Bonjour tout le monde,
 
J'imagine que bon nombre de posts ont déjà été crée sur le sujet, et j'ai consulté chacun d'eux, en vain. Ce matin j'étais tranquillement sur mon Asus Zenfone 2, quand il s'est coupé soudainement à 9% de batterie. J'ai alors, essayé de le redémarrer, sans réussite. Celui-ci vibre, deux fois de suite, à une minute d'intervalle environ. Mais l'écran reste noir, et la lumière de la batterie ne s'allume pas non plus. Le plus inquiétant n'est pas tant le téléphone en lui même, mais plutôt les photos que j'avais à l'intérieur, presque deux ans de ma vie, que je n'ai jamais sauvegardé, que je n'ai jamais pensé à transférer sur ma carte SD (je sais...aucun mot ne pourrait qualifier mon absurdité...croyez moi, je m'en veux terriblement)
 
J'ai essayé de brancher le téléphone sur l'ordinateur, mais rien n'y fait, étant donné que celui-ci refuse de s'allumer, l'ordinateur ne le repérè pas. J'ai parcouru plusieurs forums, mais je n'y connais malheureusement pas grand chose quant au jardon informatique.
 
Existe-t-il un logiciel qui pourrait me permettre de récupérer mes données ? J'imagine que la police réussit à trouver des données dans des téléphones bien plus endommagés que le mien, alors j'essaie d'y croire malgré tout...
 
Si quelqu'un a une solution à me proposer, c'est avec grand plaisir..
 
Merci à vous les amis :-|

tente cette manip, maintenir le bouton power + volume haut en même temps
Lorsque le téléphone vibre relâcher le bouton power
 
tiens nous au courant

 
Hello Wolm,
 
J'ai fait ce que tu m'as dit, mais absolument rien du tout. L'écran est toujours noir..

mort subite je crains

Existe-t-il des entreprises qui peuvent récupérer les données ? Je serais prêt à y mettre le prix

Et tu avais une carte mémoire    
 
le mode debugging usb ne doit pas étre activé....Donc impossible avec une clé usb host.
J'espére qu'il va redémarrer juste le temps de rapatrier tout .....Courage.
 
PS : Tente un branchement secteur toute la nuit (batterie a plat)

 
Oui si seulement...le téléphone je m'en fiche un peu, les photos ont tellement plus de valeur Je suis vraiment désespéré, j'aimerais au moins pouvoir récupérer le tout

et dire que google photo gere tout ça

Vous ne connaissez pas des entreprises qui pourraient éventuellement récupérer mes données ? Je sais que cela se fait pour ordinateur, mais j'ai beau chercher sur internet, je ne trouve rien de vraiment fiable  

Bon, j'ai passé ma journée à scruter des forums de plusieurs pays (Anglais/Italien/Espagnol/Russe et même Chinois). Et très souvent c'est un problème de batterie qui revient, la batterie serait morte.
 
J'ai donc une question, si je fais remplacer (ou que je remplace moi-même) ma batterie, vais-je perdre mes données ?  
 
Je me dis que non, étant donné que les données sont stockées dans la carte mère. Le fait de changer la batterie sur un ASUS ne devrait pas avoir de conséquences désastreuses sur celles-ci, si ?

si tu t'y prend bien, normalement pas de risque pour tes données, cherche des tuto sur youtube

D'accord, merci Wolm !  
 
J'attends de recevoir tout ça, et je verrais bien, en espérant que ce ne soit que la batterie. Elle me faisait des caprices assez bizarres ces derniers temps en plus, comme ce fameux jour où je suis allé courir, il y a deux semaines, et que j'ai voulu prendre une photo de la nature. Elle est passé de 62% à 30, de 30 à 15, de 15 à 5, et de 5 à 0, le tout en moins de 10 secondes. Alors je me dit que le soucis vient peut-être de là

j'espere pour toi

J'espère aussi  
 
En attendant si le problème est arrivé à d'autres, ou si quelqu'un a une idée pour récupérer des données sur une carte mère de téléphone portable, c'est avec grand plaisir que je vous lirais

https://youtu.be/6sykgHWC8_g

Je l'avais déjà enregistré dans mon marque-pages cette vidéo Pascal J'attends juste de recevoir ma batterie Mais merci à toi c'est sympa !

Bon eh bien bonne nouvelle les amis !  
 
Il se trouve que c'était bel et bien la batterie qui était défectueuse.
 
Et...j'ai pu récupérer l'intégralité de mes photos et vidéos !      
 
Donc si jamais quelqu'un a un problème similaire (avec des vibrations en répétition au démarrage, l'écran noir, ainsi qu'aucune led allumée) et qu'il tombe sur ce forum. Il y a de fortes chances pour que ce soit la batterie. J'ai trouvé très peu de posts sur les forums français (ou même étranger) expliquant la raison de ce dysfonctionnement, j'espère que celui-ci pourra éventuellement en aider certains.
 
Merci à Wolm et Pascal Funk pour votre aide ! C'était vraiment super sympa

yeah  

Bonjour, j'ai un souci quasiment identique sur mon Asus Zenfone 2. J'ai fait des recherches y compris en anglais, et je n'ai rien trouver, jusqu'à ce que je tombe par hasard sur ce thread.
Avant d'acheter une nouvelle batterie, je me demandais si cyborg68 tu avais essayé de brancher ton portable sur secteur et de l'allumer comme cela ?
Merci !

Bonjour,
Il m'arrive le même souci sur mon Zenfone2 Asus 550 : Ecran noir depuis ce matin avec le Led qui ne s'allume plus. Je l'ai laissé branché, essayé de le rallumer en pressant 1 secondes, j'ai tester plusieurs astuces. Rien à faire. Il vibre régulièrement, le seul signe de vie qu'il donne...
J'ai aussi peur de perdre mes données, photos y'a t'il un risque s'il faut changer la batterie ?
Avez vous des dépanneurs à me suggérer et où dois je acheter la nouvelle batterie ou écran ? je suis perdue merci de m'aider... Est ce un souci d'écran ou de batterie ou les 2 ?