Bonjour, abonnés free, avez vous reçu ce mail :    
 
Information sur votre abonnement
 
Cher(e) abonné(e),
 
Nous vous informons qu'à compter du 1er juin 2011, votre forfait Freebox de votre ligne 0......... évolue.
 
Vous trouverez à la rubrique "Mon abonnement" de votre interface de gestion, les conditions contractuelles applicables à votre forfait à compter de cette date. Un document détaille les modifications apportées.
 
Votre forfait inclura notamment les appels vers l'ensemble des numéros 01 à 05 et 09, dont certains étaient jusque là exclus de votre forfait. Par ailleurs, une option incluant les appels vers les lignes fixes en Algérie est proposée au prix de 2,99 euros TTC par mois.
 
Vous pouvez bénéficier dès aujourd'hui de cette nouvelle offre en Cliquer ici.
 
Sincères salutations,  
 
L'équipe Free
 
 
j'ai essayé de regarder ce qu'étaient ces nouvelles conditions mais ne comprends rien
quelqu'un peut me renseigner ?
cordialement

C'est bien, on connaît maintenant ton numéro de tél
 
C'est suite à une condamnation judiciaire. Mais ce n'est pas intéressant, tu as des frais de 49 € fixes en cas de résiliation.

j'ai cru que la Tv devenait payante !
et c'est vrai que je n'ai pas vu mon N° de tél. (grosse erreur de ma part) sur le copié collé
peut etre qu'un modérateur pourrait le cacher ?
merci

Non, la TV en option, ça date de février. Pour le numéro, tu peux éditer ton message et le supprimer toi même.

 
 
Edit :  

ce qui est bien dans le mail c'est qu'il precise pas que ancienneté est remise a zero...

MERCI

Je trouve que les info de FREE ne sont pas claires.C'est super d'avoir un prix aussi bas, mais le manque d'accès au public est quand même bien gênant; impossible d'obtenir le tchat pour l'assistance, hyper compliqué de trouver un accès contact mail, bref, tout pour décourager les solutions gratis et forcer aux appels téléphoniques (coûteux).
Dommage !
Quand aux nouvelles technologies offertes, je n'y comprends rien et ne me sers que d'Internet et TV !

je dois etre le seul dans ce cas, mais j'ai reçu ce mail 600 fois en moins de 6h ! (et ca continue...) pourtant je n'ai qu'un compte chez eux !

Sinon, source de RAZ ancienneté ?

Non, pas de RAZ ancienneté lors d'un changement de CGU.

c'est bien ce qu'il me semblait..

C'est le truc (faux!) qu'on voit circuler sous forme de rumeur à chaque fois qu'il y a de nouvelles CGU...

Ce qui est bien, parce que c'est pas le cas...

 
Renseigne-toi ! La RAZ de l'ancienneté ne se fait que lors d'un changement d'offre (DP vers DT par exemple) ou lors d'un changement de box.

Vous êtes d'accord hein

Ba oui on est d'accord le RAZ seulement en  cas de toute action qui devait être normalement payant mais qu'on bénéficie gratuitement avec l'ancienneté par exemple passage de DP en DT (ou DP en DT) ,renouvellement matériel.

J'ai jamais dit le contraire !

moi je souhaite quitter free (non dégroupé v4), pourtant abonné depuis 06/2004, des problèmes de connexion en 09/2009, envoi d'une new freebox v4, baisse du débit à 2048 (sans trop d'explication de la part de free alors que j'avait de l'adsl max depuis plusieurs année) ; et voila mon ancienneté ramenée à 09/2009
 
aujourdhui, je n'ai pas encore accepté les news CGV de free et souhaite aller chez orange surtout pour la tv (+gain de débit au passage je suppose mais c'est secondaire), de combien seront mes frais?
 
sous les anciennes CGV, j'ai calculé +/-66€ (20 mois d'ancienneté à 1,5€), c'est donc cela ou j'accepte les news cgv et paie 49€? merci

Je comprends pas trop le changement des CGV...
 
Je déménage en fin d'année mais je reste chez eux, dois-je tout de même les accepter??