hors forfait 10mo de mail orange par l'iphone

hors forfait 10mo de mail orange par l'iphone - Téléphone - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 31-05-2011 à 22:40:42    

Bonjour tout le monde, cela fait 2 fois en mars et maintenant que mon iphone ou orange me pose probleme.
 
Les deux fois il se connecte tout seul ou en tout cas pas comme il faut.
 
En gros samedi matin j'ai surment du regarder mes mails mais en aucun cas j'ai télécharger de pièce jointe.  
Et sur mon suivi conso il est marqué qu'en 2 minutes j'ai telecharger par mail 8Mo en 3G!!!
 
Donc bien sur je suis en hors forfait maintenant et j'ai 5€ de hors forfait. Comme j'avais déja 11€ la dernière fois ca commence a me les briser sévèrement.  :fou:  :fou:  :fou:  
 
En résumé samedi matin il a télécharger rien du tout et je suis facturer 8mo.
 
J'ai vu sur internet que d'autre avait eu ce meme problème mais personne n'avait de vrai réponse.  
 
Quelqu'un sait-il ce qui se passe réellement? Et quoi dire au conseiller orange pour qu'il me rembourse?

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Marsh Posté le 31-05-2011 à 22:40:42   

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Marsh Posté le 01-06-2011 à 00:56:07    

pose ta question ici :)

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Marsh Posté le 02-06-2011 à 12:45:03    

ici ou?

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Marsh Posté le 02-06-2011 à 12:53:19    

mais quel forfait as tu?


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Marsh Posté le 02-06-2011 à 13:17:15    

J'ai un vieux forfait de 2001 2h+1h etudiante 1H30 chauqe week end et 60 sms pour 30€ et apres quand j'ai acheté un iphone j'ai pris l'option internet ilimité et 10Mo de mail pour 9€.

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Marsh Posté le 02-06-2011 à 19:44:00    

et dans les 40 euros, t'as pas d'autres forfaits? sinon, probleme de data? tu as vu avec orange?


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Marsh Posté le 07-06-2011 à 15:44:02    

yannor a écrit :

J'ai un vieux forfait de 2001 2h+1h etudiante 1H30 chauqe week end et 60 sms pour 30€ et apres quand j'ai acheté un iphone j'ai pris l'option internet ilimité et 10Mo de mail pour 9€.


Pour 49 euros je crois qu'on a nettement mieux avec du data maintenant. Ils font payer le data très cher hors abonnement.
A mon avis, le choix le plus futé si on accède que très occasionnellement au data c'est la session media.
 
Le problème c'est l'iphone. L'opérateur a tous les renseignements d'utilisations, fournis par Apple en plus du sniffage facile avec tous les éléments produits par l'iPhone pour traçage. Avec un smartphone Symbian ou Android notamment nus, l'opérateur a peu de visibilité sur l'usage du téléphone et un mail SSL extérieur tiers est peu visible et juridiquement inattaquable et restera du data brut. Idem pour certains autres usages dès lors qu'ils sont chiffrés.

Pour info, contrairement aux déclaration évasives de Steve Jobs, votre iPhone vous trace en permanence et Apple revend toutes les informations sur vos activités liées à votre position, qui iront rejoindre les bases de données mondiales sur votre personne, vos habitudes, vos déplacements secrets, vos petites faiblesses.. il n'y a pas de petits bénéfs chez Apple : on vend tout hors de prix et ensuite on vend aussi le client. En effet Apple vous fait signer avec iTunes un acceptation absolue d'utilisation de ces données à son bénéfice (vous payez mais c'est Apple qui en profite), et pendant ce temps Apple a déposé un brevet à cet effet (traçage et usage du positionnement en concordance avec l'usage du téléphone et le comportement décelé à des fins commerciales).
Utilisateurs d'iPhone et probablement de tout produit Apple, vous êtes avertis : avec l'achat d'un iPhone vous avez aussi revendu sans recours votre vie privée à Apple !

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Marsh Posté le 07-06-2011 à 17:51:25    

yannor a écrit :

Bonjour tout le monde, cela fait 2 fois en mars et maintenant que mon iphone ou orange me pose probleme.
 
Les deux fois il se connecte tout seul ou en tout cas pas comme il faut.
 
En gros samedi matin j'ai surment du regarder mes mails mais en aucun cas j'ai télécharger de pièce jointe.  
Et sur mon suivi conso il est marqué qu'en 2 minutes j'ai telecharger par mail 8Mo en 3G!!!
 
Donc bien sur je suis en hors forfait maintenant et j'ai 5€ de hors forfait. Comme j'avais déja 11€ la dernière fois ca commence a me les briser sévèrement.  :fou:  :fou:  :fou:  
 
En résumé samedi matin il a télécharger rien du tout et je suis facturer 8mo.
 
J'ai vu sur internet que d'autre avait eu ce meme problème mais personne n'avait de vrai réponse.  
 
Quelqu'un sait-il ce qui se passe réellement? Et quoi dire au conseiller orange pour qu'il me rembourse?


quand tu dis "j'ai surement regardé mes mails" tu les as regardé comment ?
via un webmail (en utilisant safari) ou via Mail.
 
Dans le second cas, qu'il y ait des piècse jointes où non, la récupération des mails se fait par POP/SMTP/etc. donc est décompté de ton "forfait mail".
Il suffit que tu cliques sur "éléments envoyés", et la liste des XXX derniers mails envoyés (il me semble que c'est 50 par défaut) est automatiquement synchronisée, avec pièces jointes, ce qui peut induire de grosses quantités de données.
 
Si tu n'as pas de forfait mail illimité, je te conseille vivement de rester sur du Webmail, pour éviter tout débordement.
Malheureusement c'est effectivement dommage d'avoir un smartphone sans avoir les services associés pour en tirer pleinement partie :/
 

cocto81 a écrit :


Pour 49 euros je crois qu'on a nettement mieux avec du data maintenant. Ils font payer le data très cher hors abonnement.
A mon avis, le choix le plus futé si on accède que très occasionnellement au data c'est la session media.


+1
C'est horriblement cher pour ce que c'est !!!
à ce prix tu peux avoir 2h de com + connexion web/mail 3G+ illimité...
 

cocto81 a écrit :

Le problème c'est l'iphone. L'opérateur a tous les renseignements d'utilisations, fournis par Apple en plus du sniffage facile avec tous les éléments produits par l'iPhone pour traçage. Avec un smartphone Symbian ou Android notamment nus, l'opérateur a peu de visibilité sur l'usage du téléphone et un mail SSL extérieur tiers est peu visible et juridiquement inattaquable et restera du data brut. Idem pour certains autres usages dès lors qu'ils sont chiffrés.


Détaille... on va rigoler...
 
Tu recommences comme chaque fois à faire ton aigri qui crache contre Apple, alors que Nokia il est "toutBeauToutGentil"... t'arrives vraiment pas à digérer le fait que Nokia soit en train de mourir... :/
 
Le sniffage des ports POP/SMTP/IMAP est le même quelque soit le terminal, vu que c'est la couche protocole qui est utilisée (cf. modèle OSI), avec les ports qui vont bien... tu ne pourras même pas le masquer.
Et donc le problème sera EXACTEMENT le même sur un Nokia, un Samsung, un LG, un SE, quelque soit l'OS embarqué.
 

cocto81 a écrit :

Pour info, contrairement aux déclaration évasives de Steve Jobs, votre iPhone vous trace en permanence et Apple revend toutes les informations sur vos activités liées à votre position, qui iront rejoindre les bases de données mondiales sur votre personne, vos habitudes, vos déplacements secrets, vos petites faiblesses.. il n'y a pas de petits bénéfs chez Apple : on vend tout hors de prix et ensuite on vend aussi le client. En effet Apple vous fait signer avec iTunes un acceptation absolue d'utilisation de ces données à son bénéfice (vous payez mais c'est Apple qui en profite), et pendant ce temps Apple a déposé un brevet à cet effet (traçage et usage du positionnement en concordance avec l'usage du téléphone et le comportement décelé à des fins commerciales).
Utilisateurs d'iPhone et probablement de tout produit Apple, vous êtes avertis : avec l'achat d'un iPhone vous avez aussi revendu sans recours votre vie privée à Apple !


totalement HS, mériterait même une alerte modo...

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 06:19:40    

cartemere a écrit :


totalement HS, mériterait même une alerte modo...


Scandaleux n'est-ce pas ? La vérité blesse !
 
http://gawker.com/5795442/apple-pa [...] king-plans
 
Et ouais. Ils ont même déposé un brevet qui démontre que Steve Jobs ment ! L'iphone est au moins depuis iOS4 tourné vers l’espionnage de la vie privée de ses propriétaires. Si on lit bien ce brevet c'est à se demander s'ils ne se donnent pas les moyens d'activer la video à souhaits à votre insu pour voir ce qu'on fait.
Hallucinant !
 
Bien sûr ce système s'active à votre insu si vous ne le désactivez pas complètement. C'est à dire que les infos récoltées ne sont pas seulement celles prises au moment de l'usage par le propriétaire d'un logiciel comme Google Maps.
 
Relire les clauses d'iTunes. En tant qu'utilisateur d'iTunes vous léguez à Apple toutes les données, de localisation comprises, à la pomme que ce logiciel pourrait récolter.
Bonne continuation sur les produits Apple !
 
On pourra aussi se poser des questions sur Android mais le nombre d'intervenants autour de l'OS laisse planer des doutes quand à la possibilité d'agir aussi peu scrupuleusement.
 
Sur un téléphone, il y a contrairement à un ordinateur, toutes les données personnelles et la possibilité d'établir tous les liens possibles, du nom au compte en banque, aux lieux de rendez-vous galants et avec qui. De plus Apple fabrique tout donc aura toutes les facilités pour cacher ces infos. Le bug que Steve Jobs évoque c'est plutôt d'avoir laissé traîner le fichier de façon trop perceptible.
 
La maîtrise totale de l'OS par Apple et la main mise sur toute la chaîne de développement l'aide grandement dans son entreprise d’espionnage. Tout est verrouillé, caché, non divulgué chez Apple.
Petit rappel des obligations (de l'asservissement devrait-on dire) des développeurs qui font les applications de l'iOS :
http://www.eff.org/deeplinks/2010/ [...] eement-all
 
Donc pour en revenir à la connexion data, on est en droit de n'avoir aucune confiance sur le secret que garderait un iPhone dans son fonctionnement par rapport à l'opérateur. Si on utilise un VPN, l'opérateur n'est pas forcé de savoir ce qui marche dedans. Avec un iPhone on peut penser qu'il n'y plus de secret, par exemple. Mais de toute manière aucune application iPhone ne permet d'échanger des données à l'insu d'Apple.
Donc pour répondre à yannor : ce n'est pas avec un iPhone qu'on pourra profiter du data librement, puisque l'iPhone c'est le concept même d'application/service en usage contrôlé à la place du principe d'échange de données brutes libres à la quantité.
En gros quand ils disent usage illimité, ça veut dire web avec le navigateur par défaut du mobile... et Orange spécifie en plus que l'iPhone doit être utilisé avec un abonnement spécifique iPhone. Dans de nombreux contrats datant en gros d'après 2005 quand on lit bien, le mail est illimité ou limité, mais souvent uniquement en accès webmail, voire Wap et pas par un client email, facturé, ou alors forcé à une des protocoels généralement IMAP, et avec une limite par email, et les boîtes mails externes même par webmail sont souvent interdites. Parfois le streaming, donc youtube est interdit.... ou alors facturé hors forfait.
 
Néanmoins il est très dificile et lourd pour l'opérateur de vérifier tout ça, à moins que le mobile puisse l'informer directement, et l'iPhone est le meilleur candidat pour ce genre de contrôle.

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Message édité par cocto81 le 08-06-2011 à 06:41:22
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Marsh Posté le 08-06-2011 à 11:38:52    

Donc tu prétends qu'avec un tel Nokia, il n'aurait pas eu de hors forfait en récupérant ses mails POP/SMTP/IMAP en ayant juste un forfait "Web" sans "Mail" illimité ?
 
(parce que c'est ça l'important sur le sujet actuel... on n'est pas sur un topic doctissimo qui traite des pychoses maladives)

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 11:38:52   

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 12:13:56    

cocto81 a écrit :


Donc pour répondre à yannor : ce n'est pas avec un iPhone qu'on pourra profiter du data librement, puisque l'iPhone c'est le concept même d'application/service en usage contrôlé à la place du principe d'échange de données brutes libres à la quantité.
En gros quand ils disent usage illimité, ça veut dire web avec le navigateur par défaut du mobile...


Ce principe n'a jamais été appliqué en téléphonie... même chez les autres constructeurs, et/ou avant l'arrivée de l'iPhone.
 
Tu peux me donner un exemple de forfait non compatible avec l'iPhone qui propose ça ?
 

cocto81 a écrit :

et Orange spécifie en plus que l'iPhone doit être utilisé avec un abonnement spécifique iPhone.


WHAT ?
C'est totalement faux... j'ai des collègues chez Orange qui ont un forfait "classique", pas du tout spécifique iPhone.
 
Les forfaits spécifiques iPhone donnent juste accès aux fonctions spécifiques, comme la messagerie vocale visuelle par exemple.
 
sources de ce que tu avances ?
 

cocto81 a écrit :

Dans de nombreux contrats datant en gros d'après 2005 quand on lit bien, le mail est illimité ou limité, mais souvent uniquement en accès webmail, voire Wap et pas par un client email, facturé, ou alors forcé à une des protocoels généralement IMAP, et avec une limite par email,


Et le lien avec l'iPhone, qui est sorti en novembre 2007 en france ?
 

cocto81 a écrit :

et les boîtes mails externes même par webmail sont souvent interdites.


Source ?
(parce que c'est faux... en Webmail, ça bouffe de la donnée sur le forfait Web)
 

cocto81 a écrit :

Néanmoins il est très dificile et lourd pour l'opérateur de vérifier tout ça, à moins que le mobile puisse l'informer directement, et l'iPhone est le meilleur candidat pour ce genre de contrôle.


Non c'est très simple au contraire : filtrage des protocoles et ports utilisés pour distinguer le Web du non Web... c'est ce qui est fait depuis le début (2005 comme tu dis) totalement indépendamment de l'iPhone...
 
Par contre comme en 2005 les rares smartphones sur le marché étaient majoritairement des Nokia, en toute logique ce serait donc Nokia qui aurait mis tout ça en place avec les opérateurs  
mais là  [:oh shi-] : ça ne correspond opas à ton fantasme du complot mondial par ces chinois du FBI qui bossent secrêtement pour Apple...  [:klemton]

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 14:20:01    

cartemere a écrit :


Non c'est très simple au contraire : filtrage des protocoles et ports utilisés pour distinguer le Web du non Web... c'est ce qui est fait depuis le début (2005 comme tu dis) totalement indépendamment de l'iPhone...
 
Par contre comme en 2005 les rares smartphones sur le marché étaient majoritairement des Nokia, en toute logique ce serait donc Nokia qui aurait mis tout ça en place avec les opérateurs  
mais là  [:oh shi-] : ça ne correspond opas à ton fantasme du complot mondial par ces chinois du FBI qui bossent secrêtement pour Apple...  [:klemton]


Quand Nokia était un acteur très majoritaire il dictait "son système" aux opérateurs, avec le support des utilisateurs qui étaient des vrais geeks qui s'y connaissaient et savaient comment protéger la liberté individuelle.
D'ailleurs je me souviens bien qu'au niveau de la musique le numéro 2 de Nokia déclarait qu'il voyait l'avenir dans les échanges de données sur mobiles libres et gratuits, d'où l'orientation des smartphones Nokia vers la connectivité libre. En gros Nokia voyait le développement du p2p sur smartphone, que Nokia leader absolu du marché allait imposer aux opérateurs. C'est ce qui m'a fait choisir les yeux fermés Nokia et Symbian par rapport aux autres, en plus de leurs qualités. Je ne sais pas ce qu'il en restera après le passage d'Elop. C'est fou comme Apple a réussi à imposer l'inverse grâce à la base de fans Apple.

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 16:00:22    

donc en fait je pose 5 questions en rapport avec le sujet, et tu ne fais qu'embrayer sur la conclusion en partant en HS une fois de plus...
 
j'attends quand même les sources de ce que tu as avancé auparavant, parce que : troll gratuit + hs + désinformation + pas de sources, ça pourra intéresser les modos  [:neostranger]

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 17:36:42    

pour revenir à yannor: tu prends un forfait evasion 2 eco à 22 euros et tu as 2h de tel et internet illimité, sms et mms( data imité ac500mo)


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Marsh Posté le 08-06-2011 à 17:45:15    

drainvac a écrit :

pour revenir à yannor: tu prends un forfait evasion 2 eco à 22 euros et tu as 2h de tel et internet illimité, sms et mms( data imité ac500mo)


internet = Web + mail ? ou Web tout court ? :o

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Marsh Posté le 08-06-2011 à 21:10:44    

cartemere a écrit :

donc en fait je pose 5 questions en rapport avec le sujet, et tu ne fais qu'embrayer sur la conclusion en partant en HS une fois de plus...
 
j'attends quand même les sources de ce que tu as avancé auparavant, parce que : troll gratuit + hs + désinformation + pas de sources, ça pourra intéresser les modos  [:neostranger]


Il y a les sources que j'ai donné mais c'est en anglais, donc probablement pas pour toi, puisque tu ne les a pas vues.
 
Tu sais, ça fait plus de 10 ans que je fais du data chez Orange et même chez SFR avant. Ils changent de contrat tous les 3 mois. Il se trouve que le contrat de yannor est très vieux et en théorie il y a des bonnes chances qu'il prévaille. Or à l'époque les contrats étaient comme je le dis.
Par exemple il suffit que yannor ait pris une option internet au moment ou l'iPhone en était exclu, et opportunistes comme ils sont, les gars d'Orange ont su lui laisser ce contrat quand ils ont vu qu'il se connectait avec un iPhone. Les contrats, c'est le genre de trucs qu'ils semblent suivre dans le détail chez Orange, plus que tout.

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Message édité par cocto81 le 08-06-2011 à 21:44:27
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Marsh Posté le 08-06-2011 à 21:32:25    

cartemere a écrit :

Donc tu prétends qu'avec un tel Nokia, il n'aurait pas eu de hors forfait en récupérant ses mails POP/SMTP/IMAP en ayant juste un forfait "Web" sans "Mail" illimité ?
 
(parce que c'est ça l'important sur le sujet actuel... on n'est pas sur un topic doctissimo qui traite des pychoses maladives)


 
 
A l'époque je l'avais constaté oui.  :sarcastic:  
J'avais un E65 nu, qui, si je ne passais pas par le proxy Orange ne se faisait pas comptabiliser ses emails (imap/pop...).
J'avais mis un N95 Orange desymbloqué, et ses emails étaient comptabilisés. J'en ai déduit que les mobiles Orange émettent je ne sais quoi.
Idem pour l'accès par modem par PC sur mon E65, pas comptabilisé, même avec youtube. Dès que je passais sur le modem N95 c'était pris en compte au octet près mais sans qu'ils disent que c'était du modem, mais du hors forfait en streaming...
J'avais constaté qu'un fois le N95 flashé avec un firmware nu (c'est un copain qui l'avait fait j'avais pas le temps) le N95 était tranquille comme mon E65, sauf que j'ai cassé mon N95. Mais depuis un moment le E65 nu était désormais, quoi que je fasse, surveillé comme le N95 Orange avant, donc ils ont changé leur méthode ou m'ont personnellement visé, je n'en sais rien et j'aimerais bien le savoir. J'ai tendance à penser qu'ils me visent à cause de comportements étranges qu'ils ont à mon égard.
Le plus intéressant dans tout ça c'est l'usage de VNC chiffré via le modem. Ca marchait impeccablement avec mon E65, mon N95 était comptabilisé comme du streaming hors forfait, puis j'ai protesté une fois (facture énorme à la fin d'une partie de la journée passé sur VNC) et ils m'ont rayé la facture mais m'ont bloqué le poirt VNC ou bien les protocoles chiffrés, je n'ai pas bien compris, mais après un temps j'avais essayé à nouveau avec mon E65 nu et ça marchait impec à nouveau et surprise à nouveau non facturé ! J'ai encore essayé VNC par mon N8 (quelques mégas échangés), comme ça pour voir, et rien de spécial n'est apparu sur ma facture Origami Style, avec pourtant un N8 Orange.
 
Du coup je me demande si ce ne sont pas les applications Orange qui tourneraient en tâche de fond qui espionnent. J'en avais aucune (même la messagerie vocale était désactivée) sur mon N8 alors que je faisais pas attention à ça sur le N95 où je laissais des tas de choses inutiles fonctionner.
 
Donc j'ai vraiment l'impression que sur la partie Nokia pure Orange patauge dans la choucroute, et se laisse aller à la facilité des logiciels espions ou des infos constructeur, pour ceux qui collaborent, sur les autres mobiles. Sniffer tout le monde coûterait très cher au niveau des installations.

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Message édité par cocto81 le 08-06-2011 à 21:47:09
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Marsh Posté le 08-06-2011 à 22:08:31    

cocto81 a écrit :


Il y a les sources que j'ai donné mais c'est en anglais, donc probablement pas pour toi, puisque tu ne les a pas vues.


Je parle des sources sur l'existence de forfaits non filtrés incompatible avec iPhone.
 

cocto81 a écrit :

Tu sais, ça fait plus de 10 ans que je fais du data chez Orange et même chez SFR avant. Ils changent de contrat tous les 3 mois. Il se trouve que le contrat de yannor est très vieux et en théorie il y a des bonnes chances qu'il prévaille. Or à l'époque les contrats étaient comme je le dis.
Par exemple il suffit que yannor ait pris une option internet au moment ou l'iPhone en était exclu, et opportunistes comme ils sont, les gars d'Orange ont su lui laisser ce contrat quand ils ont vu qu'il se connectait avec un iPhone. Les contrats, c'est le genre de trucs qu'ils semblent suivre dans le détail chez Orange, plus que tout.


 

cocto81 a écrit :


A l'époque je l'avais constaté oui.  :sarcastic:  
J'avais un E65 nu, qui, si je ne passais pas par le proxy Orange ne se faisait pas comptabiliser ses emails (imap/pop...).
J'avais mis un N95 Orange desymbloqué, et ses emails étaient comptabilisés. J'en ai déduit que les mobiles Orange émettent je ne sais quoi.


 
Ah... tu dis donc qu'un N95 (sorti un an avant le premier iPhone) était vérollé par l'opérateur à cause des politiques tarifaires arrivées avec la sortie de l'iPhon... wait  [:klemton]  
 
Les opérateurs n'ont pas attendu l'arrivée de l'iPhone pour revoir leurs offres à la baisse.
L'iPhone, comme tous les autres smartphones, ont subi cet arrangement entre opérateurs, mais ce n'est pas l'élément déclencheur...
 

cocto81 a écrit :

Donc j'ai vraiment l'impression que sur la partie Nokia pure Orange patauge dans la choucroute, et se laisse aller à la facilité des logiciels espions ou des infos constructeur, pour ceux qui collaborent, sur les autres mobiles. Sniffer tout le monde coûterait très cher au niveau des installations.


Là dessus je suis d'accord...
 
par contre cet argument va à l'encontre de la culpabilité de l'iPhone, puisque ce dernier est un des très rares mobile sur le marché à ne pas supporter de surcharge de l'OS par l'opérateur (ormis les applications tierces, mais qui sont incapable de transmettre la moindre information tant qu'elles n'ont pas été explictement lancées par l'utilisateur).
 
Je vois donc un énorme fossé entre ce que tu prétends (l'iPhone et Apple sont à l'origine de la situation actuelle) et les faits que tu avances (la situation était comme ça un an avant l'arrivée du premier iPhone, et l'iPhone est incompatible avec les surcharges opérateurs à l'origine de nombreux sniffages) :/

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Marsh Posté le 09-06-2011 à 22:08:26    

Si vous me permettez, recentrons les choses sur Apple :  
 
Apple est le #1 des ventes de musique en ligne, et compte bien devenir le #1 des ventes de contenu tout court. C'est bien le seul secteur ou Apple est 1er, et c'est la 1ere fois de sa vie. Alors oui, l'iPhone comporte des espions dans l'OS, tout comme Windows en comporte également, Chrome, et tellement d'autres car c'est facile à mettre en place et que les lois françaises ne sont pas les lois internationales. Personne ne lit les CLUF ni ne les comprend hormis des juristes aguerris, donc tout va bien (Les condamnations restent anecdotiques vu le peu de gens qui se plaignent). Et si c'était le cas, Facebook n'aurait pas autant d'inscrits, vu que son business est de collecter et revendre des informations sur ses inscrits, et que c'est clairement dit pour qui sait lire le jargon utilisé. Apple, comme beaucoup d'autres, veut étudier les habitudes de consommation et les goûts des utilisateurs pour adapter son offre. Est-ce un mal ? Le premier espion au monde, ce sont les états, et aujourd'hui via le net certains n'imaginent pas leur pouvoir (avec ou sans VPN). En comparaison, le pouvoir d'espionnage d'Apple est ridicule et ne sert qu'a des fins commerciales.  
 
Mais inutile de se quereller sur l'iPhone : Il est déjà mort d'après de nombreux analystes, au nom de l'obsolescence programmée chère à Apple depuis le retour et le sauvetage in extremis de la marque par Steve Jobs. Ingénieur chez IBM aux états-unis dans les années 80, j'ai vu la naissance d'Apple et sa croissance, et nous étions persuadés de son inévitable déclin lors de l'arrivée du Pentium. Ce qui fut d'ailleurs le cas. Apple n'a jamais vraiment décollé et n'a jamais représenté une réelle menace dans le secteur ou la société a commencé à œuvrer (l'ordinateur personnel). Ses parts de marché ont toujours été relativement faibles, à l'inverse de son image de prestige. Quand le Pentium est sorti, beaucoup d'éditeurs de logiciels et de fabricants de hardware exclusifs Apple ont lâché l'exclu à la marque pour proposer des solutions identiques sous PC (Adobe, Digidesign/Avid, Quarck, et bien d'autres). Pas fous, vu le marché, ils n'allaient pas mourir avec Apple qui sombrait totalement. Il faut savoir que les professionnels de certains secteurs étaient totalement sous le très couteux dictat d'Apple, à cause du fait de l'existence de certaines solutions (PAO, Montage vidéo, MAO) développées uniquement sur l'obscur matériel Apple (que l'on avait pas le droit d'ouvrir). Étant les premiers à offrir des solutions dans ces secteurs, ces solutions sont devenues le standard professionnel, et Apple a enfermé les pros dans leur marque, croyant que ça leur assurerait la pérennité. Grave erreur de débutant, cela n'a jamais fonctionné et les exemples d'empires déchus suivant cette stratégie sont légion. A la sortie du Pentium, ce fut un coup de grâce pour Apple, dont on prédisait la mort. Mais Steve Jobs est revenu et a tout changé, et s'est attaqué au marché hitech grand public. Et en bon gourou charismatique qu'il est, il a mené Apple là ou la marque n'était jamais arrivé, à un succès d'estime et financier qu'elle n'avait jamais atteint.  
 
Et Apple, c'est vraiment une marque a part. Que l'on aime ou pas, elle fascine, elle irrite, elle est adulée ou détestée, elle a en tout cas de nombreux fans qui sont identiques à des pratiquants religieux intégristes (un documentaire scientifique, "La Firme" je crois en français, a même démontré la chose grâce à des neurologistes). Il faut voir ce qui se passe aux états-unis pour bien comprendre le phénomène : Apple est un Dieu, et Steve Jobs le messie, quoi qu'il fasse ou dise. Cela a toujours été plus ou moins le cas, autant que je m'en souvienne, mais cela atteint des proportions bien plus importantes. Posséder un produit Apple, ça fait chic, c'est tendance, classe, raffiné, c'est "penser différemment de la masse", et être à la pointe. Et ce n'est pas le fruit le hasard : Tout le génial marketing de la société depuis le début a été conçu pour conditionner les clients à croire cela. Apple n'a jamais visé les experts en technologie mais les bobos que les tréfonds de l'informatique ennuie prodigieusement, et a commencé en disant ouvertement que leurs produits étaient meilleurs et plus beaux que les autres. Ils étaient en avance sur cette stratégie qui est maintenant presque une norme. Or, même si en aimant pas du tout cette marque on peut aisément reconnaitre qu'esthétiquement les produits Apple sont très réussis, technologiquement ils sont très loin d'être à la pointe. Et pour cause, Apple n'invente rien, ne fabrique rien, il rachète, vole (et paie ensuite les amendes, ce qui revient moins cher que d'investir en R&D), recycle, vulgarise de vielles technologies,  sous-traite quasiment tout, sa grande force résidant dans le marketing (la façon de présenter, vendre, et payer des émissaires qui font sa publicité glorifiante) et l'étude des comportements des consommateurs. Ce n'est pas une spécificité d'Apple. Le conditionnement est l'une des bases du marketing de longue haleine, car on sait avec certitude depuis une bonne cinquantaine d'années que l'homo sapiens est l'un des animaux les plus grégaires qui soit : si un groupe de 100 personnes adopte une attitude, une idée ou un objet, et qu'un autre de 10 personnes en adopte un autre, la masse aura tendance a aller vers le groupe de 100. L'homo sapiens n'est pas un animal qui réfléchi beaucoup à sa condition ou qui fait des choix très documentés, il reste un animal assez primitif et pulsionnel qui fonctionne à l'émotion bien plus qu'a l'analyse et à la raison. C'est la base du marketing, séduire de façon pulsionnelle en montrant que des gens qu'on apprécie ou qu'on admire ont fait ce choix eux aussi (Et donc, cela sous-entend par ailleurs qu'on est un vrai con si on ne fait pas ce choix nous aussi).  
 
Toute cette frénésie pour une marque très obscurantiste et a mille lieux de son image dans la réalité, ça laisse forcément rêveur beaucoup d'autres entreprises. Malgré des fuites peu glorifiantes ces dernières années, et de nombreux procès pour vol de brevet, la marque jouit d'une réputation sans faille. Comment Apple a réussi a se faire passer pour une marque aussi sympathique, respectueuse et chic, tout en étant ce qu'elle est dans la réalité ? Beaucoup d'entreprises aimeraient avoir cette image, et si Google l'avait aujourd'hui par exemple, il serait le maitre le monde. D'où Android...  
 
Consultez les chiffres sur Gartner, IDC Worldwide Mobile Phone Tracker et autres pour voir ce qui se passe : Android est en train de prendre tout le marché, il a même été porté sur iPhone pour faire un pied de nez à Apple. Sur la toile, l'engouement est gigantesque, tout le monde veut Android sur son mobile (effet de masse décrit précédemment). Une progression fulgurante (ventes x7 en moins d'1 an !) à l'image de celle de Google. Android est devenu en 1 an l'OS le plus vendu au monde sur smarphone, loin devant Apple pourtant présent depuis plus longtemps, et alors qu'il ne représentait que 10% du marché en 2010 (presque 40 maintenant, et 50 prévu en 2012). Et si on regarde leur côte et leur CA, Apple fait figure de PME a coté de géants tels que Google, Nokia ou Samsung. Ils n'auront pas les moyens de lutter si ces géants décident de tuer l'iPhone (Nokia/Microsoft, Samsung/Android), aucun doute là dessus, c'est la loi impitoyable du business, les plus gros mangent les plus petits. Contrairement à des croyances stupides, Nokia est toujours de très loin #1 avec 450 millions de portables vendus dans le monde sur un peu plus d'un milliard au total (malgré leur chute vertigineuse dans la niche du smartphone), et Samsung est toujours 2e avec 280 millions d'unités. Dans cet univers de titans, Apple représente 3.4% des ventes de mobiles dans le monde, et 16.8% (15.6 l'année dernière) sur la seule niche du smartphone. Ça remet vite les pendules à l'heure. Même si Apple a bien progressé (47 millions d'iPhone 4 vendus, contre 26 millions d'iPhone 3),  ils sont très loin de la progression d'Android ou des ventes des ténors du domaine. Autant dire que la réalité n'est donc pas à l'image de ce que véhicule un pays comme la France, pays très riche et grand consommateur de produits hitech. Même en France, Samsung reste #1 des ventes de mobiles et smartphones avec 40% de parts de marché (en légère croissance notamment grâce au grand succès du Galaxy S). Et pourtant, si on regarde la presse, les médias, le net, on pourrait croire que l'iPhone est LE smartphone ultime que tout le monde a ou rêve d'avoir, l'arme absolue à posséder pour être dans le coup. Dans la réalité, hors marketing et phénomène passionnel envers la marque, il en va tout autrement, ce n'est qu'un produit parmi tant d'autres, et absolument pas le plus vendu :)  
 
Quel que soit le smartphone, "l'espionnage" est présent dès qu'on utilise la synchro mail, la synchro réseaux sociaux, le store, les widgets et toutes les fonctionnalités réseau. Et ce, que ce soit via une surcouche opérateur ou via les services proposés par le constructeur (Samsung n'est pas en reste avec son service de social hub). Et l'opérateur n'a pas besoin de surcouche pour filtrer les requêtes, étant donné que tous les paquets transitent par son réseau. Sur un mobile, vous n'avez ni pare-feu ni logiciel de contrôle des paquets, et certains seraient étonnés de voir ce qui s'y passe, quel que soit le mobile... :)  
 
L'abonnement Orange qui s'appelait (s'appele encore ?) Origami Star Plus iPhone n'est en rien réservé à l'iPhone ou obligatoire pour lui. C'est juste un abonnement illimité (pas tout à fait, il faut lire les astérisques...) pour tous les smartphones faisant un usage intensif et régulier du réseau. l'iPhone 4 n'utilise rien de "spécial" par rapport aux autres, il était même déjà dépassé a sa sortie sur plusieurs points : il n'utilise par exemple pas le réseau aussi intensivement que bien d'autres smartphones sortis en même temps ou juste après, et son OS n'est pas un modèle en ce qui concerne l'intégration au système des réseaux sociaux, chers à d'innombrables personnes dans le monde. Il est évident qu'ils ont estampillé cette offre "iPhone" car commercialement, c'est tout de même le téléphone qui a fait explosé la niche jusque là très faible du smartphone. Il n'y a rien a dire la dessus, Apple est un génie marketing, mais n'a ni la structure, ni les moyens, ni les compétences pour inquiéter des titans comme Google quand ils décident de leur voler la vedette. Et Google, ce n'est pas une "gentille" entreprise non plus, loin de là... Chrome est une sacrée usine à espionnage et enferme également les gens dans les technologies de la marque,  l'air de rien...


Message édité par Strapontin le 09-06-2011 à 22:15:52
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Marsh Posté le 09-06-2011 à 23:42:59    

désolé j'ai juste scrollé au dessus du pavé... vu comment c'est dense ça n'incite pas à lire :sweat:
 
 
Je suis d'accord avec toi sur de nombreux aspects : les sniffage est présent partout, depuis des années... de WMP qui envoie des requêtes obscures sur des sites Ms sans demander l'autorisation à l'utilisateur, ou Google Chrome qui transmet constamment des informations à Google (pour info, Google Chrome a été interdit dans une des plus grosses banques françaises par peur de voir filtrer des informations confidentielles...)
 
Apple est en ce sens "aussi mauvais que les autres".
 
 
 
Pour la cible d'Apple, je ne pense pas que ce soit les "bobos hype" l'unique coeur de cible... certes les boulets se jettent à corps perdu sur le matos Apple depuis des années, mais je constate qu'ils font quand même du matos très accessible au commun des mortels (comprendre : ceux qui ne passent pas leur vie sur leur PC / smartphone).
 
Et je pense que c'est ça qui leur a fait percer le monde du smartphone : un monde obscur, de "geeks", où il faut batailler pour trouver des applis, les signer soi même, les tester en espérant qu'elles fonctionnent correctement, devoir gérer la RAM, quitter des applications en mémoire, etc.
Toutes les tâches "de base" de Symbian et Wm6.5... qui sont TOTALEMENT inutiles, farfelues et presque impossible à faire pour une personne extérieure à l'informatique.
 
Les "bobos hype" faisant partie de cette catégorie de personnes, ils ont sauté dessus :D
 
 
 
Donc quand tu mentionne qu'Apple n'a rien inventé, niveau hardware je suis d'accord... niveau soft par contre, ils ont énormément peaufiner leur concept, et fourni un ensemble "qui plait" au premier coup d'oeil... chose beaucoup moins évidente sur un Symbian de l'époque (qui s'est amélioré avec S60^3... sorti 4 ans plus tard).
 
Google a repris pas mal de concept, du store à la gestion des applis, mais la grande force de Google réside aussi dans le nombre de terminaux compatibles : il y en a pour tous les gouts !
Grands écrans, larges, fins, APN, vidéo HD, clavier physique... chaque client pourra trouver SON modèle qui correspond à SON besoin, chose impossible chez Apple avec... un seul et unique modèle proposé.
 
C'est le même problème pour les Mac VS PC : si on ne rentre pas dans le coeur de cible, on a l'impression d'être oublié, alors que sur PC un gamer trouvera son compte, autant qu'un bidouilleur.
 
Google va donc totalement canibaliser le marché, et Apple ne se retrouvera qu'avec une part minoritaire, c'est clair et net.
 
 
 
Enfin pour l'abonnement, je suis encore une fois d'accord avec toi : les "Origami iPhone" n'ont rien d'exclusif à l'iPhone, on peut en prendre un et l'utiliser avec un autre smartphone, tout comme l'iPhone tourne avec un autre forfait...
 
Merci de contrer cette désinformation puante de cocto :jap:

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Marsh Posté le 10-06-2011 à 03:46:32    

Strapontin, je me permets de te dire que ton pavé est magnifique. Ca faisait longtemps que je n'avais pas lu quelque chose d'aussi sensé et véridique. Tu devrais poster le même message dans le topic apple de la categorie discussions.
 
Je l'aurais bien fait moi même mais je suis banni de la categorie discussions et apple et je n'ai pas eu le temps de créer un multi.
 
Les gens qui pensent comme toi sauveront l'humanité de la mediocrité ambiante dans laquelle nous vivons.

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Marsh Posté le    

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