Bonjour,
 
Mon portable (Nokia 6020) semble défectueux mais je ne suis pas sur.
En fait, quand je l'allume, je rentre le PIN, ca marche. Mais au bout d'un certain temps, il m'affiche "insérer carte SIM", et je peux rien faire à part le rallumer.
Je précise que je l'ai acheté d'occasion, en bon état extérieur, et que je viens de le débloqué.
Est-il a mettre à la poubelle ou on peut faire quelque chose?
 
Merci d'avance de votre réponse

Bonsoir
Essaie ta carte sim sur un autre portable pour savoir si cela vient de ta carte sim ou pas et tu fais le test croisé aussi afin de savoir si cela vient du portable ou de ta carte sim.
N'oublie pas de nettoyer contact carte sim du portable.  
Après avoir fait ceci tu pourras en déduire que.

Merci de ta réponse,
Enfait la carte SIM marchait bien sur mon ancien portable, ca vient du nouveau portable. Je vais nettoyer les contacts, voir si les contacts se font bien et te dis ce que ca donne.

J'ai nettoyé les contacts avec un peu d'alcool mais ils ont l'air clean. Et ca fait toujours le meme problème. Ca peut ete un autre problème?

esssaie avec un autre portable et ta carte sim enfin fais un test croisé pour savoir d'oou cela peut venir et aussi afin d'éliminer et donc de savoir qsi c'est le portable qui est en faute celui que tu viens d'acheter ou pas.

J'essaye ces tests. Je dois récupérer un autre portable

ok fais atteention à ce qu'il soit débloqué ou du même réseau que ton opérateur ou tu es actuellement. ne mets pas une carte sim de l'opérateur orange dans un portable qui est bloqué sur le réseau SFR par exemple car cela ne marchera pas.

peut etre du a un probleme de voltage, ton nouveau tel n'est peut etre pas compatible 5v, appel ton service client pour qu'il t'envoi une nouvelle carte sim, elle ne sera pas facturé

Je vais essayer. Tu veux dire que les anciennes cartes peuvent etre en 5V. Et les nouvelles? Il y a des téléphones compatibles avec les 2 tensions?

quasiment tous, mais c'est très vaste c'est un diagnostic parmis tant d'autres, test ta carte sur un autre mobile, et une autre carte sur ton mobile

c'est ce que je lui disait de faire.

Oui ca j'ai essayé et ca fait pareil.

qu'est ce qui fait pareil ?
ta carte sur un autre mobile ? si oui change de sim
si c'est le mobile qui dit ça alors sav mobile