J'ai constaté cette semaine en consultant SFR info-conso sur lequel figure la date et l'heure de la dernière communication passée que mes appels passés entre 20 heures et 21 heures sont décomptés par SFR comme étant passés entre 19h et 20h => ces appels sont facturés alors qu'ils devraient être gratuits.
Bien entendu, en quelques jours, mon forfait de 2 heures a été épuisé et la facturation du "hors forfait" a explosée.
 
Ce décalage d'une heure vient il du passage à l'heure d'été qui n'aurait pas été pris en compte par SFR ? Ils me répondent bien sûr que tout est correct chez eux.
 
Avez-vous constaté le même problème car si nous sommes nombreux à avoir ce problème, ce sera plus facile à régler.

c quoi le numéro d'info-conso tu me fais peur là !!

 
Tel : 950 sinon sur leur site SFR tu as la rubrique de gestion du compte SFR Mon profil.