Bonjour,
 
On est une PME et on recherche un prestataire pour assurer la maintenance annuelle de nos switchs (5 x Alcatel 32 Ports)  
Ils sont actuellement maintenus par Axians et on souhaiterai comparer les coûts/prestations d'autres prestataires.
 
Les critères sont :
 
- Contrat de maintenance annuel
- Temps d'intervention sous 4 heures
- Qq visites préventives
 
Sur le le net, j'ai trouvé Axido, Ocineo mais je ne sais pas du tout ce qu'ils valent.
 
Merci

La plupart des intégrateurs (axians est un intégrateur) qui vendent de l'alcatel peuvent te proposer du support sur ce type de matériel.  
 
Pour les coûts/prestations en général c'est quand ça crashe que tu vois réellement si l'intégrateur est compétent.  
 
As-tu déjà eu de mauvaises expériences avec axians ?  
Est-ce que le matériel a été acheté chez eux ?

 
Non, j'ai jamais eu de mauvaise expérience avec eux, c'est juste que je souhaite comparer les coûts des autres prestataires à prestation égale.
Cela fait très longtemps qu'on est chez eux, donc c'est tjs intéréssant de voir ce que vaut la concurrence.
On a acheté le matériel chez eux

Demande à Alcatel qui sont les partenaire adaptés à ton environnement.