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Maj du topic le 30/06/2014 point 16
 
 
Bienvenue sur le topic free mobile !
 

 
LA LIBERATION DE LA TELEPHONIE MOBILE A EU LIEU CE JOUR : MARDI 10 JANVIER 2012 !!!
c'est la fin du forfait Racket Super Arnaque : un forfait à bas prix pour tous !
 
 
Wikipedia : freemobile
site officiel : http://mobile.free.fr/
facebook officiel: https://www.facebook.com/pages/Free [...] 3398302522
twitter officiel : : https://twitter.com/#!/freemobile
téléphone pour inscription ( si non frenaute adsl) : 1044
téléphone pour inscription ( si  frenaute adsl) et SAV : 3244
Liste des Free Center : ici
Liste des bornes: ici  
 

 
 
1-Qui est freemobile ?
C'est le 4ème opérateur national qui est apparu sur le marché le 10 janvier 2012.
Ce n'est en aucun cas un MVNO comme virgin mobile, nrj mobile, la poste ou autre.  
Free mobile possède et continue de développer son propre réseau.
 
2-Pourquoi venir chez freemobile ?
 
Comme vous avez pu vous en rendre compte, le marché du mobile a évolué très fortement depuis l'arrivée de free. En effet, ce nouvel opérateur a cassé les prix et a proposé à son lancement un forfait tout illimité à 19.99 euros quand celui-ci était à presque 90 euros en 2011 chez la concurrence.
Chez free, le principe est d'offrir toujours plus que la concurrence pour un prix identique voire souvent inférieur.  
Et chez freemobile, il existe seulement 2 forfaits contrairement aux dizaines de la concurrence. Tout est question de simplification.
 
3-Quels sont les tarifs proposés. C'est vraiment mieux que la concurrence ?
 
Le forfait free à 19.99 € ( 15.99 € si abonné freebox adsl)
 

 
ps: les 20 go de fair use sont valables en 4g et 3G à condition d'avoir un smartphone 4G
 
 
Le forfait 2€ ( 0 € si abonné freebox adsl)
 

 
 
 
Pour toute autre information sur le détail des forfaits, merci de consulter la grille tarifaire freemobile
 
 
4-Peut t'on prendre plusieurs abonnements  ?
 
 Oui bien sûr.  
 
Par contre il existe des limites pour les tarifs réduits :  2 forfaits à 15.99€ par compte freebox ou 1 forfait à 0€. Il est impossible de prendre 2 forfait à 0€
 

 
 
5-Et quels sont les tarifs pour l'étranger pour la voix, sms et mms?
 
Consulter la brochure tarifaire pour savoir en fonction des pays.
 
6-Quels sont les mobiles vendus ? Sont t'ils subventionnés comme chez les autres opérateurs ?
 
Free vend ses forfaits sans subvention des téléphones comme le font les autres opérateurs.Les téléphones sont donc vendus nus et la distinction sur la facture est faite entre le prix du portable et le prix du forfait. Les mobiles vendus par free ne sont pas simlockés.
 
De plus, les téléphones vendus par free sont eap-sim pour la majorité. C'est un système qui permet à votre smartphone de se connecter automatiquement à n'importe quel point d'accès freewifi grâce aux identifiants contenus dans votre carte sim.  
 
Voici la liste des téléphones disponibles
 
Il est possible d'acheter les téléphones à prix coûtant, en 4 fois sans frais.
Il est également possible de louer certains modèles de téléphones sur 24 mois. Pour plus d'infos,consulter les cgv de la location
 
Pour toute question relative au SAV ou autres questions concernant les téléphones, merci de regarder ici.
 
 
7-Qu'en est t'il de la couverture chez freemobile ?
 
Pour la 3G:
 
Au 16/01/2014, freemobile couvre 60% de la population en réseau propre 3G.
 
Pour ceux qui ne le sauraient pas encore, Free a signé un accord d'itinérance avec Orange pour la 2G/3G jusqu'en 2018.  Ce qui veut dire que là ou le réseau Free n'est disponible, l'utilisateur passera automatiquement sur le réseau d'Orange mais en continuant de payer chez Free.
 
Pour la 4G:
Pas d'itinérance pour la 4G
Au 16/01/2014, le réseau 4G de free reste encore très faible
 
Au contraire de la 2G et 3G, freemobile n'a pas d'itinérance pour la 4G, c'est son réseau propre.
 
L'intéret de free est de développer rapidement son réseau afin de ne plus être dépendant d'orange à la fin de son contrat.
 
 
8-Comment savoir si je suis couvert par freemobile ou orange chez moi ?
 
Voici les cartes de couverture free mobile  
 
carte officielle des déclarations d'antennes à l'ANFR : antennes mobiles
carte de couverture : ici ou là
 
En ce qui concerne le réseau, si il affiche "Free" ou un R (Roaming), vous êtes sur le réseau d'orange et si il affiche"Free 3G", vous êtes chez Free.
 
9-Je me déplace souvent à l'étranger. Quels sont les coûts de roaming ?
 
Si vous vous déplacez en italie, au portugal ou dans les antilles françaises, vous avez droit à 35 jours par an et par pays inclus dans le forfait free.
Pour plus d'informations, merci de consulter la page pass destination freemobile
 
Pour les autres pays, merci de regarder la grille tarifaire
 
 
10-Les étapes indispensables et préalables avant de s'inscrire chez freemobile
 
 
Créer une nouvelle ligne
pas de problèmes, soiyez juste sûr d'avoir un téléphone débloqué si vous voulez venir chez free avec votre téléphone actuel.
 
Conserver son numéro de téléphone  
 
Obtenir le code RIO ( Relevé d'identité d'Opérateur) qui permet de conserver le numéro de téléphone.  
Pour l'obtenir, il suffit de composer le 3179 qui est un numéro unique ( chez Orange, sfr, Bouygues, virgin ...).  
Ce numéro est gratuit (même si plus de crédit) enverra la RIO par sms.  
Le code RIO donne également la date de fin de contrat.  
 
edit: pour ceux qui sont chez prixtel, le 3179 ne fonctionne pas à priori.  
Voici la démarche à suivre :  
Citation :
 
tel 777 (gratuit depuis ligne Prixtel)  
puis 2  
puis 5  
taper votre numéro de tel + #  
sms avec RIO envoyé de suite  
 
S'inscrire chez freemobile alors qu'il y a un engagement en cours chez mon opérateur
 

   
Si vous êtes encore engagés auprès de votre opérateur si contrat de 24 mois, il est possible de partir au bout du 13ème mois en payant 25% de la somme restantte dûe.
 
Désimlocker son téléphone.  
 
En effet, si le téléphone a été acheté avec un opérateur, celui-ci est bloqué sur son réseau.  
Le désimlockage consiste à retirer le verrou opérateur d’un mobile. Ainsi le mobile peut être utilisé avec n’importe quelle carte SIM de n'importe quel opérateur. Il se fait par une manipulation spécifique propre à chaque mobile. Pour cela, il faut contacter son opérateur et lui demander un désimlockage.  
Les opérateurs ont l'obligation de vous débloquer votre téléphone gratuitement après 3 mois d'ancienneté. Avant 3 mois, des frais peuvent être appliqués suivant les opérateurs.  
 
 
A CONSULTER :   Observatoire des Clients Freemobile
 
[quote]L'observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs , les services attendus,  les améliorations ou encore les souhaits des clients. Il comporte 4 rubriques distinctes:  
 
-Réseau  
-Espace Abonné  
-Boutique  
-Services
 
Si vous avez un problème qui rentre dans une de ces catégories et que vous ne voyez pas sur l'observatoire, vous pouvez vous inscrire et notez votre demande.

11-Combien de temps pour la portabilité du numéro ?
Une fois le RIO en possession de free, la portabilité est d'environ 4 jours.
Pour plus de renseignements sur la portabilité: http://www.portabilite.org/accueil.php  
 
12-Je ne suis plus (ou pas) engagé, chez mon opérateur, je peut m'inscrire directement ?
 
Oui, si tu n'es pas engagé, tu peut aller directement chez free sans frais de résiliation.  
 
 
13-Moi j'ai un problème, je suis encore sous contrat. Il doit bien exister des frais de résiliation. Comment on les calcule
Pour connaitre la date de fin de contrat : il faut obtenir son code RIO au 3179 (voir au dessus).  
 
Après, il existe trois cas de figure:  
 
1/Le contrat est sur 24 mois:  
Si le contrat a atteint le 13ème mois d'engagement, il est possible de résilier grâce à la loi Chatel qui explique qu'on est redevable de 25% de la somme restante.  
 

 
ex: engagement de 24 mois avec forfait à 30 euros par mois  
Si la résiliation a lieu au bout du 13ème mois, il restera donc 11 mois d'engagement.  
Calcul des frais de résiliation : (11*30) *(25/100) = 82.5  
 
2/Le contrat est sur 12 mois  
Dans ce cas là,il faut appliquer la loi Novelli qui explique que l'on peut partir à condition de payer l'ensemble des mois restants.  
 

 
ex: je veut partir au bout du 5eme mois et mon forfait est de 40 euros par mois. Il reste donc 7 mois d'engagement  
Calcul des frais de résiliation: 7*40= 280  
 
3/Le contrat est sur 24 mois mais je veut partir lors de ma première année de contrat  
Dans ce cas là, on applique la loi Novelli+ la loi Châtel  
 

 
ex: je veut partir au bout du 6eme mois sur mon engagement de 24 mois. Forfait de 35 euros. Il reste 18 mois d'engagement.(6 mois pour finir la première année et 12 mois pour la seconde année)  
Calcul de frais de résiliation: (6*35)+((12*35)*25/100))=315  
 
Sinon vous pouvez aller  sur ce lien pour calculer vos frais de résiliation.
 
PS: si vous avez été victime d'un réengagement abusif sans autorisation écrite , voici le type de courrier que vous pouvez envoyer à votre opérateur ( changer l'adresse et le motif) :  
 

 
 
 
14-Très bien, mais dois-je envoyer un courrier de résiliation à mon opérateur pour aller chez free ?  
2 cas de figure:  
 
1/ Je ne veut pas conserver mon numéro : oui, il faut alors envoyer un courrier.  
 
2/ Je veut conserver mon numéro : dans ce cas là, il ne FAUT ABSOLUMENT PAS ENVOYER DE COURRIER DE RESILIATION.Il faut juste transmettre son code RIO à free qui se chargera de résilier en portant le numéro. L'ancien opérateur enverra juste une facture de clotûre du montant des frais de résiliation correspondant au montant qui a été calculé.  
 
 
15-Documents officiels freemobile: FIS, Brochure, CGV
 
brochure tarifaire complète : http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
cgv: http://mobile.free.fr/docs/Conditi [...] minaux.pdf  
FAQ freemobile : http://mobile.free.fr/assistance/  
 
16-Configurer freemobile avec les différents OS mobiles
 
configurations officielles:  
configuration du site freemobile
 
configurations non officielle:  
 
sous android: application officielle freemobile  
 
Sous android ICS ( si la configuration officielle ne fonctionne pas)
 

 
fixer la reconnaissance des antennes free pour éviter l'tinérance (merci a manu_75
 

 
17-Applications freemobile et divers    
 
- pour les utilisateurs android: appli pour aider à la reconnaissance des antennes free : https://play.google.com/store/apps/ [...] rly.viewer
 
- application pour activer l'eap sim sur les tels android : https://play.google.com/store/apps/ [...] wificonfig
 
 
 18-Résilier free mobile  
 
1/Faire une portabilité vers un autre opérateur pour garder votre numéro. Faire le 3179 pour obtenir le RIO.
 
2/ Envoyer un courrier si vous ne voulez pas garder votre numéro.
 

 
Et vous, irez vous chez Free ?

Le réseau
 

 
sites pour suivre le développement du réseau :
 

 
historique des sondages:
 

Revivez la conférence du lancement de freemobile en live  : http://live.free.fr/

interviews diverses pour le lancement de Freemobile:

19/01: interview de XN à paris match, interview centrée sur l'homme, pas sur freemobile : http://i40.servimg.com/u/f40/14/10/46/79/1340.jpg et http://i40.servimg.com/u/f40/14/10/46/79/2212.jpg
18/01 : débat freemobile sur game one cet après midi
15/01 à 15h:portrait de XN à médias le mag sur France 5
14/01/2012: Zemmour et Naulleau contre Xavier Niel
13/01/2012: on refait le mac spécial free mobile
13/01/2012: interview de XN a de quoi j'me mail
13/01/2012: interview XN à BFM Business: première synthèse 48H après le lancement
12/01/2012: Niel : la communication qui tue, en 10 leçons
12/01/2012: interview de XN au nouvel obs : il nous reste a transformer un buzz en succes
11/01/2012: interview au site les numeriques
11/01/2012interview de XN à IT espresso: interview la plus poussée au niveau technique =>annonce du lancement de la 4G début 2013
11/01/2012interview chez BFM Business: interview assez poussée niveau rentabilité et chiffres
11/01/2012:Interview de XN pour universfreebox: orienté très geek sur les aspects techniques
11/01/2012interview de XN à IT espresso: interview la plus poussée au niveau technique =>annonce du lancement de la 4G début 2013
11/01/2012 : interview de XN sur BFM TV : interview semi généraliste
10/01/12 : Xavier Niel à France 5 : très très généraliste
10/01/2012 interview de XN au figaro : une interview un peu plus poussée

Pour être plus clair :
 
avec tout ce que veut Free celà ne m'étonnerait pas qu'ils s'y mettent.
Réponse : oui d'ici peu

je crois que free ne va commencer qu'avec la 4g: ils ne s'intéressent plus au wifi, mais au wimax

nan mais le wifi je m'en fou xD
le wimax et du gsm, ça par contre

Il y a 6 ou 7 mois j'avais entendu le boss longuement interviewé à la radio et il promettait un rapport tarifs/prestations sans commune mesure avec le racket actuel (Il avait formulé plus soft).
C'en est toujours au même point on dirait : http://www.melty.fr/free-se-lance- [...] u9204.html
L'arlésienne contre la mafia, le feuilleton continu, doit y avoir deux ou trois place sympa à l'ARCEP... "faites doucement glisser vos valises sous la table..." et paf autorisation refusée.

Impossible pour encore 4 ans au moins

on doit déjà attendre la réponse de l'arcep fin septembre pour les fréquences libres restantes.

Free va s'y mettre, c'est sûr mais pas pour le moment.
Il prépare quelques chose d'immense, ca c'est sur.
Avec la licence 3G ou la 4G ainsi que leur licence Wimax, je suis sûr que les petits ingénieurs de chez Free sont en train de concocter un nouveau moyen de téléphoner.
De plus avec la libération de la bande hertzienne, attention aux yeux. Les opérateurs vont devoir mettre la main à la poche pour acquérir ces fréquence de rêves !
Et nous utilisateurs risquons d'avoir de bien bel surprises ...
Ce sera une petite révolution dans les appareils mobiles qui serviront toujours de téléphones certes, mais auront aussi des possibilités tout autres.
 
Que c'est beau la technologie et le progrès.

 
 
Tout n'est pas encore joué pour Free malheureusement ...

A l'ouest rien de nouveau, les 3 parrains tiennent toujours le territoire :
http://www.capital.fr/actualite/de [...] &numpage=1
 
Et sauf à se prendre des résiliations en masse avec la baisse du P.A, je ne vois vraiment pas ce qui pourrait les pousser à stopper ce racket...
Touka, zsx toujours sans portable, j'attends Free  

Tout à fait d'accord, racket qui continue malgré les différentes amendes de plusieur dizaines de millions d'euros qui leurs sont infligés pour entente et monopole...
 
En même temps aujourd'hui le moindre forfait coûte minimum 26 euros, mais les téléphones qui y sont liés c'est tarif Mobicarte...
 
Le moindre forfait "normal", c'est une 30n d'euros pour une heure...
 
Cherchez l'erreur.

D'apres un article sur idn, le 30 septembre ont saura si il entre en concurrence de sfr, orange, bouygue. Si ils rentrent dans ce marché, il y aura une baisse de 6%.
 
Il y a meme une petition qui circule sur le net pour appluié leur acces ^^

+1

 
source : http://www.universfreebox.com/article6152.html

L'arcep a dit oui pour un nouvel entrant !!
 
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsp [...] 2GHzvf.pdf

Mais il faut d'abord un débat au parlement    
 
http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] lement.htm
 
Histoire de gagner un peu de temps, et de laisser le temps à la 4G de se mettre en place  

Il serait bien d'agir plus rapidement, c'est affligeant.
 
C'est stupide, le gouvernement se tire une balle dans le pied depuis le début avec cette affaire.
En plus ça ferait une belle occasion à notre brave président de jouer les Robin des bois et de toucher à peu prés tout le monde, toutes couches sociales confondues. Faut juste trahir deux/trois connaissances... aller un petit effort, pour regagner quelques points dans les sondages, ça vaut bien ça
 
Si le gouvernement laissait iliad/free faire son boulot au lieu de couvrir les trois bandits de grands chemins, ce ne serait pas anodin dans le contexte actuel, tant sur le plan boursier qu'au niveau du pouvoir d'achat, du moral et de la confiance, les bonnes nouvelles sont si rares, les petits ruisseaux toussa...

 
source : http://www.lefigaro.fr/medias/2008 [...] -aile-.php
 
 

retournement de situation !
 
http://www.lemonde.fr/technologies [...] r=RSS-3208

Bloc de 5 Mhz au lieu de 15 pour les 3 opérateurs déjà en place....
 
Même pas entré, déjà limité le nouvel opérateur....

oui mais bon, c'est mieux que rien

Free est heureux : http://www.lefigaro.fr/flash-actu/ [...] eureux.php

A quand le freephone avec forfait voix et data réellement illimité pour 30€ / mois ?

Yes ! Espérons qu'Iliad tiendra ses promesses.
Une formule cheap avec une prestation convenable (pas 45mn) juste pour téléphoner serait également bienvenue pour les derniers réfractaires dont je suis.
http://www.freemobileasso.com/inde [...] d=&catid=1

 
 
En meme temps, pour un nouvel entrant avec 0 client, 5 Mhz est largement suffisant pour débuter.

Sauf que d'après ce que j'ai lu, 5 Mhz est insuffisant pour une couverture nationale....
 
Il leur en faudrait au minimum 10

 
dans ce cas c'est génant...
 
Wait & see ... ce n'est que le début.

j'ai une question
 si C'est Ok pour Free il ya aura un abonnement des que possible pour la 3G+ chez free ?? ou le temps que tous se fasse faudra encore attendre 6 mois et d'ici là on peu encore aller chez un concurrent ( j'ai besoin de connections 3G+ pour mon ordi portable  , je vais pas attendre encore 6 mois )
 
merci

en attendant va falloir choisir entre les 3 ( sfr , orange ou bouygues)

 
http://www.lexpress.fr/actualite/h [...] 31438.html

C’est un petit tsunami économique qui s’apprête à s’abattre sur le marché français du mobile, qui naviguait dans une mer calme depuis une dizaine d’années. En décidant de réserver une partie de la quatrième licence mobile à un nouvel entrant, le gouvernement a ouvert la porte à Free, seul candidat crédible pour l’instant déclaré pour faire éclater l’oligopole constitué par Orange, SFR et Bouygues Telecom. Les marchés ne s’y sont pas trompés : l’action Bouygues a perdu près de 10 % de sa valeur au cours des deux dernières séances ; Vivendi (la maison mère de SFR) a accusé une chute de 5 % tout comme France Télécom. En effet, « on peut craindre des offres très agressives de Free », écrivent les analystes de la Société Générale.
 
[...] In fine, Exane BNP Paribas estime que Free pourrait gagner 10 % de part de marché d’ici à 2015 et Oddo « de 5 à 10 % du marché ». La plupart des analystes financiers considèrent que c’est pour Bouygues que le danger est le plus grand. L’activité mobile représente en effet plus de 40 % de la valeur totale du groupe.
 
Iliad, la maison mère de Free [...] dispose déjà d’une marque forte, d’une présence commerciale, d’un réseau fixe, d’un service clients, d’un système de facturation et surtout de plus de 4 millions d’abonnés Internet à qui il espère bien vendre du mobile. De plus, « chaque année en France, plus de 12 millions de clients changent d’opérateur, ce qui représente une réelle opportunité pour Iliad », poursuit Exane BNP Paribas. [...]
 
Par ailleurs, le mobile est un nouveau dossier lourd pour Iliad, qui doit déjà gérer l’intégration d’Alice et le déploiement de la fibre optique. « Ce qui réduit la visibilité sur les perspectives des 2 ou 3 prochaines années », reconnaît Oddo. Reste enfin la question du financement. [...] Oddo juge que Free « a des ressources financières suffisantes pour se lancer dans la 3G sans nouvel emprunt bancaire dans les douze mois à venir ».
 
Source : LesEchos

Pour le financement, ils parlaient il y a quelques temps d'un rapproche entre Free / Boloré / Google.
 
Boloré pour financer l'infra telecom, Google qui contribuerai au paiement en balancant de la pub sur les ports / ou avec Android, et Free pour le reste. Je ne sais pas si c'est encore d'actualité.

Je me permets d'upper le topic, est ce qu'en admettant que free remporte la 4eme licence, le lancement de leurs premieres offres "suivraient" dans les 6 mois ?
 
Ou alors les infrastructures seront-elles longues a développer et devrons nous attendre ?
J'ai pas trouvé beaucoup d'infos à ce sujet.
 
Cdlt

ptit up

à mon avis il va falloir compter 1 an pour des premiers déploiement en en grandes agglo (genre montpellier, marseille, lyon, paris, bordeaux...) et encore si Free a un accord de roaming avec les 3 autres opérateurs...

"Sachant qu'à partir du moment où la licence sera attribuée (soit mi-2009), il faudra environ 18 mois pour que l'heureux gagnant puisse réellement commercialiser son offre, il ne faut donc pas compter sur l'arrivée d'un nouveau concurrent avant fin 2010. Au plus tôt."
 
Source

Super merci beaucoup, j'ai plus qu'a resigner chez l'un des 3 voleurs du coup a la rentrée