Pour partager mon expérience, je me suis abonné à l'offre adsl la semaine dernière mais ayant un problème avec l'autorisation de prélèvement j'ai essayé de joindre free sur le 1044.
A chaque appel sur le 1044 et après la "bande annonce" je n'étais pas redirigé sur le service client, mais tout simplement la communication était interrompue. Je ne comprenais pas bien ce qu'il se passait, et j'ai eu l'idée de passer en numéro masqué, et la alléluia j'ai pu les joindre, sentant bien que n'ayant rien à acheter je les dérangeait..
 
Il semblerait donc que free filtre les entrants sur le 1044 (sans doute pour que leurs clients une fois inscrits ne puisse que contacter le SAV) et exclu ceux qui sont déjà inscrit. A bon entendeur....  

Ba le 1044 c'est juste pour les acquisitions.Si tu n'as pas tes identifiants  hotline il faut appeler le 3244 *2 pour les avoir par sms