Pb de vitesse chez neuf !
Pb de vitesse chez neuf ! - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Marsh Posté le 13-01-2007 à 10:01:07
Bon je viens d'appeler le service technique qui me dit que ma ligne ne peut supporter que du 512k ! alors que sur tous les sites de tests (free, neuf, orange : j'ai droit à 1 mega, d'ailleurs j'étais en 1 méga chez free !)
Ils me disent qu'effectivement mon débit est limité à 512k d'appleler le service commerciale pour changer !
Appel au service commercial : non, vious êtes bien en 1 méga la preuve : vous avez le tel illimité !
N'empêche que le débit decendant max est de 608 kbps !!
Donc pb !!!
Bref, pous l'instant galère !
Marsh Posté le 13-01-2007 à 10:06:29
depuis quand il faut 1 mega pour avoir la telephonie n importe quoi j ai un ami chez le neuf en 512 avec tel mdr tu peux rappeler a mon avis
Marsh Posté le 13-01-2007 à 10:07:26
Entre la theorie commerciale et la pratique, il y a souvent un monde!!!
Marsh Posté le 13-01-2007 à 10:10:27
| Citation : Rate (Kbps): 608 160 |
Ca, c'est du 512k 
Ils t'ont mené en bateau
---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
Marsh Posté le 13-01-2007 à 10:25:50
Ben je vois bien que c'est du 512 !!! confirmé par le service technique !
La question c'est : "que faire ?" pour changer !
Marsh Posté le 13-01-2007 à 18:44:27
la hotline tech peu monter ton débit, à condition que l'opérateur N2 veuille bien le faire.
Marsh Posté le 13-01-2007 à 08:30:18
Bnojour,
je viens de m'inscrire chez neuf (débit prévu entre 1 et 2 mega : d'après les test effecutés sur leur site, confirme par téléphone lors de l'inscription) Avant chez FREE en 1 Mega.
Je viens de brancher la neufbox mais je ne suis connecté qu'en 608kbps !
Est-ce normal, ou bien dois-je appeler le neuf pour qu'ils augmentent mon débit ?
voici les caracteristiques de ma ligne !
Merci pour vos réponses.
adsl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime Channel: INTR, Upstream rate = 160 Kbps, Downstream rate = 608 Kbps
Link Power State: L0
Mode: G.DMT
Channel: Interleave
Trellis: ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 26.9 31.0
Attn(dB): 56.0 31.5
Pwr(dBm): 14.3 11.4
Max(Kbps): 6048 1060
Rate (Kbps): 608 160
G.dmt framing
K: 20(0) 6
R: 16 16
S: 8 16
D: 8 4
ADSL2 framing
MSGc: 1 1
B: 20 6
M: 8 16
T: 1 1
R: 16 16
S: 8.7619 18.2857
L: 168 56
D: 8 4
Counters
SF: 195170 195168
SFErr: 0 0
RS: 1658948 829464
RSCorr: 70 0
RSUnCorr: 0 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 4756508 0
Data Cells: 830765 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 15 0
Total time = 55 min 47 sec
SF = 195170
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Latest 1 day time = 55 min 47 sec
SF = 195170
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Latest 15 minutes time = 10 min 47 sec
SF = 38055
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
SF = 52982
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Previous 1 day time = 0 sec
SF = 0
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
15 minutes interval [-30 min to -15 min] time = 15 min 0 sec
SF = 52923
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
15 minutes interval [-45 min to -30 min] time = 15 min 0 sec
SF = 51210
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES = 0
Message édité par davidmarli le 13-01-2007 à 08:30:40