Salut à tous,
 
J'ai vu sur le forum que certain parlait du Arkoon A20.
Je suis loin d'être au niveau des personnes qui en parle mais j'ai besoin de votre aide.
contretement, je m'occupe d'un nouveau site dans lequel est installer un Arkoon A20. La société qui l'a installé à coulé et j'ai besoin de pouvoir le paramétré, je n'ai aucun code, pas de fichier licence, ni manuel.  
Je sais que pour avoir le manuel et les soft il faut s'inscrire avec le fichier licence qui se trouve dans l'arkoon, je me connecte au A20 via Winscp port 822 mais je bloque au niveau du login. Est ce qq connaitrait le login et pass par defaut?
 
Merci d'avance

un peu tard, je répond quand même, mais connaissance étant limité également,
à l'initialisation du A20, le login root est utilisé pour définir l'utilisateur principal, par contre, le mot de passe est initialisé par la personne qui install ce produit, il n'y a pas de mot de passe par défaut, hors un mot de passe est obligatoire, donc à part un hard reset, je vois pas comment faire, cependant, perdre toute la configuration risquerais d'être plutôt catastrophique, d'autant plus que le configurer n'est pas une mince à faire.
 

 
Bonjour,
 
Mais comment faire un hard reset??
 
Merci