bonjour,
 
Ce matin Ci m'a surprisement appelé afin de me proposer le dégroupage total.
Je connais tous ses avantages mais j'amais je n'ai entendu parler quelqu'un de ses inconvenients ou problèmes liés au dégroupage total.
 
Quels sont-ils ?  
 
yen a pas peut-être ?

mais le Fai me permet de garder l'ancien numéro donc ya pas de problème. c'est pas un numéro exotique genre 08...

l'inconvenient principal ,c'est quand il y a des pbs : ils sont souvent tres long a resoudre vu que FT traine des pieds car tu n'est plus client chez eux....
 
Apres il y a plus ou moins de risques :
1 demande a des voisins abonnes en DT chez le meme FAI si ca marche bien ....
2 Si tu es en degroup partiel chez CI, tu as deja une ligne qui marche à peu pres donc tu as moins de risques que ca plante par la suite

un éventuel changement de FAI à l'avenir ;  le changement n'est pas aussi simple et assuré de succes en DT-DT , que en DP-DP ( ou DP-DT)  ;   DT-DP n'étant pas/plus possible , of course

Les inconvénients du Dégroupage Total :
 
- Pas de Support Basse Fréquences par les Opérateurs Tiers
-> Pas de possibilité de Télé-alarme basse fréquence
-> Pas de possibilité de Fax basse fréquence
-> Pas de possibilité de Terminal Bancaire / Payement Electronique basse fréquence
-> Pas de Possibilité d'utilisation de modem RTC basse fréquence
-> Tests de Continuité métallique quasi-imposibles à effectuer simplement
 
- Quasi Impossibilité de changement de numéro de téléphone
-> Les changements de Numéro de téléphone (porté ou non porté) sont quasi-uniquement effectués sur décision judiciaire.
 
- Pas de Support Local
-> Aucun Opérateur tier n'a d'Agence commerciale locale voire nationale. (excepté Darty ?), Néanmoins aujourd'hui, les opérateurs tiers ont tous une armée de techniciens pour intervention à domicile.
 
- Pas de possibilité de récupération du Numéro porté en cas de Perte d'Accès
-> Si vous avez une perte d'accès Resil_FT/Client ou Déménagement, le Numéro porté (Géographique) est impossible à récupérer
 
- Délai d'intervention Technique
-> Les Délais d'intervention de l'ADSL Grand Public (et donc du Dégroupage Total grand public) sont sensiblements plus élevés que ceux de France Telecom pour la partie Basse Fréquences
 
Voilà  

presque 2 mois sans tél/adsl l'année dernière en passant en DT chez free    
impossible de les faire bouger rapidement même avec des recommandés. j'ai dû changer de FAI pour récupérer le tout ...
 

c'est à dire ? tu étais chez Free en DP et tu as demandé le DT , et boom 2 mois dans les dents

passage de CI en DP vers Free en DT
 
c'est le techos de FT qui a 'oublié' de me raccorder au dslam de free, je pense, mais c'est free qui n'a jamais voulu lancer le gamot ... enfin fallait attendre à ce qu'ils disaient ...
 
voilà, 2 mois sans tel ni adsl, j'en ai fait une affaire perso, et plus personne dans ma famille n'est chez cet 'opérateur'
 
a+    

t'as du rater une marche qq part ; surtout étant en DP au départ ;
 
 le moyen le plus simple , le plus sur , étant en DP , n'est pas de "passer de X chez Y"  en laissant les FAI regler celà entre eux ;  
 
nan, tu résilies CI , tu récuperes donc la liberté de faire ce que tu veux de ta ligne FT et , ensuite, seulement ensuite , tu te réabonnes chez Free
 
 
 

Je suis passé chez CI en dégroupage total en juin 2006...
Auparavant, j'étais chez Télé2 ( DP)..
Aucun souci avec CI... J'en suis très satisfait....
La ligne a été mise en place en 3 jours....

nan mais lui est parti de CI

J'ai oublié de noter que ta ligne téléphonique est soumise au bon fonctionnement de la box.

Orage : plus de tel.
Plus d'EDF : plus de tel.

Les box sont ultra sensibles aux surtensions.

mouarf, ça va être de la faute des particuliers maintenant si Free n'est pas capable de faire son job
 
j'avais évidemment résilié l'abo CI
et Free n'a pas respecté son propre contrat. point barre

je suis en dt avec darty, ras pour le moment

 
sur le 92 y'a des ITI à la pelle , en 2 ou 3 jours ; donc y'a du avoir un bug dont l'origine (toi ou eux) n'a plus grande importance  
 
les courriers recommandés sont notoirement inéfficaces ; à chacun sa méthode    

put1, tu lâches pas le morceau toi      
à croire que tu bosses pour eux
 
un abonné qui a une install correcte (et c'était mon cas puisque en changeant d'opérateur et après gamot, tout est revenu), ne peut être à l'origine du 'bug'
 
et un recommandé est tout à fait approprié pour ce genre de situation où le service client raconte n'importe quoi au tél avec des explications contradictoires selon le hotliner et pas de délai de résolution d'incident, et le temps qui passe sans moyens engagés pour la résolution ...
 
allez, c'est du passé maintenant, et puis je n'ai pas envie de perdre mon temps à parler de cette société. juste préciser ce qu'il en est à chaque fois que quelqu'un pose la question ...  

ben vi t'as pas su gérer ton cablage foireux ( "et après gamot, tout est revenu ")
 
alors voili ce qu'il eut phallus faire...
 
allo, envoyez moi un de vos ITI  dans 48h? farpait
 
bon Msieu l'iti vous voyez que je suis clean (?) ...  
 
tres bien , je fais le suivi , je demande au back orifice de vous soumettre au test du Gamot  
 
FT répondu STT sous 24h ( aka fuck off)  
 
l'iti alla fouillasser dans le DSLAM et... you were synced
 
estimated time : <10 jours
 
nonobstant le fait que , peut etre, CI n'avait pas 'libéré ta ligne ; ou toutes autres 'farces' entre opérateurs ; voili  

Free : 'non monsieur, ce n'est pas à vous de piloter les interventions techniques. c'est notre métier monsieur. vous, vous êtes un pigeon : vous écrivez au Service Réclamation, vous attendez et vous rappelez de temps en temps à notre numéro surtaxé pour voir si la situation bouge. l'ITI vous alors sera proposé si on le veut bien, mais il faut rappeler tous les jours si vous êtes pressé hein'
 
PS : pour être plus précis, le terme de pigeon est 'théatral'. c'était plutôt particulier, mais j'ai traduit ...  
 
et puis j'ai eu droit à la totale avec Free, tu sais (box envoyée au-delà des 30 jours, dates d'envoi des colis qui ne concordent pas avec celles de La Poste, "c'est la fôte à FT" alors que la demande de DT n'avait pas été envoyée, ...)
 
si j'étais le seul dans ce cas, ce serait presque pardonnable, mais je n'en ai pas eu l'impression !!!
 
allez on en reste là. j'ai déjà assez perdu de temps avec ces gens là !
 
a+  

merci pour ces infos et bouts de vie !
 
De toute façons, Ci a dit que ça prendrait 1 mois mais que je n'aurai pas d'intéruption entre maintenant et le DT. Ce sera une micro-coupure sois-disant.
Ils sont quand-même sympa de m'avoir appelé pour me le proposer non ? oubien ya une arnaque derriere ?

c'est aussi une maniere de mieux 'te tenir'  ( c'est valable pour tous les FAI sur le dégroupage ; qui se font donc la guerre sur ce secteur pour avancer de meilleurs chiffres de basse-cour aux marchés )
 
ils t'ont "racheté" à FT , en somme ; bien sur pour ton plus grand bien
 
en gros pour faire le lien avec la remarque "théatrale" ci-dessus , plus tu as de 'pigeons' à montrer aux marchés, mieux c'est  
 
quand tu es en DT , tu dépends désormais à 100% de ton FAI , et de son SAV  ; avec comme médiateur une hotline 'offshore' à >3000km de toi , qui est donc tres motivée par tes pb ; seul Free offre encore une hotline Parigote

 
dis donc j'ai lu  tes tribulations d'arrivée chez Neuf ,c'est quand meme coquet    
 
>>tiens, sinon j'ai migré ce lundi d'une vieille offre DT vers le 100%9 avec TV (ma femme veut une chaîne bien spécifique) et ... l'adsl2+ ne fonctionne plus depuis (connection en adsl malgré le paramétrage imposé adsl2+ sur la box)
 
>>en +, la connec a toujours fonctionné nickel (genre 1 déco tous les 2 mois) et là j'ai 1-2 décos par jour
 
>>- la qualité via adslTV est toute pourrave (à vue d'oeil, 2x moins précis que la télé classique )
 
>>pour info : je n'ai pas pu tester la 9tv. me manque la carte à puce qu'ils envoient séparément
 
<< (NON, la carte à puce est jointe avec le modem TV en principe dans le couvercle du carton, regarde bien!! )
 
etc..
 
bon heureusement qu'il te reste un joker , comme tu le dis    
 
>>affaire à suivre, me reste qqes jours encore pour me rétracter
 
apres CI, Free, Neuf en moins de 3 mois , pas mal    ; à quand FT !    
 
bonne continuation quand meme    , mais... je prendrai pas l'avion avec toi  
 
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tiens une image de Roland Garros via Free  ; image complexe ou y'a beaucoup de choses, beaucoup de détails , partout ; bref lecontraire d'une image "esbrouffe" que j'aurais pu piquer , dans une pub de super qualité image, en gros plan, peu d'informations , super éclairage ,etc..
 
je trouve pas ça génial mais pas pourrave pour un flux moyen vers 2600kbits (peak 3200)
 

 
les problèmes avec Free que j'ai évoqué sur ce topic datent d'il y a 1 an
je suis donc chez le n9uf depuis 1 an, et ça marche très bien
 
après, ces citations que tu nous sors sont récentes et datent de la semaine dernière où j'ai demandé de passer sur leur offre avec TV :
il manque la carte à puce TV une semaine après la demande. il leur reste 23 jours ...
rien à voir donc avec les 2 mois de Free sans tél ni adsl non ? surtout que c'est juste pour une chaîne spéciale  pour ma belle mère ...
 

les chaînes sportives HD américaines diffusent de préférence en 720p plutôt que 1080 pour des raisons de fluidité (fps).
il y a aussi pour référence 50 demi-frames par seconde sur une vieille TV cathodique toute pourrite.
par curiosité, quel est le nombre de vrai fps sur l'exemple que tu donnes ?
 
allez stop fri

 
heu c'est tout sauf de la HD...quand meme    ça se voit instantanement !
 
( certes il y a eu l'année derniere un feed HD de Roland Garros , repris sur Free, mais pas cette année )
 
bref ici de la télé SD "toute pourrite" comme tu dis ... d'où le logo de France2 bien visible dans l'image
 
tu as peut etre été induit en erreur par la résolution de la capture (?); c'est tout betement un affichage plein ecran en cette résolution ( ce qui fait bien sur aussi remonter les défauts)
 
 

j'ai pas ouvert les images. je pensais que tu voulais me montrer de la qualité HD. (pour info : elle fait HD aussi la neufbox. en tous cas ya le logo. après, est-ce qu'elle en diffuse, c'est moins sûr...   )
 
allez on pollue.
 
a+ ça a été un plaisir de discuter avec toi