Ping très élevé, ça vient d'où?

Ping très élevé, ça vient d'où? - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 28-08-2008 à 19:24:35    

Bonjour,
j'ai une connexion 1 méga chez Orange et de temps à autre, lorsque j'effectue une commande ping vers le site de orange.fr, j'obtiens des valeurs de malade, c'est à dire autour de 500ms (coup de bol, ça ne dépasse que tres rarement les 500  :ange: ).
Actuellement, je tourne à 450ms depuis 17h30. Avant ça allait plutôt bien (entre 60 et 70).
Certains jours, c'est ultra stable (entre 60 et 70) et d'autres jours, ça part en cacahouètes.
Pour les jeux en réseaux, c'est pas la joie, je me fais kicker pour "high ping" quand je me fais pas "fragué"  :lol: 1/2 sec avant que je comprenne ce qui s'est passé.
 
D'où ma question, d'où peut venir une telle irrégularité du ping? Comment savoir si d'autres personnes rencontre ce problème et comment le régler?
 
Voici les caractéristiques de la ligne:
Longueur de ligne :  489 mètres  
 6/10 sur 489m  
Affaiblissement :  5.0367 dB  
[Estimation] Débit descendant ADSL :  8192 kbps (1024 ko/s)  
 
Concernant le download et l'upload, c'est correcte: 130Ko/s et 30Ko/s
 
Pour connaitre le ping, j'utilise le logiciel PackLoss et éventuellment la commande DOS.
 
 
Merci d'apporter quelques réponses.
 
 :hello:  
 
 
 
 
 
 


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"Il vaut mieux mobiliser son intelligence sur des conneries que mobiliser sa connerie sur des choses intelligentes."
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Marsh Posté le 28-08-2008 à 19:24:35   

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Marsh Posté le 30-10-2008 à 16:42:22    

Bonjour,
 
up et quelques nouvelles:
le problème est toujours présent et ma connexion devient de plus en plus pourrie (instabilité du ping et ping très élevé).
 
Par exemple,
Envoi d'une requête 'ping' sur orange.fr [193.252.122.103] avec 32 octets de données :
Statistiques Ping pour 193.252.122.103:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 50, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 175ms, Maximum = 472ms, Moyenne = 302ms
 
D'autre part, de nouveaux soucis sont apparus:
-lorsque je lance la commande ping, il faut 15 secondes entre le moment où je tape sur "entrée" et le moment où s'affiche le résultat de la première boucle.
-il faut 60 à 70 secondes pour que la page de démarrage d'Internet Explorer 7 s'affiche.
Ces deux problèmes sont présent sur deux portables connectés en Wifi sur Livebox.  
J'ai vérifié si j'étais infecté par un virus ou autre, mais il n'y a rien.  
Les deux portables sont sous XP.  
Si je veux aller sur internet avec un portable récent (vista) ça fonctionne parfaitement.
 
Autres tests ping (entre 16h00 et 16h15):
Envoi d'une requête 'ping' sur orange.fr [193.252.122.103] avec 32 octets de do
nées :
*Statistiques Ping pour 193.252.122.103:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 50, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 290ms, Maximum = 643ms, Moyenne = 431ms
*Statistiques Ping pour 193.252.122.103:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 50, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 63ms, Maximum = 343ms, Moyenne = 206ms
*Statistiques Ping pour 193.252.122.103:
    Paquets : envoyés = 50, reçus = 50, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 62ms, Maximum = 276ms, Moyenne = 86ms
 
Ping de Orange.fr de 13h à 16h  
http://img339.imageshack.us/img339/4652/pingoctdt4.th.jpghttp://img339.imageshack.us/images/thpix.gif
 
Ca peut venir d'où ce problème? Livebox? De chez Orange? De la ligne?...
Comment faire pour améliorer la situation?
 
Merci
 
 :hello:  


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Marsh Posté le 30-10-2008 à 17:44:59    

tigrou1000 a écrit :

Bonjour,
j'ai une connexion 1 méga chez Orange ..../....
 
 
 
 
Voici les caractéristiques de la ligne:
Longueur de ligne :  489 mètres  
6/10 sur 489m
Affaiblissement :  5.0367 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  8192 kbps (1024 ko/s)  
 
Concernant le download et l'upload, c'est correcte: 130Ko/s et 30Ko/s
 
 


 
si tu le dis ...
 
tu devrais bloquer l'anemometre  :o
 
et c'est quoi ce "cadeau" de ligne... 1Mbits !   :??:


Message édité par kobaia le 30-10-2008 à 17:47:11
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Marsh Posté le 30-10-2008 à 18:40:07    

Lorsque je dis "Concernant le download et l'upload, c'est correcte: 130Ko/s et 30Ko/s" c'est que par rapport au débit théorique, j'ai un débit réel proche.
La ligne est en 1 méga et c'est comme ça, je n'y peux rien. L'ensemble de la population française n'est pas encore desservie par de la fibre optique (et c'est dommage).
 
Pour ce qui est de l'anémomètre, je n'ai pas mis à jour le driver rigolo.dll donc j'ai une mauvaise acquisition de la blagounette.
Concernant l'affaiblissement de la ligne, il me parait plutôt bon, non? Pourquoi le citer et le mettre en gras? (est-ce dû à l'ancienneté de rigolo.dll que je ne comprend pas?)
 
Je te remercie quand même pour ton intervention pertinente et apportant des solutions à mon problème.
 
 :pt1cable:  
 
 
 


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Marsh Posté le 31-10-2008 à 10:36:18    

Apparemment tu as une très bonne ligne, c'est étrange ton problème. (par contre tu as du 8Mbits, pas du 1Mbits)
 
Le fait que tu doive attendre 15sec avant le 1er ping peut venir de la lenteur de la résolution DNS (je ne vois pas sinon), donc essaye de changer de serveur DNS.
 
Sinon au niveau de la lenteur du ping, tu as testé de pinguer d'autres sites? Parce que c'est peut etre Orange sui est surchargé à certains moments...

Reply

Marsh Posté le 31-10-2008 à 14:20:41    

Bonjour,
 
- mon abonnement c'est "internet 1 mégamax" de Orange.
- je ne connais pas grand chose en réseaux, à quoi correspond un serveur DNS? Il me semble avoir vu que ce serveur DNS était configuré en automatique.[Edit] Je fais comment pour changer? --> J'ai mis 80.10.246.2 en principal et 80.10.246.129 en secondaire. Résultat, IE7 s'ouvre normalement et la commande ping est quasi instantanée.  :jap:  :love:  
 
Résultat DSLtest 2007: (13h30)
 
Charge de votre système: 42 %
Nombre total de process actifs durant le test: 38
Occupation mémoire:48 %
Mesures du sens descendant de votre ligne:
Débit théorique maximum: 1024 Kbps
Débit physique mesuré: 1019.95 Kbps
Débit utile mesuré: 983.455 Kbps
Nombre de paquets reçus: 2657
Taux de retransmission des paquets: 0%
Mesures du sens montant de votre ligne:
Débit théorique maximum: 256 Kbps
Débit physique mesuré: 184.46 Kbps
Débit utile mesuré: 153.551 Kbps
Nombre de paquets reçus: 674
Taux de retransmission des paquets: 4.75 %
Mesure ping: 71 ms
 
Actuellement (14h08) le ping pour orange.fr est de 200 ms et celui pour google.fr est de 300 ms.  
Je ne pense pas que ça vienne du serveur hébergeant orange.fr, mais plutôt qu'il doit y avoir du monde sur la ligne. D'où ma question, est ce que si quequ'un(s) placé en amont sur la ligne telecharge comme un malade, ça influe sur la qualité de ma connexion?  
Autre information, à partir de 23h, la plupart du temps, la connexion redevient "clean" c'est à dire entre 60 et 75 ms en moyenne.
 
[EDIT] Tu as une explication pour la lenteur d'IE7 à afficher la page de démarrage (ainsi que la navigation) par rapport à Firefox? Il y a quelques temps, IE7 n'avait pas de problèmes de vitesse. -->Réglé avec mise en place de DNS fixes.
 
La moitié du problème est résolue, MERCI  :jap: .  J'ai plus qu'à attendre un peu pour voir si ce changement de DNS à un impact sur la qualité de la connexion.
 
A suivre...


Message édité par tigrou1000 le 31-10-2008 à 14:54:43

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Marsh Posté le 06-11-2008 à 19:43:22    

Bonjour,
 
voici un relevé de ping:
http://img443.imageshack.us/img443/4641/pinginstableih1.th.jpghttp://img443.imageshack.us/images/thpix.gif
 
Comme vous pouvez le voir,  le ping est bon jusqu'à environ 18h20 (en moyenne autour de 80 ms) et après il grimpe fortement (environ 200 ms de moyenne). On peut voir également que c'est l'ensemble de la ligne, de chez moi au serveur d'orange.fr, qui ralentit.  
Si je "ping" sur d'autres serveurs (google.fr; yahoo.fr;...), c'est la même chose.
 
Est-ce que des abonnés d'Orange (ou d'autres FAI) rencontrent ce problème d'augmentation du ping?  
J'observe une augmentation notamment à partir de 18h puis vers 21h et ça se calme généralement vers 22h30 23h.
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 07-11-2008 à 21:43:13    

C'est rien 200ms, dimanche après midi j'ai pinguer à 1,4s merci SFR  [:330tdx2]


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Rien.
Reply

Marsh Posté le 08-11-2008 à 14:02:35    

Orange.fr, "ici"  ça se pingue entre 12 et 20ms , selon, disons 16 en moyenne
 
http://img395.imageshack.us/img395/4294/clipboard01sn6.th.jpghttp://img395.imageshack.us/images/thpix.gif
 
par contre que vient foutre ce DartyBox dans le path :??:

Reply

Marsh Posté le 09-11-2008 à 19:55:02    

Bonjour,
 
j'ai également posté ici.
Une réponse serait qu'il y aurait du monde utilisant la ligne.  
 
Aujourd'hui, j'ai pingué à 500ms de moyenne entre 13h et 19h20  :pt1cable: .
Quelqu'un à déja-t-il eu ce problème? Et l'a-t-il résolu?  
 
Kobaia, tu es chez qui? Darty? Si oui, alors c'est normal que tu ais ça comme donnée, le premier "path" correspond à ton modem. Si non, ben je vois pas...
 

Reply

Marsh Posté le 09-11-2008 à 19:55:02   

Reply

Marsh Posté le 09-11-2008 à 20:58:23    

Saturation du réseau ??
 
Moins j'ai des problème depuis 12H environ et je pense que ça va durée jusqu'a 23H


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Rien.
Reply

Marsh Posté le 09-11-2008 à 21:34:11    

Aujourd'hui ma connexion est vraiment mauvaise.  
 
Je trouve bizarre que le réseau sature presque tout le temps aux mêmes moments.  
J'en viens à me poser la question : Les câbles servant à la téléphonie et au net ont-ils un trop petit diamètre pour permettre un surf dans de bonnes conditions pour l'ensemble des personnes reliées au dslam?  
 
Peut-on râler (poliment) auprès d'orange pour qu'ils fassent quelque chose?   :o    
 
J'éditerai vers 23h pour vous dire où j'en suis.
 
Edit:
à partir de 22h, ça s'est calmé. Le ping joue au yoyo, mais n'est plus calé à 500ms.Il redescend parfois à des valeurs normales de 70ms.  
à 23h, le ping est moins instable. Il a flirté avec les 300ms pendant 2x30 secondes sur une période de 20 minutes.
Sur la période 21h20-23h20, le ping moyen est de 208ms, avec un minimum à 58 et un max à 1500.
'      '       '    22h20-23h20, '      '      '       '    '   161ms  '         '          '       '           '          '    
'      '       '    23h00-23h20,  '      '         '          ' 120ms  '         '         '        '           '          '    
'      '       '    23h00-23h30,  '      '         '          '  90ms   '         '        '         '           '          '
 
Entre 13h12 et 23h30 (soit 618 mesures), le ping moyen est de  394 ms .  :pt1cable:  :pfff:  :cry: ...
 
En farfouillant un peu, j'ai trouvé d'autres cas de baisse de débit et d'augmentation de ping à des moments précis:
http://petitionorangeadsl.wikidot.com/
http://www.forum-orange.com/forums [...] d=1517&p=4
 
A +


Message édité par tigrou1000 le 09-11-2008 à 23:35:04

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Marsh Posté le 10-11-2008 à 10:13:08    

tigrou1000 a écrit :

Bonjour,
 
Si non, ben je vois pas...
 


 
là est la bonne réponse ; mon FAI est dans le path ...

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