Salut,
dans le dernier numéro de mieux vivre votre argent il y avait un dossier sur les nouveau opérateurs, dont debitel (www.debitel.fr)
Quelqu'un a-t-il déjà essayé ?
Les offres "ma puce" ont l'air intéressantes, par contre je ne vois pas l'intérêt de leurs forfaits avec engagement vu qu'elles sont plus chères que les forfaits "ma puce" et qu'elles ont un engagement minimum.
Je vois bien une différence : le fait qu'il faille payer 15€ pour avoir la puce dans un cas, et que dans l'autre il y a ptet une réduc sur un téléphone. Mais quand même çà me semble bizzare
Des avis ?

j'y suis depuis vendredi mais pas sur une offre "ma puce", j'ai pris forfait + téléphone + portage depuis bouygues.
 
"ma puce" = 19€ / mois
forfait + mys-7 = 25€ / mois + 69€ à l'achat, pas cher et en prime le téléphone n'est pas bloqué mais moi je le suis pour 24 mois par contre
 
Sinon le report des minutes sur les forfaits est à 3€ / mois je trouve ça un peu abusé quand même.

J'ai hésité moi aussi pour se forfait mais quand j'ai vu les mauvais retour sur plusieurs Forums là j'ai eu très peur... Le cas le plus courant chez eux c'est une surfacturation chronique Du coup j'ai négocié mon forfait chez SFR et maintenant j'ai un super forfait qui n'existe plus depuis plusieurs années Comme quoi vaut mieux négocier avant de changer d'opérateur

je cherche des infos aussi la dessus, je compte me tirer de chez bouygues, tu aurais des url de ce que tu avances stp Ledok ? Merci.
 
 
 
 
PS : "Bobarctor est une crevure"

Je suis passé chez Debitel il y a peu. Dès la première facture, surfacturation de plus de 50 euros. Excuses hypocrites, pas de proposition de remboursement mais un avoir... et pendant ce temps là, ils placent mon fric! Ils sont aussi malhonnêtes que Free.

 
Tu l'as choisi comment ton portable (je vois pas sur le site) ? portage bouygues 15€ donc le port du l'as eu à 54€ en fait c'est ça ?
 
edit : ok dans un magasin je pense (voir http://www.videlec.fr ).

Up, je suis en train de m'y interesser, ça à l'air vraiment bien.

D'autres personnes auraient-elles eu des nouvelles de cet opérateur ? Merci d'avance

n'y va pas!
mon pere a travailler environs 8 ans chez videlec a une tres bonne place...
debitel c est une merde inimaginable!
ils n'etaient pas doue en facturation deja avant leur sav a chier et maintenant qu ils on racheter videlec ils se lancent dans la telephonie mobile! je rigole!
 
bref non c est de la merde pur et simple et d ailleur il on foutu le merdier chez videlec qui est devenu moin competitif  que phone house! merci debitel!

LoL moi jreste chez SFR pour le moment

un petit up pour savoir s'il n'y a pas du nouveau sur cet operateur

Moi je travaille dans un magasin Videlec. je fait tous les opérateurs, donc je peux comparer. c'est vrai que Debitel n'est pas parfait. il arrive qu'il y est des soucis sur la facture (Tout de même assez rare), mais franchement c'est pas mieux que chez les autres... Alors les mecs qui te sortent que c'est à chier, faut arreter de sortir n'importe quoi. j'ai été 2 ans SFR avec plein de merde impossible à résoudre, il m'envoyer valser de services en services.  
 
L'avantage de Debitel c'est que votre dossier peut etre traiter directement en magasin. Avec une personne en face, pas comme chez France telecom ou il t'envoi direct vers le service client par téléphone....

hummm oki.
 
bahh moi je sais pas ce que c'est les pb car je n'ai jamais eu de souci ni chez orange ni chez bouygues....
 
le défaut connu chez debitel ce sont les 48h-72h de décalage du au bridage de sfr, ce qui est tout a fait normal du fait que debitel ne possede pas les infracstructure du réseau

a ce qui parait vers la rentrée, ils vont mettre en place un systeme pour connaitre sa consommation sur internet. Je vais attendre d'ici la.
 
tele2 sont pas mal mais n'offre pas autant de forfait que debitel
et M6 par eux ils sont zéro, c'est seulement pour ceux qui envoie des sms à longueur de journées.
 
donc voilou, je pense que debitel sont les meilleurs aux niveaux des tarifs mais voilou est ce que c'est bien.
 
Y a t-il des abonnées de debitels ?
 
 
lorenzo68, merci pour ton témoignage.

Bonjour,
 
Je suis chez eux depuis 3 semaines, je pars prochainement à l'étranger, je demande donc l'option monde.
 
Il me demande pour cela un justificatif de revenu.  
 
Est ce Normal    
 
En tout cas il est hors de question, que je leur envoi un tel document...

Oui c'est tout à fait normal. Il te demande ça car tu n'as pas assez "d'ancienneté". c'est juste pour vérifier que t'es fiable. Si tu leurs envoi pas ben adios l'option monde.

Bon j'ai comparé avec les autres principaux opérateurs et pour du non-engagement et du sms, Debitel n'est pas rentable du tout.
Sinon j'ai eu des avis sur Deb et, RAS.

et pourquoi donc ce n'est pas rentable du tout, ils sont meme moins cher que bouygue qui est à 28€ pour 2heures avec 1 d'engagement sinon 25€ pour 24 mois
 
20€ => 2 heures  
ou  
25€ => 3 heures  
sans les reports des minutes
 
Je vois pas comment tu peux dire que c'est pas rentable

up

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J'en profite pour faire une petite Promo.
Actuellement chez Debitel le T630 de Sony Ericsson+Oreillette Bluetooth HBH-602 1€ ave prise d'un forfait 3H sur 24mois
 
Et le LG-F2100 (clapet-photo) 1€ avec prise d'un forfait 2H sur 24mois.

 
   Je te parle de non-engagement et toi tu me sors un engagement de 1 ans... Je vais pas comparer avec des offres d'engagement pour un profil sans engagement.

Bin justement si l'offre sans engagement est encore moins chère que l'offre avec c'est plus intéressant non  

C'est plus interessant dans le cas ou tu as déja un téléphone, dans le cas contraire mieux vaut prendre un forfait avec engagement et un téléphone à 1€

Un formule avec engagement bouygue ou debitel coute 28€ coute pour un forfait 2 heures / 12 mois soit 5€/mois de plus qu'un forfait sans engagement ma puce chez débitel => 60€  
 
 
En effet les formules avec engagement valent beaucoup plus le coup si tu décides de t'acheter un téléphones de plus de 60€.....
 
 
Cas concret :
Mais seulement voila, une fois que tu as terminés ton abonnement d'un an chez bouygue (par exemple) et que tu n'as pas besoin du dernier telephone à la mode, j'entends par la : acheter un téléphone tous les ans, cela peut etre une bonne opération débitel.
 
Tu payes les sms pas chèrs : 0.09€ et tu peux avoir 3h pour 25€....
Si tu perds ton telephone (ou que tu veux le changer), hop tu reprends un abonnement bouygue ou autre avec un bon de portage et  tu bénéficie d'un tel pas chere en tant que nouvel abonné (et non pas avec les pseudo reduc que les opérateurs nous veulent nous faire croire avec leur point)....
 
Bref pour moi, il vaut mieux prendre un abo 12 mois classique puis apres un abo débitel plutot qu'un abo 24mois car si y a un  imprévu et bien tu es obligé de resté. Cela je m'en suis rendu compte lorsque je me suis fait volé mon tel apres 3 moins d'abo Orange avec engagement 24 mois, j'ai senti la douleur.

 bonjour
ca fait maintenant plus d'un mois que je suis chez debitel et perso je suis satisfait de leur service.C'est sur il ya quelques point negartif notemment l'attente un peu lonue pour le service clientele mais bon il faut leur laisser un peu le temps d'adaptatation!!! par contre ce qui me deplait beaucoup c'est leur service clientele!!! ils sont peu nombreux ( ca pourrat etre bien au moin tu as pratiquement tjr la meme personne qui s'occupe de toi mais faut il que celle ci soit competante!!!) moi j'ai appelé de nombreuse fois ils sont tous super competant sauf une!!!! perso des que j'entend son prenom je raccroche direct et je rappel lol!!!! ben sion moi je n'ai pas de souci de surfacturation surtout depuis que je peux suivre ma conso sur le net et en plus au niveau des sms le fait de les envoyer gratuitement sur le net  c'est vraiment top!!!!
au fait dites moi si quelqu'un a eu un souci au service clientele... car je voulais faire une lettre de recla mais si je suis seul.... elle aura moins d'impact!! merci  

Moi je crois que je vais prendre un forfait "ma puce". Je ne vois pas pourquoi vous dites que ce n'est pas rentable car je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs puis en plus c'est sans engagement. Pour l'étudiant qui n'a pas envie de payer trop cher pour son forfait puis qui a prévu de partir à l'etranger c'est l'idéal, il peut résilier quand il veut. Quand je vois qu'on nous propose des offres "étudiantes" par exemple chez orange à 49 euros par mois, c'est franchement abusé!   Les étudiants ne vont pas se payer un forfait à 50 euros par mois! Enfin bon, la téléphonie mobile n'a pas cessé d'augmenter et maintenant je pense que debitel reste à un prix correcte...

mimi t'as bien raison!!! moi perso comme je disait precedemment je suis satisfait de debitel!!! sauf niveau attente pour la hotline?? lorenzo tu sais si ca va s'arrangeait niveau attente ??? !!!!

Normalement oui, en même temps ça peut pas être pire !
il y a eu une trés bonne période pendant un an, ou l'on joignait le service clientèle trés facilement, et depuis la sortie des offres ma puce, a cause du nombre important de nouveaux clients, c'est devenu plus difficile... En même temps il y a eu les grandes vacances etc... Ca devrait s'arranger dans les mois à venir

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lorenzo merci pour ta reponse c cool!!! mais comme je disait y'a une charmente voix super gaie qui repond aussi au service clt et rien que pour elle je suis pret a appelé des heures au service clt!!! lool donc si tu as l'adresse ou trouvez cette charmante demoiselle (le siege de debitel par exemple lol) ben je suis pas contre!!!

 
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Cf. règles : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 5903-1.htm
 

Merci
 
Par ailleurs, pas d'emails en clair non plus sur le forum !

Désolé,je m'excuse,je n'y avait plus pensé et je ne le ferais plus pour ma part.

c'était juste un rappel je n'ai mis aucune sanction de toutes façons.

Salut voila debitel fait des offres interresantes ! mais je me demande s'il fait aussi les minutes gratuites comme chez les autres opérateurs. Du genre +1h soir et week end...
Merci !
 
Je voulais savoir aussi cb coute l'assurance pour les portables lors d'un abonnement à un forfait.

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