1 seul site injoignable de chez moi

1 seul site injoignable de chez moi - Réseaux - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 12-03-2009 à 02:50:03    

J'ai l'habitude d'aller régulièrement sur ce site www.tennissf.com .  
 
Depuis 2 jours, impossible de me connecter de la maison. Je suis rentré en contact avec l'admin du site et mon FAI mais d'après tous ces gens, tout est normal.
J'ai un modem cable avec un routeur wifi et plusieurs ordis à la maison (Mac et Windows). J'ai essayé de brancher un Mac directement sur le modem en pensant à une merde du routeur/firewall, mais cela n'a rien changé.
 
Le ping ne donne rien..
 
Je ne comprends pas comment c'est possible :/  :sweat:  
 
Quelqu'un a une idée de ce qui peut se passer ?


Message édité par youmoussa le 12-03-2009 à 02:50:17

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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 02:50:03   

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 09:19:12    

T'as essayé d'utiliser d'autres DNS ?

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 12:35:18    

Ouaip, ou peut être que tu as interdit l'accès à ce site via ton pare-feu sans faire exprès, essaye de la désactiver !

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 12:38:55    

Sinon regarde tes fichiers hosts ...

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 15:17:00    

les DNS sont bons puisque lors du ping, la résolution d'adresse est bonne. Mais le ping ne fonctionne quand même pas..
 

PING tennissf.com (74.63.11.29): 56 data bytes
--- tennissf.com ping statistics ---
7 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss


Message édité par youmoussa le 12-03-2009 à 16:01:05

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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 15:33:25    

Ton fichier host ?

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Marsh Posté le 12-03-2009 à 15:59:49    

sur le Mac
 

##
# Host Database
#
# localhost is used to configure the loopback interface
# when the system is booting.  Do not change this entry.
##
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1             localhost


 


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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 16:05:05    

Faut que j'essaie de rebrancher une machine Windows directement sur le modem, pour être sur que ce n'est pas le routeur. Ma femme a accedé au site de son taf hier. J'ai essayé le soir sur son MBP, ca ne marchait pas.  
 
Ca doit forcément venir du routeur ou du modem/accès internet. Si c'est ma connection internet, il va falloir que je me battes avec mon FAI et vu qu'il n'y a qu'un site qui ne marche pas, ca risque d'être pénible...


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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 16:17:44    

Si tu ne peux pas accéder à UN seul site, c'est forcement applicatif.
Dans ton fichier hosts ajoute la ligne :
72.14.221.104 tennissf.com
 
C'est l'IP de google. Ensuite essaye d'accéder au site par ton navigateur, si ca ne marche pas, ca vient de ta box ou de ton ordi, et c'est surement un réglage spécifique de pare-feu.
Si tu tombes sur Google, alors c'est plus compliqué que ça...


Message édité par Fgris le 12-03-2009 à 16:18:45
Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 16:44:43    

Résultat du test:
- Je modifie mon fichier hosts, reboot, vide le cache DNS.
- Tentative de ping OK
   

PING tennissf.com (72.14.221.104): 56 data bytes
64 bytes from 72.14.221.104: icmp_seq=0 ttl=241 time=179.869 ms
64 bytes from 72.14.221.104: icmp_seq=1 ttl=241 time=177.780 ms
64 bytes from 72.14.221.104: icmp_seq=2 ttl=241 time=179.975 ms
^C
--- tennissf.com ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 177.780/179.208/179.975/1.011 ms


- Je lance un browser (safari ou firefox) et tentative d'accès au site : ca ne marche pas
- Sans rien faire de plus, je retente le ping

PING tennissf.com (74.63.11.29): 56 data bytes
^C
--- tennissf.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss


Il n'utilise plus la même IP  :heink:  
 


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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 16:44:43   

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Marsh Posté le 12-03-2009 à 17:14:50    

Impressionnant. Ton fichier hosts est toujours tel que tu l'as modifié?
 
Tu as essayé de désactiver ton pare-feu? Tu as pas quelqu'un qui aurait pu te faire une blague en définissant une mauvaise route sur ta box pour le réseau du site en question?
 
Je donne des idées absurdes mais bon, le problème l'est tout autant :p

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 17:23:24    

Tu peux pas te connecter en DMZ sans routeur sur ta connection (Sans routeur) ?

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 17:41:37    

Bon, je ne sais pas si vous avez un OS préféré, mais moi je ne suis pas encore très calé avec Mac OS X). Je suis repassé sous le portable sous Windows faire des tests.

 

http://tennissf.com me dirige bien sur google.com avec Firefox
ping tennissf.com fonctionne (IP 72.14.221.104)
ping www.tennissf.com ne fonctionne pas (IP 74.63.11.29)


Message édité par youmoussa le 12-03-2009 à 17:42:49

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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 17:49:32    

Fgris a écrit :

Impressionnant. Ton fichier hosts est toujours tel que tu l'as modifié?
 
Tu as essayé de désactiver ton pare-feu? Tu as pas quelqu'un qui aurait pu te faire une blague en définissant une mauvaise route sur ta box pour le réseau du site en question?
 
Je donne des idées absurdes mais bon, le problème l'est tout autant :p


 
La box fait téléphone+modem, c'est un Arris TM502G; Je vais chercher si je peux faire quelque chose avec.
 

ViMx a écrit :

Tu peux pas te connecter en DMZ sans routeur sur ta connection (Sans routeur) ?


 
J'ai essayé de me connecter directement avec le mac et vu les résultats space, je préfére rester sous le portable windows. mais le port ethernet de ce portable est defectueux donc je suis obligé de me connecter via mon routeur tierce :/


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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 17:53:59    

Il n'y a aucune fonctionnalité accessible avec le modem/box qui ne fait pas routeur/firewall.
 

youmoussa a écrit :

Bon, je ne sais pas si vous avez un OS préféré, mais moi je ne suis pas encore très calé avec Mac OS X). Je suis repassé sous le portable sous Windows faire des tests.
 
http://tennissf.com me dirige bien sur google.com avec Firefox
ping tennissf.com fonctionne (IP 72.14.221.104)
ping www.tennissf.com ne fonctionne pas (IP 74.63.11.29)


 
En fait c'est pareil sous OS X. J'ai du me viander dans mes tests tout à l'heure entre www.tennissf.com et tennissf.com.
 
Au fait, vous avez accès à ce site et c'est la même IP que pour moi ?
 

Fgris a écrit :

Si tu ne peux pas accéder à UN seul site, c'est forcement applicatif.
Dans ton fichier hosts ajoute la ligne :
72.14.221.104 tennissf.com
 
C'est l'IP de google. Ensuite essaye d'accéder au site par ton navigateur, si ca ne marche pas, ca vient de ta box ou de ton ordi, et c'est surement un réglage spécifique de pare-feu.
Si tu tombes sur Google, alors c'est plus compliqué que ça...


 
 :cry:  
 
Je discute avec l'admin du site, il y a des choses que je peux lui demander ? (j'aimerai fortement éviter la hotline de mon FAI).


Message édité par youmoussa le 12-03-2009 à 18:08:49

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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 21:27:37    

De toute évidence, il y a un problème de routage entre ton FAI et le réseau qui héberge le site en question.
C'est la soupe interne de ton FAi ou de l'hébergeur du site ; c'est à eux de router le trafique autrement et/ou de remonter le problème au proprio du noeud en rade. En attendant, tu peux passer par un proxy http (google te trouvera ça) et t'auras accès au site.
 
Fais un tracert www.tennissf.com (depuis windows ou traceroute depuis un *nix) pour voir par où tu passes et éventuellement où ça coince.

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 21:33:40    

BloodyCarnage a écrit :

De toute évidence, il y a un problème de routage entre ton FAI et le réseau qui héberge le site en question.
C'est la soupe interne de ton FAi ou de l'hébergeur du site ; c'est à eux de router le trafique autrement et/ou de remonter le problème au proprio du noeud en rade. En attendant, tu peux passer par un proxy http (google te trouvera ça) et t'auras accès au site.
 
Fais un tracert www.tennissf.com (depuis windows ou traceroute depuis un *nix) pour voir par où tu passes et éventuellement où ça coince.


 
Je m'en doutais c'est pourquoi je les ai déjà contactés. Mais je manquais d'arguments, et ils ont vite fait de rejeter la faute sur l'autre..
 
Du coup, je ne sais pas sur lequel insister.
 
Le traceroute me donne
 

traceroute to tennissf.com (74.63.11.29), 64 hops max, 40 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  1.398 ms  0.757 ms  0.724 ms
 2  * * *
 3  te-7-2-ur02.sffolsom.ca.sfba.comcast.net (68.87.196.165)  8.067 ms  9.514 ms  9.256 ms
 4  te-8-1-ur01.sfpine.ca.sfba.comcast.net (68.87.192.210)  7.806 ms  9.507 ms  11.279 ms
 5  te-9-3-ur02.sfpine.ca.sfba.comcast.net (68.87.192.241)  8.802 ms  9.512 ms  9.432 ms
 6  te-0-2-0-5-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net (68.87.192.246)  10.380 ms  10.416 ms  9.324 ms
 7  pos-0-5-0-0-cr01.sacramento.ca.ibone.comcast.net (68.86.90.137)  12.051 ms  15.161 ms  11.778 ms
 8  pos-0-8-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net (68.86.85.78)  13.091 ms  11.890 ms  11.546 ms
 9  xe-11-1-0.edge1.SanJose1.Level3.net (4.79.43.133)  12.105 ms  12.928 ms  12.271 ms
10  vlan79.csw2.SanJose1.Level3.net (4.68.18.126)  12.104 ms vlan69.csw1.SanJose1.Level3.net (4.68.18.62)  22.786 ms vlan79.csw2.SanJose1.Level3.net (4.68.18.126)  20.775 ms
11  ge-10-0.core1.SanJose1.Level3.net (4.68.123.6)  11.810 ms ge-11-0.core1.SanJose1.Level3.net (4.68.123.38)  11.890 ms  11.729 ms
12  LIGHTPOINT.c1.SanJose1.Level3.net (4.79.48.6)  25.591 ms  25.518 ms  26.430 ms
13  lprsw01.lightpointcommunications.net (207.162.208.130)  27.416 ms  26.968 ms  26.381 ms
14  scotus.hostingrails.com (74.63.11.10)  26.340 ms  26.866 ms  26.293 ms
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *


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Marsh Posté le 12-03-2009 à 21:37:24    

Vu la dernière IP, j'ai l'impression que c'est du côté de l'hébergeur, non ?
tennissf.com (74.63.11.29)
scotus.hostingrails.com (74.63.11.10)


Message édité par youmoussa le 12-03-2009 à 21:39:26

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L'humain est celui « qui agit puis qui pense : ce n’est pas parce qu’il soutient telle position qu’il agit de telle manière, mais parce qu’il a agi (comme il a été amené à le faire) qu’il va adopter telle position
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Marsh Posté le 12-03-2009 à 21:49:43    

Ta connexion s'arrête au noeud juste avant le server sur le réseau d'hostingrails.com.
 
Vu d'ici, c'est chez eux qu'est le problème.
 
 

Reply

Marsh Posté le 12-03-2009 à 21:59:16    

Merci.
 
Vu que je paie des 2 côtés (ISP et TennisSF), il va falloir qu'ils se bougent le cul :o
 
Du coup je n'arrive pas à aller sur www.hostingrails.com non plus...


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Marsh Posté le 13-03-2009 à 09:39:54    

On dirait que tu t'es fait bannir du site en question. Comme on te le conseillais plus haut, essaye de passer par un proxy HTTP, ça devrait marcher.

Reply

Marsh Posté le 13-03-2009 à 16:24:04    

J'ai essayé, mais c'est chiant... Je mets la pression sur l'admin du site pour qu'il voit avec son hébergeur.
 
Et je n'ai pas trouvé un moyen pour n'utiliser un proxy que pour ce site web. J'ai pas super envie de faire transiter tous mes sites/données via je ne sais pas qui (tu me diras, c'est Internet c'est déjà le cas)..


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Marsh Posté le 24-03-2009 à 03:31:00    

Pour info, après plusieurs contacts, l'hébergeur du site a effectué quelques manips.
ca a remarché au moins 1/2j. Et depuis plus rien. J'ai l'impression qu'ils ont d'autres chats à fouetter.  
 
Du coup j'ai installé l'extension FoxyProxy pour Firefox que j'ai configuré pour utiliser un proxy http uniquement pour ce site qui pose problème (pas d'infos critiques).


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Marsh Posté le    

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