Bonjour,
 
Suite à un reset usine sur mon Netasq U30,  j'ai le message : unknown Flash Type
 
Il m'a changé le mot de passe en mode console (clavier/écran sur le NEtAsq) et celui du bios, mais impossible de savoir ce que c'est.
 
La manip pour réinitialiser le mot de passe en pressant la barre d'espace au démarrage ne fonctionne plus.
 
Je voulais mettre à jour le firmware via une clé USB mais comme il met un mot de passe au bios je ne peux pas booter su la clé.
 
Auriez vous une solution car cela fais 2 semaines que je galère.
 
MErci.

As-tu un abonnement actif sur ton NetASQ ? Si oui, as-tu contacté le support NetASQ ?

Bonjour,
 
Merci pour la réponse. J'en avais un mais il est expiré...

tu serais pas en v 8.0.3 ?

Salut,
 
Tu as 2 solutions:
 
démarrer sur ta backup (au boot tu as un petit menu 1/2) et t'essayes de te logué. Si ça marche pas, reboot le produit et retest le single boot (avec la bare espace) vu que maintenant tu es sur la backup.
 
Si ça marche pas, il faudra virer le mot de passe du bios (qui de base n'est pas jamais présent sur un Firewall Netasq). Pour cela, tu doit ouvrir ton produit et enlever le jumber (qui est devant la pile) des connecteur 1-2  et le mettre sur les connecteur 2-3. tu attends 1 min et tu le remets ou il était.
 
Cordialement.