Renouvellement Bouygues : quel intérêt ?

Renouvellement Bouygues : quel intérêt ? - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 02-03-2004 à 09:29:58    

J'ai un vieux mobile (un nokia 3210) qui rend l'ame surtout la batterie.
J'ai regardé mes points (2414 pts) et les mobiles que je veux pouvais choisir en renouvellant mon forfait.
Première constatation (qui n'est plus une surprise après tous les forums que j'ai lu) : jusqu'à avoir accumulé un certain nombre de points, le renouvellement n'est pas intéresssant surtout que la somem qu'on doit ajouter à ses points est quasiement la même que pour acheter un portable neuf sans abo.
Secondo : j'ai un mini-forfait or je crois bien que je ne peux renouveler que sur 12 mois et non 24. ca fait encore moins intéressant.
 
D'après vous, et me doutrant qu'il y a des gens ici plus expérimenté que moi avec les portables :D , en sachant que j'aimerai prendre un mobile avec appareil photo, dois je me lancer dans le renouvellement ou alors m'acheter un portable tout seul ?

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Marsh Posté le 02-03-2004 à 09:29:58   

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Marsh Posté le 02-03-2004 à 09:39:43    

okun interet :D resilie ton contrat et reprend un nouvel abo a pas cher avec un super tel :D

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Marsh Posté le 02-03-2004 à 09:48:41    

Bha moi j'ai fait 5 renouvellements chez BT et j'ai arrété pour prendre un portable seul, à cause du prix et du faible choix de portables principalement.  
S'engager sur une telle durée pour si peu d'économie sur le prix du portable c'est honteux. La fidélité, les opérateurs il s'en foutent royalement on dirais. Je suis en forfait pro 6h et sur un an je peut bénéficier d'un telephone en mettant pas loin de 150 euros pour avoir un produits qui correspond à ma conso, soit une pauvre économie de 100 euros à peine. Pour un engagement de 24 mois je trouve nul.
 
Si j'étais toi, étant donné qu'on peut garder son numéro, je résilierais mon abo et j'en reprendrais un, tu aurais comme ça tout les bénéfices du nouvel abonné (le mieux traité) heures gratuites et téléphone pas cher. Faut seulement vérifier si c'est faisable sasns trop de problèmes.

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Marsh Posté le 02-03-2004 à 10:25:44    

Ouais,  
C'est une solution que j'ai déja vu.
Mais elle me prend la tête pour deux raisons :  
- ca me gonfle de devoir me taper une demande de résiliation surtout qu'il faut vérifier si tu n'as dépassé le délai de préavis avant de te faire avoir :whistle:  
- j'ai pas le temps de m'enquiquiner à faire ça. Mon portabel ne marche plus et j'ai besoin d'en avoir un pour cette semaine car après je pars en vacances avec.

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Marsh Posté le 02-03-2004 à 14:26:29    

Dans ces conditons, quel mobile me conseilleriez-vous sachant que je veux pas mettre plus de 350-400 € ? :whistle:

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Marsh Posté le 04-03-2004 à 16:21:31    

clown69 a écrit :

J'ai un vieux mobile (un nokia 3210) qui rend l'ame surtout la batterie.
J'ai regardé mes points (2414 pts) et les mobiles que je veux pouvais choisir en renouvellant mon forfait.
Première constatation (qui n'est plus une surprise après tous les forums que j'ai lu) : jusqu'à avoir accumulé un certain nombre de points, le renouvellement n'est pas intéresssant surtout que la somem qu'on doit ajouter à ses points est quasiement la même que pour acheter un portable neuf sans abo.
Secondo : j'ai un mini-forfait or je crois bien que je ne peux renouveler que sur 12 mois et non 24. ca fait encore moins intéressant.
 
D'après vous, et me doutrant qu'il y a des gens ici plus expérimenté que moi avec les portables :D , en sachant que j'aimerai prendre un mobile avec appareil photo, dois je me lancer dans le renouvellement ou alors m'acheter un portable tout seul ?


 
 
franchement les offres de bouygues sont HONTEUSES...........
 
je vois pas poorkoi un abonné fidel devrais payer 5 fois plus cher son tel en komparo d un nouvelle abonné.........
 
mais bon perso j ai le meme no depuis 5 ans  et je me vois pas kontakter 500 personnes poor dire ke j ai changé..........
 
de la a penser ke ca enkoorage la fraude.......  :pfff:  
 
le pb c ke avek ou sans renoovelement on reste chez le meme operateurs.......... donk bon......
 
 :sweat:


Message édité par THE REAL KRYSTOPHE le 04-03-2004 à 16:23:37
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Marsh Posté le 04-03-2004 à 16:38:07    

Y'a la portabilité du numéro maintenant ;)

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Marsh Posté le 04-03-2004 à 17:49:48    

si tu change d operateur et la ta pas les meme prix k un vrais noovel abonné justement.....:(

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Marsh Posté le 14-06-2004 à 17:26:47    

PANASONIC P341i c bien ?

Reply

Marsh Posté le 14-06-2004 à 18:00:23    

THE REAL KRYSTOPHE a écrit :

PANASONIC P341i c bien ?

si c'est le imode et qu'il t'as tapé dans l'oeil parce qu'il est pas cher par rapport aux autres au niveau des perfs et des options, y'a un truc :D
 
Les tels imode sont bradés par bouygues parce qu'ils doivent s'accompagner d'un forfait d'accès imode facturé en supplément ;)
 

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Marsh Posté le 14-06-2004 à 18:00:23   

Reply

Marsh Posté le 14-06-2004 à 18:27:39    

ben t pas obligé de prende l option imode nan ?  
 
 
je cherche un tel en renouvelement en fait mais je konnais pas le prix le site bouytel est en panne pour ca......

Reply

Marsh Posté le 14-06-2004 à 19:01:00    

THE REAL KRYSTOPHE a écrit :

ben t pas obligé de prende l option imode nan ?  
 
 
je cherche un tel en renouvelement en fait mais je konnais pas le prix le site bouytel est en panne pour ca......

bah j'avais demandé en boutique et le vendeur m'a assuré que si, sinon t'as pas le droti de prendre un tel imode...
 
En gros les tels imode avec mon nb de points tournent entre 12 et 50 euros par rapport aux autres qui sont plutot a 120 ..

Reply

Marsh Posté le 14-06-2004 à 19:41:58    

bizzard kan ma soeur a prit son tel Imode l an passé elle avait 1 mois gratos et apres il falait k elle dise k elle ne kontinuai pas l option sinon c etait automatik......
 
 
Moi j ai 4500 point je sais pas a kombien il est .....


Message édité par THE REAL KRYSTOPHE le 14-06-2004 à 19:42:32
Reply

Marsh Posté le 14-06-2004 à 20:57:03    

si ils ne te propose rien t'a tout interet a garder le forfait : il est bien plus interessant que leur nouveaux forfait plus cher! avec un budget de 300/400€ tu trouveras un bon telephone, personnelement je suis plutot nokia (habitude), il y a le 6230 en haut de gamme, sinon le 3200 a aussi l'appareil photo, et est fiable.

Reply

Marsh Posté le 14-06-2004 à 21:19:27    

je met pas plus de 60 Euro ds mon renouvelememt.
 
sinon ca fait 5 ans ke j ais mon NO de tel, je vais pas changer juste pour un telephone c trop galerre apres

Reply

Marsh Posté le 29-06-2004 à 14:22:21    

Achète HORS ABONNEMENT, tout simplement !

Reply

Marsh Posté le 29-06-2004 à 14:24:11    

t fou ta vu les prix !


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Marsh Posté le 03-07-2004 à 13:20:35    

pour etre polie bouygues c'est de la m....!! ne reste pas la bas. ils sont trop cher, au niveau du sav je n'en parle meme pas.

Reply

Marsh Posté le 03-07-2004 à 13:21:03    

et les telephones sont tres cher en renouvellement !!!!!!!!!

Reply

Marsh Posté le 07-07-2004 à 21:20:59    

pas envi de changer de no donk je vais passer par la
 
mais je sait pas koi prendre......a par les Imode les autres sont hors de prix....  
 
 
le Mitsubishi M341i version klapet me tente assez..mais il est gros.


Message édité par THE REAL KRYSTOPHE le 07-07-2004 à 21:29:04
Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 09:32:44    

THE REAL KRYSTOPHE a écrit :

pas envi de changer de no donk je vais passer par la
 
mais je sait pas koi prendre......a par les Imode les autres sont hors de prix....  
 
 
le Mitsubishi M341i version klapet me tente assez..mais il est gros.


 
 
les points bouygues c du vent , ils ne servent a rien mis a part se dire qu on a des points...cool mais inutile au possible.
 
j ai voulu me ré-engager chez eux avec le t630 " offre bouygues à 90€" alors qu'en resiliant "fait" je peux l avoir a 1€ avec un nouvel abonnement....
 
bref quand on a un conseiller clientele au telephone ,on se fait presque engueler car on veut pas se re engager mais reprendre un new abonnement car leur prix de portable sont trop cher et surtout ya pas bcp de choix de telephones....
 
pour resumer ; les points ; c de l attrape nigaud ,et puis je suis consommateur donc j ai en principe le droit de faire ce que j entends avec mon fric sans pour autant me faire engueler par un conseiller car il touchera pas sa prime de retention....et vi les teleoperateurs "souvent pas formés" ont des primes sur la retention.
 
une chose rigolote ; quand on veut resilier , il faut imperativement faire une lettre avec AR en la signant , mais quand un conseiller tel pour essayer de nous garder parmis leurs clinets , là ya pas besoin de renvoyer une lettre AR pour arreter la procedure de resiliation...comme koi ils font un peu ce qu il veulent chez bouygues...
 
vous l aurez compris , je suis deçu par cet operateur de telephonie.
 
:hello:


---------------
" !!  "  
Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 11:19:31    

ben oui mais je pert mon no de tel si je rezili aussi !

Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 11:23:29    

Citation :

une chose rigolote ; quand on veut resilier , il faut imperativement faire une lettre avec AR en la signant , mais quand un conseiller tel pour essayer de nous garder parmis leurs clinets , là ya pas besoin de renvoyer une lettre AR pour arreter la procedure de resiliation...comme koi ils font un peu ce qu il veulent chez bouygues


 
pas tout kompris la ?

Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 16:09:12    

THE REAL KRYSTOPHE a écrit :

Citation :

une chose rigolote ; quand on veut resilier , il faut imperativement faire une lettre avec AR en la signant , mais quand un conseiller tel pour essayer de nous garder parmis leurs clinets , là ya pas besoin de renvoyer une lettre AR pour arreter la procedure de resiliation...comme koi ils font un peu ce qu il veulent chez bouygues


 
pas tout kompris la ?


 
si toi tu veux resilier , il te faut imperativement envoyer une lettre avec AR , une fois que la lettre arrive chez bouygues ,le service retention te telephone pour essayer de te garder comme client et si tu acceptes leur propositions , bin ta meme pas besoin d annuler ta resiliation avec un courrier AR " c directement fait en ligne".... donc je dis qu ils font ce qu ils veulent....
 
 
 :hello:
 
 
edit/en bref , si tu dis oui a leur proposition commerciale, l annulation de la resiliation se fait en ligne "tel" sans accord ecrit alors que pour resilier il faut absolument ton accord ecrit....c est ce qu on appel se foutre legerement de la gueule du monde mais c est pour ts ls operateurs.
 


Message édité par MC-JGabin le 08-07-2004 à 16:26:04

---------------
" !!  "  
Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 16:29:54    

ou as tu vu que tu pouvais avoir un Sony ericsson t630 à 1€ avec 1 nouvel abo?
si c'est vrai ca m'interesse!

Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 18:34:38    

Mc-JGabin a écrit :

si toi tu veux resilier , il te faut imperativement envoyer une lettre avec AR , une fois que la lettre arrive chez bouygues ,le service retention te telephone pour essayer de te garder comme client et si tu acceptes leur propositions , bin ta meme pas besoin d annuler ta resiliation avec un courrier AR " c directement fait en ligne".... donc je dis qu ils font ce qu ils veulent....
 
 
 :hello:
 
 
edit/en bref , si tu dis oui a leur proposition commerciale, l annulation de la resiliation se fait en ligne "tel" sans accord ecrit alors que pour resilier il faut absolument ton accord ecrit....c est ce qu on appel se foutre legerement de la gueule du monde mais c est pour ts ls operateurs.


 
heu......... :??:  
 
 
 
tu veux dire k il faut rezilier pour avoir de meilleurs proposition komercial c ca ?  
et kel genre ?


Message édité par THE REAL KRYSTOPHE le 08-07-2004 à 18:37:00
Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 18:46:05    

et si je passait chez orange ou sfr en gardand mon NO de tel ? c possible je kroi mantenant ?  
 
ca koute kelkse chose ?  
 
par kontre je vvais payer plus cher pour mes 2h..:(

Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 18:57:03    

Une consolation:
 
Chez Orange c'est Pire...

Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 18:59:17    

en renouvelement ?  
 
nan mais en pak nouvel aboné je peux avoir un truk tpo et pas cher non ?

Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 22:54:14    

THE REAL KRYSTOPHE a écrit :

heu......... :??:  
 
 
 
tu veux dire k il faut rezilier pour avoir de meilleurs proposition komercial c ca ?  
et kel genre ?


 
 
allez , je suis de bonne humeur , je vais vous lacher un precieux conseil ,avant que ton contrat ne se termine " arrive a echéance " , bouygues " tous les operateurs d ailleurs " , te telephone pour te faire une proposition de renouvellement avec un pti bonus "~40€ " sur un tel neuf  ,tu refuses , tu fais une lettre de resiliation et là dans les 3 semaines tu as un conseiller clientele qui te tel pour te faire une nouvelle proposition "~90€" sur un tel pour un renouvellement ,si tu refuses, il te re tel une derniere fois pour te faire une derniere offre .  
 
mais bon , meme avec leur offre " retention" ;si tu resilies et que tu te re prends un nouvel abonnement chez le meme operateur , tu peux non seulement demander la portabilité de ton ancien numero de telephone , et en plus au lieu de lacher 70€ en + des 90€ que bouygues t offre , bin pour 1>49€ tu te payes un tel de fou  :love: type t630/6230/7650 etc .  
 
voila pkoi leur systemes de points c du vent pour lambda depourvu de neurones  :whistle:  
 
 
 :hello:


Message édité par MC-JGabin le 08-07-2004 à 22:58:57

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" !!  "  
Reply

Marsh Posté le 08-07-2004 à 23:00:32    

ny152 a écrit :

ou as tu vu que tu pouvais avoir un Sony ericsson t630 à 1€ avec 1 nouvel abo?
si c'est vrai ca m'interesse!


 
 
autant pour moi , c 19€ le t630 chez gsm market  ;)


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" !!  "  
Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 05:14:45    

Mc-JGabin a écrit :

allez , je suis de bonne humeur , je vais vous lacher un precieux conseil ,avant que ton contrat ne se termine " arrive a echéance " , bouygues " tous les operateurs d ailleurs " , te telephone pour te faire une proposition de renouvellement avec un pti bonus "~40€ " sur un tel neuf  ,tu refuses , tu fais une lettre de resiliation et là dans les 3 semaines tu as un conseiller clientele qui te tel pour te faire une nouvelle proposition "~90€" sur un tel pour un renouvellement ,si tu refuses, il te re tel une derniere fois pour te faire une derniere offre .  
 
mais bon , meme avec leur offre " retention" ;si tu resilies et que tu te re prends un nouvel abonnement chez le meme operateur , tu peux non seulement demander la portabilité de ton ancien numero de telephone , et en plus au lieu de lacher 70€ en + des 90€ que bouygues t offre , bin pour 1>49€ tu te payes un tel de fou  :love: type t630/6230/7650 etc .  
 
voila pkoi leur systemes de points c du vent pour lambda depourvu de neurones  :whistle:  
 
 
 :hello:


 
avant que ton contrat ne se termine " arrive a echéance "
 
mais kel echeance ? ca se termine jamais un kontrat ?

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 13:00:40    

up

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 15:13:14    

A bordeaux; rue ste catherine près d ela victoire il y a une boutique qui vend uniquement des portables seuls et des accessoires. ils font des fins de stock et c'est vraiment pas cher si ca te dérange pas d'avoir un an de retard... Du style , le nokia 3650 était à 160€ alors qu'il en valait 450 il y a 10 mois. Le imodes nec 22i (attention, c'est une bouse) était à 30€ ; c'est donné pour un portable acheté nu sans aucun abonnement.

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 15:16:08    

Mc-JGabin a écrit :

autant pour moi , c 19€ le t630 chez gsm market  ;)


 
c ou gsm market???

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 15:49:33    

ny152 a écrit :

c ou gsm market???


 
Bordeaux  :)

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 15:58:34    

si j apel le 614 et ke je menace de resiler mon abonement (ki a 6 ans...) ils peuvent me proposer une super offre ?
 
 
et si je change d operateur kel est la demarche pour garder mon no ?


Message édité par THE REAL KRYSTOPHE le 09-07-2004 à 15:59:09
Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 16:01:49    

Attention au coup DTC double tranchant :D
 
- Bonjour je voudrais résilier mon abonnement [:cupra]  
- Bien sur monsieur pas de problème, votre carte sera désactivée demain, ca vous convient ? [:dawa]
- Euh....bah...euh..... vous me retenez pas la ?  
- Ah non ca coute trop cher, vous avez pris une décision monsieur, on ne va pas essayer de vous avoir..
- Enfin non quoi... je veux garder mon abo, ct juste pour une offre
- Mais monsieur, vous venez de m'appeler pour résilier...
- Maisheu  :sweat:  
 

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 16:04:16    

c pour ca ke le koup de la lettre en AR ca me tente pas trop :D

Reply

Marsh Posté le 09-07-2004 à 16:15:56    

THE REAL KRYSTOPHE a écrit :

si j apel le 614 et ke je menace de resiler mon abonement (ki a 6 ans...) ils peuvent me proposer une super offre ?
 
 
et si je change d operateur kel est la demarche pour garder mon no ?


 
je viens a l instant de tel a bouygues pour poser une question , le gars sachant que j etais en resiliation ma encore fait une proposition  :D , il m offre 107€ sur le tel de mon choix mais cela reste trop cher en comparaison d un nouvel abonnement mais je penses que pour toi cela pourrait etre interressant  :)  
 
 
 
 :hello:

Reply

Marsh Posté le    

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