Reprise du message précédent :

Dès information de la modification tu peux résilier
Rappel toi de la fameuse hausse de TVA.
j'avais résilier avant et j'avais bien fait car au dernier moment les opérateurs avait pris a leur charge cette hausse

je m'en souviens de cette affaire de tva sfr faisait tout pour empêcher les gens de résilier

Orange à fais de même au dernier moment en annulant l'augmentation sauf que j'avais envoyer le lrar 3jours avant.
Apparemment y a d'autres mails. J'en ferais part demain au topic

Salut,
 
Ce week-end j'ai voulu passer chez RED en faisant une portabilité depuis le forfait que j'ai déjà chez Virgin. Je dois recevoir la carte SIM dans le courant de la semaine.
 
Par curiosité je suis ensuite allé voir le forum RED et j'ai vu qu'il y avait de gros problèmes de portabilité depuis Virgin depuis le mois de juillet, des dizaines de mecs racontent que leur portabilité ne s'est pas faite, qu'ils n'ont plus de forfait Virgin, plus de numéro, pas de forfait RED, aucune info du service client    
 
Rassurez-moi, ça s'est bien passé pour vous ?  

Pas de souci pour mes 3 lignes, j'ai reçu les 3  SIM en même temps et l'activation des 3 lignes simultanément comme prévu au 13 juillet. Tout fonctionne très bien  

Pareil un plan sans accroc.
Enfin sauf que j'ai perdu 5go en passant du 20go Virgin au 15go sfr pour 99cts de moins.

D'accord, bon plus qu'à attendre. J'avoue que le topic de 44 pages (ouvert il y a 15 jours) rempli de clients désespérés m'a un peu refroidi  

Ras non plus sur deux lignes

Vous n'avez pas profité du Red illimité + 20 Go à 10 eurals par mois ?

Moi j'ai petites trop tôt le 15/15...

Moi j'ai pris ce forfait 10€/20 GO et j'en suis très satisfait, le réseau a bien évolué dans mon coin.... inexistant il y a quelques mois,4G 800 mhz sur toute ma  zone maintenant .Franchement je ne regrette pas mon choix

Non, j'ai préféré le prendre à 3.99€  

Oui mais là c'est 10€/20GO a vie....

 
Ouais mais pas "à vie"...   tu feras quoi si ce type d'offres à 3,99 euro n'est plus proposée hein ?   moi-- --toi ...Et bien ! dansez maintenant.

A vie... Comme les offres Virgin Mobile ?

Déjà, SFR vient passer la promotion de 12 à 24 mois, donc j'ai le temps de voir venir

Et au pire, je me rabattrais sur l'offre à 2€ chez Free Mobile, qui aura eu le temps de développer davantage son réseau et rajouter de la data
En attendant une meilleure offre

Oui a vie .... ou a la mort ... de SFR

Ils devraient dire "tant que l'opérateur existe".

À 2 euro, tu n'auras jamais de la data au delà de 50 Mo hein... Pas fou Free. C'est 2 euro ou 20 euro (15 euro), le milieu, il s'en fiche royalement.

 
Au final, vu que l'on a toujours aucune info officiel ou même d'autres retours d'utilisateu et vu la date actuelle, il est très très peu probable que virgin s’arrête en septembe...
Bref, beaucoup de vague depuis quelques mois pour pas grand chose, pour le moment  

Porta faite.
LRAR envoyé
Pas de traces d'une dernière facture pour le moment l'espace client VM..

Si tu étais en prélèvement automatique pour tes paiements chez VM, retire l'autorisation de prélèvement sur ton compte bancaire, comme ça tu seras sure qu'ils te prélèvent pas (c'est toujours chiant et long à récup ton fric une fois qu'ils t'auront prélevé, vaut mieux prévenir que guérir)

bof remboursement le mois d'après ... vaut mieux pas jouer a se faire interdire chez un opérateur téléphonique ....
 
d'ailleurs pourquoi faire une LRAR si y a porta    ?

Mandat suspendu off course

Si si En cas de porta brutale je le fais systématiquement.
la LRAR est pour indiquer le motif de la résiliation sans frais (modif contractuelle) si tu ne le fais pas et que tu es sous engagement tu te prends les frais de résiliation

J'avais pas suivi pour l'engagement  

No soucy

LRAR recue chez VM.
VM m'a éditée une facture avec un crédit de 8€ en ma faveur mais la facture parle de la fin d'engagement l'année prochaine.
Je pense que s'il y avait eu des frais je les aurais déjà vu apparaître !

ils vont peut etre essayer d'en glisser une petite en tentant le coup de frais de résil avant fin d'engagement...

Ben ca ressemble bine à une facture de cloture donc je pense que c'est la fin de l'histoire.
je m'attendais à plus de difficultés connaissant sfr
 
Edit: effectivement en haut de la facture Voici votre facture de clôture du 24/08/2016 !

 
Hello, tu confirmes que je pourrais résilier mon forfait Virgin (valable jusqu'à octobre 2017) sans frais?
 
En effet, pas envie de passer sur la couverture réseau pourrie de Sfr...

 
Je m'inquiète de passer chez Sfr, surtout pour la couverture réseau....
Chez Virgin j'étais sur le réseau Orange....
 
Mon engagement Virgin est d'encore 13 mois, je pourrais résilier sans frais?
 
Merci d'avance de confirmer  

Si tu reçois le même mail que tails38, oui tu pourras résilier sans frais, c'est écrit :  

Encore faut-il que tu reçoives ce mail...

Normalement il est censée l'avoir déjà eu vu que ça bascule le 15/09

Oui
Mais même ayant souscris chez vm avec orange tu as du basculer sur le réseau sfr y a un moment...

Pas d'inquiétude, tu es déjà sur le réseau SFR  

pareil
depuis que je suis passé chez RED ya ~2mois. J'ai l'impression d'avoir perdu en qualité réseau.
C'est peut etre psycho.
Je suis suis conscient que chez Virgin j'avais été migré depuis le reseau Orange vers SFR depuis belle lurette mais je m'en plaignais pas trop.
 
maintenant je constate plus souvent que je capte mal.
y'aurait-il une difference technique quelquepart
cela concorde t-il avec un changement chez SFR. arret de certaines frequences?! ou je ne sais quoi

Impossible !
Après que tu dises avoir un débit réduit en surf web pourrais être possible.
Mais le choix de l'offre n'influe pas sur la couverture et le type de fréquences accessibles

perso j'ai vu aucune diff en passant de virgin à red

pareil, vu aucune différence.

 
bon c'est dans ma tete alors !