Bonjour,  
 
Je cherche des livres sur le e-crm et en particulier l'interet et la mise en place de portails b to b et b to c, leurs differentes composantes (poratil, cms, pauiement en ligne, etc...)... voila, voila, si quelqu'un a des suggestions je suis preneur car mes recherches sont vaines! en general il n'y a que de la documentation generaliste sur le crm mais jamais de ma niere détaillée sur la composante portail.  
 
Merci d'avance pour vos réponses... si il y en a!

Que veux tu faire exactement parce que la demande n'est pas clair?
 

Je pense que tu peux chercher aussi sur les sites d'e-learning. Certains proposent des accès illimités à des formations ou des e-books. Il y a un bon plan ici par exemple : http://lebonplanpro.fr/deals/elephorm