[résolu] Problème de connexion à un réseau

Marsh Posté le 31-08-2012 à 11:35:36

Bonjour,

Je vais vous exposer ci-dessous mon problème en espérant que vous aurez un peu de temps à y consacrer pour m'aider à trouver une solution ....

Configuration réseau correct (apparement) mais problème de connexion (réseau local et internet)

Le problème est apparu soudainement : impossible de se connecter à internet avec un navigateur.
Le mauvais fonctionnement provient d'un ordinateur portable Dell équipé de Windows 7, que ce soit en connexion Wifi ou Ethernet.
L'essai a été fait sur plusieurs Box (freebox, numericable, live box)

Exemple d'une conf réseau (en ethernet):

Citation :

C:\>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC_rouge_rubis
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM)
Gigabit Ethernet
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-B9-14-32-23
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:
fe80::81f1:deca:f8a2:c105%10(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.17(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 27 août 2012 16:40:12
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 6 septembre 2012 16:50:53
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234890937
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :
00-01-00-01-12-B0-6C-7E-00-26-B9-14-32-23
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.240
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Le ping ne fonctionne pas (délai dépassé) sur une adresse local 192.168.0.11 alors que le ping fonctionne vers cette même adresse à partir d'une autre machine.

Une chose étrange, c'est que cela fonctionne lorsque je démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau (essai effectué en wifi et en ethernet) :

Voici ce que cela donne en Wifi en démarrage normal :

Citation :

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC_rouge_rubis
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre ů la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-D6-50-14-74
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9d7f:e97a:d060:a161%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.15(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 aoľt 2012 21:05:11
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 8 septembre 2012 21:05:11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 218113238
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-B0-6C-7E-00-26-B9-14-32-23
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.240
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre ů la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-B9-14-32-23
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Voici ce que cela donne en Wifi en démarrage sans échec avec prise en charge du réseau :

Citation :

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC_rouge_rubis
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre ů la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-D6-50-14-74
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9d7f:e97a:d060:a161%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.15(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 aoľt 2012 21:08:43
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 8 septembre 2012 21:08:43
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 218113238
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-B0-6C-7E-00-26-B9-14-32-23
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
212.27.40.240
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre ů la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-B9-14-32-23
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Suite à un démarrage normal, j'ai désactiver le firewall (MacAfee), cela n'a rien changé.

J'ai également tenté les astuces identifiées ici :
http://www.commentcamarche.net/for [...] rnet-ko#10
http://www.commentcamarche.net/for [...] fig-du-mtu

Mais cela n'a rien changé.

Avez vous des idées ???

Merci

Message édité par Looping_net le 05-09-2012 à 16:32:45

Reply

Marsh Posté le 31-08-2012 à 11:35:36

Reply

Marsh Posté le 31-08-2012 à 12:14:37

Ce portable est neuf ?
Peux-tu faire en invite de commande un "wmic nicconfig >c:\nicconfig.txt" et poster le contenu du fichier c:\nicconfig.txt ?
Peux-tu aussi poster la sortie d'un "route print" ?

Message cité 2 fois
Message édité par ShonGail le 31-08-2012 à 12:15:32

Reply

Marsh Posté le 31-08-2012 à 14:00:31

ShonGail a écrit :

Ce portable est neuf ?
Peux-tu faire en invite de commande un "wmic nicconfig >c:\nicconfig.txt" et poster le contenu du fichier c:\nicconfig.txt ?
Peux-tu aussi poster la sortie d'un "route print" ?

Hello,

Merci pour cette réponse rapide, ci dessous le résultat des deux commandes, en démarrage normal puis en démarrage sans échec avec prise en charge réseau :

Démarrage normal :
wmic nicconfig >c:\nicconfig.txt

Citation :

ArpAlwaysSourceRoute ArpUseEtherSNAP Caption DatabasePath DeadGWDetectEnabled DefaultIPGateway DefaultTOS DefaultTTL Description DHCPEnabled DHCPLeaseExpires DHCPLeaseObtained DHCPServer DNSDomain DNSDomainSuffixSearchOrder DNSEnabledForWINSResolution DNSHostName DNSServerSearchOrder DomainDNSRegistrationEnabled ForwardBufferMemory FullDNSRegistrationEnabled GatewayCostMetric IGMPLevel Index InterfaceIndex IPAddress IPConnectionMetric IPEnabled IPFilterSecurityEnabled IPPortSecurityEnabled IPSecPermitIPProtocols IPSecPermitTCPPorts IPSecPermitUDPPorts IPSubnet IPUseZeroBroadcast IPXAddress IPXEnabled IPXFrameType IPXMediaType IPXNetworkNumber IPXVirtualNetNumber KeepAliveInterval KeepAliveTime MACAddress MTU NumForwardPackets PMTUBHDetectEnabled PMTUDiscoveryEnabled ServiceName SettingID TcpipNetbiosOptions TcpMaxConnectRetransmissions TcpMaxDataRetransmissions TcpNumConnections TcpUseRFC1122UrgentPointer TcpWindowSize WINSEnableLMHostsLookup WINSHostLookupFile WINSPrimaryServer WINSScopeID WINSSecondaryServer
[00000000] WAN Miniport (SSTP) WAN Miniport (SSTP) FALSE 0 2 FALSE RasSstp {71F897D7-EB7C-4D8D-89DB-AC80D9DD2270}
[00000001] WAN Miniport (IKEv2) WAN Miniport (IKEv2) FALSE 1 17 FALSE RasAgileVpn {B56B62BD-9C5E-49A5-B043-588A8AC19772}
[00000002] WAN Miniport (L2TP) WAN Miniport (L2TP) FALSE 2 3 FALSE Rasl2tp {E43D242B-9EAB-4626-A952-46649FBB939A}
[00000003] WAN Miniport (PPTP) WAN Miniport (PPTP) FALSE 3 4 FALSE PptpMiniport {DF4A9D2C-8742-4EB1-8703-D395C4183F33}
[00000004] WAN Miniport (PPPOE) WAN Miniport (PPPOE) FALSE 4 5 FALSE RasPppoe {8E301A52-AFFA-4F49-B9CA-C79096A1A056}
[00000005] WAN Miniport (IPv6) WAN Miniport (IPv6) FALSE 5 6 FALSE NdisWan {9A399D81-2EAD-4F23-BCDD-637FC13DCD51}
[00000006] WAN Miniport (Network Monitor) WAN Miniport (Network Monitor) FALSE 6 7 FALSE NdisWan {5BF54C7E-91DA-457D-80BF-333677D7E316}
[00000007] Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet TRUE 7 10 FALSE 00:26:B9:14:32:23 k57nd60a {21058E8B-5CAC-4230-954E-BDC8D9263D16}
[00000008] WAN Miniport (IP) WAN Miniport (IP) FALSE 8 8 FALSE NdisWan {2CAA64ED-BAA3-4473-B637-DEC65A14C8AA}
[00000009] Carte Microsoft ISATAP Carte Microsoft ISATAP FALSE 9 19 FALSE tunnel {61C47B43-1A32-4AD6-8564-8BE5427A5218}
[00000010] RAS Async Adapter RAS Async Adapter FALSE 10 9 FALSE 20:41:53:59:4E:FF AsyncMac {78032B7E-4968-42D3-9F37-287EA86C0AAA}
[00000011] Intel(R) WiFi Link 5100 AGN %SystemRoot%\System32\drivers\etc {"192.168.0.1"} Intel(R) WiFi Link 5100 AGN TRUE 20120831143931.000000+120 20120831133931.000000+120 192.168.0.1 {} FALSE PC_rouge_rubis {"89.2.0.1", "89.2.0.2"} FALSE TRUE {0} 11 11 {"192.168.0.12", "fe80::9d7f:e97a:d060:a161"} 30 TRUE FALSE {} {} {} {"255.255.255.0", "64"} 00:24:D6:50:14:74 NETw5v64 {336FAB8E-7B71-4483-B444-C434D3315524} 0 TRUE
[00000012] Microsoft Teredo Tunneling Adapter Microsoft Teredo Tunneling Adapter FALSE 12 18 FALSE tunnel {680AF05D-D8D2-4FF0-BFEC-C2682D0375B9}

route print >c:\route_print.txt

Citation :

===========================================================================
Liste d'Interfaces
11...00 24 d6 50 14 74 ......Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
10...00 26 b9 14 32 23 ......Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
1...........................Software Loopback Interface 1
19...00 00 00 00 00 00 00 e0 Carte Microsoft ISATAP
===========================================================================

IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itin‚raires actifsÿ:
Destination r‚seau Masque r‚seau Adr. passerelle Adr. interface M‚trique
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.12 30
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
169.254.0.0 255.255.0.0 On-link 192.168.0.12 306
169.254.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
192.168.0.0 255.255.255.0 On-link 192.168.0.12 286
192.168.0.12 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
192.168.0.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.0.12 286
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
===========================================================================
Itin‚raires persistantsÿ:
Aucun

IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itin‚raires actifsÿ:
If Metric Network Destination Gateway
1 306 ::1/128 On-link
11 286 fe80:64 On-link
11 286 fe80::9d7f:e97a:d060:a161/128
On-link
1 306 ff00:8 On-link
11 286 ff00:8 On-link
===========================================================================
Itin‚raires persistantsÿ:
Aucun

En mode sans échec avec prise en charge du réseau :
wmic nicconfig >c:\nicconfig_se.txt

Citation :

ArpAlwaysSourceRoute ArpUseEtherSNAP Caption DatabasePath DeadGWDetectEnabled DefaultIPGateway DefaultTOS DefaultTTL Description DHCPEnabled DHCPLeaseExpires DHCPLeaseObtained DHCPServer DNSDomain DNSDomainSuffixSearchOrder DNSEnabledForWINSResolution DNSHostName DNSServerSearchOrder DomainDNSRegistrationEnabled ForwardBufferMemory FullDNSRegistrationEnabled GatewayCostMetric IGMPLevel Index InterfaceIndex IPAddress IPConnectionMetric IPEnabled IPFilterSecurityEnabled IPPortSecurityEnabled IPSecPermitIPProtocols IPSecPermitTCPPorts IPSecPermitUDPPorts IPSubnet IPUseZeroBroadcast IPXAddress IPXEnabled IPXFrameType IPXMediaType IPXNetworkNumber IPXVirtualNetNumber KeepAliveInterval KeepAliveTime MACAddress MTU NumForwardPackets PMTUBHDetectEnabled PMTUDiscoveryEnabled ServiceName SettingID TcpipNetbiosOptions TcpMaxConnectRetransmissions TcpMaxDataRetransmissions TcpNumConnections TcpUseRFC1122UrgentPointer TcpWindowSize WINSEnableLMHostsLookup WINSHostLookupFile WINSPrimaryServer WINSScopeID WINSSecondaryServer
[00000000] WAN Miniport (SSTP) WAN Miniport (SSTP) FALSE 0 2 FALSE RasSstp {71F897D7-EB7C-4D8D-89DB-AC80D9DD2270}
[00000001] WAN Miniport (IKEv2) WAN Miniport (IKEv2) FALSE 1 17 FALSE RasAgileVpn {B56B62BD-9C5E-49A5-B043-588A8AC19772}
[00000002] WAN Miniport (L2TP) WAN Miniport (L2TP) FALSE 2 3 FALSE Rasl2tp {E43D242B-9EAB-4626-A952-46649FBB939A}
[00000003] WAN Miniport (PPTP) WAN Miniport (PPTP) FALSE 3 4 FALSE PptpMiniport {DF4A9D2C-8742-4EB1-8703-D395C4183F33}
[00000004] WAN Miniport (PPPOE) WAN Miniport (PPPOE) FALSE 4 5 FALSE RasPppoe {8E301A52-AFFA-4F49-B9CA-C79096A1A056}
[00000005] WAN Miniport (IPv6) WAN Miniport (IPv6) FALSE 5 6 FALSE NdisWan {9A399D81-2EAD-4F23-BCDD-637FC13DCD51}
[00000006] WAN Miniport (Network Monitor) WAN Miniport (Network Monitor) FALSE 6 7 FALSE NdisWan {5BF54C7E-91DA-457D-80BF-333677D7E316}
[00000007] Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet TRUE 7 10 FALSE 00:26:B9:14:32:23 k57nd60a {21058E8B-5CAC-4230-954E-BDC8D9263D16}
[00000008] WAN Miniport (IP) WAN Miniport (IP) FALSE 8 8 FALSE NdisWan {2CAA64ED-BAA3-4473-B637-DEC65A14C8AA}
[00000009] Carte Microsoft ISATAP Carte Microsoft ISATAP FALSE 9 19 FALSE tunnel {61C47B43-1A32-4AD6-8564-8BE5427A5218}
[00000010] RAS Async Adapter RAS Async Adapter FALSE 10 9 FALSE AsyncMac {78032B7E-4968-42D3-9F37-287EA86C0AAA}
[00000011] Intel(R) WiFi Link 5100 AGN %SystemRoot%\System32\drivers\etc {"192.168.0.1"} Intel(R) WiFi Link 5100 AGN TRUE 20120831144518.000000+120 20120831134518.000000+120 192.168.0.1 {} FALSE PC_rouge_rubis {"89.2.0.1", "89.2.0.2"} FALSE TRUE {0} 11 11 {"192.168.0.12", "fe80::9d7f:e97a:d060:a161"} 30 TRUE FALSE {} {} {} {"255.255.255.0", "64"} 00:24:D6:50:14:74 NETw5v64 {336FAB8E-7B71-4483-B444-C434D3315524} 0 TRUE
[00000012] Microsoft Teredo Tunneling Adapter Microsoft Teredo Tunneling Adapter FALSE 12 18 FALSE tunnel {680AF05D-D8D2-4FF0-BFEC-C2682D0375B9}

route print >c:\route_print_se.txt

Citation :

===========================================================================
Liste d'Interfaces
11...00 24 d6 50 14 74 ......Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
10...00 26 b9 14 32 23 ......Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
1...........................Software Loopback Interface 1
19...00 00 00 00 00 00 00 e0 Carte Microsoft ISATAP
===========================================================================

IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itin‚raires actifsÿ:
Destination r‚seau Masque r‚seau Adr. passerelle Adr. interface M‚trique
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.12 30
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
192.168.0.0 255.255.255.0 On-link 192.168.0.12 286
192.168.0.12 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
192.168.0.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.0.12 286
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.12 286
===========================================================================
Itin‚raires persistantsÿ:
Aucun

IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itin‚raires actifsÿ:
If Metric Network Destination Gateway
1 306 ::1/128 On-link
11 286 fe80:64 On-link
11 286 fe80::9d7f:e97a:d060:a161/128
On-link
1 306 ff00:8 On-link
11 286 ff00:8 On-link
===========================================================================
Itin‚raires persistantsÿ:
Aucun

Reply

Marsh Posté le 31-08-2012 à 14:29:31

ShonGail a écrit :

Ce portable est neuf ?
Peux-tu faire en invite de commande un "wmic nicconfig >c:\nicconfig.txt" et poster le contenu du fichier c:\nicconfig.txt ?
Peux-tu aussi poster la sortie d'un "route print" ?

J'ai oublié de répondre à la première question, le PC portable n'est pas neuf, il doit avoir un peu plus d'un an je crois.

Reply

Marsh Posté le 01-09-2012 à 11:49:53

Bonjour !

La solution à été apportée cette nuit, la faute revient à une mise à jour de l'antivirus Mac afee : http://home.mcafee.com/root/campaign.aspx?cid=110738

Merci !

Looping

Reply

[résolu] Problème de connexion à un réseau

Sujets relatifs:

Leave a Replay