Résiliation TELE2 ADSL et les différentes Conditions générales - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Marsh Posté le 23-12-2007 à 11:55:48
si tu n'as pas signe( d'une façon ou d'une autre ) le nouveau contrat pourquoi veux tu qu'il s'applique ?
Marsh Posté le 26-12-2007 à 16:38:41
Les conditions de résiliation devraient être celles valables lors de la souscription du contrat. Pour ne pas être harcelé après l'envoi de la lettre recommandée, je pense qu'il faut signaler à la banque de cesser les prélèvements.
Marsh Posté le 22-12-2007 à 16:42:51
Bonjour,
Je souhaiterai résiler mon contrat ADSL de TELE2, mais j'ai remarqué que les conditions avaient changées depuis mon abonnement.
Extrait des conditions générales d'utilisation de Tele2 internet ADSL :
----Extrait où j'ai souscris mon abonnement début 2004 ------------
Article 3 : Durée et résiliation
3.3 La résiliation du présent contrat prend effet à l'issue d'un délai de douze jours ouvrés à compter de la réception par TELE2 de la lettre recommandée avec accusé de reception lui notifiant cette résiliation.
----Extrait actuel ------------
Article 3 : Durée et résiliation
3.3 La résiliation du présent contrat prend effet à l'issue d'un délai de douze jours ouvrés à compter de la demande
par téléphone ou de la réception du courrier. La résiliation du présent contrat à l'initiative du Client entraîne la
facturation de frais administratifs et techniques à hauteur de 49 €TTC.
J'aimerai donc savoir laquelle des conditions générales serait prise en compte par le FAI, lorsque je vais résilier ?
Merci pour vos réponses.