
Carte SCSI changé hier AIC-7901-Ultra320 Scsi
Bande ok Fait effacement, rétention et formatage ok
Fait cela sur toutes les bandes, elles ne sont pas Expiré
 
Plus de sauv depuis 15 j impossible a réalisé
 
Erreur dans Arcserve
E3719Impossible d'écrire sur le media
E6096Erreur Media [ABSL:3030 CMD:Ah Tape:28/04/09 .......
E6304 Code de détection SCSI inattendu ==> JobID ..........
 
Pitié la je calle et plus de solution.
 
Merci a vous

Reply

Marsh Posté le 21-05-2009 à 10:19:41   

Reply

Marsh Posté le 21-05-2009 à 11:53:26    

Au vu des erreurs c'est materiel. Manque ce qui va avec les ... pour comprendre un peu mieux. Les ... c'est justement les erreurs que le lecteur retourne au système.
 
Il y a probablement des erreurs dans les events Windows.
Pour confirmer le problème materiel, suivre les pistes habituelles (y a plein de poste) :
  - vérification cablage
  - MAj FW
  - MAJ pilotes
  - K7 de nettoyage
  - ...
 
Un test comparatif avec ntbackup pour confirmer le problème materiel.
 
Au passage, 11.1 n'est plus supporté depuis un peut de temps.


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Galerie photo : http://sebouvard.free.fr
Reply

Marsh Posté le 21-05-2009 à 13:29:06    

Voici le log du job et avec ms baskup impossible de monter le lecteur
comme j'ai dit le lecteur firmware a jour et carte scsi changer hier
 
cordialement
 
Type               Date                Job      Session  Message
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Informations       21/05/2009 09:32:48                   Le moteur de bandes a terminé le formatage du média.(Nouveau Nom: [MERCREDI], N° sér: [],  
Informations       20/05/2009 22:37:04                   [JOBQUEUE] : Etat modifié de Actif à Prêt [Job No : 2] [Description :Sauvegarde quotidienne]
Informations       20/05/2009 22:37:04                   [JOBQUEUE] : Replanifié pour le 21/05/09 à 22:00 [Job No : 2] [Description :Sauvegarde quotidienne]
Informations       20/05/2009 22:37:04 22                Replanifie le job Sauvegarde pour 21/05/09 à 22:00.
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                L'opération Sauvegarde a échoué.
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                \\SRV2003SBS\Etat système
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                \\SRV2003SBS\D:
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                \\SRV2003SBS\C:
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Noeuds/Volumes manqués :
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Total de données traitées.............. 278,08 Mo
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Nombre de fichiers sauvegardés......... 987
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Nombre de répertoires sauvegardés...... 266
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                -- Etat échoué et annulé............... 3
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                -- Etat complet et incomplet........... 0
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Nombre de volumes à sauvegarder........ 3
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                -- Etat échoué et annulé............... 1
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                -- Etat complet et incomplet........... 0
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Nombre de noeuds à sauvegarder......... 1
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                N° de série [Séq 1].................... N/A
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Nombre total de sessions............... 1
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                ID de média............................ 6613
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Nom de média........................... 28/04/09 22:00
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Pool de médias......................... N/A
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Groupe d'unités........................ GROUP0
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                *** Résumé de sauvegarde pour l'ID job 22 ***
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                1. N'importe quel média
Informations       20/05/2009 22:36:44 22                Le média suivant peut être utilisé dans le groupe d'unités GROUP0 lors du prochain job prévu le 21/05/09
Informations       20/05/2009 22:36:34 22       1        [CAT] 28/04/09 22:00 [ID:6613,SESSION:1] est fusionné. (fichier(s)=987)
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                Nombre d'erreurs/avertissements : 1/1
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                Débit moyen : 16 916,25 MB/min
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                Temps écoulé : 0s
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                281,94 MB écrit(s) sur le média.
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                1 répertoire(s)/fichier(s) ignoré(s).
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                Fichier(s) protégé(s) du système 2 863 ignoré(s). (utilisez Etat système)
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                266 répertoire(s) 987 fichier(s) (278,09 MB) sauvegardé(s) sur le média.
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                1 session(s).
Informations       20/05/2009 22:36:33 22                **Résumé de SRV2003SBS**
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        Nombre d'erreurs/avertissements : 1/1
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        Débit moyen : 16 916,25 MB/min
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        Temps écoulé : 0s
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        281,94 MB écrit(s) sur le média.
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        1 répertoire(s)/fichier(s) ignoré(s).
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        Fichier(s) protégé(s) du système 2 863 ignoré(s). (utilisez Etat système)
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        266 répertoire(s) 987 fichier(s) (278,09 MB) sauvegardé(s) sur le média.
Informations       20/05/2009 22:36:33 22       1        Fichier catalogue sauvegardé
E3719              20/05/2009 22:36:33 22       1        Impossible d'écrire sur le média. (MEDIA=28/04/09 22:00 [N/S : ], CE=ERREUR DONNEE NON RECUPERABLE)
E6096              20/05/2009 22:36:33                   Erreur média [ABSL:3030 CMD:Ah TapeName:28/04/09 22:00 RID:26131 Barcode:]
E6304              20/05/2009 22:36:00                   Code de détection SCSI inattendu ==> JobID[22], Device[3], ABSL[3 0 3 0], SN[0005366185], CMD[ah], [Write Error], ASC[0c], ASCQ[00]
Informations       20/05/2009 22:33:17 22       1        Ignorer la ruche de registre C:\Documents and Settings\Administrateur.SRV2003SBS\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat. (utiliser l'Etat système)
Informations       20/05/2009 22:10:47 22       1        Ignorer la ruche de registre C:\Documents and Settings\Administrateur.SRV2003SBS\NTUSER.DAT. (utiliser l'Etat système)
Informations       20/05/2009 22:02:13 22       1        Sauvegarde de la session 1 sur le média 28/04/09 22:00
Informations       20/05/2009 22:02:13 22       1        Répertoire source : C:
Informations       20/05/2009 22:02:00 22                Répertoire ignoré. (REP=C:\Config.Msi)
W3301              20/05/2009 22:02:00 22                Impossible de trouver le répertoire. (REP=C:\Config.Msi, CE=Le fichier spécifié est introuvable.)
Informations       20/05/2009 22:01:59 22                Méthode de sauvegarde : Complète.
Informations       20/05/2009 22:01:45                   Fin du nettoyage de la base de données. (EFFACE=0)
Informations       20/05/2009 22:01:45                   La session est nettoyée. (MEDIA=28/04/09 22:00, ID=194C, SES=1, ENR=0)
Informations       20/05/2009 22:01:45                   Début du nettoyage de la base de données.
Informations       20/05/2009 22:01:44 22                Utilise le média 28/04/09 22:00, ID 6613, N° de séquence 1
Informations       20/05/2009 22:01:44                   Formatage réussi !
Informations       20/05/2009 22:01:44                   Le moteur de bandes a terminé le formatage du média.(Nouveau Nom: [28/04/09 22:00], N° sér: [], Séq: [1], RID: [6613]; Ancien Nom: [28/04/09 22:00], S/N: [], Séq: [1], RID: [194c])
Informations       20/05/2009 22:00:11 22                Ecrase le média 28/04/09 22:00, ID 194C, N° de séquence 1
Informations       20/05/2009 22:00:11 22                Description : Sauvegarde quotidienne.
Informations       20/05/2009 22:00:11 22                Lance l'opération Sauvegarde. (FICHIER=1, JOB=2)
Informations       20/05/2009 22:00:11 22                Exécute le job Sauvegarde planifié pour 20/05/09 à 22:00.
Informations       20/05/2009 22:00:09                   [JOBQUEUE] : Etat modifié de Prêt à Actif [Job No : 2] [Description :Sauvegarde quotidienne]

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Marsh Posté le 21-05-2009 à 18:53:37    

Le message d'erreur sont claire. BAB envoie une commande write, il a en retour de la part du lecteur : erreur d'écriture données non récupérable. Le problème vient du lecteur.
 
Ca veut dire quoi ntbackup : impossible de monter le lecteur?
Il semble que 2 logiciels de sauvegarde ne peuvent pas utiliser le lecteur, il s'agit donc pas d'un problème logiciel.
 
C'est un problème materiel.


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Galerie photo : http://sebouvard.free.fr
Reply

Marsh Posté le 25-05-2009 à 09:49:53    

Je suis d'accord avec ce qui a été dit, erreur matérielle.
 
Essaye toujours de mettre les derniers services pack / patches sur ta version d'ArcServ

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