Reprise du message précédent :
Ça coûte cher la résiliation ?

50 balles, non?

 
Yep, c'était pareil chez moi hier soir (Paris 9 également)    
 
C'est revenu ce matin, mais à l'instant NC indique des perturbations dans le secteur sur mon Espace Client. Je suis au boulot, je ne sais pas ce qu'il en est sur le terrain...

Dépend de l'engagement en cours.

Et de chez qui tu vas: La plupart des FAI te remboursent sur facture les frais de résiliation... Je crois que c'est valable pour tout les gros FAI, sauf Free.

C'est pas la question.

Évidemment, je supposais que la personne n'était plus engagée.

Dans tous les cas, lire les CGV applicables au contrat, la réponse est dedans.

50euros.
 
Maintenant tu peux résilier gratos avec un courrier stipulant que tu te casses parce que tu refuses l'augmentation lié à la TVA.

Petite question: Peut-on cumuler parrainage & remboursement des frais de résiliation ?
 
Thanks

Yep  

Thanks.

Concernant les frais de résiliation, quelqu'un a déjà réussi à se faire rembourser 2 abonnement différents ?

En gros, mon frère eménage dans un nouveau logement avec sa copine, et ils résilient à eux 2, 2 abonnement Free à 49€ chacun.

Peut-il réussir à se faire rembourser les 2 factures de frais de résiliation ?

Peut-être faut-il que l'abo NC soit à leur 2 noms ?

Dites, mon frère va souscrire un abo à l'endroit du point rouge:
 

 
Sur un malentendu, il pourrait se retrouver en 100 mb ?

 
Non  

Je viens d'utiliser la technique du clique sur le bouton résilier sur mon compte Numericable pour être rappeler directement par le service résiliation (aucun tps d'attente)
J'ai payé le mois dernier pour un forfait Power HD 53.22€ (pas de hors forfait, option BeIn Sport), ce qui était trop élevé à mon goût (d'où mon envie soit d'avoir une bonne réduc soit de résilier)
Après 5-10 min de négociation (comme d'hab la 1ère proposition ne me convenait pas + discussion du prix proposé par BBOX avec 4 mois gratos), j'ai accepté une diminution de gamme et de passer sur une offre Start (je ne regarde quasi jamais la TV hors Foot dc osef pour moi) pour 35.90€ pendant 1 ans BeIn Sport compris.
Cela m'a semblé correct, je continue donc avec Numericable

 
Se réengager un an pour économiser 3€ par mois soit 36 par an soit... un mois d'abonnement. Bof, bof...  

Ben cest con numericable ne trouve pas mon appartement dans leur base de donnée...

c'est dla daube leur BDD, ca fait 15 jours que je suis raccordé et ça dit toujours que je ne suis pas éligible à la fibre;.. pourtant je suis en 200 mbps là

Comprend pas ton calcul mais au final cela me revient moins cher sur l'année que Bouygues ...

Bonjour,
Nouvel abonné, j'ai reçu labox. J'ai essayé de brancher même si je n'ai qu'une prise normale (sans pas de vis) et cela marche a moitié. C'est bizarre j'ai pas mal de chaînes TV mais d'autres me mettent qu'il n'y a pas de signal (erreur S3).
Ça doit venir de la prise, a mon avis. Qu'en pensez vous ?
De toute façon un technicien passe demain pour la mise en service (gratuite en ce moment).
Merci

 
Forfait iStart : 27.9€/mois (http://offres.numericable.fr/tripleplay/istart-13039)
BeIn : 11€/mois
Total : 38.9€/mois
Ton prix : 35.9€/mois
Réduction : 3€/mois ou 36€/an

Sauf erreur, il parle de l'offre Start à 35,90€ et non iStart.

Tout à fait    
Ce qui est bizarre c'est que sur mon compte je suis passé de 150 à 200 chaines en baissant de gamme  

200 chaînes et services, voyons. Pour Start: 80 chaînes, et 120 services, à la louche.

J'ai toujours mon problème de NAS qui se perd de l'interface mediacenter (mais toujours accessible via mon PC). Je dois redémarrer la box à chaque fois que je veux y accéder. Personne n'a le même problème ? Je commence à croire que je suis le seul, est-ce que ça peut être dû à une mauvaise configuration de ma part ?

Vu que je n'utilise ni l'un ni l'autre je n'ai pas fait attention  

 
D'ailleurs c'est quoi les services ?
 
Les chaînes en bois qui sont "en chargement..." pendant une heure quand t'as le malheur d'essayer d'y accéder ?    
 
P.S. : J'ai pas une LaBox, mais un décodeur avec carte séparé.  

Bonne question! J'imagine qu'il s'agit des stations de radios, des magasins de replay, des magasins de VOD, tout ça... Mais pas des chaînes SDV, qui comptent comme les chaînes broadcast normales. Donc dans "chaînes", et non pas dans "services".
 
Note: Numéricâble a changé sa manière de compter les services il y a 2 ou 3 ans: Toutes les offres sont passées de 40 services à 120. Mais toujours en mariant ce nombre avec le nombre de... chaînes et services.

salut moi j'ai une petite question concernant la hausse de la TVA.
 
J'ai profité en octobre de l'offre VP Istart à 4,90€ et je ne sais pas si cette offre est concernée par la hausse de la tva.
 
Je n'ai pas reçu de courier ou mail de NC sur ça et j'ai été prélevé de 4,90€ en janvier. Dois en déduire que l'offre n'est pas impactée?
 

Comme toi, je n'ai eu aucun mail, mais mon offre Power a bien été impacté. Mais au final, aucun changement car NC m'a accordé une remise fidélité de 80 centimes pour annuler la hausse de la TVA.

Une radio est une chaîne
Alger Chaîne 3, Première chaîne de Radio Canada

bonsoir à tous
je m'apprête à déménager et je (re)passe chez Numéricable faute de fibre Orange dispo...
quelqu'un intéressé pour me parrainer ? (via MP)
merci et bonne soirée !

Euh, non pas vraiment, en tout cas pas trop en France... Une station de radio, ou une chaîne de télé, quoi.

Depuis quelques jours j'ai des petits soucis assez bizarres en soirée :
 
par moment (petites périodes de 30-40sec) mon navigateur n'arrive pas à charger les sites web, quand je suis en jeu pas de problème, quand je rafraichis la liste des serveurs (en jeu) ça mouline dans le vent, et si je suis sur du streaming (live canal plus) et/ou mumble, y'a pas de lag ni rien..
 
Au début je pensais à une couille de DNS, mais j'ai le numericable par défaut avec celui de google en secondaire..
 
'fin bref, je comprends pas  

Radio France également parle bien de chaînes et pas de stations
http://www.radiofrance.fr/l-entrep [...] dio-france

bonsoir,  
 
je bénéficie actuellement de l'offre VP ipower à 16euros et des poussieres jusqu'en juin 2014 toutefois cette offre ne comprend pas d'enregistreur avec Disque dur : le service client vient de m'appeler et de me proposer de prolonger jusqu'en janvier 2015 avec l'offre power à 25.90 euros à partir de juin bien sur avec la box by numéricable (en procédant à un échange gratuit en boutique) toutefois j'ai l'impression qu'au niveau fiabilité et bug en tout genre la box by numéricable a pas l'air terrible : pensez vous qu'il faut mieux que je leur demande le modem et le démodulateur séparé ?
 
merci

Bonjour,
Pour tester si le problème vient des DNS, je te conseille plutôt de placer le DNS de Google en primaire car c'est celui qui sera tester en premier s'il répond. Tant qu'il répondra "présent" c'est le primaire qui répondra aux requêtes, jamais le secondaire.

À toi de voir: Personne ne peut répondre à ta place. Ça dépend de ta zone: LaBox est la seule à profiter du 200 Mbits/s en zone 200. Mais en zone 30 ou en zone 100, les modem+HD-Box sont les seuls à profiter de la double connexion 30+30 ou 100+30. Ça dépend aussi de comment tout ça est placé chez toi: Modem et décodeur séparés sont indispensables à certaines personnes, surtout lorsqu'ils sont placés dans des pièces séparées. Alors qu'une seule box est mieux pour d'autres. LaBox est plus moderne, et dispose d'un disque dur. Par contre LaBox coûte cher, et n'est disponible qu'avec les offres à partir de 45€/mois (tarif normal). Donc à partir de la 3ème offre en gamme: Power...
 
Je crois que la grande majorité des personnes ayant ce choix préféreront avoir LaBox. Une faible minorité préférera une HD-Box Memory (lecteur-enregistreur), comme moi. Mais presque personne ne voudra de HD-Box simple, comme toi...
 
Attention: Un changement de box t'engage pour 1 an.

Petit retour rapide sur ma situation :
- Je suis dans un logement neuf câblé Numéricable (éligible au Sun)
- J'ai 4 prises TV
- Sur les 4 prises les chaînes DVB-T et DVB-C fonctionne
- Seule une seule prise permet à LaBox de se connecter correctement et d'avoir Internet => malheureusement c'est la chambe de ma fille et pas le salon. :-/
 
D'après ce que j'ai vu c'est à cause du répartiteur TV qui ne laisserait pas passer les voix des retours sur toutes les prises.
 
Je l'ai trouvé, malheureusement il est inaccessible, dans la GTL derrière une plaque d'agglo au niveau de la DTI, à côté du tableau.
Il faudrait donc que je dévisse la plaque qui supporte la DTI et/ou le couvercle du tableau électrique pour y accéder.
 
Pour le moment, étant locataire et n'étant pas électricien, je n'ai pas toucher à ça.
 
Questions :
- dois-je faire changer le répartiteur pour être "aux normes Numéricable" ? (car j'ai l'impression qu'en cas de multi-TV ça posserai quand même retour pour la VOD & co )
- qui est censé intervenir dans un tel cas ?
- qu'elle intervention doit-être faite ?

C'est bizarre. Mais à supposer que tu aies raison, un technicien Numéricâble pourrait changer cet étrange répartiteur...